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文档简介

1、公司产品质量保证书范文 产品质量保证,通常指销售商或制造商在销售产品或提供劳务后,对客户提供服务的一种承诺。下面有的公司产品质量保证书范文,欢迎阅读! _xx电子发展有限公司84解毒机系列产品:本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产,现对本公司生产的84 A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证: 1.提供2年保修服务,产品质量保证期一年,在质量保证期内,因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外), _威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供更换新机服务。 2.在正常维修中, _威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见

2、性 _致使设备故障而导致的产品维修, _威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用,用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。 3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题, _威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答,属于产品质量问题24小时内给予解答。 4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20XX年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机,以此做为凭据享受最高等级售后服务。 感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快! 售后服务章 _威展电子发展有限公司 xx电器专营店 20XX年8月1日 XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照

3、ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的 产品提供如下质量保证: 1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。 2、我公司保证自产品 _调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。 3、属于下列情况之一的不给予保修,但可以实行合理的有偿服务。 *超过保修期; *不能提供 _凭证的; *未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏); *客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产

4、品的; *使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏; *由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的; *其它非产品自身原因造成的故障或损坏。 4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。 XXXXXXXXX公司 垂询 _: 技术支持: 1、保证提供的是原厂生产的产品,符合国家、行业的质量检测标准。 2、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。 3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督,当场拆封、检测产品。 4、自验收合格之日起,_天内出现非人为因素的故障,是否同意退货或换货。 5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺:_ 天包退;_ 天包换; _ 年包修。 质保期限为:_天。_天内,因货物本身质量问题,维修;超过质保期收取维修费、材料费。 6、因产品质量问题,给客户造成了损失,如何解决。 7、其他 _条件、售后服务措施或

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