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文档简介
1、纠风工作总结范文第一步先禁止超 55吨的货车上路。 这样一刀切容易执行。 对于 地磅这类称重器具, 执法人员不容易做手脚, 即使他们一时还不习惯 自己无所作为,卡友们也可对其相对放心(我们不可怀疑一切。如果 你确有证据证实该地磅误差偏大,你可以据理举报)。在这一阶段,执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑,只需 简单督查地磅数据超 55 吨者严格按规定卸载,并督查卸载人工费和 仓储费收取合法即可。这一过程简单可行,执法者不涉罚款,故没有敛财嫌疑。而 55 吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的,毕竟 55 吨这一上限已 经喊了好多年了,再重就对公路桥梁有伤害了。河南的联合治超,我认为是国家治超部
2、门的又一个试点。 xx 年 全国 7部委联合治超前也是先在华北 5省市试点联合治超, 然后总结 经验推广全国的。 当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好 (不到位的不得设卡),全国同时执行。至于之前非法改装的车辆, 我也支持河南的做法: 强制“肢解”, 恢复原状。 这是目前相对公平的做法, 货运车辆尺寸不超限才能避免 恶性竞争压低运费。 我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多 敛财的借口了。)执法者应首先取得卡友们的信任,这是至关重要的。 这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳,效果不佳。这一时期的工作难点应是:1 、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理
3、;2 、超限车辆限期整改,执法部门负责更改相应手续。整改的费 用由谁承担需妥善处理。第二步:车辆按轴数核载待 55 吨以上车辆逐渐杜绝以后, 执法人员已经慢慢习惯了没有 灰色收入的日子; 卡友也不再冒死疯狂超载; 压断桥的事情也就不发 生;物流价格也开始稳步回升;物价上涨的恐慌也告一段落之后,就 可以进行第二步:进行到这一步,执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车 辆都已经过改造, 执法就容易统一了, 货运车辆装载量也相差无几就 不易同行间恶性竞争了。在进行第二步的同时,可将原有不合适的车辆手续进行合理更 换,主要是小标吨位的合理恢复。这一时期应过渡执行不超过半年,过渡的主要目的是给利益各
4、方时间完善自己的工作,并验证执法可行性和平稳货运市场和物价, 避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是:1 、进一步巩固严查 55吨以上非大件道路车辆,同时严格按轴 数核定总质量。第三步:按行驶证核载超限车辆整改结束,小标车辆也恢复完吨位,货运市场的价格 也稳中有升,此时水到渠成,应及时执行第三步:按行驶证核载,真 正执行 GB1589。这是一个长期的工作。因为是长期,所以是艰巨的。 此时的工作重点:1 、公布举报电话。鼓励举报执法者,也鼓励举报超载车辆的;2 、严惩违规执法者;3 、全国统一治超标准(执法标准不可复杂化,不能出现多种解 释必须便于执法),严格执法,持之以恒,维护
5、道路安全和良好的物 流环境;4 、进一步完善法规,规范物流市场,利国利民才是长久之计。 基本做法1.3 营造以人为本的氛围,搞好优质服务1.3.1 开展“三星” 活动结合质量年活动, 开展了“服务明星、 星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸,一声问候, “请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语 贯穿于整个体检过程中, 并主动询问客人的有关病情及饮食、 睡眠情 况等,积极和客人沟通,努力树立“体检一个客人,交一个朋友;做 一项诊治,出一个精品”的质量理念,让标准和制度通过人性化服务 与医务人员的个人行为融合在一起,酿就良性的工作习惯 5 。1.4 公开透明,诚信服务,杜绝不合理收费信誉是疗养院赖以 生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则, 坚持做到“合理检查、合理收费” , 让客户在体检过程中真正感受到 “公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、 不同需求的各界人士设计 6 种价格的套餐项目供客人选择, 并由医生 指导具体操作,让客人感觉既放心又经济实惠。同时,根据杭州市 物价局收费标准 将体检项目价格核实各项收费标准。 将各种体检项 目制作成“菜单” 的形式,将体检项目的套餐价格与单价都明细地列 出表中,增加了收费的透明度,体检客
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