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文档简介
1、销售最大的敌人,是你的抱怨销售最大的敌人,不是对手,不是价格太高,不 是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最 大的敌人是:你的抱怨 !你的借口 !献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读 3 遍, 会有新突破的 !1、顾客是最好的老师, 同行是最好的榜样, 市场 是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。2、依赖感大于实力。 销售的 97%都在建立信赖感, 3%在成交。3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏, 顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六 个方面,创造让顾客不可思议、 不可抗拒的营销方案。6、销售
2、是信心的传递, 情绪的转移, 体力的说服 ; 谈判是决心的较量 ;成交是意志力的体现。7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。8、一定要给顾客讲有含金量的东西, 一定要学会 创造价值,为顾客创造他需要的价值。9、所有的一切事物, 都要学会去链接。 情感的关 系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情 感交流。10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的 及额外的服务。11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命 脉。12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第 一印象。13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是 销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想 穷都穷不了。14、做业绩千万不要
3、小看每个月的最后几天,这 好比是 3000 米长跑,当你跑完 2700米时,最后的 300 米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快 ;不是市场不景气, 只是脑袋不争气。16、一流推销员 卖自己;二流推销员 卖服 务;三流推销员 卖产品;四流推销员 卖价17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的 朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖 高手都是会把客户当家人的人。18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。 成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你 不可以在销售中不成长。19、只有找到了与顾客的共同点
4、,才可能与他建 立关系。销售就是建立关系,建立人脉。20、选对池塘才能钓大鱼, 顾客的品质一定要好。 你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变 得越来越穷 ;你可以把自己定位为珠宝店老板, 也可以 把自己定位为收破铜烂铁的小贩 ;你服务十个破铜烂 铁不如服务一颗钻石。21、小事情就是一切, 煮熟的鸭子为什么会飞掉 ? 是你的细节失败了,让顾客不爽了。22、销售不变的法宝 多听少讲,必备多问少 说 ;服务的最高境界 发自内心,而不是流于形式。23、销售等于帮助, 一切成交都是为了爱 !爱他就 成交他吧 !收到钱是帮助顾客的开始。24、销售员必备的乞丐精神 面对 “顾客 ”首先 微笑,每天被
5、拒绝多次还是一如既往。25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对 待新顾客要像对待老顾客一样的周到。26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量 ;销售 就是建立感情,销售就是获取信任。27、顾客买的更多的是种感觉 被尊重、被认 同、放心。28、因为熟练,所以专业 ;因为专业,所以极致。 只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任 何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有 好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信 任。29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什 么值得别人帮助 ?顾客为什么要帮我转介绍 ?顾客为什 么向我买单 ?30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买 永远不是
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