2021年消费者协会315活动总结

1、消费者协会315活动总结 20xx年消费者协会315活动总结 为进一步贯彻 _消费者权益保 _和省消费者权益保护条例，提高消费者的 _意识和企业在消费 _中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、精心准备、认真 _、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。 一、 _重视、指导思想明确 区 _高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为 _组成员的区315活动 _组，并下发了金政办20xx8号文件，就全区315活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区 _三楼会议室又专门召开了区 _315活

2、动 _组工作会议。在会上，首先区消协 _奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了315活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位 _纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后张秀萍常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视；二是认真落实注重实效；三是协调配合不断创新，一起努力把此次315活动开展好。 为办好315活动，区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志具体抓落实， _消协积极开展各项筹备工作，并把315活动同当前的工作重点结合起来；同“消费与服务”年主题结合起来；同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一

3、起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让 _意识深入到每个人的心中。 二、精心、周密部署 为确保315活动圆满成功，区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。 1、 _市场检查。活动期间，根据区 _和区工商局的部署(：）安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。 2、开展街头宣传 _活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸

4、流通协会等执法单位在大市场南侧设立宣传 _台，提供法律、法规 _，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。 在两天的宣传 _活动中，区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众 _500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉 _点40个，邀请各级党政 _20人到活动现场视察指导。 三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。 1、为纪念315消费者权益日，区消协与皖西日报、区旅游局、妇联共同 _了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了31

5、5活动纪念序幕。 2、在3月14日至15日活动现场，由区消协与市商务局招商引资单位市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天派送。 3、由市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行品尝鲜牛奶，并 _展销其奶粉等产品。 4、消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同 _了 _服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣 _。 5、区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。 6、 _了市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行 _大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。 7、 _了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进行让利 _展销活动。 8、活动期间 _了市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。 9、我会在315期间与世纪联华共同 _召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯 _，世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也受益匪浅。 10、在大市场 _服务活动现场还邀请了市爱心协会、市民盟支部、市 _ _、市寻求律师