非人力资源管理者的人力资源管理ppt课件

1、非人力资源管理者的人力资源管理,课程目的,增强您的管理能力，提升管理效能,掌握人员管理各项实用技巧,了解现代人力资源管理过程,了解现代人力资源管理最新理念,人力资源管理的变革,人力是不是资源,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第一阶段： 人不重要,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第二阶段： IBM时代 你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，但你只要留下这些人，我就可以重建一个“IBM”汤姆斯.约翰.沃特森,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第三阶段： 知识管理时代 我们不提供终身的工作保障，我们尽一切努力使员工拥有终身就业能力杰克.韦尔奇,人力资源管理的重要性,全球CEO关心的重要管理要素

2、调查 调查主题：哪些管理要素对企业的CEO最重要,调查对象： 20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO,人力资源管理的重要性,Contents,极强的想象能力 98% 薪酬与绩效挂钩 91% 经常与员工沟通 89% 管理人员的规划 85% 重视道德 85% 经常与客户沟通 78% 辞退不称职员工 71% 奖励忠诚的员工 44% 保持重要的决策 21% 重视传统 13,制定经营管理战略 78% 人力资源管理 53% 市场营销与销售 48% 财务管理 24% 谈判技巧 24% 国际经济与政治 19% 科学与技术 15% 利用传播媒介 13% 生产管理 9,人力资源管理的6大模块,人力资

3、源管理的 关键环节,人力资源规划,人员招聘,薪资与福利,绩效管理,员工培训,员工关系,人力资源管理的核心,人力资源管理的核心,影响：影响范围、影响程度,需要解决的问题：问题复杂性、解决要求,领导管理：管理范围、管理方式,沟通协调：沟通难度、沟通目标,知识技能：范围、水平,工作范围：业务范围、地域范围,人力资源规划,部门现有人力配备现状,公司业务发展需求,1、人员的规模达到多少？ 2、人员的素质如何？ 3、什么时候需要到位,人力资源规划,员工成长和提升,求才招聘和甄选,博士,硕士,本科,超越,胜任,不胜任,公司发展曲线,进入期,成长期,育才培训和发展,培训和发展的区别是什么？ 培训：短、平、快，

4、为了适应现有岗位。 发展：为下一岗位做准备,育才培训和发展,培训的重要性,市场的变化,客户的需求变化,竞争对手的发展,232原则,育才培训和发展,培训的流程,用才绩效管理,管理者的角色,教练 OR 裁判,用才薪酬与福利,对外有竞争力,对内公平,用才薪酬与福利,1、能力决定工资,2、表现决定奖金,3、制度决定福利,用才薪酬与福利,1、CPI涨幅,2、职责范围的扩大,注意：工作内容固定后考虑加工资,留才与分离,1、美式炒人法：联想,2、台式炒人法：制造事端,3、欧式炒人法：鼓励自己提出,4、高尚炒人法：天生无材必有用,留才与分离,1、工作生活质量下降,2、请假、桌面干净、复制文件、团队活动不参加,

5、3、提出辞职申请,留才与分离,在工作中知道公司对我有什么期望； 、我有把工作做好所必需的工具和设备； 、在工作中有机会做我最擅长的事； 、在过去的天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬； 、在工作中上司把我当一个有用的人来关心； 、在工作中有人常常鼓励我向前发展； 、在工作中我的意见一定有人听取； 、公司的使命或目标使我感到工作的重要性； 、我的同事们也在致力于做好本职工作； 、我在工作中经常会有一个最好的朋友； 、在过去的个月里，有人跟我谈过我的进步； 、去年，我在工作中有机会学习和成长。 请用1-5回答上述问题。 1、非常不同意；2、不同意；3、中立；4、同意；5、非常同意,留才与分离,1

6、、测定员工的能力、价值观和兴趣,2、帮助员工制定一个明确的发展计划,3、设定近期学习目标和培训计划,4、考核、评估学习目标和培训计划实施,留才与分离员工压力管理,丈夫（妻子）的死 100 离婚 75 夫妻分居或与恋人分手 65 亲人的死 63 独身初到异国 60 交通事故 53 结婚问题 50 身体健康问题 48 解雇 47 经济收入减少 46 国外在留资格（签证种类）变更 45 亲属患病 43 怀孕 40 性生活苦闷 39 家庭经济状况变化 38 家庭成员增加 37 夫妻吵架 36 转换学校 35,借债3万人民币以上 33 挚友的死 31 入学考试 30 出国或海外旅行 30 孩子教育问题 29 孤独 29 学习状况不理想 28 工作中分担新的责任 27 临到毕业前夕 26 生活习惯的变化 25 与上司或指导老师相处不和 24 被警察公事盘问 20 工作时间