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文档简介
1、2020 公司员工绩效评估第一节,1,绩效评估的功能管理功能 (绩效评估最主要的功能 )A,薪酬管理,B,晋升和辞退,C激励开发功能A ,职业发展计划,B,组织发展2,绩效评估的原则A, 公平公正原则B, 公开透明原则C, 制度化原则D , 弹性原则E, 可行性原则3,绩效评估的周期美国公司倾向以一年为周期,日本商是半年或一年评估一次,也有部分的企 业会在员工完成某一特定任务后即针对员工这次的表现进行绩效评估。 由此可知, 几下评估的周期在实务运用上并无绝对标准,而应视员工特征与任务特征进行适 度调整A, 员工特征,如果任务简单而员工又具备所要求的能力,主管采用标准的评 估周期为宜 ;如果员工
2、具备熟练且专业化的能力就可以在每一项任务完成时进行 评估,对于基层人员,他们的工作绩效可以在较短时期内得到一个好或不好的评 估结果,周期可以相对短些,对于管理人员和专业技术人员他们只有在较长的时 间内才能看到他们的成绩,因此周期要长些。B, 任务特征对于任务绩效的指标,可能需要较短的评估周期例如一个月,对于周边绩效的指标则适合较相对较长的时期内进行评估, 例如半年或一年。般情况下,绩效评估以一年 12 才为宜4,绩效评估的过程A , 观察绩效信息B, 记录绩效信息 (包括大脑记录和书面记录 )C, 分析与评价绩效信息D , 反馈第二节,绩效评估的内容1, 绩效评估内容的理论演进工业上使用绩效评
3、估制度,由 19 世纪初苏格兰的棉花工厂主任欧文所创, 他用记事本每天记录员工勤务状况,并以颜色表示其工作成绩, 1917 年有卡斯 将军导入美国陆军, 1919 年开始应用于民间企业, 1923 年美国公务机关开始推 行绩效评估制度, 20 世纪初, 绩效评估系统主要用在军中与政府机构, 到了第一 次世界大战后,工业界才普遍用来评估员工,指导第二次世界大战后才广泛应用 在管理人员的评估方面科学管理人际关系系统理论权变理论绩效评估在科学管理之前, 大多以主观的方式来评估, 例如人格特质, 正直, 合作,创新,忠诚等, 随着组织重视科学管理, 强调内部有效运作的理念的发展, 绩效评估的依据也有所
4、变化,即更倾向于通过观察与实验的方法找出最佳工作途 径,并制定出客观的绩效目标与标准,这样绩效评估越来越走向客观与细致人力管理理论兴趣与 1830 年,至 1860 年左右,研究重心由组织结果转向 组织中的人的因素,偏重员工行为与非正式组织的研究,重视员工在组织中的互 动与参与至 1960 年左右,系统理论学者主张组织的研究必须注意组织与外在环境的 关系,兼顾组织静态与动态的层面。1970 年以来,权变理论成为组织理论研究的重点,绩效评估因变动与需要 而有所适应,在评估目的与方法上更为灵活,以充分发挥其功能。2, 绩效评估内容的分类可以分为三类A , 德,能,勤,绩可以B, 重要任务,日常任务,工作态度C, 任务绩效和周边绩效 ;根据与工作绩效直接相关和间接相关的因素,将绩效评估的内容分为任务绩效和周边绩效任务绩效是指与员工工作产出直接相关的绩效因素,也就是对员工工作结果 的评估,通常可以用工作的数量,质量,时效,成本,他人的反映等指标来进行 评价,周边绩效是指对员工工作结果造成
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