《沟通从心开始》ppt课件

1、沟通从心开始,学校教育必须与家庭教育和社会教育相结合,邯郸经济技术开发区贾口小学 王金英,沟通从心开始,沟通是一种极其普通又普遍的行为。但是你千万不能小看这一普通的行为，它在生活和工作中至关重要。人与人之间不可能没有沟通。在生活中，如果没有沟通，人与人之间就会冷若冰霜，甚至相互排挤，人际和谐更是谈不上，在组织里，如果没有沟通，职员就无法了解和有效地执行任务，管理者就无法输入信息，主管团队领导者就无法发出指令。为了我们共同的目标,我相信今天的沟通一定会取得圆满的成功,我们需要共同努力,沟通的三要素 ：真诚、平等、新颖沟通的基本要求：用心说话,沟通从心开始,沟通：聆听 上帝给了人类一个嘴巴两个耳朵

2、，就是要人类少说多听。 积极聆听专注-概括和综合所听到的信息 转换-把自己置于说话者的位置 接受-客观的倾听内容而不作判断 完整-要从沟通中获得说话者所要表达的信息，对信息的完整性负责,沟通从心开始,恰到好处的沟通方式 电话沟通：不见其人的高效快捷方式 方式1按一定的程序接听、拨打电话 方式2灵活运用电话沟通技巧 方式3在电话沟通之前先做好准备工作 方式4电话沟通中要学会正确的倾听 方式5电话沟通中表述观点要有条理 方式6电话邀约3分钟为*佳标准 方式7灵活应对接通电话时的特殊事件,沟通从心开始,社交沟通：妙语生花的“达人”口才 方式8成功的开场白可拉近彼此的距离 方式9用真诚巧妙的提问方式展

3、开话题 方式10认真倾听对方话语，并巧妙应答 方式11自我介绍要有个性 方式12恰如其分的恭维更易赢得他人的好感 方式13称呼对方一定要恰当,沟通从心开始,高度的自信心,自信是成功的第一秘诀 怀自信心能跨越每一个障碍 激情是点燃精神之火 激情赋予学习无穷的力量,在沟通过程中，听占了沟通的80%，作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一,沟通从心开始,无论何时：积极的态度象太阳，照到哪里哪里亮；消极的态度象月亮，初一、十五不一样。 思路决定出路，态度决定一切,积极的学习态度,超强的自制力,我不是天才，我虽16岁但我有超越年龄的“自制力”，我是一个按照计划跟着老师复习的乖学生。我总能

4、很好地控制时间，掌握分寸，在学习与玩乐之间找到平衡点。这种超越年龄的“自制力”也许就是我这个小男生最后夺得理科状元的主要原因吧,沟通从心开始,我没有优势，只能刻苦努力！”总结自己成功的秘诀，范佳琳给出了四个字：听话，刻苦。谈到学习的苦与累时，毫不掩饰地说，自己就是一个农村娃，没有任何优势，只能激励自己坚持不懈地努力，从高一到高三，三年如一日,和谐的家庭和社会环境,有专家曾撰文说：“六加一等于零”什么意思呢？即学校花了六天进行正面教育,1个休息日,学生们回到家庭和社区,进到电子游戏室、网吧等,学到不少负面的东西.作为家长不能放任,只有学校.家庭.社会携手配合,共同创造良好的育人环境 .孩子才能健

5、康成长,沟通从心开始,体会篇,给身边的人 给他一个空间，让他自己往前走 给他一些时间，让他自己去安排 给他一堆问题，让他自己找答案 给他一种冲突，让他自己去解决 给他一个机遇，让他自己去争取 给他一个对手，让他自己去拼搏 给他一些权利，让他自己去选择,新形势下家长教育孩子理念,你可以不出众，不可以没个性！可以不优秀，不可以没快乐！不要很听话，但要懂事理！不要会很多，但要悟性高！不怕你不学，就怕想学学不会！不怕你疯玩，就怕不敢玩不会玩！你可以保持沉默，不可以没有思想！不要你成为人才，但要成为一个真正的人,沟通从心开始,1.要调整心态 2.要以身作则 3.要经常沟通 4.要讲究方法 5.要经常反思 6.要及时反馈 7要守住底线,沟通从心开始,预祝篇,让我们携起