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文档简介

1、1,如何经营早会、二级早会,一、早会的经营 (一)早会经营的重要性 1、学到知识,得到帮助,展示自我,激发潜能 2、产生自豪感和归宿感 3、成功吸引成功 4、早会是长期的经营,2,二)早会经营的目的 1、热身运动:启动点、出发点、维护点 2、提升士气的激励场所:掌声、笑声、歌声、 读书声 3、强化人员活动管理,增强单位凝聚力 4、建立单位文化模式,3,一级早会流程: 7:30 准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场) 7:55 主持人与其他人员沟通 纪律宣导 清点考勤 8:00 司歌 公司训导 8:05 新闻 政令宣导 业绩公报(点评) 8:10今日之星(提前沟通) 8:15 主讲内

2、容 8:35 小组二级早会开始,4,二级早会流程 业绩点评心得分享训练研讨辅导追踪 内容:总结业绩 保险概念分享 保险市场需求分析 表扬出单 积极心态 个案研讨 鞭策后进 自信心、毅力 组合训练 以团队为荣 爱心、事业 话术演练 统计当日工作状况 双赢策略 昨日拜访状况诊断 业绩 绩优业务员经验谈 活动管理工具检查 拜访量 成功经验 个案研讨 出勤 失败教训 技能支援,5,早会经营 PPP表 目的:掌握早会经营的流程与技巧, 提高早会经营效果。 目标:专业的寿险事业经营者 过程:180分钟 要领:积极参与,全情投入 收获:提升专业化经营理念, 增强对营业单位的掌控能力, 提升单位业绩,6,早会

3、经营的重要性 学到知识,得到帮助, 展示自我,激发潜能 产生自豪感和归属感 成功者吸引成功者 早会是长期的经营, 只有每天的成功 才会有成功的一天,7,早会经营的目的 热身运动 (启动点、出发地、维护点) 提升单位人员士气 (最好的激励场所: 掌声笑声歌声读书声) 强化人员活动管理, 增强单位凝聚力 建立单位文化模式, 贯彻团队经营思想,8,早会经营流程 司歌 公司训导 上一天业绩总结 一次早会 二次早会(组,9,早会经营内容 公司政令宣导 检查员工日志 欢乐时光 知识竞赛(保险知识) 集体创作 经验分享 激励士气 教育与训练 各种资料填写与收集 辩论比赛 员工入司、晋升及仪式 新闻与读书 角

4、色扮演 工作计划 个案研讨 演讲比赛,10,早会经营的活动方式 目的 最佳时机 器材 注意事项 实施方式,11,二次早会的重点 训练与辅导 跟踪与检查,12,新人辅导重点 专业知识训练 寿险理念提升 推销技巧辅导,13,老业务员辅导重点 激励 心态调整 沟通,14,教育不如训练 训练不如辅导 辅导不如谈心 谈心不如陪同,15,注意事项 创造良好,温馨的职场环境 建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没人有特权。 坚持不谈可能引发队员不良竞技状态的敏感事情。 训练、激励点要集中,避免散乱、兴奋点转移。 想办法调动大家热情,产生群体效应,产生共鸣。 早会制做行事历 心态调整,技巧培训,业务提

5、升 (准备) (进行) (落实) 组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评 定期检查早会内容,进行反馈,写总结,16,结论 成功的早会 部内(组内)气氛活跃, 士气高昂 成功的早会 提高业务员素质与展业技巧 成功的早会 提高业务员的活动率 提高人均绩效 成功的早会 传播好的展业经验, 使人们认识成功人用别人经验 失败者用自己经验,17,活动方式一:小品文章朗读与演练,目的: 1、了解多方面的知识,提高欣赏水平 2、演练可使理论变成实际 时机: 有新人进入时 器材: 报纸、杂志及各种励志 丛书,18,活动方式二:专题演讲,目的: 1、提高早会吸引力 2、早会成败、人人有责 注意事项: 1、

6、转正业务员均有机会 2、准备时间应绝对充分 实施方式: 1、按组轮流演说 2、主管率先示范 3、每周由营业部提供一个较 具吸引力的主题 4、因人而异,扬其所长,19,活动方式三:电视教学,目的: 1、内容丰富 2、扩充知识面 3、 在专题上更富变化 最佳时机: AM:9:00或PM:5:00 器材: 电视机、VCD或录放机 实施方式: 1、收集电视教学内容 2、选录适当的节目 3、播完后主持人做报告或心得,20,活动方式四:清新小话题,目的: 听听每一位成功营销员的故事 最佳时机: 早会点名之后 器材: 录音带 注意事项: 气氛的控制 实施方式: 1、先每天早上录一段由某人所主持的美好时光,

7、穿插其中一段清新小话题 2、再配合录音机播放 3、时间约5分钟,21,活动方式五:有奖问答,目的:促进友谊、增加专业知识 时机:业绩结束后第一周 器材:奖品、小礼物 注意事项: 1、事先拟好题目 2、基本法、投保规则、新 商品条款、遗产税、实名制 等 3、营造及掌控气氛 4、以公开公平的态度来主持,22,实施方式: 1、自由举手或抽签 2、分组抢答、轮流答题、书面 答题 备注: 1、掌控时间 2、由经理颁降 3、奖品为实用小礼物,23,活动方式六:小品欣赏,目的:点滴渗入营销员心中 1、积极思想、业务技巧、专业精神 2、小故事大启发 时机:每天一篇 器材:各种励志丛书 注意事项:集中所有人的注

8、意力 实施方式: 1、唱歌、讲笑话集中注意力 2、每人COPY一张,“音色美”读 3、每人COPY一张,每人给一编号,轮流接读,前一朗读者可选择接替者,24,活动方式七:趣味问答,目的: 1、活跃气氛,提高参与度 2、培养对专业知识的关注 3、机智反应训练 4、增强早会号召力 5、培养团队精神 6、以简单的方式取得效果 时机: 1、非业绩冲刺期 2、早会现场有新人或来宾时 3、人多人少皆可推出,25,器材: 行事历上有安排 掌上型问题卡(附答案) 奖品(分纪念性,优胜性) 预告海报 注意事项 避免因无暗示致冷场 控制好时间 事先说明抢答规则 如 A.未曾抢答优先 B.未曾答对优先 C.同时举手

9、,以前向后排及自 右向左的顺序 准备小奖励品 人少时以个人组队,人多时分组或以部组单位参加,26,活动方式八:三分钟即席演讲,目的: 培养上台的经验 训练对问题的反应能力 积累语言的组织能力 时机: 人多-选择参加 人少-全员参加 注意事项: 题目切合实际 每人必须参加,27,实施方式: 先选出1/3人员,由他们写下与会人员的名单 再选出1/3人员,由他们每 人写出任何一个题目(主持人须做提示) 剩余1/3人员,依序抽出人员名单及讲题 被抽中人员依序上台演讲 主持人总结,28,参考题目: 1.道德 2.时间 3.按部就班 4.客户心理探讨 5.学与不学 6.登山 7.勤与狂 8.爬梯子 9.严

10、以律已 10.百折不挠 11.全力以赴 12.平常心 13.把握良机 14.循序渐进 15.认清错误 16.追求完美 17.别再等待 18.培养工作兴趣 19.充实自我 20.存在的价值 注:每人必须上台,29,活动方式九:集体创作,目的: 训练业务员的: 口才、台风、想象力、集体创 作 最佳时期: 12次/周 器材: 便条纸、黑板,30,实施方式: 发便条纸 在黑板上写上题目(一个或 两个) 如:为何要买保险? 男人和狗有何相同? 什么样的人最不受欢迎? 由每一报告人准备5分钟 轮流上台报告(每人至少35 分钟) 备注: 掌控好时间 选题原则:趣味性、专业性、 知识性、教育性,31,活动方式

11、十:口才训练,目的: 训练说话技巧,将话说好 训练胆识 训练收集资料的能力 训练反应能力,表达能力 训练组织能力 时机: 任何时候,32,器材: 讲台 事先拟好的题目 抽签用的号码 小奖品 注意事项: 掌控时间 主持人点评时,多鼓励 少打击,注意措辞,33,实施方式: 事先设定好主题,宣布比赛办法 抽签定上台顺序 主管以上人员评分 讲毕点评 选出最优者,予以奖励,34,活动方式十一:观察式即席演讲,主体部分同“活动方式十” 人数:六人一组(AF)实施方式 A:上台讲(三分钟) B:记录口头禅及所用时间 C:记录动作、台风 D:记录内容 E:综合表现 F:准备上场 A讲完,从B开始,每人就观察内

12、容作一分钟的批评报告,然后F上台,依此循环,35,活动方式十二:辩论比赛,人数:10人 实施方式 每组五人,采用两面均可的题目 如:营销是苦还是乐,加入WTO 利大还是弊大 甲方:主辩 1助 2助 3助 结辩 乙方:主辩 1助 2助 3助 结辩 时间 主辩5分钟 助辩3分钟 结辩5分钟,36,工作人员 1人计时、几位裁判 评分项目 口才 内容 台风 时间 30% 40% 20% 10% 奖项 除优胜奖以外,还右设置别的奖项,如:最佳口才奖,37,活动方式十三:专题报告,目的 加强品德修养,明白为人处事道理 时间 经常、持续 器材 书面资料(大纲或辅助文字说明) 注意事项 每一周定个周训 每一周

13、选一主持人 报告人由主持人邀请 每周五公布下周报告人及题目,38,活动方式十四:成功者谈经验,目的: 强化各级人员的推销技能 时间: 经常 器材: 一张桌子,两把椅子 注意事项: 资料务必备齐,角色扮演者需事先演练、沟通,39,实施方式: 先由某位对市场有心得者作十分钟专题报告 由报告者做1520分钟的推销实演 观众参与点评,40,活动方式十五:看报纸说故事,目的: 从时事找购买点 培养从新闻寻找话题的能力 训练事件叙述能力 增进多角度看事物的能力 器材: 资料收集,复印至人手一份 注意事项: 主持人在请同仁说故事前,最 好不要先发表自己观点,让 营销员有充分发挥想象力的 空间,41,实施方式

14、: 主持人先提示目的 主持人安排资料研读, 不做任何评论 请几位上来抽签,每 人3分钟 征询听众观感,探讨 优缺点及改进方式 评优颁奖,42,活动方式十六:推销演练,目的: 提升各级业务人员推销技巧 培养推销技巧讲师 增加辅导渠道 时机: 新人:市场磨练一个月以后 老人:目前遇瓶颈,但又不承 认 器材: 录像机、摄像机、电视机、 录像带、礼物,43,注意事项: 求参与,备礼物 订出评比方式 公正 实施方式: 选出演练人员若干对 利用下班时间先行录像 就录像结果先评出一对或 二对 次日播出,对优缺点研讨 颁奖 强化(再提高或更正,44,活动方式十七:早餐会,目的: 使同仁提早到公司 情感交流 主

15、管轮流当早餐会主人 时机:每周一次 器材:大茶壶(牛奶或豆浆) 一次性杯盘,45,注意事项: 提前通知做东者及全体同仁 作东者提前一小时到 实施方式: 第一次由本单位主管作东 再轮流 作东者即“当天的主席” 轻松愉快,46,活动方式十八:展示自我,目的: 学习发现别人的优点 强调长处,促进个人自尊, 追求个人成长 最佳时机: 当单位有人际冲突时 当单位士气最低或最高时 器材:纸、笔 注意事项 每人都需发表 人多可分区,47,实施方式:轮流,每人都需 用1分钟说出自己的长处(必须用足1分钟) 用3分钟倾听别人说出其优点 只许听,不必感谢,不可泼冷水 最后轮流说出自己的感受,48,活动方式十九:姓

16、名联想发挥,目的:发挥创造力 器材:每人发一张纸 注意事项:2050人的单位 实施方式:主持人先将自己的姓名以打油诗写在黑板上,然后照做。 如:赵氏儿女多才俊 可为国家栋梁材(赵可) 王氏子孙美名扬 铭谢惠顾我当选 感谢各位赐我票(王铭感,49,活动方式二十,目的: 激励业务员从根本“自己”入手 注意事项: 主讲人须充满自信 实施方式: 先问附件上的三个问题 再作进一步说明 附:生命价值测验 如果您能通过这项测验,表示你的人生丰裕,果实累累,50,Q1:以您目前的心态,能否说出“我很高兴”?(欢喜能力) Q2:以您目前的心态,能否说出“实在令我感激”的话来?(感谢能力) Q3:以您目前的心态,能否说出“好,我就拼了”(意愿能力) 如果都是有力的肯定句“是”,那么你就是生存意义,生存价值及格的人。 进一步说明,51,活动方式二十一 季业务会议,目的: 请专家作专题演讲 季内竞赛,优胜者表彰 时机: 每季业绩结束后 器材: 投影仪、奖杯、奖金、 麦克风、业务会议手册,52,实施方式: 会前编制业务会议手册(获 奖名单、经营状况分析表) 专人专题演讲 颁奖及获奖心得 公布下季竞赛办法,并宣布 本单位具体措施,53,目的:增进推销技巧 器材:班费德文推销术 注

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