郭国庆-市场营销通论-第六版-第4章PPT课件

1、第4章 市场营销环境分析,市场营销环境概述,1节,市场营销宏观环境,2节,市场营销微观环境,3节,第1节 市场营销环境概述,第4章 市场营销环境分析,一、市场营销环境及其发展趋势,市场营销环境的构成,第1节 市场营销环境概述,市场营销机会与环境威胁,市场环境,第1节 市场营销环境概述,分析市场营销环境的方法,第1节 市场营销环境概述,环境分析结果,机会,威胁,高,低,理想业务,成熟业务,风险业务,困难业务,高,低,1、理想业务：高机会 低威胁 2、风险业务：高机会 高威胁 3、成熟业务：低机会 低威胁 4、困难业务：低机会 高威胁,第1节 市场营销环境概述,企业对机会和威胁的反应,对机会的反应

2、 慎重地评估其质量,对威胁的反应 反抗、减轻、转移,第1节 市场营销环境概述,第2节 市场营销微观环境,第4章 市场营销环境分析,第2节 市场营销微观环境,市场营销微观环境 指构成企业营销系统的各个组成部分，包括企业本身、营销中介、竞争者、市场和公众,供 应 商,公司,竞争者,营销中介机构,公众,市 场,市场营销微观环境组成,第2节 市场营销微观环境,企业,A、企业最高管理层的意图，市场营销计划与企业任务、目标、战略等一致,B、其他业务部门的情况，并与之密切协作，共同研究制定年度和长期计划,市场营销渠道企业,供应商,商人中间商：拥有所有权,代理中间商：没有所有权,辅助商,第2节 市场营销微观环

3、境,如批发商、零售商,如经纪人、制造商代表,市场,第2节 市场营销微观环境,竞争者,第2节 市场营销微观环境,讨论,苹果”产品的竞争者有哪些,第2节 市场营销微观环境,公众,第2节 市场营销微观环境,企业内部公众,第3节 市场营销宏观环境,第4章 市场营销环境分析,第3节 市场营销宏观环境,市场营销宏观环境 指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,人口环境,1、世界人口迅速增长,2、发达国家的出生率下降,3、年龄结构：趋于老龄化,4、家庭结构发生变化,第3节 市场营销宏观环境,市场需求变大,对儿童用品市场的威胁,医疗保健市场欣欣向荣,晚婚晚育，离婚率增高等,5、非家庭住户也在迅速增加

4、,6、许多国家的人口流动性大,小型公寓，房屋租赁,第3节 市场营销宏观环境,1.消费者收入的变化,2.消费者支出模式的变化,3.消费者储蓄和信贷情况的变化,经济环境,1.可支配个人收入 2.可任意支配个人收入,影响消费者支出模式的因素： 收入、家庭周期、家庭地点,恩格尔定律,第3节 市场营销宏观环境,讨论,金融危机对消费有何影响,第3节 市场营销宏观环境,自然环境（物质环境,第3节 市场营销宏观环境,第3节 市场营销宏观环境,技术环境,新技术的创造性推动力 新技术革命有利于企业改善经营管理 移动互联时代的机会和挑战,第3节 市场营销宏观环境,政治法律环境,社会文化环境,第3节 市场营销宏观环境,1、教育水平,2、语言文字,3、价值观念,6、风俗习惯,5、审美观,4、宗教信仰,案例,尿布与水土宝洁公司的教训,德国婴儿,香港婴儿,宝洁公司的尿布,不管哪的孩子，都是需要尿布的,尿布太薄了,尿布太厚了,德国母亲比较制度化， 早晨给孩子换块尿布 然后到晚上再换一块， 因而，尿布太