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文档简介

1、公司培训制度为了规范公司及各部门的培训活动， 使各部门工作能够按计划进行，特制定 本制度：培训原则：采用“公司和店内培训相结合，理论和实践相结合，思想教育和技能 锻炼相结合”的原则。培训范围：1. 总办人事部培训公司简介、礼仪礼貌、劳动人事制度等方面。2. 质检部负责IS09001有关方面的培训。3. 工程部负责培训设施设备保养、使用及消防、安全等方面，4. 各店培训业务技能和各店介绍。培训部门：1. 正式员工全员的培训学习由公司总办组织。2. 部门的学习由各部门组织。3. 质量体系学习培训在公司范围内由总办培训。4. 各店各部门由各店各部门执行。培训审批：1、 质检部、人事部，制定公司范围内

2、培训计划，报总监批准，下达文件后执行。2、对公司内部质量文件修订、补充内容培训需要报总经理批准后执行。3、对举办大规模培训工作，由总办报总经理审批。4、各店举行培训工作，需书面报总办备案。培训档案、文件资料管理：1、所有文件分类、编号存档管理，由总办负责，有关质量方面的文件归质检部， 其他文件归人事部保管，合同文件归财务保管。2、各店培训或文件制订、修改、补充返总办存档一份。3、各部门需查阅文件资料，需到总办办理查阅手续；4、每周的文件查阅情况由文件保管人员汇报行政总监。5、所有文件、档案（除去影印或复印），不得带出总办。6特殊情况，档案被带出总办必须有总监签字批准，外借的档案文件超过一周，

3、需要重新办理外借手续。培训考核、评估：1、所有培训活动，上一级都要进行抽查、评估，以检查培训结果。2、每次培训结束，培训组织都要对受训员工进行考核、评估。3、公司下达培训任务，由总办质检部抽查。各店下达培训任务，由店经理或指 派内审员进行抽查。4、所有考核、评估应有记录。公司一级考核、评估存入总办，店内考核、评估 自行保管。5、实习员工转正考核由店内执行， 人事部监督抽查； 常规级别考核由总办组织。 培训激励：1、公司组织大规模培训，按 5%比例选出优秀培训员工，给予优秀培训员工精 神和物质奖励，对优秀部门给予通报奖励。2、先入店的员工，在培训期间表现优秀，可以申请提前转正。3、对培训结果优秀

4、的培训教师给予通报奖励。 （公司的公司奖励， 店内的店内奖 励）制定年度培训计划程序：1、各店各部门根据一年工作情况，列出培训内容、计划及执行月份，全部计划 在 12 月上旬报总办。2、公司总办 12 月中旬根据一年工作总结情况和各部门计划， 列出下年度培训计 划。3、培训计划报总经理批准，在 12 月底下发各部门执行。入职培训计划：1、入职前的企业介绍、实习期间的要求和劳动报酬，由总办人事部执行。2、办理好手续后， 由人事部进行岗前培训， 内容包括各店概况、 企业价值理念、 礼节礼貌、仪容仪表规范、劳动人事制度、食宿制度和安全制度（员工手册内 容）。入职后一个周考核。3、入店后由店内培训店内详细情况、岗位职责、操作程序、店内具体劳动纪律 要求，考核时间由店内按排，报总办。培训档案1、公司组织的

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