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文档简介

1、从客户产品投诉到品质控制,Brian Sun Novus International,从客户产品投诉到饲料品控,客户产品投诉的种类,采食量异常 生长速度缓慢 被毛（羽毛） 动物异常行为 繁殖性能下降 饲料表观变化 饲料气味变化 消化系统问题,从客户产品投诉到饲料品控,客观判断投诉,采食量异常 同批饲料，如果不同区域三分之一的客户反映相同问题，应该认为与品质有关 生长速度缓慢 如果同批饲料有二分之一的客户反映相同，而没有其他干扰因素，被认为是饲料问题 被毛（羽毛）：同一批饲料的不同区域三个以上猪场（鸡场)看到相同问题，应该确定 动物异常行为：同期的三个以上的养殖户反映同一问题 繁殖性能下降：在没

2、有其他因素情况下，三个以上养殖户出现同一问题 饲料表观变化：只要看到，就需要承认，并分析原因 饲料气味变化：只要有闻到，就可以确定 消化系统问题： 三分之一的客户,从客户产品投诉到饲料品控,投诉问题分析,从客户产品投诉到饲料品控,动物采食量异常种类,拒食 呕吐 采食量明显下降 采食量明显增加,从客户产品投诉到饲料品控,采食量异常原因分析,拒食原因 1 呕吐毒素超标(猪） 2 饲料有异常气味(猪和鸭） 3 强烈外界应激 判断程序： 看 看动物有无强烈应激表现，如快速呼吸，炸群 闻 闻饲料的味道有没有变化，如油哈、刺鼻气味 测：测定饲料中的呕吐毒素水平,从客户产品投诉到饲料品控,采食量异常原因分析

3、,呕吐原因 呕吐毒素超标（在母猪产后非常敏感） 猪浅表性溃疡 (采食正常） 传染性胃肠炎（仔猪） 判断程序 测定呕吐毒素 换料呕吐是否消失,从客户产品投诉到饲料品控,采食量异常原因分析,采食量明显下降原因 毒素（呕吐毒素和黄曲霉） 饲料配比发生较大改变 饲料气味变化（猪和鸭） 饲料颗粒过大（小鸡） 饲料颗粒过硬（小猪） 外界应激，如天气变化（蛋鸭,从客户产品投诉到饲料品控,采食量异常原因分析,采食量明显下降判断程序 选择体重相似的4窝猪 饲喂同一批料，测定3天的总采食量，计算每天的平均值，如果是饲料改变造成的，第二天和第三天的采食量会很快上升，如果是毒素造成的，上升缓慢 禽类：如果是应激造成的，采食量会在2-3天逐渐恢复，否则要考虑饲料氧化问题 乳猪：用手指稍加用力捏饲料，如果不能够捏散，说明颗粒太硬 小鸡: 观察小鸡的采食行为，如果小鸡扒料，料槽外有大颗粒饲料，判断为饲料颗粒太大，这种问题容易发生在脱温鸡,从客户产品投诉到饲料品控,采食量异常原因分析,采食量异常上升原因 计算错误 配料错误 导致能量明显下降 换料（蛋鸭和蛋鸡） 判断程序 重新计算每天采食量 测定饲料中的蛋白质水平，如果高出标准2%以上，可以认为是配料错误 从低质量饲料换为低质量饲料后，如果出现前期采食量异常升高，属于正常现象,从客户产品投诉到饲料品控,

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