道路救援服务协议书样本

1、道路救援服务协议书样本 道路救援服务协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作 为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。甲方: 大昌汽车俱乐部有限公司（以下简称“甲方”）地址 :浙江 省金华市金东区赤松路 408号邮编:321000 联系电话:传真: 区域联系 人:联系人手机 :乙方: （以下简称“乙方”）地址 :邮编:救援联系电 话:传真:救援联系人 :手机:开户银行: （需为企业对公账户）银行帐 号: （需为企业对公账号）甲乙双方经友好协商，本着平等互利，共 同发展的原则，同意并签署本协议 : ，需要对甲方的客户车辆因故障、 事故等带来的不便给予及时救援服务。甲方需

2、要在全国范围内与具备能力和资质的车辆救援服务商开展 长期合作。，乙方应当是一家已正式注册成立、具有有效营业执照并合法存 续的企业法人，并能在任何时间内随时向甲方的客户提供救援服务。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。: 甲方客户（所有合法注册的 9 座（含）以下乘用车，营运车、军 警车、盗抢车、娱乐型的车辆除外）。: 全年 365 天，全天 24 小时，全天候， 30 公里以内要求 45 分钟 内需到达救援现场。: 专业救援队伍实施车辆现场排障、脱困、拖车服务。: 搭电服务、紧急送油、紧急送水、更换备胎、现场抢修、拖车牵 引等汽

3、车相关服务 : 全国范围内的高（快）速公路、交通主干道、禁 止第三方实施现场汽车道路救援服务的路段。，由客户自行承担，乙方自行向客户收取。 、工时费等由客户自己现场承担，乙方自行向客户收取。3. 救援服务流程，提出汽车路面救援服务请求。，确认救援信息等资料后组织实施救援服务。，甲方客户签字确认后即可离开。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 ，除甲方指令中明确声明由客户自行结算的情况以外，乙方将按 照甲方的要求为甲方指定的客户提供拖车等救援服务而不向该客户 进行费用结算。，即当月 1 日至当月底内发生的道路救援业务。甲乙双方需

4、在次月初的 5 个工作日内完成对账，乙方在完成对账 后 5 个工作日内开具发票， 通过快递邮件送达， 如果乙方未在此期限 内将发票及结算明细寄至甲方， 甲方将保留延付的权利 （该项权利的 使用条件并不包括不可抗力造成的因素）。如果乙方寄至甲方的发票有误， 乙方应自发票寄出当日起 15 日内 将重新正确开具的发票寄至甲方。甲方在收到发票后 10 个工作日内予以付款5. 甲方的责任和义务，应当通过电话及短信方式给予乙方明确的 指令，指令的内容包括但不限于 : 被救援车辆的信息、车辆抛锚的地 点、甲方所要求的故障排除方式、派出救援车辆类型，以及甲方指定 被救车辆需要拖救的目的地。，或者由于某种原因甲

5、方认为有必要由乙方直接和客户联系，甲 方将为乙方接通客户的电话以进行三方通话。，双方应及时协商，采取其它的必要手段予以救援，增加救援后 相应增加的费用另行协商。6. 乙方的责任和义务。 乙方的拖车应当具有当地相关主管部门颁发的所有必要的执照和 许可文件。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 ，严格遵照甲方工作人员的指令，特别是关于使用拖车的种类、 甲方指定的地点和甲方所要求的故障排除方式 , 但指令并不局限于上 述内容。指令由甲方通过电话及短信方式向乙方传达。，或客户的要求、期望、指示与甲方的指令不一致时，乙方应立 刻向甲方联系

6、，以获得甲方明确的指令并按照甲方的指令向客户提供 服务。，乙方应当向甲方工作人员确定到达故障车辆所在地的大致时间， 如果不能在已确定的时间内到达该地， 乙方应立即向甲方重新确定大 致达到时间。，乙方应当使用救援服务作业单记录下实施救援服务前被救 援车辆损坏情况，并有责任要求相关人员（客户、车辆被拖送至的修 理厂、拖车司机）在救援服务作业单上签字，如果相关人员拒绝 签字，乙方应当立即通知甲方呼叫中心。: 乙方工作人员应当穿着清洁的工作制服， 礼貌对待客户， 乙方应 当为客户及其车辆的安全负责。当乙方认为必要的施救措施有可能造成被救援车辆或救援设备的 损伤时，及时报备甲方坐席并得到确认。，乙方驾驶

7、员必须严格遵守道路交通法规，严格遵守道路救援时 的操作规程，并确保行车安全。如因乙方违反交通法律法规受到处罚的或造成损失的，由乙方自 行承担责任。，由于乙方的错误或过失造成甲方客户、甲方或任何第三方损失 的，乙方应当就损失承担全部赔偿责任；造成乙方自身损失的，由乙 方自行承担责任。7. 合同的解除与终止，若乙方发生经营状况恶化、丧失信誉或其 它（不可抗力除外）影响其向甲方客户提供道路救援服务的事由，甲 方有权解除合同。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。，若乙方发生严重违反国家法律、法规的行为，或被证明没有提 供救援服务所需的必

8、要资质，或无正当理由拒绝提供道路救援服务， 或拒不服从甲方要求， 严重扰乱甲方服务秩序， 或被甲方客户屡次投 诉且对甲方的整改要求拒不接受的， 甲方有权解除合同， 并要求乙方 赔偿甲方及 / 或甲方客户的相应损失。，能够解除合同。，应首先协商解决。 协商不成的，任何一方均有权向各方所在地人民法院提起诉讼。，双方同时确定双方工作人员的邮件、短信等往来均视为第一有 效沟通手段。俱乐部服务项目及价格 、救援服务作业单 作为协议附件， 与本协议具有同等法律效力， 双方均应遵守俱乐部服务项目及价格 中约定的服务项目、服务价格及其它服务条款。，双方各执一份，自甲乙双方签字盖章之日起生效，协议签订期 限为三年。除非一方在本协议期满前书面通知另一方期满后不再延长，否则 本协议将每年期满后自动延长。，乙方需向甲方要求提供的各项资质材料，