四川联通3G业务规划方案(ppt 30页).ppt

1、四川联通3G业务介绍,产品创新部 二OO九年三月,目 录,1.3G业务简介,2.3G业务国际国内市场分析,4.四川联通3G业务规划和策略,3.四川联通3G业务定位,5.四川联通重点3G业务介绍,6.产品开发组人员联系方式,3G业务简介,IMT-2000在业务的标准化上这样定义了3G业务能力：提供灵活的多业务接入能力和更加丰富的业务；增加对宽带业务的支持；根据业务需求分配带宽；通过协商机制，提供保证不同服务质量（QoS）的高比特的业务承载，满足突发性、非对称业务的需要,3G业务的分类,通信类：包括SMS、MMS、WEB浏览、文件下载、即时消息、可视电话、视频会议和移动电子邮箱等。 信息内容类：包

2、括位置信息服务、新闻类信息和移动广告等。 交易类：包括电子钱包、移动支付、移动银行、移动证券、移动保险、移动拍卖和移动订票等。 娱乐类：包括音乐下载、个性化铃音、流媒体和网络游戏等。 效率应用类：包括PIM、个性化首页、移动办公、企业信息公布和移动企业资源管理等,从客户需求出发，以用户的生活状态作为维度，我们将3G业务分为5大类,目 录,1.3G业务简介,2.3G业务国际国内市场分析,4.四川联通3G业务规划和策略,3.四川联通3G业务定位,5.四川联通重点3G业务介绍,6.产品开发组人员联系方式,2-1 3G市场进入快速增长阶段,1、全球3G用户高速增长 07年一季度3G总用户数1.81亿户

3、，同比增长101%； 08年一季度3G总用户数3.03亿户，同比增长67%； 2、从2007年第二季度起，3G两种制式中，WCDMA用户增长率超过EVDO，且差距逐步扩大,单位：百万,数据来源：UMTS论坛、CDG、GSA,全球3G用户发展用户,增长率,用户数,2-2 WCDMA是最成熟的3G技术制式,数据来源：CDG、GSA、TD产业联盟,1、WCDMA开通网络最多 截至2008年7月，全球有228个WCDMA网络，占全球3G商用网络的69.5%； 2、WCDMA产业链最成熟 全球第一个3G商用网络FOMA，采用WCDMA制式于2001年在日本开通； 技术成熟、可演进性最好； WCDMA终端

4、款式最丰富； 截止到2008年7月，支持WCDMA商用终端的款式数量1999款（其中支持HSDPA的终端724款，支持HSUPA的终端75款），是EVDO终端的3.25倍，TD终端的50倍,注：带*数据统计时间截止为08年3月；其余数据统计时间截止为08年7月,1、3G用户 ARPU高于2G用户 香港和记：2007年底， 3G 为$298，2G为$135，3G比2G ARPU值高 121%;（数据来源：香港考察报告） 日本DoCoMo：2007财年，3G为6990日元，2G为4340日元，3G比2G ARPU值高47%;（数据来源：DoCoMo年报） 澳大利亚：2006年，3G为$58.9，2

5、G为$28.5，3G比2G ARPU值高107%；（数据来源：通信人家园澳大利亚3G发展现状,和记电讯（香港）ARPU,单位：港元,2-3 3G市场特点（1/2,2、数据业务占收比稳步提升,西欧,数据业务占收比,3、未来几年内，数据业务的发展可减缓总ARPU下降速度,数据来源： 2008年OVUM最新统计数据,数据来源：NTT年报,DoCoMo数据业务占收比,数据来源： OVUM，2008,2-3 3G市场特点（2/2,增长率,ARPU,2-4 四川联通3G竞争地位分析,目 录,1.3G业务简介,2.3G业务国际国内市场分析,4.四川联通3G业务规划和策略,3.四川联通3G业务定位,5.四川联

6、通重点3G业务介绍,6.产品开发组人员联系方式,3-1 市场调研结论,1.移动宽带互联网还难以替代企业和家庭的固定宽带接入。 2.3G业务的应用目前以娱乐和商务应用为主。 3.除手机音乐外，商用期各运营商推出的3G业务在功能和内容上区别不大，形成差异化的是网络、资费、终端和推广策略。 4.商用期体验能尽快让目标客户全面认识企业和品牌，体验品牌带来的独特感受。 5.3G业务初期是在2G业务基础之上的一个延续，所以不同的产品生命周期，目标客户有所不同,3-2 市场细分,成功人士市场,时尚白领市场,青少年学生市场,公众客户市场,年龄 生活方式 收入,3-3 目标市场确定,语音业务：普通大众（县乡市场

7、和外出务工和返乡市场）和青少年群体 3G业务：存量市场（上图红色标识部分,3-4 市场定位,业务定位,娱乐性的生活应用和实用性的商务应用为主,中高端目标群体，具体为中高端青少年市场、时尚白领（商务人士）市场，兼顾成功人士市场,用户定位,目 录,1.3G业务简介,2.3G业务国际国内市场分析,4.四川联通3G业务规划和策略,3.四川联通3G业务定位,5.四川联通重点3G业务介绍,6.产品开发组人员联系方式,2008年10-11月,业务规划草案,试验网 08Q4-092,目前有天府营业厅、国滕和科华北路三个试验点 试验网目前有华为业务平台业务,目前可以演示的业务包括HSDPA上网、流媒体、WAP浏

8、览、多媒体视频会议、道路监控等,业务平台建设 08Q4-09Q2,4-1 3G业务规划时间进度,业务平台建设 支撑平台对接 业务测试,预热期,炒作3G推出时间倒计时 靓号、终端等抢定热潮,商用期,基本业务： 可视电话 巩固： 手机音乐 无线宽带互联网 发展： 无线上网卡 多媒体彩信 培育： 手机电视 发展期业务,发展期,手机邮箱 即时通信 手机报 手机支付 广告 定位业务 其他新业务,4-2产品策略-重点业务（1/4,注：根据具体情况可将发展期重点业务提前,4-2 产品策略网络（2/4,整体网络人口覆盖应该超过四川城镇人口比例35% 整体网络部署在室外和室内覆盖上应该优于竞争对手 整体网络部署

9、在各阶段能够满足各种业务发展需求，并提供QoS保证,4-2 产品策略终端（3/4,就3G而言，WCDMA终端优势将成为决胜因素，可扭转联通在中高端用户、渠道和内容合作伙伴方面的弱势。 终端的性能及对业务的支持能力决定了用户的感受。 根据业务和客户群特点定制各种终端，且相应终端应该配合不用的业务同时推出。 终端补贴政策决定了商用期和发展期的用户发展量,服务思想,一点接入，全程全网服务原则 渠道整合，高交互性服务原则 分层分级服务原则 个性化、便捷原则,服务标准,一点接入式的服务 分用户级别制定服务标准和服务内容,服务支撑需求,IT系统需求 业务需求 各服务渠道基本功能,4-2 产品策略-服务策略

10、（4/4,目 录,1.3G业务简介,2.3G业务国际国内市场分析,4.四川联通3G业务规划和策略,3.四川联通3G业务定位,5.四川联通重点3G业务介绍,6.产品开发组人员联系方式,5-1四川联通3G重点业务介绍,总体策略 初期大力推广能提供画面语音双清晰、不掉线的可视电话业务，后期进一步丰富可视电话业务内容，推广可视电话与动漫结合的娱乐性功能等,分阶段发展策略 用户导入期： -以快速发展用户为目标，以“花同样的钱，打看得见的电话”为主题，大力推广作为3G标志性业务的可视电话可提供画面、语音双清晰且不掉线的业务体验； -在套餐设计上，所有3G套餐中包含一定的免费可视电话通话时间，超出部分根据打

11、得越多越便宜的原则定价，宣传打得越多越便宜的概念,用户发展期： -以增强可视电话用户体验、维系用户为目标，在用户对可视电话通话质量满意基础上，以“打一样的可视电话，享受不一样的体验”为主题，增加可视电话与动漫结合的娱乐性功能，拓展可视电话业务内容，宣传可视电话的娱乐性,1.可视电话,主要卖点 易使用（USB接口、自驱动）、易开通、易携带; 速率快，真正流动宽带7.2MbpsHSDPA ，是CDMA上网卡速率的4倍； 国际漫游可畅达100多个国家和地区，居目前市面的上网卡漫游国家之首； 多种款式，满足需求； 可支持后付费及预付费两种形式； 资费灵活，多种选择（零首付、按日付、包月付等）； 例1：

12、$348/月，终端0首付， 30个月的合约； 例2：$488/月，终端$1680， 18个月的合约； 例3：$68/月+$18每日使用费，终端$1050， 18个月的合约； 营销策略 后付费用户可采取首次预存，在网24个月分月返还，免费送上网卡方式促销； 与笔本记厂商联合销售（如联想、华硕、惠普） 方式一：将上网卡预置在笔记本内，随笔记本一齐销售； 方式二：销售笔记本同时赠送上网卡； 个性化无线上网卡定制。 开通方式： 预付费，设置专门免费号码充值（注：联通一卡充应考虑对未来的3G无线上网卡实现充值）； 后付费； 独特的外观设计及包装； 可以绑定运营商移动互联网门户,2.无线上网卡,5-2四川

13、联通3G重点业务介绍,5-3四川联通3G重点业务介绍,总体策略： 在用户导入期，以培育用户使用移动互联网习惯为目标，大力推广无线宽带互联网业务，用户体验提升及业务高速发展期，则以增强用户黏性，提高数据业务收入为目标，推广丰富多彩的移动互联网业务,分阶段发展策略 用户导入期： -以培育用户使用移动互联网习惯为目标，大力宣扬3G手机访问WEB和WAP可体验下行14.4M/S的高速率，用户访问联通移动互联网门户不仅可享受一站式服务，还将免收所有流量费，使用手机电视、手机音乐、等业务前即可知道价格，宣传明明白白消费的概念,用户体验提升及业务高速发展期： -以增强用户黏性，提高数据业务收入为目标，推广移

14、动搜索、手机博客和移动社区业务，宣扬“随时随地，搜你想搜”、“手机家园”“手机圈”等概念，体现移动互联网已融入到生活的方方面面，能给用户日常生活中的衣食住行带来方便,3.无线宽带互联网,主要卖点 容易使用、操作便捷、随身携带; 用户界面简单，人性化，方便易用； 即时申请及收看； 电子节目表，节目程序一目了然，不会漏掉精彩节目； 对手机终端要求不高，大部分手机都能支持。 内容丰富 多个精彩频道，涵盖新闻、财经、足球、音乐、电影等； 可支持标清、高清的视频浏览； 价格优势 有一定数量的免费频道、单个频道包月收费（免流量费） 、所有频道包月收费（免流量费）； 营销策略 第一阶段：主要推广画面清晰、连

15、续，节目选择多，免费频道、资费便宜为主要卖点进行推广； 第二阶段：重点推广高清、功能菜单操作方便做为主要卖点进行推广； 开通方式： 预付费，设置专门免费号码充值（注：联通一卡充应考虑对未来的3G无线上网卡实现充值）； 后付费； 独特的外观设计及包装； 可以绑定运营商移动互联网门户,4.手机电视,5-4四川联通3G重点业务介绍,主要卖点 内容丰富 曲库庞大，有数万首； 新曲首发； 当红歌星演唱会； 最新MV； 热门歌曲TOP排行； 可下载，可在线播放；一次下载可终身使用； 界面友好，简单易用； 按数字键选台，音乐频道随意切换； 按一下随时保存歌曲； 边听歌边看歌词； 建立自己的歌曲库，可储存（如500首）自选歌曲，且不占用手机存储空间； 通过手机看网上演唱会、