(精选文档)安泰首府案场行政管理制度

1、安泰首府案场行政管理制度一、员工守则：为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。2、 销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。3、 销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。二、考勤制度1、工作时间 8：0011：30 14：3018：30 2、休息制度销售部为每周六天工作日

2、，销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。3、考勤制度1、销售人员工作时间为早上8：00-下午17：30分。2、销售人员每日上班前到营销中心值班经理处签到，迟到早退每次扣罚10元，一个月内累计3次迟到早退，则给予书面警告，一个月内累计2次书面警告，则作解雇处理。3、报到时应穿着整齐，如有发现未整理好衣装就报到者，由值班经理监督做好后再报到，考勤时间以值班经理最后确认为准。4、销售部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向销售经理请示并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。5、如遇突发事件需请假，须于当日上午7：30前告知经理且

3、获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。6、销售人员必须及时填写客户来访资料登记表、来电客户资料表、周工作总结表、销售控制表每天交经理存档。7、凡开业和举行重大活动期间取消一切休假，请假须征得销售经理同意，否则按旷工论处。8、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向销售经理请示，若得不到同意则不得缺席。9、安排市场调查当天，必须先回公司，知会销售经理，再由公司出发。10、工作时间内，需要外出时须向上级经理申请，不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者 作旷工论处。11、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次罚款100元处理。4、考勤

4、管理1、销售部考勤由公司现场销售主管如实记录，于次月15日前统计汇总，上报公司财务部。2、事假、病假、休息、离岗前必须填写工作交接单，离岗人员与指定人员进行工作交接，以保证工作的连续性。未填写工作交接单，处以100元/次处罚。3、外出前必须填写外出事由登记表，未填写者以旷工处理，用餐前必须填写用餐登记表，未填写者以用餐超时处理，处以20元/次罚款。4、着装要求：现场人员按公司规定统一着装。三、行为规范及违规处罚1、 上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位，要向主管或销售经理报告。2、 上班时间不得在销售接待区喝水、吃东西、吸烟。3、 不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志。4、 不

5、得在工作时间从事娱乐活动，不得打牌、下棋、玩电子游戏等。5、 不得在客户视线范围内化妆。6、 不得在上班时间睡觉。7、 不允许长时间接打私人电话。8、 不允许在办公区内高声喧哗，谈笑，不得闲聊与工作无关的事情。9、 不允许着装不齐，衣衫不整上岗。10、不得在销售资料上乱涂乱画。11、不允许使用客户专用纸杯。12、上班前及上班时间不得饮酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事间的关系。14、不允许销售人员做私单，替客户炒房，从中谋取利益；15、严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的；16、杜绝和客户争吵现象；违规处罚1、 违反上述第1-11条者，处以20元/次罚款处罚；三次以上处以50元/次罚款处罚；2

6、、 违反上述第12条者，停岗一天，并处以100元/次罚款处罚；违反二次以上者，予以辞退处罚；3、 违反上述第13条者，予以辞退处罚；4、 违反上述第14条者，予以辞退处罚；5、 违反上述第15条者，除赔付相应话费外，另处该话费2倍的罚款。6、 违反上述第16条者，处以100元/次罚款处罚；二次以上者，予以辞退处罚；四、离职人员管理1、 由于个人原因辞职须提前7日向销售经理递交辞职申请，经销售经理及公司总经理批准后，方可办理离职手续。2、 离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表，交还公司发放的办公用品由销售经理及公司行政部核实确认。由财务部核实离职人员的考勤、工资、佣金、欠款及扣款情况，并签字确认。3、 离职人员辞职必须填写辞职工作交接单，将己认购客户、意向客户名单移交给销售经理，销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。由主管填写离职人员客户移交单，交接双方签字确认，报销售经理批准。4、 离职人员按实际完成情况计提相应佣金。剩余部份的工作由移交接收人完成并计提该部