管理者对企业的意义

1、管理者对企业的意义 就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个层次，即：决策层（或执行层）、中间层（或执行层）和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管 理者少，执行层的管理者多一些，操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。 中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能 否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“

2、脊梁”。 中层，首先是中“坚”力量岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。中层就是驾辕的骡子拉磨的驴，干吧干吧不喊累，不仅要思想好工作好，还要腰好胃好腿脚好，老板才会说，他好我也好。 中层，自然是中“间”力量上有高层、下有，要扮演着“夹心饼干”的角色。高层把工作部署或者布置下来了，你得分解给下面的员工做，这时候，面临双层考验，一方面，你能不能领悟高层的战略意图。领导一般都很忙，很多时候很多事也没想好想透，只知道这件事要做，指个方向，说个大概，其它就看你能不能领会，有没有发挥，看你的悟性高不高，这对你是个考验。另一方面，你给下面的员工再安排工作的时候，就 _个大概了，不仅要讲清楚做什么，还得讲明白

3、怎么做。 中层肯定是中“煎”力量中层不仅要上传下达，还要左右沟通协调，要面面俱到，肯定得备受“煎熬”。 中层必然是中“艰”力量如履薄冰、艰难生存。做中层做不好，就非常容易堕落为底层，做的好，艰难困苦还在后面。 麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。 虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要

4、的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 一、 主动性 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地 冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 二、执行力 从执行力一书卖的火暴异常的情况来

5、，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。 三、关注细节 任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。 如果管理者认为宏图大略才是当务之急，那么此想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时，也将有一大堆“小事”

6、带来一连串麻烦，导致他的重大机会被破坏，直至化成泡影。 四、影响力 如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。 张瑞

7、敏曾被入选大陆唯一的“最具影响力的商界领袖”，他的影响在于让员工形成不断变革的意识。海尔集团的员工都有这样一种感觉，刚跑完 100 米，一口气没歇又要继续往前跑，永远不会有“日出而作，日落而息”的安逸感觉。 五、培养他人的能力 美国GE公司总裁韦尔奇认为，企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。韦尔奇说：“有人告诉我，他一周工作90小时以上。我对他说：你完全错了！请 写下20件每周让你忙碌90小时的工作，进行仔细的审视。你将会发现，其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的。开诚布公地说，我就特别反感形 式主义。有的企业领导赞美勤奋而漠视效率、追求数量而不问收益。勤奋对于成功是必要的，但它只

8、有在做正确的事与必须亲自操作 时才有正面意义。我们不妨在勤奋之前先问问自己：这件事是必须要做的吗？是必须由我来做的吗？”韦尔奇认为，企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻 找合适的经理人员并激发他们的工作动机。他强调，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”，然后“完善它们”，并且“以光速将它 们扩展到企业的每个角落”。他坚信，自己的工作就是：一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让所有的事情都变得枝繁叶茂。 优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。 松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动

9、脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人 才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。 六、带领团队的能力 管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上 的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批 评、面对

10、冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。 不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制订 公司规章以及进行重要的组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的

11、企业中层管理者是企业的中坚力量，则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用，具体说来体现在以下几个方面： 一、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的 执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。 二、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂

12、化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位 _的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。 三、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 综上所述，企业要想切实的发挥中层管理者在企业管理中的作用，就应该做到： 1、企业的高层领导必须对中层管理人员的重要

13、性和在企业中的作用有一个正确的认识。 2、企业应该慎重对待中层管理者的聘任和选拔工作，做到用“正确”的人。 3、建立健全的管理制度和激励机制，最大程度的满足中层管理者在个人发展方面的需求。 4、加强中层管理者的管理技能，使他们能切实承担起企业战略执行者的职责。 管理者在企业中的重要性xx-10-31 10:37 | #2楼 文化素质是影响我国组织的重要环境因素之一，素质是由管理者来体现的。儒家重义轻利的观念体现在管理上，便是过重的伦理约束。必须要用科学的态度面对企业，在人事管理方面，道德标准总是放在首位，决不要为了追求“才”的完美而放松对“德”的要求；在经营方面，把社会效益同经济效益分离开，甚

14、至对立起来。企业往往为了追求“社会效益”而采取某些不正常的举措。无视此类的文化因素的影响作用，就不能深入理解我国组织的种种行为，也不能理解引进的国外管理理论和管理方法在我国组织中的成效何以与国外不同。 在人类活动中一个基本的特点就是集体的有目标的行为，这是人类区别于其他动物的一个重要标志。当人们在一起从事一种有目标的活动时，就必须有组织、有计划、有协调，这样就出现了管理行为。人类在古代就创造出了许多巨大的工程，如埃及的金字塔，我国的长城及各朝的帝王陵墓等等，如果没有一套成功的管理办法，很难想象能完成如此复杂而宏伟的业绩。 古代思想家也有许多关于管理思想上的精辟言论。但把管理作为一门专业进行系统

15、地论述而是产生于 19 世纪末，在本世纪中叶有更大的发展。而哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈在著作管理学中认为管理理论的迫切需要是从第二次世界大战之后才被企业家意识到的。 管理思想发展迟缓的原因之一就是商人被人们所鄙视，在中国习惯把商排在士、农、工之后，在西方也有如此的情况，亚里斯多德把做买卖的视为“不正当的”生财之道；影响其发展的另一个原因是政府及 某些企业的主管人员认为管理无须什么理论，主要是靠经验，还有的认为管理主要是一种艺术而不是一门科学，不需要进行专业系统的学习；再有就是社会科学的研究者没把他们的理论应用到管理实践中去。 西方管理理论在十九世纪末到二十世纪初受到社会的重视与承认，其后日益广泛

16、地参与工业发展的大潮，成为促进社会生产发展的一支不可忽视的力量。 科学管理的倡导者泰勒被称为“科学管理之父”。他本人出身于工程师，对生产劳动很了解，他在工作中发现有许多效率低下的原因是劳动的不合理安排造成的。拼命干不一定效率高。例如搬运工人，合理的安排分配搬运与休息，可以保持长时间的高效率工作。他运用这种合理组织劳动节奏的方法使生产量增加了三倍。他还强调了改革工资分配制度，实行计件工资等方法，对后来定额管理，生产劳动合理化等都有很重要的意义。 中国早在 1916 年就已翻译出版了泰勒的著作，译者是穆湘钥上海中华书局发行书名为科学的管理方法。 其实在中国古代有许多关于管理之道的论述与实践经验 ,

17、 从今天看来其中有许多道理也是十分精辟的。早在公元前一千多年 , 在周礼一书中就载有关于行政管理制度和责任制的具体叙述。在孟子、管子、孙子等著作中也有许多管理要义的精辟见解，中国几千年的文化有他的继承性。中国古代的管理思想，不但对我们是宝贵的遗产，外国人也在研究我们古代的管理思想。许多的日本企业把孙子兵法、三国演义、西游记等作为经营管理人员的必读参考。 在众多的管理论著中管理工作最突出的特点是强调对人的管理。人是组织的基本细胞，没有人的活力，也就没有组织的生命，社会生活，包括生产活动在内都将失去其应有的作用。 霍桑实验中得到的人际关系理论 霍桑实验，是于 1924 年至 1932 年间在美国芝

18、加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行的。 通过实验，得出结论是： （ 1 ）生产条件的变化固然影响劳动者的生产激-情，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系； （ 2 ）生产条件并非是增加生产的第一要素； （ 3 ）改变劳动者的士气（态度）及人与人的关系，使人们心情愉快的工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产，提高功效决定性因素。 管理的两层含义 组织结构 科学管理 （ 1 ）管理措施的重要性 （ 2 ）管理者自身素质的重要 管理者认为企业的工作需要有人去完成，把大家组织起来工作正是领导者基本的职能。 活动 相互作用 7 、群体的组成要素 领导者本人要为实现组织目标做出努力，而且

19、要通过他们有效的领导活动带动整个组织共同努力，才能取得高效的成果。 经营思想是贯穿企业经营活动全过程的指导思想，她是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。企业最基本的经营思想就是扬长避短，发挥优势，以优质产品和服务满足社会需要取得最好的经济需要。 管理者必须具备良好的经营思想： （ 1 ）市场观念。市场是企业生存的源泉，没有市场观念就不能把企业置身于市场之中，就生产不出适应消费者的产品。 （ 2 ）用户观念。用户是产品的最终消费者。企业研究市场和消费者的需求是为了赢得用户，企业领导者必须树立这一观念。一个企业的用户多少直接影响企业的兴衰。“顾客就是上帝”就说明这一点。领导者不仅要有用户的观念，而且要学会站在用户角度去考虑问题，想用户之所想，急用户之所急。树立用户至上的观念，把用户需求和用户用户利益放在第一位。用户观念要求企业的管理者先要用户后要利润的思想 , 只要能赢得