酒店管理系统

1、LOGO酒店客房管理系组员刘梁 姜磊 杨森 马锐2013.12.1无花免法过请明， 兴讪兔挾何你。 咔Q邻広乞新火. 抚帝Y5彼打酒店管理系统的功能要求本着客户至上的原则,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的酒店管理系统,为酒店提供一个管理顾客入住、消费的管理平台,代替原始的手工操作,拓宽其业务范围。从 客房的营销,到入住登记直到最后的退房结帐,整个过程体现以用户为中心的需求策略,使客人舒适难忘,增加客人的回头率。客房预订:提前预订，房间类型，房间价格,入住时间，是否会员取消预定：根据预订信息，依客人要求对已预订客房取消预订。接待客人：按信息接待客人客房信息查询:查询酒店内的客房信息

2、客人信息查询：查询入住客人的基本信息离店收银：对客人进行结账及办理退住手续业务流程图LOGO客房预订流程图客房信息表z房问查询即登记已预订完有无指定房 问预定金登记表客人皆订房X.收银VJ客房预订信息表Page Lib取消预订流程图LOGO客房预订信息表客房预订信息表接待客人（已预订）离店收银流程图客房信息表7退房a)退房凭证收银查询客人信息酒店管理系统的性能需求LOGO1精度货币类型,精度要求2时间特性响应时间r、查询数据响应时回在30秒内;涉及数据库查 作,包括:基本信息变更验证:数据库访问控制 1秒之内;资金注入:数据库访问控制在1秒之内; 更新处理时间插入、更新一条数据,响应时控制在0

3、5秒/条之内 数据的转换和传送时间运行时间程序启动和初始化时间控制在3秒之内 3灵活性本软件具有升级功能,以满足用户的需求。酒店管理系统的数据需求LOGO=数据录入和处理的准确性和实时性 数据的输入是否准确是数据处理的前提,错误 的输入会导致系统输出的不正确和不可用,从而使系统的工作失去意义。在系统中,数据的输入往往是大量的,因此系统要有一定的处理能力,以保证迅速的处理数据。2数据的完整性要求对数据库的数据完整性进行严格的约束,对于输入的数据,要为其定义完整性规则,如果不能符合完整性约束,系统应该拒绝该数据故障处理要求本软件具有错误和异常的处理能力,基本不会 有软件故障,保证软件能正常运行,有

4、对数据 库备份的功能,这样才使得用户满意。其他专门要求本软件有保密的功能,设立了系 统帐号管理功能,用户登录时需要验证用户名及密码,对于三次密码输入错误的使用者则关闭此系统,这样保证了数据的安全。本软件使用也十分方便,以 窗口的形式呈现给用户,很容易操作。 1客房信息表描述;对客房最新具体情况的记载定义：客房信息表二房号+类型+单价+客房状态位置：输出到屏幕 2客房状态客房信息表=房号+状态值空房可用，空房维修，预订占用，正在占用描述;显示客房的可用状态 定义：取值：客房信息表位置： 3客房预订 描述：是输贷： 输出：LOGO 根据客人的预定要求，确定客人订什么房，多少房间, 否确定具体房间订

5、金收据预定证明 4预订表描述：在客人预定客房的时候所填的表，用于记录客人预 谍息及作为预订的凭证定于：预订表=客人编号+客人姓名+性别+年龄+联系电话+ 客房数量+客房编号+人数+预订时间+入住时仙 5入住登记表定爲溺树编号+顾客姓名+入住客房编号+入描述：用于客人入住酒店客房前登记入住后相关信息的表 6退房凭证豔濡蠶瞬核实客房物件等后,开给客曲定义: 结果 输入: 输出:退房凭证=客人姓名+客人编号+入住房间号+核实客人请求退房外部客人实体7客人信息表描述：对住店客人个人信息，所住客房具体情况的记载 翳圭览时间位置：输出到屏幕 8客人信息查询描述：根据客人登记信息表，对客人信息进行查询核对结

6、除叫输出、操作员姓名、顾客iS理入住登记客房PageD19*=7额定人.曰-会员Q 口会贝丐二可行性分析LOGO， 1用户接口屏幕格式等采用Delphi中的标准窗体格式 2硬件接口需要一台服务器，基于WINDOWS2000平台、DBMS设计为 SQL SERVER2000,采用的软件编与语言为Java和C+, 普通的台式计算机或者笔记本即可运行。涪Edelphi5环境下也 可运行。 3软件接口所有外部软件有：WINDOWSxp或该版本以上的堤作系统、 vs2008、SQL SERVER2000x IE6.0或其以上版本。应用系统为：酒店管理系统10酒店管理系统与MySQL接口酒店管理系统与IE接口4 甘耳自性：可以定期的停止系统，进行数据库的维护