连锁超市DM作业流程

1、连锁超市DM作业流程第一节DM作业目的及适用范围一、DM之概述DM来源于英文DIRECT MAIL意为快讯商品广告，通常由八开或十六开广 告纸正反面彩色印刷而成。北京中升以DM形式作为门店周期性的主要促销手段， 通常每两二周推出一期，DM所列商品是以主题、节庆、季节、温度、流行度、 重大活动等因素所设定。二、快讯术语：1惊爆商品：超低价商品。2超平商品：毛利低的商品。3惊爆商品的选项原则：“非买不可”民生必须商品。针对性广、大众便利商品。能吸引大量人流的商品。产生超低价形象的商品。知名商标A类品牌商品。业绩排名前十名畅销商品。激发竞争店惊恐的商品。4超平商品的选项原则：“不买可惜”的生活需求商

2、品。满足品项齐全一次购足需求。品牌可分为A类或B类。业绩排名前30位的畅销商品。销售占比大的“商品群”或“商品小组”。三、目的：规范各地区公司及各门店在正常营运中对 DM快讯商品的组织、更换派发, 促进商品销售。四、适用范围：本程序适用于北京中升综合超市有限公司下属各地区公司企划部。第二节DM快讯作业流程：流程图采购部将定稿后的DM快讯提交表交企划部，周四至周五企划部 到楼面或采购处领取商品样品，进行拍照。、DM快讯作业流程：1企划部根据年度要求制作快讯制作时间表，交相关部门（每年年底安排）2相关部门根据时间表规定的时间和要求按时提供：品项，价格，商品清单;3企划部专人负责按每期快讯清单安排拍

3、摄，制版、印刷等事宜；4制作完成的快讯交店面派发，邮局邮寄至会员；5店内派发；6员工派发序号活动责任部门/人员执行 部门/ 人员形成文件相关部门说明1234快讯的制作过程：采购总监采购总监企划部D主管企划部经 理采购主管营运部 采购主管 店长 门店主管企划部M采购助 理企划部DM 主管快讯商品检 核表惊爆商品检核表快讯商品检核表惊爆商品检核表快讯商品检1核表惊爆商品检核表签字确 认快讯商 品检核表签字确 认惊爆 商品检 核表本期快 讯商品 照片本期快讯稿采购部采购部楼面各 部门 采购部 企划部 保卫部采购部快讯上 档前20-25天。上档前21天。上档前20天上档前1419天北京中 升综合 超市

4、DM统要求 为横版（专刊 可竖 版）初步了解DM商品品项1fDM惊爆商品讨论会1r拍照排版序号活动责任部 门/人员执行部门/人员据 件 依文形成文件相关部门说明567快讯的制作过程：企划部经理企划部经理企划部经理1企划部Dh主管 各采购主管及 采购助理1企划部Dh主管 各采购主管及 采购助理企划部DM主管快讯商品检核 表惊爆商品检核 表本期DM所确定的活动说明校完后的一 稿本期DM所确定 的活动说明校完后的二稿校完后 的二稿校完后的 二稿本期印成 的DM快 讯成品企划部 采购部企划部采购部企划部上档前13天上档前12天上档前4天第一次校对1r第二次校对成品企划的职责：1、负责编排好一年的快讯时

5、间，并针对快讯时间的不同，制定全年整套快讯 主题供采购部门参考。2、按快讯时间的要求，准确完成商品的拍照、排版、出样、印刷、发放等工 作。3、负责拍照快讯商品的存放、及安全保存，并按规定要求采购按时退还楼面、 以保证不造成拍照商品的损耗。4、负责快讯中企划活动的活动道具的制作及实施活动全程。5、保证快讯商品拍照和版面设计的完整性及完美性的最大结合。第三节、DM乍业基本要求一、快讯上档前2025天，采购总监将由各采购主管提交（惊爆商品检核表） 到采购经理处，采购经理初步了解下一期快讯商品品项；此时快讯商品的品项尚未完全确定，采购经理可提供各种建议（如品项，进货时间安排，促销 方式，业绩估计等）。

6、二、快讯上档前21天，DM惊爆商品讨论会由采购主管、各门店楼面主管代 表营运部、店长、企划部等各相关部门人员开会讨论，分析竞争对手的销售 动态，消费者消费习惯的变化，生活水平的改变及节令商品的调整，确定以下事项：DM主题。本期DM惊爆商品。供应商的促销活动。各门店的促销活动。确定DM商品品项。在快讯品项选择方面：夏季以饮料、防暑品、空调等为重点，冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主三、在采购人员确定DM商品后，由采购助理（或主管）请供应商送样品（家 电除外），至企划部进行拍照，要求企划部人员准备好数十张标签 （4X 6CM 在标签上注明一些易混淆商品的品名等，拍摄时放在“商品旁”便于认识物品，每拍

7、完一种商品请米购助理（或主管）在快讯检核表上打“V” ，直到 拍完为止，这时请采购助理（或主管）把“检核表”交于企划部人员，方可 离开。（DM商品如以前上过快讯，则需采购人员提前到企划部查找照片，避 免再次拍摄，造成浪费。）四、排版要求1版式：分横版和竖版（如无特殊要求，现在中升综超DM统一要求为横版）（专刊竖版）2规格与形式：DM快讯一般为对开、四开、八开，根据节庆及商品数量多 少选择不同大小。一般采用对开或八开，对开为会员派送，八开在店内发放。3纸张选择 根据纸张性质可选用胶版纸和铜版纸， 为保证印刷效果，无特殊 情况，一般选用铜版纸，根据纸张薄厚有不同克数的（如 80 g、90 g、10

8、5 g、115g）铜版纸。根据印刷方式及成本选择不同克数的纸张。4排版要素：北京中升标识。公司全称。详细通讯地址、邮编、电话。营业时间。地图。乘车路线。活动内容。团购电话。服务内容。（北京中升综合超市）告知与敬告。5排版时设计人员须知：整体要求：热情、欢快、活泼大方、体现出中升综超独特风范。用色：鲜艳、明快、（少用混浊色）规定好几个色系，原则上一个组别商品一个 色系，使之每版都有统一色调。组版：当图片扫描完毕后，进行组版时，品项自行调整，即蔬果、肉类、水产、 熟食、日配、粮油、休闲、酒饮、冲调、洗化、精品、文教、文体、家居、大家 电、小家电、DIY、妇婴、家纺、服饰联营商品等各自区域，无特殊情

9、况，尽量 避免不同组别产品交叉混放。商品图片放置大小与位置安排：原则：除“惊爆商品”放在第一版显著位置，重要的商品可把图片适当加大（重要性与否询问采购总监）一般的家电，生鲜食品，时令商品为重要，其 余商品以具体情况而定，即重要的商品要放置在 DM快讯上半部显著位置, 排版时图片的大小，应与商品的正常比例对应。文字标注：每幅图片旁应有商品名称、型号、价格、描述。例：小天鹅洗衣机 XQB700 960元/台超大容量瀑布水流健力宝（橙味、柠檬味）500ml/瓶 整箱售价27.5元/箱 折合1.83/瓶一般情况下，“名称”、“型号”、用“小黑体字”（黑色）“价格” 用“粗黑 体字”（红色或其它彩色），

10、其中“价格”字体一定要明显、突出、不可过小。 配图：为使整版DM丰富多彩，体现出一定艺术水准，尽可能选择一些恰当的活 动主题、时令季节相关的配图，起到“画龙点睛”烘托气氛，锦上添花的作用。五、活动主题确定：（要求每年底做一次主题计划）要求企划人员和店长，采购 总监等沟通，使每一期DM快讯都有宣传主题，围绕主题组织商品与设计。六、 校对：当以上几点完成后，打印出第一份“彩色喷墨稿”，开始校对。1、第一次校对：（时间：快讯上档前13天）一稿时间完成后，采购人员应认 真仔细核对DM的一稿。图片、商品、规格、价格、描述是否一一对应。是否有遗漏商品。是否有照片与文字不符的现象。描述是否有错误。价格后单位

11、后缀。如XX元/台、XX元/500g、XX元/箱等是否有错误 重量单位是否换算成标准化的公制，如XX元/500g不允许有斤kg、两等单位）。 最重要是看“价格”是否有误，如有错误在错误处打“X”，用笔在旁边一一详细注明正确文字，并且请采购主管或助理签字。2、企划人员须校对：快讯上档时间。 除商品价格、描述、照片外所有文字是否正确。各项促销活动文字是否有错字、别字、词不达意或易引起误会的情 况。图片是否有较严重偏色、发暗、发淡情况。 背景色颜色是否发暗、发脏。局部颜色是否与整体颜色有明显冲突。广告语是否通顺或与广告法，地方风俗相抵触。如有错误同样用圆 珠笔在错误处标明，并改正，出第二次校对稿。3、第二次校对：（快