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文档简介

1、如何管理好异地团队 伴随着事业的迅速发展, 团队力量的不断壮大, 许多团队 _都扮演着“救火队长”的角色,疲于应付分布于各地经销商的突发情况。这时, 如何有效地进行团队的异地就显得尤为重要。 本文的 _田肃在加入宁波三生公司后, 力量扩展迅猛, 短时间内就在辽宁、河北、山东、江苏、内蒙古等地建立了销售团队, 但令人惊叹的是, 她的直销资历虽然不长, 但却对销售团队的异地管理颇有心得。在本文中, 她也无私地将这些经验分享出来, 希望给身陷管理困扰的 _们一些有益的帮助。 我曾经是铁路系统的一名普通工作人员, 加入宁波三生后, 借助这个优秀的事业平台, 加上自己的努力,团队扩展迅猛, 从哈尔滨这颗

2、天鹅颈下的明珠城市开始, 逐步扩展到吉林、辽宁、河北、山东、江苏、北京、天津、上海、内蒙古、等地区。一开始,我也很难适应, 但我知道慌乱是解决不了任何问题的, 于是我沉下心来研究分散在全国各地的销售团队的管理方法, 并逐渐形成了自己的风格。如今, 我已有五个成熟的高级销售经理部门, 现借助本文将经验与大家做如下分享。 以身作则 己欲立而立人, 己欲达而达人。要想带好销售团队包括异地销售团队, 作为 _树立良好形象很重要。因为销售团队的成员不同行业,人员素质参差不齐, 不同的地域又有不同的特点, 对于核心 _来说, 提升个人魅力是凝聚团队的首要方法。提升个人魅力不是简单的外表改变而重在提高自己的

3、责任感, 严以律己宽以待人。遵循道德规范与伙伴们一起走向成功, 以身作则同时也不断地充实自己。在做直销事业的开始,我还没有退休只是兼职在做, 但由于当时还没有出台直销管理条例和禁止传销条例, 为了稳定团队, 我提前退休并自己投资租房子开了三生专卖店, 旨在为大家提供一个工作和学习的环境, 之后, 我还配合公司注册了宁波三生黑龙江分公司, 让大家对公司、对团队、对我充满信心。即使是在异地的团队成员, 不管距离多远,只要他们需要我, 我都会及时地赶去提供服务, 而宁波三生黑龙江分公司和我的专卖店就是我们的“大后方”。 诚信是根本 对待团队成员要做到言而有信,只要市场需要我就会毫不犹豫地赶过去。比如

4、,xx 年, 我在启动山东市场的时候, 销售团队的伙伴沟通了一位沂水的朋友, 并希望我亲自过去为他说明三生事业。由于时间紧, 我一接到通知就立即买了火车票从哈尔滨赶到济南, 到达济南已是深夜, 我来不及休息又转汽车直奔沂水。到沂水已是凌晨, 当我一个人下车拖着旅行箱看到四周漆黑一片时, 真的有点害怕, 但我还是坚持住了, 因为我既然已经答应了, 就要做到, 不管遇见什么困难都要克服, 轻诺者寡信, 如果我都不讲诚信那么如何要求我团队的成员讲诚信呢? 当我准时与团队伙伴们会合的时候, 大家很受感动, 山东市场也因此得以迅速启动, 我的付出有了回报。直到现在, 不管是什么事情, 只要我答应了, 就

5、一定会信守诺言, 同时我也要求我的团队伙伴们这样做。 有耐心、包容心 带本地团队和外地团队是有很大的区别的, 要付出更多的耐心和包容心, 特别是一些新加入的伙伴对公司、对产品不了解, 容易急躁, 甚至会因为一点小事就放弃选择, 影响团队发展, 所以对他们要耐心细致地进行引导, 让他们打好坚实的基础。记得有一次, 团队有位 _开发了一个外地市场, 并推荐了一个工作室, 因为这位 _是从传统生意刚转入直销, 很多东西都不熟悉, 所以非常不耐烦。其实, 这种情况在直销事业中经常会出现, 我们不能因为这样就不去开展事业了, 而解决的方法也很简单, 就是用耐心和包容心, 进行换位思考。 _的耐心, 在异

6、地管理上尤其重要, 因为当你因为各种原因不能在短时间赶过去的时候, 就需要在当地培养一位 _, 代替你的作用,并完全复制你的做法和思想, 所以,有耐心和包容心是这样的 _的首要特质。 用真情与人相处 我的团队中有一群非常优秀的姐妹, 她们在我刚开始走进三生时给予了我很多帮助, 也在潜移默化中影响了我。我向她们学习是发自内心的,有人说我有一个弱智的表情, 但我始终相信有一个被领导的心态就一定能获得成功, 事实证明也是如此。我对待新加入的伙伴会全心全意帮助他们, 用真情与他们相处, 当他们和我一样, 认真学习和复制, 在全国各地培养了十几个“我”时, 异地市场自然就被管理得井井有条了。 保持咨询线

7、顺畅 异地管理还有很重要的一点, 就是和各地分公司保持紧密的联系, 保持咨询线顺畅, 充分发挥各个团队 _的作用。大家都知道, 三生公司在全国各地都建立了分公司, 由公司派来的分公司经理为使市场能够顺利发展, 会根据各地情况经常组织开会。在这个时候, 各地区的团队就要时刻与分公司保持好联系, 才能与公司步调一致。 面对市场的起起落落, 我也经历了艰难和困惑, 但当我看到一批批渴望成功的事业伙伴, 我就会坚定信念。一花独放不是春,万紫千红春满园。一个人赢不是赢, 团队赢才是真正赢。事业是从小到大发展的, 销售团队也是从几个人发展到成百上千人。不管是在一个地区,还是在不同地区, 只要同属一个团队,

8、 同在一个系统, 同做一项事业,只要管理得当, 就一定能保持步调一致, 达到和-谐统一! 如何远程管理异地团队xx-10-29 9:36 | #2楼 投资界6月27日消息,美国商业网站Under30CEO近日刊载文章如何成功的远程管理团队。文章选摘了青年创业理事会提供的部分资料,讲述了20逾位创业者在远程团队管理上的经验。以下为该篇文章全文翻译: 提问:在初创企业中通常需要和全国的优秀人才一起工作。那么对于成功远程管理团队,你有何建议? Kal, Colorado 以下答案由青年创业理事会(Young Entrepreneur Council)提供。该理事会由Scott Gerber创立,作为

9、非营利组织为创业者提供创业各个阶段所需要的工具设备、顾问指导、,以帮助初创企业的发展和成长。该理事会通过为失业青年和为充分就业青年提供解决方案而促进企业家精神。 回答:在开始前设置坚实的基础 尽量避免因远程管理以及不能时常检查所带来的错误传达以及信息混乱等问题,为你的远程合作伙伴撰写全面的、以核对表为基础的指导。布置这种坚实的基础会让你在以后的时间中更有效率的使用电话/skype/email来交流。 Annie Wang, HerCampus。 回答:打个照面 这个略显矛盾,管理远程团队最有效的办法之一就是尽可能的组织会面,具体方式包括集体约见或者个人单独约见。尽管通过在线交流认识一个人完全有

10、可能,但没有什么能比同新搭档真正会面更有用。这可以预防误解,同时让你得到纯网络关系无法得到的深刻了解。 Lea Woodward, Kiiva 回答:注意时区 这是一个很容易绊倒你的小事情,而且没有什么比时区更简单,却更容易忘记的了。当你设定一个期限的时候,确定让每个人都知道在自己相应的时区内是几点几刻。确定你的客户也能意识到时区上的不同,这样才能便于你计划并发起会议。 Colin Wright , Ebookling 回答:办公时间能让每个人的生活更省力 我管理着4个人,他们分别在4个不同的大洲,也是4个不同的时区。我们设置了每周3次共计一小时的“办公时间”,因为我们都明白这些时间通常可以让

11、我们与团队交流,并且共同解决遇到的主要问题。 Sean Ogle, Location 180, 回答:借用正确的科技 我的团队从3年前成立开始,就一直使用37signals和Citrix的产品。我们每天都用聊天室联系,同时我鼓励自己的雇员在这里分享自己在当天发现的好的内容。Email当然很好,但是不适合用作每日的交流。 Jason Sadler, IWearYourShirt。 回答:建立一致的交流时间表 固定在每周的同一时间(或者几个时间)与你的团队或者团队成员以同样类型的邮件保持交流,这样他们就能得到公司结构、某项任务的期限和事件发生的时间等等信息。不要脱离这一机制,因为它能够带来一种内在

12、的稳定性和结构。 Stephanie Kaplan, Her Campus Media 回答:学会激励 如果你有一个团队的话,那么一定要学会如何激励他们。Daniel Pink在其著作驱动力中阐述了老板如何能够让其雇员像企业主一样为公司的成功而感到激励。令人震惊的是,这种激励并不是金钱上的。其主要的原则是鼓励自主性,运用“胡萝卜加大棒”而非金钱的奖惩机制。 Vanessa Van Petten, Science of People 回答:合作与交流! 1。使用一个基于网络的项目部管理应用,让每个人都能够在这里合作。市面上有很多可供原则的产品,所以尽管去一些,并找到那个最适合于你团队工作风格的一

13、款。这方面我比较青睐“37Signal one!” 2。交流是所有远程团队项目成功的关键。去全方位交流,把注意力放在正确的交流上,而不要在乎用什么样的工具。 Devesh Dwivedi, breakingthe9to5jail。 回答:委任一个“通信管-理-员” 选一个人去管理团队之间的交流,以防交流不畅。即使你正在使用一个项目管理软件,也需要有一个人去确保每个人都能正常使用该软件。 Lisa Nicole Bell, Inspired Life Media Group 回答:常常奖励 远程协作可以比在一起工作节约很多成本,但是你却失去了可以让成就一笔生意或者毁掉一笔生意的人际关系。我发现,

14、实施的奖励是对远程工作人员的良好激励,诸如Edible Arrangements, Omaha Steaks和Joes Stone Crabs等网站均为优秀人才提供很多惊喜。 Timothy Sykes, TimothySykes。 回答:每天开个15分钟的小会 每天都安排一个时间开个小会,让每个团队成员分享一下工作进度。这是一个让团队成员阐述自己工作内容的好方法,也让他们能够了解其他团队成员的情况。 Eric Bahn, Beat The GMAT 回答:用工具、系统和机制共同对表现给予测评 第一种方法是通过数字说明问题。做了什么产品,财务情况如何,数据完整么等等。交流也是各项任务按时进行的

15、保障。如果2分钟的会议就能解决问题,那么没必要延长会议时间。 Nick Friedman, College Hunks Hauling Junk 回答:清晰定义每件事情 确保你交给团队的每件事情都得到了清晰的定义。谁都不喜欢在任务接近完成时才发现未了结的零星事务。多花20分钟去看看你写的邮件,确定你想表达的每件事情都清晰、简洁、没有模棱两可的列出来了。 Brad Kendall, Digihedron 回答:一个工作链的“结实程度”取决于最薄弱的那个环节 我并不在乎你认为自己的初创企业合作伙伴有多么的才华出众。对初创企业而言,一切都是从零开始。当你远程管理一个团队是,从严开始是非常重要的。你不

16、可能有时间去听人在Email或者Skype上面讲一大串的借口。 Anthony Saladino, Kitchen Cabi Kings 回答:选一个头儿 我在纽约远程管理着一个在莫斯科的团队,关键是在那个办公室有一个领导,你可以和他了解情况、交流问题。你需要“另一个你”去管理这些事务,而这其中比较难得,就是找到这个人。 Michael Sinensky, Village Pourhouse 回答:GoToMeeting 特别注意要有规律的组织一些虚拟会议,通过视频摄像和电脑共享软件。这些技术可能让你能够高效的工作,而且同时排除了很多误解。 Zach Cutler, The Cutler Gr

17、oup 回答:建立严格的时间表并管理期待 管理期待是雇佣关系管理的关键。当你远程管理团队的时候,你必须通过文档以及标准程序的方式,设立清晰的时间表和期望值。如果你的团队成员不能每天看到你,那就让他们看到你设计的文档和信件以帮助他们集中精神。 Lucas Sommer, Audimated 回答:有规律的交流和反馈是关键 让你的团队成员进度相同,用Skype来交代一天的重要事项。如果有必要的话,每天开一次例会让雇员小范围的碰个头。反馈是交流的重要方面。Microsoft Word和Google Docs可以高亮显示文档的修改,这也是在任务中进行反馈的有效方式。 Heather Huhman, Come Remended A。Over Communicate 回答:通过沟通 在同一地点办公办公有个无形的好处,就是责任感的建立。坦白说,每个人都需要在努力程度和可交付成果上处于同一水平。为每个人创建一个报告,让他们能够及时向团队反馈,并承担起相应的责任。沟通越多越好。 Anderson Schoenrock, ScanDigital 回答:不要过度管理 你已经聘请了一个优秀的团队,所以不要不间断的去督导他们,让他们自己支配其才华。让他们在没有你监督一切事物的前提下,自由的去选择并做决定。当你往后踏一步,并让他们个人去承担项目的责任的时候,你就会看到他们才能的最大化。这同时也解放

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