物流对家具产业发展效应研究分析(doc 39页).doc

1、物流对家具产业发展效应研究摘要：随着我国市场经济的进一步开放，随着市场对家具产品的需求越来越旺盛，我国的家具产业在新时期面临着巨大的压力与挑战，家具市场的竞争环境日趋激烈，家具生产企业之间不仅仅需要产品性能好、服务好、更重要的是要在本质上提升家具企业自身的生产经营效益与生产效率问题，如何有效控制物流成本，创造更多价值，如何缩短服务半径，优化物流周期，提升客户消费者的忠诚度与满意度，这是家具生产企业需要在现代市场中重点考虑的现实问题。物流是现代家具生产企业的第三方利润来源，正是由于我国国内的多数家具生产企业不重视物流管理过程，使得家具生产企业在生产效益与效率问题上大打折扣，在家具生产企业如今降低

2、成本与提高生产效率潜力越来越小、利润空间越来越窄的情况下，物流管理对家具生产企业的作用就变得极为关键，物流管理也越来越被重视起来。然而数据显示我国目前绝大多数家具生产企业的物流成本偏高，物流时间不尽人意，家具生产企业对物流管理的认识不够明晰，这给企业在提高生产效益、提升经营效率方面带来了不小的影响。本论文在时代背景下，从物流与家具生产企业提高生产效率与经营效益之间关系的层面出发，探讨了当前我国多数家具生产企业在物流管理活动中影响生产效率与效益的主要问题，并运用物流管理的基本理论，对企业如何节约物流成本，提高效率，优化缩短物流时间方面提出了针对性的解决对策。论文为了使论证的过程更加严谨，并特意选

3、取了国内的知名家具生产销售企业宜家家居作为典型的案例，对宜家家居物流管理活动中存在的主要问题进行了归纳总结与分析，提出了解决方案，这对包括宜家家居在内的家具生产企业提升生产经营效率与效益方面具有非常积极与现实的意义。关键词：家具产业；物流；效率；效益；宜家；对策第一章 绪论1.1 研究的背景及意义改革开发以来，我国的家具产业从最初的粗放式经营逐步过渡到了现代产业化运营的快速发展阶段，之后又随着市场经济的进一步发展，家具业从快速成长期逐渐过渡到了以品牌战略经营为主的现代化时期，家具的生产地点在这段时间内也在不断发生着前所未有的变化，从最开始粗放经营的手工作坊为主，逐渐扩张到几千甚至几万平米的现代

4、化生产厂房。从家具行业这么多年的变化来看，在以品牌化、产业化运营的今天，产品供应方的升级迭代逐渐摒弃了原先的销售渠道，现代化的流通渠道必须能够适应家具行业的发展，否则家具行业的持续健康成长就会因为物流的阻塞而形成很大的困难，带来很多的问题，也会影响到客户和投资方的各种经济利益。从家具行业的发展历史来看，家具的流通形式随着家具业形态的变化而变化，最初的小散铺，到后来的联排式家具市场，到现在的品牌家具连锁经营超市，家具的流通形式不断变化，市场通路在一步步升级。物流与家具业的关系是一开始就形成的，并逐步影响家具产业链的发展与成熟。如今随着人们生活水平的提高，在住宅逐渐产业化的今天，庞大的家具需求为市

5、场打开了一个巨大的缺口，家具制造业如何应对这个市场，物流是必须要考虑的现实问题。家具的物流从本省过渡到跨省服务，而随着家具市场化国际化流通的趋势，物流也传播到了国内外的边界上。物流对家具行业的重要性越来越大，物流对家具产业与企业的作用与影响也越来越深刻，在这样的情形下，家具企业是自己建立物流制度承担物流服务还是将物流进行整包，物流成本的控制由谁来买单，物流的效率对家具产业的影响，对家具产业链的影响又是如何体现的，这些都已经成为家具企业不可回避的现实问题。本论文结合时代特点，对现代家具行业的发展与物流的关系进行了深入的分析，作者通过问卷调查的形式，主要从物流的成本控制与效率控制两个方面试图掌握物

6、流如何影响家具行业，为了更说明问题，作者将宜家家居作为主要的研究案例，对宜家家居发展过程中物流影响的利弊进行了深入分析，并就宜家家居在物流协作运营上出现的问题进行了反思，分析原因，作者提出了现代物流如何更好地适应家具产业未来的发展趋势，物流如何与家具产业进行更好的市场结合。作者以物流对家具业的发展效应为研究对象，是为了在新时期更好地重新定位现代物流与家具业之间的关系，去摒除掉物流与家具业不相适应的地方，从而兼顾两方的优势与特点，以将现代物流更好地，更优质地为现代家具业服务，对客户消费者而言，有助于他们更快，更便捷地享受到家具服务；对家具企业而言则有助于它们把握市场与行业的特点和方向，把握消费者

7、的心里诉求，从而提高家具的生产与流通效率，提高他们的服务水平；对于社会而言，研究物流对家具业的发展效应，则从时代的角度出发，有利于优化物流业、家具业已经产业链之间的利益关系，优化市场结构，从而达到社会效益与经济效益的和谐统一。1.2 国内外研究现状自上世纪60年代到如今经过几十年的发展，物流这一概念早已融入各个行业和生产领域，其中以农产品运输和制造业特别突出。家具业经过近几十年的发展规模也越来越大，随着行业的不断发展，对家具物流的研究也越来越火热。2008年，刘常宝指出对家具企业而言，如何提高家具物流效率、降低物流成本，是实现经济利益最大化的关键所在。潘福斌对目前我国家电行业中具有代表性的几种

8、物流模式进行了简单的介绍和利弊分析，认为物流外包才是家电企业物流模式的发展方向。2009年，姜大立提出了加强采购的全方位管理、加强采购成本控制技术的应用与供应商开展协同采购等家具采购成本控制策略与方法。刘洋等人认为我国家具业可以根据自身需要进行物流系统的整合，以实现企业内部物流一体化，也可以把物流系统分离出去，采用先进的物流理念和管理系统。2010年，夏江雪提出了家具绿色包装实施的建议，降低了产品在流通过程中破损率，提高了家具产品的附加价值。张春晓对我国的家具企业传统的营销模式和仓储直销模式进行了分析，结合了我国家具行业的实际情况，提出了一些适合家居超市仓储直销模式运行的措施。2011年，韩丽

9、琴、王忠伟等指出物流成本是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，并对当前家具生产企业物流成本的构成及其存在的问题做了分析，提出了相应的对策。杨杰结合我国家具企业的物流现状，对家具企业物流管理进行详细的分析，提出了基于第三方物流解决家具企业销售物流的三种模式。 2012年，刘丹等人通过案例分析指出我国家具业采用第三方物流的必然趋势，并对发展家具行业第三方物流提出了相应的建议。唐颐洁总结了销售渠道整合的的主要模式类型，对传统销售渠道和电子商务渠道进行了对比分析，给出了整合协调线上线下渠道发展的对策。2013年，史益芳等人通过分析家具行业的物流特征，对廊坊香河家具城的现状及存在的问题，提出了一系列

10、的应对措施。张建发在物流配送节点布局规划的基础上，分析了GIS技术与物流配送系统之间的需求关系，利用GIS空间分析功能对物流配送中心的选址进行了选择。2014年，袁唯人分析了新都区家具企业的物流配送模式的几种类型，以及影响家具企业选择物流配送模式的要素。牛明秀认为家具物流链的日益复杂对家具供应链来说是一个严峻的挑战，随着消费趋势的改变，家具供应链也必须顺应趋势根据实际情况采取新的的配送策略。国外对于物流对家具生产企业的发展效应研究主要是从压缩物流成本、提高物流效率、家具企业物流信息化建设方面进行探索，在家具物流基础理论方面也有自己研究成果：2003年，Alexander P. Pons等人用演

11、绎数据库解决方案，帮助家具公司解决物流运输成本问题。将数据库提供的数据结构建模和现实问题行为进行关联，很好的解决了家具业物流运输成本计算方案。2007年，Robertb.Handfield等人根据对家具行业环境管理人员采访的结果，设计出一套有关物流管理促进环保措施的方案。实践证明环境管理战略必须纳入绿色物流价值链，其中包括产品设计、采购、制造、装配和包装等。2008年，M.Ouhimmou等人提出了一种对供应链进行战术规划的数学模型。目标是制定生产和物流策略，能使家具行业以最小成本提供最有竞争力的服务。David J. Robba等人研究表明供应链管理的科学程度与家具企业的实际业务绩效有着紧密

12、联系。2009年，Herry Purnomo等人提出采用系统动力学去模拟柚木从森林到最终家具市场的价值链。J. RatnasingamK. Wagner对符合 ISO14001 标准和不符合标准的家具企业的调查指出采取 ISO14001 标准环境管理系统可以使家具企业产生更优的成本效益。2010年，Burak Eksioglu认为随着物流网络越来越高效，企业需要选择合适的供应链模式，以做出更好的决策和管理。Burnson通过对美国Woodmark公司的物流供应链模式的研究表明，采取两种截然不同的供应链路径，与其合作伙伴共享信息资源和战略模式是发展的关键因素。2011年，Audy认为交通运输是加

13、拿大家具供应链的重要组成部分，主要表现在成本节约和减少交货时间上。Susan M.Walcott主要研究选择物流基础制造业的位置在家具全球价值链中的作用。1.3 研究内容及方法本论文从物流与家具产业之间相对关系的角度出发，探讨了物流在家具产业尤其现代家具产业中的重要性，并分析了物流是如何影响家具产业的发展。论文分析物流对家具产业的发展效应主要从企业效益与效率两个层面作为切入点，对企业物流与企业之间的成本关系，即企业进行物流成本管理与时间管理两个维度出发。作者对这两个层面的研究主要是从发现问题分析问题解决问题的思路出发，对当前我国家具市场中物流效益与效率进行了问题的归纳与总结，基于第二章物流对家

14、具生产企业发展效应现状调查的基础上，对企业如何针对性地进行物流成本管理与时间控制，分别给出了相对应的解决对策，以此不断提高企业的生产经营效益与效率。为了使得论证更具有代表性与普适性，为了对提出的对策进行更好地实践与应用，作者选取了一家典型的国内家具生产企业作为研究的案例。对该家具生产企业的概况、发展历程、企业物流组织基本框架、物流管理（效益与效率）方面的具体举措进行了深入分析，作者对该家具生产企业物流管理中存在的主要问题进行了归纳总结，并对企业物流管理中做的好的地方进行了借鉴，作者结合该家具生产企业的企业特点、文化背景、以及前文关于现状调查的数据，运用物流基本管理理论提出了XX家具企业更好地进

15、行物流管理的基本策略。论文在研究的过程中所运用的主要研究方法包括：1）文献查阅法：作者前期通过图书馆、万方、知网等国内主流文献数据库进行了有关于企业物流管理理论、家具企业物流管理等文献资料的阅读，了解并掌握当前我国家具产业的发展历程、现代家具产业发展简史，为论文的写作积累基础资料。2）个案研究法：为了使得论文的论证过程更加严谨，作者选取了宜家家居作为研究的典型案例，通过分析宜家家居在物流控制与管理过程中存在的优势与劣势，提出了针对宜家家居改善物流，提高企业生产效益与经营效率的解决措施。3）调研法：作者对当前物流对我国家具产业的发展效应的研究，先从了解现状入手，现状的调查则主要通过线上调研与线下

16、调研相结合的方式进行，通过对家具企业的物流系统进行实地调研，熟悉并掌握目前家具产业物流发展与管理现状，企业急需解决的主要问题，为论文的第三、四章在效益与效率方面的分析提供基础数据，也为论文结论部分提供借鉴与参考。1.4 研究框架个案研究调研法文献查阅物流管控存在的问题个案研究宜家家居物流研究家具企业物流现状调查研究背景与问题的提出物流对家具产业发展的影响效益方面物流对家具产业发展的影响效率方面解决对策存在的问题存在的问题解决对策效益方面成本管理效率方面时间管理宜家家居物流改善对策 第二章 我国家具生产企业的物流现状2.1 相关基础理论概述2.1.1 物流的概念与分类“物流”这一概念最早起源于美

17、国，后来发展到向韩国、日本等亚洲国家，美国消费协会对“物流”一词的定义最早，认为物流是供需双方之间的联系，是两者进行有机结合的桥梁 杨杰. 中小家具制造企业销售物流策略优化研究D. 武汉科技大学2011。后来物流一度成为一门新的学问，而物流随着时代的发展，在不同的阶段都有不同的定义，现代物流比传统的物流含义更加丰富。目前世界上对于物流几种典型的定义为：1）美国物流协会对“物流”的定义为：物流是货物（包括原材料、成品和半成品）、服务及相关信息从货物的生产地到消费的一种有效率、有效益的流动和储存进行有计划的执行与控制，以满足客户消费者的诉求 唐瑶涵. 家具物流质量控制研究D. 中南林业科技大学 2

18、015。2）日本早稻田大学教授对“物流”的定义为：物流是供给主体与需求相结合，克服空间与时间上的“隔离”，以及创作部分有形物质的经济活动过程，其中也包括一切有形和无形财物的废弃与还原。具体的说就是指运输、保管、拆卸、流通、加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动 余俊香. 顺德现代物流发展战略研究D. 广东工业大学 2011。3）我国的相关国家标准中对于“物流”的定义为：物流是货物在供应地与需求地之间的一种实体流通过程，是根据实际的需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等有关过程的集合 王金福. 家具行业电子商务物流研究D. 华侨大学 2012。对于物流，在社会活动中，是时

19、时刻刻存在与发生的，但是在不同的社会活动中，物流的表现形式、运作特征、具体结构都存在较大的差异性。为了对物流系统进行有效的管理，对物流的构成研究是必须的。按照物流系统的作用属性，物流从不同的角度可以进行分类：表格 1物流的分类物流分类方式概念和范围界定按涵盖范围宏观物流社会生产过程中物流活动的总体规律与运行行为微观物流生产者与消费者进行的有关于物流的实际活动按地理位置区域物流只在一个国家维度内进行的关于物质经济贸易活动国际物流生产与销售在两个以上国家，为克服生产与销售在空间上的距离而进行的物质经济贸易活动按作用分类生产物流生产过程中，从原材料采购到产品之间的过程中所进行的物流活动销售物流生产企

20、业、流通企业出售产品时供需双方之间的实体流通过程回收物流在生产、供应和销售过程中各种边角、余料、废料、残损品处理等发生的物流活动一体化物流不同职能部门之间或不同企业之间通过物流活动的合作达到提高物流效率，降低物流成本的效果2.1.2 家具物流概念界定我国在经历了2008年金融危机之后各行各业开始逐步回暖，发展势头也在不断提高。特别是家具行业在经历了上一次金融危机的重新洗牌之后，家具行业得到了很大的整合和发展，目前在家具行业迅猛发展的势头带动下，家具物流也开始变得火热起来。随着家具行业的发展，家具物流的含义也已得到很大的扩充和改变。今天人们对家具物流的认识已经不只是仅仅局限于家具产品出厂运输。许

21、多家具及物流行业的专家分别从不同的角度对家具物流理论概念提出了新看法和认识，他们认为家具物流的定义是从原料采购、仓储运输、加工生产、包装、配送运输、以及产品销售、售后服务，最后到废旧产品的回收、处理等整个的家具产品物理性流动过程。这其中还包括为实现这一过程而采取的一系列技术手段、经济付出、组织和管理活动等。表格 2家具企业主流物流模式优缺点分析主流家具企业物流方式优点缺点经销商自行安排提货，自组拼车简单，容易操作费用高，资源分散，产品易损耗，周期长全国设立局域市场物流仓库，交货时间短，物流成本低易造成大量库存堆积自营店，自控终端，自组物流渠道物流环节可控性强运营成本高，与大多数企业市场策略相左

22、局域市场物流方式交货时间短，效率高前期投入成本高家具物流随着时代的发展被赋予了新的含义与特征，现代的家具物流在“综合物流管理”这一新概念中得到了很好的体现，实现了对传统家具物流理论的完善、丰富和提高。现代家具物流包括生产环节物流、存储环节物流、销售环节物流和售后环节物流四个组成部分。一般而言比较具有代表性的做法包括销售商自行安排物流提货，运输工具或者是自己出资购买，或者是以租赁的方式，这种物流方式比较方便，但所消耗的时间长，产品易磨损，且费用高。另外一种物流方式是家具生产企业根据自己区域定位目标，在全国的不同城市不同大区设定企业自己的仓储物流系统，以节约一定的物流资源与成本支出，提升市场的占有

23、份额，扩大企业的影响力，这种物流方式的应用非常广泛，尤其针对一些大规模或者巨大型规模的家具生产制造企业非常有利于提升经济效益，这种企业主动出击的物流方式交货的时间比较短，缩短了服务半径，对客户消费者与供货商都有利，物流成本与资源损耗低，但也有自身的缺点，那就是很容易造成家具类产品的库存堆积过剩，由于家具产品体积大的特点，不利于产品的灵活处理。此外还有很多企业沿用的物流方式是在全国的不同城市与区域设定自营店铺，自己控制终端，企业自己组建物流渠道，这种物流方式对一些经济实力雄厚的企业尤为适用，可控性优，但是所耗费的成本过高。这三种物流方式的特点各有优势，也各自有自己的短板，随着国内家具产业市场的变

24、化，旧的家具市场格局逐步退出历史舞台，新的格局已经逐步形成，那就是企业在城市区域选择经销商，采用代理集约化的物流方式完成家具的物流配送服务。这种全新的局域市场物流给家具生产企业节约了一定的物流成本，且资源不容易分散，损耗的减少也比较少，同时物流的配送交货周期也缩短了，库存的压力不复存在。这种物流方式最大作用的发挥主体是区域经销商，家具生产企业又可以将这些经销商的信息收集起来，以分析市场供应需求，改善自己的营销策略，帮助企业嗅探市场的方向。2.1.3 现代家具产业在物流方面的市场特征基于家具类产品的特殊性，从当前的家具产业市场来看，现代家具物流具有以下特征。1）家具体积与重量大，货值低家具类产品

25、的体积一般较大，这给物流造成了很大的干扰，家具类产品无法进行拆分，占用的空间大。2）家具重量大，物流的线路长家具一般少则几十千克，多则几百千克，单纯依靠人工物流明显是不可能实现企业的经营效益的，因此决定了物流的配送难度，对运输工具的要求也比较高，物流配送的线路较长。3）包装不完善、不规范，货物易于磨损家具生产企业的产品常常包装比较简单，在长距离，长周期的物流过程中，极容易造成货物的磨损，如果在遇到一些不可抗拒的自然因素情况下，家具也会受到自然天气的影响而产生损耗。4）家具经销商单一品牌销量少，一次提货量少家具产品由于种类多，不同种类根据不同使用性质的人群也会有所差异，反映在物流方面，家具经营商

26、一般单一类品牌的家具销量较低，且对单一品牌一次提货量少。5）部分产品可拆装，需提供安装服务，部分不可拆装，需提供吊装家具产品部分是可拆装的形式，但是需要提供安装服务，部分产品是不可拆装形式，但需提供吊装服务，因此操作起来比较繁琐。2.2 我国家具企业的物流整体现状随着我国市场经济的进一步发展，家具产业的竞争也更加激烈。物流更是作为各家家具生产制造企业利润来源的主要“途径”。现代物流更是被企业称之为“第三方利润源”。这恰如其分地表明了现代物流对于提高企业竞争力的重要意义。物流是企业降低成本、提高生产效益，提升竞争力的重要来源，因此可以说对于家具生产企业而言，家具产品的质量优劣、企业管理水平优劣、

27、企业自身的技术水平对企业的发展有重要影响，企业的物流管理同样对企业的生存发展至关重要。通过线上与线下对我国的家具生产企业物流的整体现状进行调研，总结归纳出以下基本特征。2.2.1 家具企业物流成本高而效率低我国绝大多数家具生产企业的物流成本偏高，物流的效率在时间上明显不占优势，在效益上物流成本支出较为严重。由于受到人员、资源、资金、管理环境方面的主要影响和限制，我国国内绝大多数家具生产企业物流管理效率都普遍较低，且提高的幅度增长较为缓慢，很多中小家具生产企业物流管理的整体水平不尽人意，存在质量差、成本高、效率效益低、难以满足市场对家具产品小批量、多批次、多品种和紧迫性（时间）的要求。2.2.2

28、 家具企业物流基础设施不达标调研发现，我国绝大多数家具生产企业的物流基础设置薄弱，达不到国家的标准要求，与西方一些国家存在非常大的差距。在企业供应管理中，家具生产企业与原材料供应商仍然停留在简单的买卖层面，企业往往急功近利，信息的交流与沟通不是很频繁。在生产物流中，大多数家具生产企业对于空间、时间和资源的浪费现象比较严重，货物材料等的管理比较混乱，重复搬运、货物的运输路径不合理，不科学，企业在物流的搬运环节、仓储环节和装卸货环节效率十分低下，没有逻辑性和规律性的组织管理秩序，企业正常的生产经营都难以保证，通过物流管理来提高企业生产经营效率更是十分困难，家具生产企业对于客户消费者的心路诉求常常无

29、法满足，也无法对客户提出的意见和诉求做出及时的回应，而在销售物流中，企业物流配送成本偏高，无法保证准确、按时、按质的产品供货。这些弊端基本都存在于我国中小型的家具生产企业物流管理活动中，且一定程度上影响着企业物流的成本和时间。2.2.3 家具企业物流从业人员的职业素养低从调查的情况来看，目前我国的家具生产企业物流从业人员学历结构偏低，整体水平参差不齐，职业素养与水平都明显偏低。初中文化程度的物流从业人员在家具生产企业中所占的比例约为55%左右，高中含职高文化水平的物流从业人员占据30%，大专以上的物流从业人员比例占到6%，其他所占的比例约为10%左右。从物流从业人员的学历结构看出，目前家具企业

30、的物流从业人员整体学历偏低，在这部分人群中，具备专业物流知识背景的人员不足10%，普遍缺乏现代的物流操作与管理的技能。而现代物流管理是一门科学，是一个系统、逻辑、全面的管理过程，家具企业物流从业人员管理知识与技能的缺乏是制约和阻碍企业物流管理效益与效率的一大瓶颈。2.3 我国家具企业的物流管理现状现代物流从概念上和意义上要远比传统的物流更加具体，更加广泛。现代物流将产品的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送、信息处理、回收等多种功能进行了有机的结合和整体的统一。现代物流在国际上常常被称之为“一体化物流”和“供应链管理”等 夏江雪.城市家具物流配送中心布局研究D.中南林业科技大学201

31、2。我国家具生产企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导，强化物流管理思维，积极针对性地运用物流策略，以提高企业的生产效益与效率，打造转属化的物流运作与管理体系。对于家具生产企业而言，进行物流管理和优化必须了解和掌握当前所处的社会环境，以及自身的优势、劣势、面临的威胁与所可能具有的潜在机遇。2.3.1 优势分析国内的家具生产企业对于新的物流管理理念，接受起来比较容易，当前市场中的一些先进管理经验也可以被拿来借鉴与效仿，西方先进的物流管理理论，做法只要对家具生产制造企业提高生产效率和提高效益有意义、有价值、就可以说服企业领导层与管理层实施；其次，家具生产企业的内部组织结构较为简单，系统层级

32、管理也比较分明，对组织系统内部进行增设物流类职能与部门都是非常的切合实际，业务的重组与管理流程，操作起来也比较容易。第三，目前我国绝大多数家具生产企业的物流管理尚且处于一个初级的阶段，各项环节进行开发和优化的潜能和空间巨大，管理效率低下、管理局面混乱的现象有提升的空间；第四，对于家具企业而言，现对于其他行业而言有自己的特色与特征，某些环节和方面有其他行业所不具备的优势，可以将其作为家具企业未来物流改革的核心竞争力。最后，家具生产企业旧物流信息系统的负担小，在物流信息系统的升级、新旧系统之间的整合、优化方面具有非常明显的优势。2.3.2 劣势分析国内的家具生产企业对物流管理的意识薄弱，对物流效益

33、管理的认识比较模糊，部分企业领导没有深刻意识到物流管理对企业提高生产效益，提升生产经营效率的重要意义，对企业管理的其他环节重视而忽视了物流管理部分。且这些企业不愿意投入一定的精力、财力、人力进行物流管理的优化，这就削弱了企业物流管理的积极性。第二，我国的家具企业缺乏一定的诚信度，缺乏与供应商等合作方进行良性合作的观念与诚信意识，低的经营诚信度使得很多有实力的大企业不愿意与家具企业进行合作，因此要建立与其长期稳定的合作关系就显得比较困难。第三，收到传统家具企业发展背景的影响，我国的大多数家具企业多是由家族发展而来，没有完善的企业管理制度，使得物流管理商流、物流与信息流之间不畅通，企业各个部门之间

34、缺乏协作关系，在信息沟通与商务运作程序上缺乏统一的标准，以至于物流管理存在混乱，效率低下，这就要求企业需要进行物流改造，不断完善各项规章制度，以适应现代家具物流的要求。第四，物流专业人才匮乏使得家具企业物流管理水平整体偏低，在规模较大的家具企业中存在更大的管理瓶颈。很多企业虽然有物流管理系统，但是管理上都不够专业化，缺乏统筹管理与信息交流，家具企业整体的物流成本居高不下。最后，家具企业信息化水平低，计算机应用不够普及，物流员工的计算机操作效率低，对物流管理效率的提高造成了很大的制约。2.3.3 机会分析随着我国市场环境的开放化，国际化，现代物流的不断发展，随着信息技术与互联网技术的普及，信息基

35、础设施的建设为家具企业进行物流管理，提高物流管理信息化水平奠定了扎实的根基。当前铁路、公路、航空等交通设施越来越完善，信息技术也越来越发达，家具企业进行物流信息系统的建设面临更多的机会与商机；第二，如今物流类专业人才越来越多，随着人才国际化，不同国家之间的文化交流越来越旺盛，我国的物流类人也进入了多元化阶段，人才的数量与质量都比之前有了较大的提升，企业发展新时期现代家具物流有了人才资源的支撑。第三，新的家具市场格局下，涌现出了大量的第三方物流商，社会对第三方物流的需求增长也较为迅速，且第三方物流不断地走向专业化与职业化，竞争日趋激烈，第三方物流的服务水平也会越来越好，费用会越来越低，对服务质量

36、更加重视，家具生产企业在物流方的选择问题上有更多的话语权。第四，信息技术的发展，使得进行企业物流系统信息化建设方面的计算机软硬件价格逐步降低，这使得我国国内家具生产企业物流信息化建设方面所需负担的费用也会有所减轻，成本减小，压力减轻。2.3.4 威胁分析调查资料显示目前我国的绝大多数家具生产企业物流技术比较落户，物流基础设施陈旧，物流管理的理念与意识薄弱，家具生产企业对世界上先进的物流管理设施与设备如立体化仓库、计算机仿真系统、自动导引搬运车、计算机自动分拣与控制系统尚且处于摸索阶段，还没有真正运用到现实的物流管理活动中，个别规模以上的企业虽有先进物流系统的运用，但是成果还没有显现出来。家具生

37、产企业物流信息化低、技术手段落后，仓库货位管理与动态跟踪等功能缺失限制了家具生产企业的物流管理效率。第二，家具生产企业在近几年呈现爆发式增长是基于越来越多的年轻家庭对家具的审美、性能等要求有所提高，家具更新迭代的周期也越来越短，这给家具生产企业的物流管理提出了更高的要求，家具生产企业要想在市场中占有一席之地，脱离客户消费者、脱离市场是行不通的。第三章 物流对家具产业发展的影响效益方面2012年中国家具物流市场深度调研及市场分析报告中显示，我国在2012年社会物流总成本约占GDP的18% 韩晶晶.面向路况不确定性的家具物流配送路径优化研究D.中南林业科技大学2012，而相对于其他国家而言，我国社

38、会物流成本偏高，其他国家的一般水平均维持在8%-10%左右。从该项数据中可以看出，我国的社会物流存在极大的浪费。随着我国市场经济的不断发展，我国的物流行业在竞争的同时也面临着很大的发展商机。就家具生产企业而言，物流管理的意识与水平也在不断提升，物流对家具产业的影响在效益方面也比较明显，不同的物流方式，物流分配结构都会对家具产业的效益造成很大的摆动与幅度，家具产业要对物流进行必要的成本管理与控制、成本的风险控制，才可以不断完善家具生产企业的物流，提高家具企业物流的成本管理水平。3.1 家具产业物流成本管理的重要性与必要性物流成本管理在家具生产企业中的作用越来越明显，物流业的发展也在不断推动着我国

39、家具也的进步，也在改善着客户消费者对家具生产业的认识水平。家具生产企业对物流成本进行有效的控制和优化，可以降低企业生产运营成本，强化职工成本控制意识，合理优化企业物流进程，着实提高企业经营效益，实现企业最优化、最大化的效益，促进企业持续、健康的发展。相对于其他发达国家而言，我国家具生产企业的物流成本管理水平比较落后，意识不够强烈，方案与管理策略比较单一，未能够与市场以及其他西方国家保持一致的水平，多事家具生产商的物流运营成本处于偏高的位置，这对物流业、家具业乃至我国的社会经济都产生了巨大的利益损失。当前在成本管理控制意识急需提升的内外环境中，家具生产企业要想在我国乃至世界上保持强有力的竞争力，

40、提高家具业的服务意识，更好地迎合消费者的心理诉求，家具生产企业必须要将企业物流成本控制提升到一个新的高度，要形成系统、科学、逻辑的成本管理方法与策略，这是十分重要和必要的，也是家具企业在未来转型升级中所必然要做出的行动。3.2 家具产业物流成本的构成与来源物流成本随着家具生产企业的物流活动而产生，它包括家具生产企业在物流开发与活动中所涉及到的各项费用 韩丽琴,王忠伟.浅析家具生产企业物流成本管理J.物流工程与管理.2011,22(02):P42-43，是企业在物流活动中所消耗的物化劳动与活劳动的货币体现，简而言之就是家具生产企业在家具产品生产经营的过程中，在家具类实物流动运输、存储搬运、包装保

41、护、加工分拣、家具信息管理等诸多环节上产生的包括人力、物力与财力组成的各项费用。家具生产企业的物流管理一般包括产品采购、生产、存储、销售、加工、运输、售后管理七个主要方面。和其他行业企业类似的是，家具企业的物流成本也包括直接成本和间接成本两大类：所谓直接成本指的是家具生产企业为了制造产品而发生的成本费用，包括家具原材料的采购、运输、存储、加工、搬运、配送等环节上所发生的费用，这期间所发生的费用均可以在传统的成本计算中被剥离出来；而家具企业物流间接成本是由于间接原因、不可抗拒要素而发生的物流费用，例如家具物流运输环节运输工具的养护、仓库与设备的管理维护、折旧，家具的保养维修，也包括一些不可抗拒原

42、因所导致的家具过分存储，流通堵塞而产生的库存费用项目等。与其他生产企业比较而言，家具企业的物流具有自己的一些独立特征，由于家具产品一般都体积较大且不容易拆开，所需要占用和运输的空间大；家具的更新与折旧具有不确定的周期，完全要根据使用者的需求和想法而发生，因此家具的物流行为也存在很多的不确定性与随机性。当前随着人们生活条件的进一步改善，对家居品质和审美水平逐步提升，对家具的档次要求越来越高，需求日趋旺盛，据资料现实，目前人们较之前家具的更新迭代周期越来越短，很多家庭原先3-5年换一次家具，而当前对家具的更换周期多为1-2年左右。此外，人们对家具类产品的品牌意识、家具的工艺设计、包装设计都发生了较

43、大的变化，这就不同程度地对家具产品的运输提出了更高的要求，家具类产品由于体积大在物流过程中很容易会收到一些客观条件的影响，家具产品在运输过程中如果外观收到损耗，油漆发生掉落，物流配送的时间过长都会影响到客户消费者的心理预期，进而左右他们的购买行为，严重地还可能对家具产品的品牌造成很大的抵触情绪，这就会损失掉很多潜在的客户，企业的生产经营效益就会收到影响，这些不利因素的发生都会直接、间接加重家具生产企业的物流成本费用与管理负担。家具生产行业本身的规模、特征决定了物流配送模式与水平的差异性，企业规模较大的家具厂商都有自己的物流系统，物流的管理与成本控制均纳入到企业生产经营的组成部分，有的企业重视对

44、物流的管理，成立有自己的物流成本控制部门，在财务的组成中，物流成本控制的入账与出账都有非常明晰的实施方案。而规模较小、能力较弱或者条件有效的家具生产企业则很可能将物流进行第三方的外包，自己承担一定的物流外包费用，管理与控制均由第三方专项物流外包企业而完成。此外由于不同的家具生产企业对目标的追求、本省经济基础实力的差异，对物流的限定也存在区别。3.3 家具产业物流成本控制中存在的主要问题和诸如美国、英国、日本、丹麦、瑞典等一些物流业、家具业发达的国家相比，我国对于物流成本、质量控制，物流的整体服务水平，物流与家具业兼容等方面的研究尚处于初步阶段，研究的理论基础层次较低，实践的水平和成效还在进一步

45、的摸索阶段，很多企业积攒、保留下来比较好的经验还没有办法形成示范效应被普及到全国的各个区域，这也受限于不同区域的物流水平，此外由于不同家具生产企业各自的经营理念、内部服务水平参差不齐，成本效益管理也不具备一致的参考与借鉴作用。有部分大的家具生产企业对物流成本进行了系统细致的研究，将物流成本控制到了一定范围，提高了企业的生产经营效益，但在具体的实践过程中还是存在很多问题。3.3.1 家具生产企业对物流成本管控认识不足据调查，截止到2013年年底，我国家具企业规模以上的企业近4625家 中国产业竞争情报网: /2014_sjkx/395700.sh

46、tml，中小企业的数量则更是无以计数。在规模以上的企业中，大约有33.7%的家具生产企业并为将物流成本管理纳入到自己的生产经营组织机构中，即使这其中有的厂家已经认识到物流成本是会影响到企业的经营效益的，但是在具体的措施做法上是一种半职业的状态，从事物流成本管理控制的职工往往是一些不具备该方面专业技术能力的兼职人员，在形成物流成本管控企业的组织机构中，很多部门都是“形同虚设”，并未发挥实质性的作用，因此可以说当前对物流成本的管理控制意识不足是绝大多数国内家具生产企业普遍存在的问题。往往很多时候，家具企业对物流成本控制的概念与意识都不强烈，企业领导与管理层常将生产经营的重心放在生产与销售等环节上，

47、他们关注的焦点是如何在生产销售的环节上进行成本的控制，而忽略了物流成本的管理与控制。由于意识上的薄弱造成了在组织机构管理上的滞后。在人员的组织管理上，绝大多数家具生产企业缺乏专业背景知识的物流管理人才，很多先进的物流管理理论、技术与管理方法没有被运用到生产经营的环节中，由于对物流成本管理控制的意识比较薄弱，物流管理的模式也无法形成标准化和程式化的模式，这也一定程度上导致了家具的原材料、人力资源、物力资源形成了浪费，家具的正常生产流程会收到干扰，形成混乱，没有物流成本的控制意识就会导致这些原料与成本的库存堆积，库存量增加，最终会导致物流成本的上升。3.3.2 缺乏统一完善的物流成本核算标准据调查

48、显示，当前在我国的会计制度中，对物流成本的核算方法没有明确的界定，也没有相关的说明。物流成本没有在物流活动的基础上进行各项计量，而是被企业分散到了材料的采购、产品储存、财务管理等账目中。因此这些做法实质上对物流成本进行了“隐藏”，无法输出真实的支出数据，再者我国目前家具生产企业对成本的核算无法获取到这些物流数据，对数据的缺乏导致了企业无法得到物流成本核算的依据，对物流成本进行有效控制那就只能是纸上谈兵了。另外一方面，我国的家具生产企业，由于企业的组织结构、规模与区域分布都具有一定的差异，对物流成本的计量标准也都不尽相同，这使得我们无法对不同企业的物流成本进行客观、真正的比较，这对家具企业的整体

49、发展是不利的。由于对标准的不成文规定，以及不同企业差异化的做法，造成了物流成本在家具生产企业中的作用没有被体现出来，但确是内在影响了企业的生产经营效益，这部分影响逐渐被生产企业所掩盖，制定完善的物流计量标准，与原则一致的管理办法显得非常必要。3.3.3 物流的信息化应用水平整体偏低大数据时代，信息对企业的重要作用不言而喻。缺乏了信息的支撑，企业就很难发现问题，很难顺应时代发展潮流，很难与行业平均水平进行比较得出客观真实的自己。物流过程实质上是物流、信息流与资金流一体化的协作过程 唐瑶涵.家具物流质量控制研究D.中南林业科技大学2015。企业只有把握这三个要素，并对这三要素进行统一协作，才可以真

50、正达到降低物流成本、提高生产经营效益的目的。家具生产企业涉及多种要素，包括人、财、物、产、供、销，这些要素统一结合形成了物流这一活动。而这些要素要统一完成物流活动则必然要具备足够的信息，各个要素之间要通过信息的交流与传递，才可能促成物流这一行为。我国国内的家具生产企业信息化的应用水平整体偏低，绝大多数生产企业由于收到传统思维的影响，企业内部没有完善的信息化应用机制，信息化的基础设施也比较缺乏，这造成了信息的无法获取。企业内部的信息化水平低则生产效率就可能收到严重制约。其次，家具生产企业对物流信息化的理解不够深，运用不足，物流信息的获取可以帮助企业了解到市场的供需变化，企业自身在家具整体行业水平

51、中所处的位置，缺乏市场信息，供需各方的信息，不利于企业之间进行互动与交流，企业也就没有办法针对当前的生产机制进行必要的改革与调整，限自己于非常被动的局面，企业无法有计划、有目的、有针对性地开展自己的组织、生产与管理工作。家具生产企业之间、家具企业与客户消费者之间缺乏了信息的交流互动、传播分享，导致了信息不对称现象。物流缺乏信息化，导致家具生产企业的发配货环节拖延时间较久，客户消费者无法了解到产品的逐时动态，生产厂家也不能够了解到自己厂家产品与客户消费者之间的依存关系，无法认识哪些客户喜欢自己的产品，哪些客户不需要自己的产品。企业因为信息的缺乏会浪费掉很多不必要的生产时间与供配货周期，企业的市场

52、竞争力也会受到削弱。3.4 家具产业物流成本控制策略提高家具生产企业经营效益的核心思想就是在有效成本的前提下创造更多的经济和社会价值，归根结底，成本控制是当下我国家具也所不可回避的现实问题。上文对当前我国家具产业存在的物流成本控制问题进行了归纳与原因的分析总结，究其原因主要是企业的物流成本控制意识薄弱、缺乏完善统一的物流运作与管理机制，企业未形成一致的物流计量和核算标准，不切实际的物流运作模式以及较低的家具业信息化运作水平五大方面，下文将试图从家具企业效益的物流成本控制层面给出几天针对性的改善策略。3.4.1重视与加强家具产业物流成本的控制意识随着我国市场经济的进一步发展，以人为本的服务理念逐

53、渐渗透服务行业的方方面面。针对当前绝大多数企业领导层对物流成本控制意识的缺失现状，企业应该强化这方面的根本认识，强调对物流成本建设管理的重要性。当前家具生产企业的竞争更加激烈，要想在激烈的环境中保持有利的地位，就需要对原有的成本管理意识进行更细致的分析与研究，物流成本控制理应成为企业成本控制的一个重要组成部分。家具生产企业要根据自己的企业特点，企业发展过程中的优势条件，设身处地地分析企业面临的根本问题，对物流成本进行重点照顾。具体的措施方面除了要有这方面的思维意识之外，更重要的是付诸实践，例如可以在物流人才引入与管理激励进行仔细研究。家具生产企业当前最缺的就是物流管理人才，很多从事物流成本控制

54、的职员基本上是其他专业背景，或者是以兼职的身份从事该项工作，与专业的物流组织管理人才相比，在知识、经验、物流成本管理控制的敏感性方面，在物流的成本风险控制的行为处理方面均处于比较弱的地位。因此家具生产企业首先应该扩充物流成本的人才，针对企业的特点与所处的环境引进具有开拓创新精神的物流类管理人才，这些人才要有专业的物流知识背景，并且最好可以懂计算机、懂财务方面的知识，最好是复合型人才。家具生产企业在人才的管理与激励政策上要与时俱进，完善人才激励机制，强化物流人才的成本管理意识。再者，家具生产企业要重新对成本控制的基本理念进行界定，要赋予成本更多的内涵，物流成本要占据其中主要的位置，新的成本理念需

55、要企业员工进行梳理，全体员工无论从事物流管理或非物流管理类职工都应该强化成本管理控制意识，要将其运用在日常的生产经营活动中，而不仅仅是物流方面。第三，家具生产企业要努力将企业员工的个人目标与企业的目标紧紧结合在一起，要将个人利益与公司利益结合起来，将物流成本控制纳入到人才的测评与考核机制中，同时针对物流成本控制工作有突出贡献的个人或者企业部门进行适当的奖励，针对年度或者季度物流成本控制业绩下滑的个人与部门进行适当的处罚，这种弹性制度的激励政策目标是让家具生产企业全员具备成本管控的意识，这是企业进行激励与处罚制度的核心宗旨。个人利益与公司利益、公司物流成本绩效的挂钩是企业在新时期管理的创新举措，

56、可以大大加强企业内部的活性，提高全员参与企业管理的活性，只有企业上下具备物流成本控制意识，企业才会节约出更多的资源与空间进行其它方面的工作。3.4.2 完善科学的物流管理组织机制科学合理的物流管制机制要求你家具生产企业要从企业内部组织结构、部门设置、职责分工方面均要涵盖物流成本控制的理念与办法。传统而言，我国的绝大多数家具制造生产商要不就是没有将物流成本管理控制分散于其他环节中，名义上不存在物流成本管理这一概念，要不就是企业的诸多部门共同参与物流管理这一行为，物流成本管理控制所涉及到的各项费用信息是非常含糊和难以计量的，无法从诸多部门中单独剥离出来进行数据的分析，很难作为企业进行下一步计划工作

57、的参考和依据，这种传统的成本管理机制是不科学、不健全的，也是不符合当今的企业市场竞争环境的。家具生产企业要认识到当前企业竞争专项负责制度与管理对企业发展的重要意义，组建专职的物流成本管理部门是重视物流成本控制的重要体现，专职物流成本管理部门可以将原先分散在物流活动如产、供、销等环节上的物流费用进行单独的清算和有效的统一，彻底革新原先不透明的物流成本控制机制。对物流程序进行统一的管理与程序的梳理之后，物流组织管理就变成了企业日常管理的重要组成部分，它就会与企业管理的其他方面形成互动与协同的关系，企业之间的各个管理层面才可以互相发挥作用，共同为企业的成长贡献价值。物流成本专项部门的设置将可以在家具

58、生产企业内部进行统一的协调，该部门在企业中可以缩短企业的运营与服务半径，优化组织结构，物流部门在接到业务部门的订单后，就可以及时地对所缺的家具原材料进行供应，不存在时间上的延迟，提高了运营的周期，大大保证了企业生产部门计划的按时执行，顾客也可以较为快捷方便的享受到物流配送服务，可以说对企业发展有利的同时，也提升了客户消费者的忠臣度与依赖度，扩大了企业的影响力与品牌形象力。3.4.3 建立以统一物流核算标准为基础的企业会计制度上文提到目前我国国内的家具生产企业在物流核算上没有统一的标准与模式化的运作机制，国家会计准则中对于该项说明也未做说明，因此就很难在家具生产企业中对物流成本的信息进行收集，无法形成比较。针对当前会计制度中对物流成本方面规定的缺失，家具生产企业要根据企业自身的定位和特点，建立一套科学、合理的物流成本核算体系，明确家具企业物流成本核算与管理的各项具体办法与细则。针对当前物