会展举办地竞争力评价指标体系的探索性构建

1、会展举办地竞争力评价指标体系的探索性构建第4卷第3期2011年6月旅游论坛T0urismForumVoI.4No.3JurL-2011旅游业研究会展举办地竞争力评价指标体系的探索性构建朴松爱,张小妮(东北财经大学,旅游与酒店管理学院,辽宁大连116025)摘要为进一步完善会展举办地竞争力评价研究,在可持续发展理论和修正钻石模型的基础上,构建出会展举办地竞争力评价模型,结合产业实际和相关文献选取评价指标,并导人评价模型.运用修正的德尔菲法对评价指标进行初步筛选,面向专家学者展开实证调查,对调查结果进行信度分析,重要性分析等.建立起较为完善的会展举办地竞争力评价指标体系,并得出系列结论.关键词会展

2、举办地竞争力;评价指标体系I信度分析中圈分类号F590文献标识码A文章编号16743784(2011)03005907一,问题提出与文献综述随着会展业的快速发展和经济全球化的不断加强,各会展举办地之间的竞争也愈发激烈.为了实现自身的更好发展,各举办地必须对自身竞争力有一个清晰的认识和测量标准.于是,会展举办地竞争力评价研究成为一个崭新的话题,而会展举办地竞争力评价模型与指标体系的构建是该领域研究的基础和关键.会展举办地是指能够为会展举办提供场所,相关基础设施,营销和人力等诸多有形和无形服务,并且能够使会展主办者和参加者满意,促进当地发展的国家,地区或城市等.而会展举办地竞争力则是指会展举办地通

3、过营销,宣传等需求促进手段吸引会展主办者和参加者,为其提供优质服务,并能使举办地社会满意和可持续发展的综合能力.国内外对这一领域进行了不同程度的研究.国外的研究相对细致,内容较丰富.Go和Govers给出了评价国际性会展举办地竞争优势的框架,并基于会议策划者的认知得出选择举办地的7个标准1.Qu.Li和Chu将会展举办地选择标准分为住宿,会议设施及其他三大类2.Lee和Josiam基于国家竞争力模型和旅游目的地竞争力模型,从7个维度构建了会展举办地竞争力评价框架3.但这种综合性研究较少,更多的是从会展举办地选择影响因素卅,会展参加者决策行为Es-g,会展举办地形象c_11和会展举办地满意度1卜

4、n等不同侧面展开.国内研究多从国家,区域,城市等层面展开,以具体城市为对象的个案研究较多1卜,结论,观点有较大的相似性.在研究对象的分类和概念使用上,可以大致分为城市会展业竞争力研究1,会展城市竞争力研究【叫,会展旅游竞争力研究.,会展经济竞争力研究船和会展产业集群竞争力研究23.总体上说,目前国内外对于会展举办地竞争力的专题性,整体性研究不够,在竞争力评价指标体系的构建上缺乏系统的理论成果.随着会展业的全球化发展,申办地的会展竞争力逐渐成为取得举办权的决定性因素,具有较强操作性的会展举办地竞争力评价指标体系的构建就显得尤为迫切和重要.二,会展举办地竞争力评价指标体系的构建(一)评价指标体系的

5、构建思路与评价指标的选取首先在相关文献研究基础上,本文提取了会展举办地竞争力评价的相关指标,而后借助钻石模型理论等开发评价模型,进而将指标导人模型,建立相应评价体系的初步框架,并对其进行实证调查分析,建立起一套较为科学完善的指标评价体系.考虑到会展业综合性,交叉性,关联性强的特点,评价指标的选取遵循系统性,可获得性,可比较性,准确性等原则.指标来源主要是国外会展竞争力评价研究相关文献2s引.由于本文所界定的会展举办地*基金项目本文系教育部留学回国人员科研启动基金项目中国城市会展业核心竞争力分析以大连,上海,杭州,深圳为例收稿13期z011-03-05作者简介朴松爱(1962一).女,吉林龙井人

6、,东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授,研究方向:旅游企业管理,会展管理等l张小妮(1982-),女.山东东营人,硕士,研究方向:旅游管理.59不仅仅局限于城市,而是一个能够涵盖国家,地区,城市等不同地理空间的系统概念,因此,国家及城市竞争力评价模型与指标可以作为本研究的有益参考.国家竞争力方面主要借鉴目前最具影响的洛桑国际管理学院(IMD)的国家竞争力评价r.和世界经济论坛(WEF)的全球竞争力报告3引,城市竞争力评价主要参考罗伯特哈金斯协会(RHA)的英国竞争力指数.,欧洲竞争力指数40及倪鹏飞的城市竞争力评价指标体系E41-4z3等.此外,由于会展业与旅游业的密切关系,本文还借鉴了旅游目

7、的地竞争力评价指标,包括认可度较高的Dwyer,KimL4.和Crouch,Ritchier6的研究模型以及世界经济论坛的世界旅游竞争力报告【4.,世界旅游及旅行理事会(WTTC)的世界旅游及旅行竞争力指数等.(二)评价指标体系构建的理论基础与评价模型1.波特的钻石理论模型美国哈佛大学商学院教授迈克尔?波特创立的国家竞争优势4因素钻石体系是对产业国际竞争力最杰出的理论贡献,也是迄今为止研究产业国际竞争力最完整的理论.波特认为,一个国家某种产业的竞争力主要取决于4个因素:生产要素,包括人力资源,天然资源,知识资源,资本资源,基础设施;需求条件,主要是本国市场的需求;相关产业和支持产业的表现,指这

8、些产业和相关上游产业是否有国际竞争力;企业的战略,结构,竞争对手的表现.这4个要素具有双向作用,是起主要作用的,另外还有政府和机会两个要素,起辅助作用.这6个要素就构成了波特的钻石理论模型.可持续发展理论是在经济,人口,资源环境的不和谐发展压力下形成的,涉及经济可持续,生态可持续和社会可持续3方面.这一理论要求人类在发展中既要重视经济的数量的增长,又要重视经济的质量的提高,实现经济发展与环境保护双赢.具有竞争力的会展举办地应该符合可持续发展理论,不仅要考虑会展数量及其带来的经济效益的增长,还要考虑会展业与生态环境,社会文化等方面的和谐发展,以保证举办地具有可持续的竞争力.3.修正模型钻石模型认

9、为,政府在行业发展中只起到辅助作用,而现实是目前许多国家的会展业仍以政府为主导.同时,会展业除具有一般产业的特征外,还具有自身的独特性,会展举办地竞争力的评价不仅仅是对其产业竞争力的评价.因此,本研究将钻石模型进行修正,并且结合可持续发展理论,提出了新的会展举办地竞争力评价模型(如图2),该模型由5个部分组成:举办地宏观环境,会展产业自身要素条件,会展需求促进,相关及支持性产业要素和会展举办地的可持续性.举办地宏观环境是会展业发展的重要外部条件,从范围上来讲,不仅包括举办地的经济发展水平,政策条件等,随着会展举办地间国际竞争的日趋激烈,还应包括国家层面的宏观政策以及国际化程度等.会展业自身要素

10、条件主要是指会展举办地所具有的与会展业相关的软,硬件设施等.会展需求促进主要是促进需求环境形成的政策法规和会展业自身的营销能力.从前文对会展举办地的界定可以看出,会展业对其他行业有较强的依赖性,因此离不开相关及支持性产业要素的支持.会展举办地可持续性是指会展业在当地能够实现良性循环发展,不仅仅是经济效益的提高,也包括环境,社会效益的改善.图1钻石模型示意图资料来源:连玉明.中国城市蓝皮书.中国时代经济出版社,2003.95.图2会展举办地竞争力评价模型602.可持续发展理论本文就初步抽取的指标分别对两位有5年会展业工作经历的专家进行深度访谈,听取其对评价模型维度及评价指标筛选的建议,最终确定了

11、会展竞争力评价的16个维度,分别是国家整体,城市发展,国际化,会展产业扶持及支援,会展营销,会展业物理环境质量,会展吸引力(魅力),会展知识/人力,旅游业物理环境质量及魅力,交通可达性,娱乐,信息沟通的便利性,安全因素,举办地满意,举办地成果,可持续发展,对其进行分类整理,导人模型图2,即得到相对完善的会展举办地竞争力评价模型,如图3.国家整体,城市展,国际化会展业物,理环境质:氦会展引力/魅力,会展人】举办地宏境会展产业自身要素条件会展需求促进会展产业扶持及支援,会展营销相关及支持产业要素会展举办地可持续性旅游业物理环境质量,交通可达性,娱乐,信息沟通便利性,安全图3完善的会展举办地竞争力评

12、价模型(三)评价指标体系的初步建立国家竞争力评价城市竞争力评价旅游竞争力评价会展竞争力评价会展举办地竞争力评价指标体系图4会展举办地竞争力评价指标导出借鉴国家竞争力,城市竞争力,旅游竞争力及会展竞争力评价研究的成果,结合产业实际,共获得155个指标,形成初步的指标体系框架.通过修正的德尔菲法,由10位专家对每个指标打分,利用SPSS16.0软件对打分结果进行描述性统计分析.根据均值3.5的指标可直接删除的标准,需删除国家人口数量,城市人口数量等22个指标.根据标准差>to.85的指标需要重新考虑的标准,删除国家人均PPP/GDP,会展设施内餐饮服务优势等7个指标.三,实证分析将经过修正的

13、德尔菲法和统计分析筛选后的126个指标组成问卷,采用5点式李克特量表,对会展行业学会协会成员,会议或展览公司经理和高校会展教授进行调查,以email的形式发送问卷8O份,回收63份,有效问卷5O份.(一)被调查者的人口统计特征被调查者中,按性别来分,男性23人,占46,女性27人,占54;从学历来看,本科学历者16人,占32,硕士25人,占5O,博士9人,占18;就从事会展业相关工作经历来看,具有两年工作经历的14人,占28,具有35年工作经历的22人,占44,具有6年以上工作经历的14人,占28.可以看出,被调查者中,有研究生以上学历者占绝大多数,而且具有与会展相关的工作经历3年以上的也占较

14、大比例,说明被调查者对会展理论与实践有深入了解,较有代表性,可以增强研究的科学性,合理性.表l被调查者的基本特征项目人数比例(%)性别男2346,0女2754.0学位本科l632.0硕士2550.O博士9l8.0从事会展业相2年l428.O关工作经历35年2244.06年以上l428.O(二)重要性分析与信度分析对调查问卷结果进行整体内在信度分析得出,均值为3.9991,信度系数为0.971,说明内在信度较高.为进一步完善会展举办地竞争力评价指标体系,以下分别对15个维度下的分指标体系进行重要性分析和信度分析,所确定的指标筛选标准是:(1)该项重要性均值小于3.5;(2)该项与量表总分的相关系

15、数小于0.3;(3)删除该项后的a系数变大.一般来说,三者具备其一即可考虑删除.61表3会展举办地竞争力评价指标体系方雏顾招标来源面度序喾国l国家人均PPP/GDP成长率IMD办家2国家国际投资环境指数IMD地整3国家的国际贸易环境指数IMD宏体4国家的市场规模指数WEF观5国家创新指数WEF环城6城市知识竞争力指数WKC10境市7城市稳定的经济增长指数MCWW发展S城市生活质量指数MERCER国9国民对国际化的态度IMD际化lO海外知识及创崽的接受IMD会会ll申请签证的条件WEF.TTc展展I2政府对旅游产业的政策优先发WEF.TTCR需产l3地方政府对会展产业重要性的认识定性调查求业l4

16、对举办地支援基金等财政支援预定量统计促扶算的规模进持l5地区内会展产业扶持项目执行规模定量统计及l6提供会展相关签证的签发及芙税定性调查支桴序等方面的便利援l7增加会展产业的多样性定性调垒l8对会展中心的财税支持定量统计l9对会展人才培养的支持(官方培定性调金训机构)会20会展行脍,贸促会业员数量定量统计展2l会展行业协会,贸促会预算规模定量统计营22会展行业协会,贸促会会员数量定量统计销23会展行业协会,贸促会海外分社数量定量统计24会展行业协会,贸促会与NTO(国定性调查家旅游组织)及RTO(地旅游组织)合作25吸引游客的营销战略和品脾化战略WEF.TrCR会会26会展中心会议室数量定量统

17、计展展27会展中心内会议室面积定量统计业物28会展巾心内展场总面积定量统计自理29会展中心内最人单体展场面积定量统计身环30星级酒店会展设施面积定最统计要境会展设施内电话会议优势定性调查3l素质32会展设施内现代AN设施性能定性调查条量33会展设施内同传设施性能定性调查件34会展中心附近酒店客房数定麓统计会35社交活动及文化项日魅力定性调查展36积极的当地支援定性调查62方维顺指标来源面度序吸37机场会展中心之间平均距离定量统计引38会展中心城市中心之间平均距离定量统计力39会展CI卜-辅助设施之间的可进入眭定性调查/40过今后10年问大毒幼喽垦定量统计魅41过去,今后lO年间主要国际会议定量

18、统计力举办数量42主要国际组织总部,分部所在地定量统计43主要国际组织加入的数羹定量统计44UFI认证的会展项目数量定量统计会45科技在会展业的应用程度定性调查展46会展业数据统计能力定性调查知47员T的语言能力定性调查识48过去5年问举办国际会议平均数定量统计/49注册效率,解决问题能力等运营优势定性调查人50国际认证会展策划师资格证拥有定量统计力者数量5l举办地PCO数量定量统计52举办地PEO数量定量统计53举办地PCO从业人员数量定量统计54举办地PEO从业人员数量定量统计55会展服务人员素质定性调查56会展业工作人员效率定性调查相旅57地区内5星级以上酒店客房数定量统计关游58地区内

19、3-4星级酒店客房数定量统计及环59可利用国际信用卡的ATM设施定量统计支境60酒店客房价格程度WEF.TTCR持质6l地区内住宿费用MERCER性量62气候适宜性定董统计产及63城市的景观优美度定性调查业魅64自然资源指数(世界自然遗产.WEF.nR要力自然环境质量等)素交65机场直飞航线数量定量统计通66利用机场的航空公司数量定量统计口J67航空运输基础设施WEF.11CR达68陆上运输基础设施WEF-1TCR性69地区内地铁长度及密度定量统计70地区内出租车数量定量统计信7l旅游咨询(翻译)电话系统状况定性调查息72旅游咨询(翻译)电话使用数量定量统计沟73旅游咨询中心数量定量统计通74

20、外国语指示牌定性调的75政府机关网站方便性,信息的及定性调查便时性,丰富性方维顺指标来源面度序利76旅游从业者英语表达程度定性调查性77地区旅游网站信息提供程度定量统计78地区漱游同站语亩支持水平定量统计79主要网站中检索会展举办地倍息定性调查的方便程度80会服门厂l网站信息提供水平定案统计8l会展中心网站信息提供水平定寰统计安82健康卫生指数WEF.丁rCR全83政治稳定性lMD因84犯罪案件数熏uND素85安全保障指数WEF.TTCR86恐怖事件,战争威胁定蕾统计87自然灾害威胁定量统计88蔓办者对会展举办的满意度定性调办89主办者在举办期间满意度定性润焱地90办者再次举办意愿定性调查满9

21、1办者推荐举办意愿定性调查意92参加者对举办地旅游满意度定性调凌93参加者对会展项目的满意度定性润94参加者会鹱期间不满意程度定性调套95参加者再次旅游意愿定性调办地96参加者再次参加及推荐意愿定性调查可泌97举办会议鹱览的数量Ll持办98举办会议展览增l乏率A续地99固际会议参加者数黄定最统计性成10o国际会议参加者增长率定量统计粜lO1外嗣访6者数量WEF厂lR102参加者平均滞留天数定量统计lO3参如I奔总花费定量统计l04会展产业经济漏H:效果定性谰l05地区已举办会展数量定量统计106地区内参加者数繁定璧统计107今后三年预计举办会展数燕UJA108当地腻民对会展产业的支持定性调焱持

22、109举办绿色会展定性.蜩禽续l1O可持续发艘意识定性澜发l】污染1日趣WErT1R展I12遵守环境保护法律WEF.TTCRIl3资源的再生及再利,目WEF-T1RlWKCI:WorldKnowledgoComDetitivenessIndex:2MCW,r0rIdwideCentrty5ofCommerceIndex3MERCER:M眶RCERsQualiofllying$tUVev:4WEF-rrCR:FraveI&IburismCom0etitivenessReport5UNDP:HumallDevelopmentReoort:6UJA:UnionofIntomationalAs

23、sociations通过分析,共筛选掉13个指标,最终由113个指标构成会展举办地竞争力评价指标体系.其中有定性调查指标36个,定量统计指标及有其它统计来源的指标77个.表3即是最终确定的会展举办地竞争力评价指标体系.四,结语首先,构建了会展举办地竞争力评价模型.该模型的特点是,既包括了宏观层面的国家,城市竞争力等评价指标,也包括了中观层面的一般产业竞争力评价指标和微观层面的会展业竞争力评价指标,尽量避免了会展举办地竞争力评价指标的片面性,分析了不同维度指标对会展举办地竞争力的相对重要性.其次,进行了不同维度指标的重要性分析和信度分析.从调查分析结果看,重要性均值和信度均较大的有会展业物理环境

24、质量维度,会展知识/人力维度,信息沟通的便利性维度,安全因素维度,举办地满意维度,可持续发展维度等,说明会展举办地竞争力评价需要综合考虑多方面因素,而不只是对经济增长或数量结果的评价.与以上指标相比,与会展业不直接相关的宏观环境层面指标的重要性均值和信度不是非常高,但是对会展举办地竞争力也起到一定影响作用.分析结果显示,使主办者和参加者满意指标的重要性均值最高,说明它是会展举办地竞争力评价的重要方面,这就需要举办地了解主办者与参加者的需求,增加其满意度.与物理环境质量等硬件要素相比,会展人力资源,信息沟通的便利性等软件要素更应得到重视.同时,国际会议数量及增长率也是会展参加者关心的重要方面,而

25、且国际会议嘉宾及权威人士的参加能够为广大的会展参加者提供交流的平台,因此,也成为吸引会展参加者的因素之一.最后,确立了会展举办地竞争力评价指标体系.分别从举办地宏观环境,会展需求促进,会展产业自身要素条件,相关及支持性产业要素和会展举办地可持续性5个方面,15个维度得出了113个指标,其中举办地宏观环境包括3个维度1O个指标,会展需求促进包括2个维度15个指标,会展产业自身要素条件包括3个维度31个指标,相关及支持性产业要素包括4个维度31个指标,举办地可持续性包括3个维度26个指标.63注释:因篇幅所限,具体分析结果来予列出.如有需要.可与笔者联系.参考文献:1GoFM,GoversR.Th

26、eAsianPerspective=WhichInternationalConferenceDestinationinAsiaistheMoatCompetitiveJ3.JournalofConven.tionandExhibitionManagement.1999.1(4)t37一SO.23QuH.LiL,ChuGKT.TheComparativeAnalysisofHongKongasanInternationalConferenceDestinationinSouthee,.ttAsiaJ.TourismMan-agement,2000,21(6)l643648.3LeeW.Josia

27、mBLAFrameworkforAssessingNationalConventionTourismCompetitivenesslAnExploratoryStudyJ.JournalofInterne-tionalBusinessandEntrepreneurshipDevelopment,2004,2(2)l105112.C43FortinPA.RitchieJR&AnEmpiricalStudyofAssociationDecisionProcessesinConventionSiteSelectionJ.JournalofTravelResearch,1977.15(4)l1

28、32O.5ClarkJD.McClenryK.Influencingassociationssiteselectionprocess口.TheCornellHotelandRestaurantAdministrationQuarterly.1995.36(2)t6168.6CrouchGI.RitchieJRB.Conventionsiteselectionresearch:Areview.conceptualmode1.andpropositionalframework口.JournalofConventionandExhibitionManagement.1998,1(1)l4969.7J

29、nnJ,McClesryKW.Classifyingus.associationmeetingplannersbasedoninternationaldestinationselectioncriterialAcasestudyofSouthKoreaj.InternationalJournalofHospitalityManagement,1999,18(2)t183199.caOpperrnannM,ChonKS-.ConventionParticipationDecision-makingProcessJ.AnnalsofTourismResearch.1997.24(1)tl78191

30、.9ZhangHQ.LeungV.QuH.ARefinedModelofFactorsAffectingCon?ventionParticipationDecisionmakingJ.TourismManagement.2007.28I1123112710OppermannM.ConventiondestinationimagestAnalysisofassociationmeetingplannersperceptionsJJ.TourismManagement,1996,17(3)l175182.113BalogiuS.LovecAssociationmeetingplannersperc

31、eptionsandintentionsforfivemajorUSconventioncitieszthestructuredandunstructuredimages】.TourismManagement.2005.(26)I743752.12ShawM.LewisRC.KhoreyA.Measuringmeetingplannersatisfactionwithhotelconventionservices;Amultivariateapproach口.InternationalJournalofHospitalityManagement,1991,10(2):l37146.183Cam

32、pbellA.ShawM.MeasuringMeetingPlannerSatisfactionwithHotelEmployeeInteractionslAPilotStudy口.JournalofConvention&ExhibitionManagement,2000,(2)t5970.143唐桂娟.哈尔滨市会展业竞争力分析与对策研究D.哈尔滨t哈尔滨工业大学,2007.1s李静.北京市会展业国际竞争力研究D.北京z首都经济贸易大学.2004.16王新刚.中国会展经济研究D.长春;吉林大学,2004.6417壬述珍.庾为.李智玲.城市会展业竞争力评价指标体系研究J.商业研究.200

33、9,(7)ll15119.18颜醒华,俞舒君.会展城市竞争力模棚层次关系评价口.城市问题.2007.(3)i7579.19朱华.成都会展旅游发展状况与竞争力要素J.国际经济合作,2008.(9)l8994.203吴开军.基于因子分析的城市会展旅游竞争力评价模型研究一以广州为例刀.工业技术经济.2009.(6)t8487.21王丹.青岛会展旅游发展研究D.青岛:青岛大学-2006.22唐洪鹏.青岛市会展经济竞争力研究D.青岛t中国海洋大学.2007.23慕蛲萍.会展产业集群竞争力评价研究D0.大连t大连海事大学.2008.24董瓣撕.中国会展业的产业聚集和产业竞争力研究D.北京t北京工业大学.2

34、005.25BonnMA.BUydJN.AmultivariateanalysisofcorporatemeetingplannerperceptionsofCaribbeandestinationsJ.JournalofTravel8LTourismMarketing?1992?1(3)l123.26BonnMA,BrandRR.OhlinJB.SiteSelectionforProfessionalMeetingsIAComparisonofHeavyHalfvs.LightHalfAssociationandCorporationMeetingPlannerJ.JournalofTrav

35、el8LTourismMarket.ing,1994.3(3)t59-84.27ClarkJD,EvansMR.KnutsonBJ.SelectingaSiteforanAssociationConvention:AnExploratoryLookattheTypesofPowerUsedbyCommittaeMemberstoInfluenceDecisionsJ.JournalofHospitality&I七j1.ureMarketing,1997,5(1)l81-93.283CrouchG1.LouviereJJ.PlaceMarketingBuyerBehaviorlAMode

36、lofAustralianConventionSitesEJ.ConferenceProceedingsAdelaide,2003.1:287292.29CrouchGI.LouviereJJ.TheDeterminantsofConventionSiteSelectionlALogisticChoiceModelfromExperimentalData口.JournalofTravelResearch,2004,43,118130.3o3GoF,ZhangW.ApplyingImportance-pedormanceAnalysistoBeiiingasanInternationalMeet

37、ingDestinationJ.JournalofTravelResearch,1997,35(1)-4249.31HillerHH.Conventionsasmega-eventslAnewmodelforconventionhostcityrelationshipsJ.TourismManagement,1996.16(5)I37s一379.32JagoLK.DecryM.RelationshipsandFactorsInfluencingConventionDecision-MakingJ.JournalofConvention&EventTourism.2005.7(1)l23

38、-41.33KangMH.SuhSJ.JoD.1eCompetitivenessofInternationalMeetingDestinationsinAsiatMeetingPlannersVerSUSBuyingCentersPerceptionsJ.JournalofConvention&EventTourism.2005.7(2)t5785.34KimWG.,KimHC.TheAnalysisofSeoulasallInternationalConventionDestinationJ.JournalofConventionsLExhibitionManagement,2003

39、.5(2)6986.LeeHR.MeKeherB,KimSs.TherelationshipbetweenconventionhostsendprofessionalcoofereneeorganizersCJ.InternationalJournalofHospitalityMarmsement.2009?28,556-562.UpchurchRS.JeongGH?ClementCeta1.MeetingPlannersPercep?tionaofSiteSelectionCharacteristicsITheCaseofSeoul,KoreaCJ3.JournalofConvention&

40、amp;ExhibitionManagement,1999,2(1)l15-35.IMD.TheIMDWorldCompetitivenessYearbook.TheInteroatiormIIn?stltuteforManagementDevelopment.2009.WEF.TheGlobalCompetitivenessReport2009-2010,WorldEconomicForum.2009.UKCompetitivenessIndex(2008)E4o3RobeHugginsAssociates?EuropeanCompetitivenessIndex2006.RobertHug

41、ginaAssociates.2006?41倪鹂飞.彼得?卡尔?克拉索.全球城市竞争力报告(2005-Z00S)R3.北京:社会科学文献出版社,2006t3637.423倪鹏飞,侯庆虎.赵慧云等.中国城市竞争力报告No.6ER.北京t社会科学文献出版社.2007t50-51.688697.E433DwyerL,KimC.DestinationCompetitiveness:DeterminantsandIndi-eators】.CurrentIssuesinTourism,2003.6(5)l369-414.E44WEF.TheTravelandTourismCompetitivenessReport2009.WorldE-conomicForum.2009.AnExploratoryStudyonEvaluationIndicatorsSystemofConventionandExhibitionDestinationCompetitivenessPIAOSongai,ZHANGXiaoni(Schoo