心理咨询系列讲座之七团体心理咨询

1、团体心理咨询,心理咨询系列讲座（七,本讲内容提要,团体心理咨询概述 团体心理咨询前的筹划与准备 团体心理咨询的过程与实施,一、团体心理咨询概述,什么是团体咨询 团体的作用 团体咨询的特点、类型与功能 团体咨询的目标,一）什么是心理团体咨询,是心理咨询的主要形式之一。 是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。 一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性（或共同目标），组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心

2、理障碍,团体咨询与团体辅导、团体治疗,团体辅导：面向普通人群开展的一种预防性、发展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各发展阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。 团体咨询：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。 团体治疗：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床服务，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进行，协助个人人格及行为上的改变,教育,辅导,咨询,心理治疗,趋向正常,趋向异常,适应困难程度,全体学生100,适应困难20-25,行为偏差3-5,异常0.5-1,

3、团体辅导、团体咨询与团体治疗比较,团体咨询的应用领域,教育领域 学校咨询中心,医学领域 医院 精神卫生机构,工商企业 人力资源部门,福利领域 老年服务 残疾人服务,社区工作领域 家庭服务,二）团体的作用,1、在团体中获得情感支持 情绪宣泄 发现共同性 被人接纳 满怀希望,2、在团体中尝试积极体验,享受亲密感 增强归属感与认同感 观察团体行为与领导关系 体验互助互利,3、在团体中发展适应行为,提供安全的实验环境 相互学习、交换经验 尝试模仿适应行为 学习社会交往技巧,4、在团体中重建理性认知,提供客观了解他人和自己的对比参照 建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度 纠正不良认知，建立合理信念,三

4、）团体咨询的特点、类型与功能,1、团体咨询的特点 团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。 （1）效率高，省时省力。 （2）资源丰富。 （3）团体动力推动深刻改变。 （4）效果容易巩固。 （5）团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人,团体咨询的局限性,在团体情境中个人深层次问题不宜暴露； 个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略； 个人隐私无意中泄漏可能给当事人带来不便； 不称职的领导者会带来负面影响； 对那些社交障碍者和极端内向、自我封闭者不宜参加,团体咨询与个体咨询的联系,目标相似

5、： 均为助人自助 原则相似：提供接纳的自由宽松的气氛，使求询者表达自我的情感和经验，培养自我选择的责任 技术相似：均须咨询员熟练掌握接纳、倾听等情感反应技术，从而使求询者能够观察自己，了解自己 对象相似：均针对正常发展问题的个人 伦理相似：皆强调在咨询过程中要严守保密原则，尊重当事人的隐私权,团体咨询与个体咨询的区别,2、团体心理咨询的类型,根据所依据的理论分类,1、精神分析团体咨询与治疗： 目的在于揭示成员内心冲突，使之上升到意识层面，促进其自我了解，领悟被压抑的冲动与欲望。 2、行为主义团体咨询与治疗： 通过学习使个体改变或消除适应不良的行为。常用技术有：系统脱敏、放松训练、示范疗法、角色

6、扮演及社交技巧等。 3、认知行为团体咨询与治疗 ： 将认知疗法与行为疗法相结合，帮助成员产生认知、情感、态度、行为方面的改变。 4、会心团体 ： 会心团体咨询的目的是说服人们降低社会屏障，毫不受心理防御机制阻抑的揭示自己最核心的情感，即真实的自我，以使每个成员都被其他人如实看待，并从其他成员中得到反馈,根据咨询功能分类,发展性团体咨询。在学校中更受关注。目的是通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家共同的兴趣与目标，达到自我完善与成长。 训练性团体咨询。注重人际关系技巧的培养,着重帮助成员去学习新行为，改变不适应的行为，并通过练习使新行为得到巩固。 治疗性团体咨询。往往针对的是有某种异常行

7、为的成员，可能或多或少改变成员的人格结构。但不一定都是有心理问题的人参加。它持续的时间比较长，所处理的问题也较严重,根据团体的计划、成员参与、背景分类,结构式与非结构式 结构式指事先作了充分的计划和准备，安排有固定的活动让成员来实施。 非结构式指领导者配合成员的需要，根据团体动力的发展状况及成员彼此的互动来决定团体的运做。 开放式与封闭式 开放式指成员不固定，尊重个人情况，需求和意愿。 封闭式指成员固定，保持不变。 同质与异质 同质指团体成员具有相似性，包括性别，年龄，学历，职业，婚姻等。 异质团体成员自身条件和问题差异大，情况较复杂。常以“个案为中心,3、团体咨询的功能,1、教育功能 2、发

8、展功能 3、预防功能 4、治疗功能,1. 教 育 功 能,咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程 自动学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我发展,学习对真正的问题有所了解，并且能够面对它； 学习分析问题的技术； 学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源； 学习对于内心的了解，并改进行为； 学习对于别人的了解，以及与人共处的方法； 学习拟定长期的人生计划； 学习对于当前的目标和长期的目标保持均衡； 学习选择经验的标准； 学习将知识、计划付诸实施； 学习评鉴进步情形，即修正目标与计划,2. 发 展 功 能,团体咨询的最大功能是易于正常人的健康发展 “有问题的人”问题严重，但正

9、常人的问题却很普遍 团体方式的活动，不但给成员发展提供必要的资源和背景，改进其不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，还可以培养人健全的人格及协调的人际关系,3. 预 防 功 能,通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行为，防患于未然； 通过成员间的交流、研讨可能遇到的问题及解决途径，培养问题解决能力，防止问题发生，减少心理问题的影响； 及时发现需个别咨询的人，使其正确认识心理咨询，预防心理问题发生,4. 治 疗 功 能,治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为； 在团体方式下，由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况，处理情绪困扰与心理偏差行为，易收到效果,四）团体心理咨询的目标

10、,1、团体目标,1、团体目标,团体目标包含过程目标和一般目标。一般目标强调发生什么，而过程目标则强调如何发生 （1）过程目标： 个人探索；实验，即在团体情景中实验新的想法和行为；逗留在此时此地；让别人认识自己；挑战自己，也挑战别人；用于冒险；给予和接受回馈；聆听别人说话；正确而诚实地回应他人；处理矛盾和冲突,2）一般目标： 帮助组员认识自我；帮助组员自我接纳、自尊、自信；学习社交技巧，发展人际关系；帮助组员增强自我方向感和独立性；帮助组员培养责任感；帮助组员做一个感同身受的聆听者；帮助组员培养归属感与被接纳的感觉； 帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人分享的价值和重要性；帮助组员探索解决问题的

11、途径和；帮助组员定出改进某些行为的计划，并付诸具体行动；（11）帮助组员学习有效沟通、面质与挑战；（12）帮助组员勇于自我表达；（13）帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们做出评估,2、组员目标,每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标： 增进自尊； 接纳个人面对的受限制的现实； 减少阻碍； 学习如何信任自己和别人； 从外在的许多“应该”和“一定要”中解放自己，使自己变得更加自由； 增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能性； 学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异； 将自己从一些不适当的

12、，令自己的发展受到限制的早期决定中解放出来,明白到别人同样有挣扎； 澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否要做出修正，和决定修正的方法； 让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情没有任何保证的世界中做出抉择； 发现解决个人问题的方法； 增加关心别人的能力； 对一些经自己挑选的人，变得更加开放和诚实； 在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往； 为别人提供支持与挑战； 在关心与爱护的基础上面质他人； 学习将自己所希望的向别人提出请求； 对于别人的需要和感受变得敏锐； 对他人提供有用的回馈,二、 团体咨询前的筹划与准备,团体方案的确定 团体的构成,一）团体方案的确定,恰当的团体咨询方案

13、是团体心理咨询顺利进行的有效保证。 确定团体方案要考虑的九个方面的工作 1、确定团体目标 第一类：以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理健康为目标； 第二类：以敏感性训练为目标； 第三类：治疗目标。 团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。 2、明确组长 组长是团体咨询的关键。团体方案应明确是一个组长还是两个甚至多个组长协同领导；他们的基本经验和训练背景以及团体实践经验等相关基本资料,3、确定咨询对象 咨询对象根据团体目标来确定，团体成员的特点直接影响团体方案和活动的设计。因此团体方案应明确招募团体成员的类型、来源、人数、招募与甄选方式。成员的类型包括性

14、别、年龄、身份、问题性质等。 4、团体的大小与类型 团体规模与团体效果存在直接关系。规模过小，压力大，组员之间的交互作用欠缺；团体规模过大，组长又难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，并且导致成员缺乏足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。一般而言，团体的大小可以根据成员的年龄及背景、领导者的经验以及能力、团体的性质与类型、成员问题的类型等因素来确定。一般在5-10人范围内。 团体的类型主要需要考虑采用什么咨询方法，采用开放式团体还是封闭式团体，同质性团体还是异质性团体，以及是结构式还是非结构式团体,5、聚会时间与频度 聚

15、会时间涉及总的聚会次数，每次聚会的具体时间安排、每次聚会的时间长度等。聚会频度指每次聚会的间隔，是一周几次还是一周一次或多周一次。 6、聚会场所 理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、安全，没有不必要的骚扰、保护隐私及有足够的活动空间。 7、活动计划 团体方案的设计还应包括每一次团体聚会的活动计划。包括开始阶段的热身活动、中间阶段的核心活动和结束阶段的活动。 8、评估方法 一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的时间等。 9、物质预算 团体活动中要用到的财、物的预算,二）团体的构成,团体由组员和组长组成，团体成员的确定非常重要

16、。团体咨询效果与团体成员的构成密切相关，因此成员的选择必须慎重。同时成员最好是自愿参加，以保证效果。对非自愿的组员，组长要做一些特别的工作吸引组员由非自愿变成喜欢团体咨询,1、团体的组合,团体的组合涉及成员的招募，组员的确定，及订立团体契约。 招募方式：一是自愿报名；二是咨询师建议报名；三是他人推荐介绍。 团体成员的条件： （1）自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望； （2）愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力； （3）能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规则。 契约是团体成员与团体领导者的协议，主要为了引导团体成员达到团体目标。契约规定了团体成员的权利与责任,2、组员筛选的

17、标准,要让合适的人在合适的时间参加一个合适的团体。筛选要留意这样一些因素：包括性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体经验、精神及健康状况、家庭情况、犯罪记录、种族、组员之间的关系等,3、组员筛选的方法,面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一交流。 面谈的意义（价值）： 组长可以很有效地做出评估；组长有机会和组员个别接触，增加了解，缓和害怕和担忧的情绪；组长可在筛选面谈中预先向申请者说明团体的目标、规则、内容、运作以及对参加者的要求和期望等，也可使申请者对在团体中可能会有的遭遇和收获有所了解。 心理测验：心理测验可以利用测评结果评价申请者是否适合参加团体。 心理测验的关注点： 成员与其他人能否建

18、立深入而良好的关系，包括是否有被人喜欢的倾向，自己是否喜欢他人或关心朋友； 个人对权力的态度，包括自己如何接受权力或使用权力，对领袖的看法和服从的程度。 个人坚持自己原则的程度，包括在公开场合如团体聚会时能否坚持己见。 书面报告：指要求申请者书面回答一些问题作为筛选的依据,三、 团体咨询的过程与实施,团体发展阶段与特点 影响团体咨询效果的因素 聚会的基本结构与首次聚会 结束阶段的处理,一）团体咨询发展阶段与特点,团体咨询发展一般要经历四个阶段 1、开始阶段 是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得安全感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确

19、团体目标，订立团体规范，建立安全和信任的关系。 2、过渡阶段 这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断增加。这些情绪随着团体的发展会被随之而来的真诚、坦率和信任所代替。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。这是团体达到彼此间有效地建立成熟关系的阶段,3、投入阶段 这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。 4

20、、结束阶段 在这一阶段成员应对自己的团体经验做出总结，并向团体及团体成员告别。组长的任务是使成员能够面对即将分离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。 在团体的最后阶段，组员对分离的情感常常采取回避和否定的形式，组长需要协助组员对此进行充分地表露并进行探讨,团体心理咨询开始阶段,团体心理咨询过渡阶段,团体心理咨询投入阶段,团体心理咨询结束阶段,二）影响团体咨询效果的因素,前置因素 中介因素 后效因素,前置因素,一、团体前准备 1、甄选成员方式及标准 2、团体正式开始前 的教育准备工作 3、团体成员组合,四、团

21、体处理 1、团体性质 2、治疗理论与焦点 3、团体结构及活动 设计 4、团体规模,二、成员因素 1、性别、年龄 教育水平 经社地位 2、动机 3、期望 4、人格特质 5、行为 6、症状 7、组合方式,三、指导者因素 1、性别、年龄 教育水平 经社地位 2、人格特质 3、团体训练 4、指导者行为 5、指导者组合,中介因素,五、团体过程因素 1、角色地位 1、规范 2、语言、 2、 凝聚力 非语言行为 3、气氛 3、自我表露 4、工作型态 4、反馈,六、团体发展阶段因素 1、主题的改变 2、行为的改变 3、指导者行为的改变 4、成员领导员指导者行为互 动的改变,后效因素,七、团体结果 1、行为的改

22、变 2、在哪里改变 3、如何测量与评估 4、改变的时间,三）聚会的基本结构与首次聚会,1、聚会的基本结构 （1）热身：使成员尽快进入活动状态。 （2）连接：分享活动之后的感受，连接两次活动 （3）围绕本次聚会主体和目标的活动 (4)分享与小结 (5)布置作业与结束,2、首次聚会及结构,首次聚会如何运作，不但为团体定下基调，同时对团体日后的发展，往往产生决定性的作用。所以，很多组长会花很多精力来设计首次团体聚会。 各类团体首次聚会的目的是一致的建立团体。团体建不起来，后面的计划再好也无法实施。所以，首次聚会可以有一个共同的结构。 (1)热身：使成员感受到自己是这个团体中的一个成员。 (2)组长介绍