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文档简介
1、最新移动公司动感迎新活动总结提要:建议在学校各个销售点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好,都不如广大学生的口碑好文章时候,帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急,温度很低,一个路过的大爷,看着我们,很关怀的说:“你们回去吧,天这么冷,人又不多,别把身体冻坏了”,我们很感动,“这是我们的工作,我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务”。我相信,我们都在用爱心和责任心感动着对方。在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题,如第1点提到的卡号问题,由于后台准备的卡和号的错位,导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候,
2、我们估计可能一串号码都存在失误,马上上报了医专的负责人张经理,张经理通过和郭经理的及时沟通,给出了SIM卡的序号和号码之间的对应。我们通过打电话与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。几位同学先后赶来,可有些新生需要办理其它手续,不愿意等待,表示不调换,态度强硬,给我们的工作带来一定得难度。在耐心的解释和致歉下,最终赢得了他们的理解和认可。最后,5个卡号都调换成功。在舒了一口气的同时,我们也在深思,整个动感地带迎新活动,环环相扣,每个环都至关重要,如果某一个环节出现错误,都会给后续的环节带来不可估计的损失。4、在动感地带迎新活动即将结束的时候,甲型N1H1来了,邢台学院发放礼品的现场又出
3、现了我们忙碌的身影。衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等,不能多不能少,一套一套的现场配,凭券领,整个过程井然有序。由于学生是下午6:30下课,为了让同学们能及早领到礼品,我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开,肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳,所有的辛劳所有的苦累都值得了。20XX年动感地带迎新活动已经圆满成功,回顾整个过程,有以下几点小小的建议:1、在进驻各个校园前,确保和各学校领导协商妥当,避免出现回撤现象,减少在人力、物力和财力方面的损失。2、在工作时间上合理分配,特别是充值队,经常晚上加班到11点多,而早上一般要到9点多才需要充值。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后,晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳,很容易充错,充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上,既可以合理利用时间也可以保证充值的正确率,同时还可以减小充值队成员的压力。3、针对阴雨天气,建议在学校各个销售点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好,都不如广大学生的口碑好!最后,感谢各级领导对我们
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