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文档简介
1、学习课程:策略性商务谈判技术单选题1.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“随和、缺乏安全感、不愿轻易让步”属于( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 2.和狐狸型对手打交道的最佳工具就是( ) 回答:正确 1. A 勇气 2. B 智慧 3. C 耐心 4. D 信息 3. 以下不属于创造时间筹码基本技巧的是( ) 回答:正确 1. A 周期 2. B 时机 3. C 死限技巧 4. D 灵活变化 4. ( )是继“情报”之后的第二个基本谈判筹码 回答:正确 1. A 时间 2. B 人员
2、 3. C 策略 4. D 布局 5.情报是( )的筹码 回答:正确 1. A 具体存在 2. B 选择时机 3. C 创造衍生 4. D 谈判的第二 6.在( )阶段可以采用强化筹码的计划 回答:正确 1. A 布局 2. B 展开 3. C 应变 4. D 缔结 7.创造时间筹码有( )种基本技巧 回答:正确 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 8.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“喜好发号施令,肢体语言多,说话大声”属于( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 9
3、.“主动表现开放性与顺从性”这一策略适合用来应对( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 10.加值谈判的第一要素是( ) 回答:正确 1. A 争取好感 2. B 集中注意搜寻利益 3. C 从选择双赢方案着手 4. D 发散思维 11.进行采购谈判时,以下不属于卖方筹码的是( ) 回答:正确 1. A 全国联线的采购制度 2. B 市场地位 3. C 品质检验报告 4. D 研发能力 12.以下属于情报兵法的是( ) 回答:正确 1. A 以逸待劳 2. B 借刀杀人 3. C 假痴不癫 4. D 趁火打劫 13.以下不属于谈判活动三
4、大使命的是( ) 回答:正确 1. A 创造利润 2. B 生存发展 3. C 永续经营 4. D 自身利益最大化 14.情报是具体存在的筹码,时间是选择时机的筹码,( )是创造衍生的筹码 回答:正确 1. A 策略 2. B 权势 3. C 布局 4. D 人力 15. 在谈判的( )阶段,可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码 回答:正确 1. A 布局 2. B 展开 3. C 应变 4. D 缔结 单选题1.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“随和、缺乏安全感、不愿轻易让步”属于( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头
5、犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 2.加值谈判的第一要素是( ) 回答:正确 1. A 争取好感 2. B 集中注意搜寻利益 3. C 从选择双赢方案着手 4. D 发散思维 3.以下不属于商业谈判几大步骤的是( ) 回答:正确 1. A 谈判布局 2. B 谈判发展 3. C 谈判总结 4. D 谈判缔结 4.进行采购谈判时,属于买方筹码的是( ) 回答:错误 1. A 产品的数量 2. B 市场地位 3. C 品质检验报告 4. D 研发能力 5.情报是( )的筹码 回答:正确 1. A 具体存在 2. B 选择时机 3. C 创造衍生 4. D 谈判的第二 6.创造时间筹码有
6、( )种基本技巧 回答:正确 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 7.一般来说,商业谈判分为( )大步骤 回答:错误 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 8.在谈判过程中,如果当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,那么( ) 回答:错误 1. A 这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机 2. B 这说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件 3. C 要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力 4. D 以上都不对 9.“主动表现开放性与顺从性”这一策略适合用来应对( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2.
7、B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 10.谈判的第一筹码是指( ) 回答:错误 1. A 人员 2. B 技巧 3. C 经验 4. D 情报 11.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 12.进行采购谈判时,以下不属于卖方筹码的是( ) 回答:正确 1. A 全国联线的采购制度 2. B 市场地位 3. C 品质检验报告 4. D 研发能力 13.使用权势筹码在缔结阶段,可以( ) 回答:错误 1. A 建立制高点、抢占上风 2. B 威吓对方、拉拢对方 3. C 脱困、强化筹码 4. D 采用保证、威胁的办法 14. 在谈判的( )阶段,可以采用威吓对方、拉拢对方的
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