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文档简介
1、好头脑不如好习惯,行为科学研究发现:一个人一天的行为中大约只有5%是属于非习惯性的,而其他的95%的行为都是习惯性的。 成功的人并没有什么非凡的才能和智慧,他们只是具有成功的习惯罢了!好员工之所以优秀的原因就是他们拥有良好的职业习惯和工作习惯,一、管好自己,1、管好时间就是管好生命 坚持“二八法则” “二八法则”也叫帕累托法则、不平衡法则、关键少数法则、最省力法则等,是指在因和果、努力和收获之间,普遍存在着似乎无法解释的不平等关系。其精髓是:抓住关键的少数,用80%的时间和精力,去做对你的工作最有价值和最重要的那20%的大事,而对于那些琐碎的80%的小事可以有所取舍,甚至可以干脆忽略不计。 抓
2、主要矛盾、牵牛要牵牛鼻子、擒贼先擒王,日常事务的四个象限,如果大量的时间都耗费在第一象限,说明你是一个“消防队员”式的人物,主要原因是:工作方法不当、缺乏规划和计划、抓不住工作重点。 如果大量的时间耗费在第三、四象限,说明你不是一个失败者就是一个平庸无为的人。急功近利、缺乏自制和自律、对工作乃至对自己的生命不负责任,随波逐流。分不清哪些事情是重要的,是应该做好的。比如打牌、聊天确实很有趣,但对你的职业进步没有任何的帮助。 一个好员工,主要做的应该是第二象限的工作,并尽量减少第一象限的工作。第二象限的事情尽管很重要,但是往往不紧急,但却是人生路上的“大石块”。比如,制订计划、坚持学习、提升能力、
3、锻炼身体。但这些大石块往往因为不是迫在眉睫,所以常常被忽视。要搬起这些大石块,就要做到,1、合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去。 2、先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作。 3、许多第一象限的工作,实际上是因为第二象限的工作没有做好而产生的,要注意纠正。 4、不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑,它没有你想象得那么紧急。 5、根据第二象限的事务制订有序的时间安排计划 6、用80%的时间做第二象限和第一象限的工作,用20%的时间做其他象限的工作,每天只做六件事,著名的“六点优先工作制”方法一般情况下,如果人们每天都能全力以赴地完成六件最重要的事,那么他一定是一位
4、高效率人士。 不少人总是“先做紧急的事,再做不紧急的事”,结果成了紧急的奴隶,每天把80%的时间和精力都花在了“紧急但不一定重要的事情上”。要提高绩效就必须转变思考方式和工作习惯,依据事情的“重要程度”排定工作优先次序,而不是根据事情的“紧急程度”排定工作优先次序。 从时间管理的意义上讲,好员工没有时间做不利于生产流程顺利进行的事情,好员工没有时间做有损企业利益的事情,因此,好员工是一个善于管理时间,善于管理生命的人,节约生命的十二个窍门,管理好自己的时间,做一个高效能的好员工,还有一个重要的法则,这就是手表法则。简单地说,所谓手表法则就是:一个时间只专心专注于做好一件事情。 以下方法是一些时
5、间管理上的小窍门,试一试。 1、格式化。将你常用的公文、信件、名片、表格等设计成相对固定的格式,当你需要的时候,只需填空或稍做修改就可以了。 2、学会说“不”。很多时候你碍于情面,不会客气地说“不”,结果浪费了自己的时间。当你遇到无休止的电话、不速之客的时候,你要提醒自己婉转地回绝对方,3、请人帮忙。不要抱着“万事不求人”的心态。遇到问题或棘手的事情,请朋友或同事帮忙可以大大缩短完成的时间。 4、避开高峰。乘车、就餐、购物、看病等都有高峰时候,要尽量避开,合理安排。 5、善用工具。现代科技为人们提供了很多节约时间的工具,比如电话、邮件、QQ、网上银行等。 6、精于计算。要计算自己的时间成本,比
6、如有时候打个出租车可能要多花几十元钱,可是你因此节约了一两个小时的时间值多少钱? 7、远离诱惑。有趣的往往都是不重要的。一些没有任何意义的电视剧、小说、花边新闻等,一些不必要的聚会、闲聊等,要远远地离开它们,8、避免争论。有时候,人们常常为了自己的面子,因为一个非原则的问题,或者一个无聊的话题而争论不休,结果不仅伤害了人际关系,还浪费了自己和别人的时间。 9、过滤信息。看报纸只需浏览标题即可,给自己固定几个网站和频道,不要每一个信息都从头看到尾。 10、善于等待。日常生活中等待是不可避免的,这时候不要上火,应该在等待中思考问题,听听音乐,养养神。 11、合理计划。科学利用人体生物钟的规律。早上
7、78点是大脑最清醒和活跃的时间段,应该在这时做计划,思考一些复杂的问题。上午的效率比较高,可以处理重要工作。 12、保持整洁。保持工作场地的整洁、有序、干净,时间管理其实就是人生管理。不会管理时间 就不能管理一切。学习时间管理,目的是希望你未 来的历程中,每一天的工作都是有效率的,而每一 天的效率都离你未来的目标更接近,2、要捕鱼也要晒网 海尔集团有一个著名的管理方法,叫做“OEC”管理法。 OECOverall Every Control and Clear O全方位 E每人、每天、每件事 C控制、清理 OEC法可以表示为:日事日毕,日清日高。即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有
8、所提高,PDCA绩效循环,PDCA循环又叫戴明循环,是由美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理应该遵循的科学程序。 PPLAN计划 DDO执行 CCHECK检查 AACTION处理或总结,利用PDCA循环方法,可以科学合理地做好工作计划,及时检查发现执行中的问题,总结经验教训,在不断循环的过程中,提高自身的能力和素质,提升职业价值,实现卓越的绩效。 第一,目标明确具体 第二,执行过程坚定有力 第三,对照检查要认真 第四,进入下一个循环,留出时间自省,凡事全力以赴,使身体发挥出让灵魂追不上的冲动,是做事时最用心、最完美的境界。但是,应该休息时,则要让疲惫的身心获得复原的机会。能掌握
9、奋斗与休息之间的脉动,才是保持无穷动力的宝贵智慧。 当你日夜兼程的时候,请提醒自己:给自己留一些思考、喘息和总结的机会,总结反省会帮助你找到更简单、方便、快捷的通往成功的方法和路径。好员工应该常常自我反省,多总结,多思考,为接下来的工作做好准备。 闻鸡起舞的十分钟,静夜沉思的十分钟,养成记工作日志的习惯。这些方法可以让你养成一个自省的好习惯,散漫拖拉要不得,行动比知识重要,现在比未来重要,今天比明天重要! 犹太人的商业圣经塔木德中说:我见日光之下,快跑的未必能赢,能战的未必得胜,智慧的未必得粮食,明哲的未必得资财,灵巧的未必得喜悦,所临到众人的,是在乎当时的机会。 昨天是一张过期的支票,明天是
10、一张空头支票,只有今天才是现金! 所以,好员工都能够抓住今天,活在当下,积极行动,抓住了今天,也就抓住了明天和未来,二、精益求精才完美,1、吹毛求疵不是错 要敢于向“差不多”说“不”! 胡适先生在其差不多先生传里是这样描述的: 差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很细密。 差不多先生常常说:“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”他小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来,他妈骂他,他摇摇头道:“红糖白糖不是差不多吗,后来他在一个店铺里做伙计,他
11、会写,也会算,只是总不精细,十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地赔小心道:“千字比十字只多了一小撇,不是差不多吗?” 有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,迟到了两分钟,火车已经开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免太认真了。8点30分开,同8点32分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。 要想超越自我,做最好的自己,你必须坚定地对“差不多”说“不”!通往优秀和卓越的道路还很漫长,还很崎岖,你千万不
12、可以放纵自己,找到最佳方案,做到最好其实并不难,关键是要有这种精益求精的意识。你亲手做的每一个方案、每一个计划、每一个零件,其实都是你自身品牌的标志,它们代表着你的形象、性格和气质。没有人喜欢粗制滥造的东西,也没有人喜欢粗枝大叶的人。当你用自己的聪慧才智创造出每一件完美的作品时,就可以信心满满地说:“我是最好的!这是 我的杰作!” 如果你能够坚持不懈地训练自己的精品意识,你就会拥有无可匹敌的绝活和绝招,提升自己的职业生涯的质量与品位,就是水到渠成的事情了,每天进步1,商汤王在其洗澡盆上刻下“苟日新,日日新,又日新” 毛主席说“好好学习,天天向上” “骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”。成
13、功与平庸之间的差别,可能就在这小小的1%之间。如果你能在每个阶段,都瞄准一个改善的目标,坚持下去,你的个人素质将会发生天翻地覆的根本性变化,你的人生和职业生涯将从此踏上卓越之路。同样,在工作过程中,假如你也遵循这一理念,自己的每一项工作都坚持每天进步1%,每天都有新的进展和提高,那么你的工作质量将会持续提高,你的工作作风将会得到同事的赞美和上司的欣赏,天行健,君子以自强不息”。成功是一个过 程,每一天都是起点,没有终点。在这个过程中, 只要坚持“每天进步1%”的原则,你就会在成功的过 程中持续不断的前进。不要小看这1%,每天1%的 改变,将会使你不断地靠近辉煌的职业目标,2、创新总在细微处 好
14、员工都是善于创新的人,他们敢于冲破传统思维的牢笼,勇于挣脱陈旧经验的束缚,善于尝试与众不同的方法,从而在为企业带来可观效益的同时,也开创了自己光明的职业发展之路。 别让经验害了你! 驴子背着盐与棉花过河的寓言故事,创新也该有技巧,标杆创新法(BENCHMARKING) 以那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准,树立学习和追赶的目标。 四个步骤,十一项工作: 第一步:前期准备 1、坚定改善信心 2、明确创新目标 3、制定标杆创新工作计划 第二步:标杆规则 4、评估绩效现状与差距 5、确定内部或外部标杆对象和目标,第三步:标杆比较 6、搜集整理标杆资讯 7、对比标杆对象分析绩效差距及其原理 8、研究标杆对象的成功经验与做法 第四步:创新实施 9、拟订标杆绩效赶超目标 10、结合自身实际,借鉴标杆对象的经验,制定创新实施计划 11、评估创新成果,PFS创新法,所谓PFS创新法就是研究问题(PROBLEM)、学习失败(FAIL)、借鉴成功(SUCCESS)的简称,它从创新进步的视角对问题、失败和成功进行重新认识和思考,并通过持续的目标明确的创新实践,找出自
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