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文档简介
1、打破固有思维习惯,不墨守陈规 团队理念 团队文化 营销观,营销团队文化理念,游戏(10分钟) 附件培训案例.ppt 认真考虑一个问题 ? (5分钟) 附件认真考虑一下这个问题.ppt 打破固有思维习惯,保持“空杯”心态,是我们入职第一课,打破固有思维习惯,不墨守陈规,打破固有思维习惯,不墨守陈规 团队理念 团队文化 营销观,营销团队文化理念,营销团队 理念 十二条,既会做人,又会做事 不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫 不管三七二十一,要在市场见高低 世界上怕就怕“认真”二字,我们最讲认真 三个和尚八桶水,骑上虎背可由己 不要以自己的优点比别人的缺点 要以自己的缺点必别人的优点 天地宽阔心无私,心
2、底无私天地宽 精明人反被精明误,高明人坐天观井好成功 别人的话,一定有他的道理 既要海阔天空,又要入地三尺-钉子回脚 能干敢干干成干好 -只有前进,没有退却 我们都是主人,朴卡让我梦想成真,打破固有思维习惯,不墨守陈规 团队理念 团队文化 营销观,营销团队文化理念,团队的概念 团队文化 “正气”文化 “执行力”文化 “英雄”文化 “创新”文化,营销团队 文化 阐述,问题: 什么叫团队,有什么特点 ?,团队的概念 团队的特点 目标一致 优势互补 利益共享 相互依赖,什么是团队文化,共同价值观:共同的道德标准和行事准则,团队队名: 虎贲军团 团队队徽: 团队队歌: 团队队旗: 团队口号:单行作虎集
3、队为狼,团队文化的识别,正字的诠释:操守 我们每个人做事情必须坚持以下三项基本原则: 1、对得起良心 做每件事情时要扣心自问是否对得起自己的良心,对得起母亲和自己的家庭。,“正”气文化,正字的诠释:操守 2、对得起企业 做每件事情时要考虑是否对得起企业,因为企业为我提供了成长与发展的平台,我必须做到忠诚和感恩。 3、对得起社会 做每件事情时要思考这件事是否能在公众面前公开,因为我要对得起社会。,诚实 心口一致,真诚正直,公私分明,严于律己,宽以待人。 俭朴 不攀高、不奢贪,不铺张浪费,勤俭朴实。 勤奋 以勤劳钻研的精神向着既定目标努力奋斗。 踏实 既有对既定目标的认识,又有脚踏实地的技能和精神
4、。 专注 对事业专注,对家庭专一,对工作专心。,员工品格,成为业内第一执行力团队 第一:领先对手“半”步 领先对手是需要付出成本的 执行:不折不扣的去做 决定前充分讨论,广纳意见 决定后不折不扣去做(不发牢骚、不找借口) 力:达到设定的目标 团队:略,执行力文化,英雄的诠释:主动选择、敢于亮剑 在困难面前,我们必须做到: 1、主动选择 面对挑战不躲避,不推诿,积极主动,勇于担当! 2、敢于亮剑 面对强大的对手,勇于亮剑,那怕倒在对手的剑下! 附件亮剑精神.rm,英雄文化,亮剑感想,一个优秀的销售团队,首先必须是富有冲劲、甚至可以说是虎狼之性,超强的战斗目标与愿景,武士剑客般的敬业与狂热。有人说
5、:销售人员要冲到市场上去。我说:还不够!销售人员要“杀”出去。优秀的销售人员应酷爱“短兵相接”肉搏战,应习惯使用“匕首”“大刀”“刺刀”,无论在渠道抑或在店头都要寸土不让,争取最佳。作为团队来讲,队员们应是行动纪律严明、训练有素、纲举目张、爱憎分明,血性阳刚,从每一招、每一个式、每一次的搏弈中突显团队的战斗力。 其次,优秀的销售团队更应是思考型的。一个优秀的销售人员,其思考的时间一定大于行动的时间,他们崇尚“快刀手”,当他们选定目标时,深思熟虑后,进攻时决不考虑后退或输了怎么办,输对他们来说只是经历,只是一种挫折,不会因此而气馁,不会因此而放弃追求与新的目标。 再次,团队成员间资讯交流通畅,有
6、共同遵守的行为规范。团队内部大家是以一种开诚布公的心态来交流,有不同意见均可大声说出来,互相尊重、互相学习、学会妥协,并以团队利益、荣誉为重。 有些团队不管你用何种方法,绩效的上升总不明显。每当这时我总是建议他们做一个团队成员的特质分析,实践证明这是一个有效的方法。每个人的性格特征是不一样的,由此而表现出来的行为风格也不同:有些人积极勤奋、恪守时间;有些人则充满创意、不拘小结;也有人处世圆融,擅长协调。这些人的长处都有其对应的缺点,在日常工作中我们要管理他们的缺点,发挥他们的长处,提高组织智商。同时,不同性格特质的人在一起工作,会组成不同的行为导向,在实际工作中,我们要灵活地加以运用和调整。
7、团队升级的方式无处不在,贯彻于日常工作的始终。轰轰烈烈的升级通常只能作为年终总结时一项所谓的业绩,而进化式升级则融化在每一次谈心、每一天的工作布置、每一次营销会议、每一次总结、每一天的行销日记、每一次的培训。只有真正融入日常工作的升级,才是真正有效的升级。 从全员亮剑中让我们看到了团队的“锐气、骨气、大气”,这是一个优秀团队的队魂。,输死不能被吓死! 我本虎贲-何惧啸山林! 我们就是虎狼之师!,企业的生存靠的是创新; 企业的发展靠的创新; 一支团队只有不断的创新才能跟的上市场环境的变化,才能制定出适合市场的策略,才会走向辉煌; (王永庆卖米),“创新”文化,打破固有思维习惯,不墨守陈规 团队理
8、念 团队文化 营销观,营销团队文化理念,销售的职业化 销售人员的基本素质 销售人员必备的三个积极心态,营销人员素质要求,问题: 我们为什么要从事销售工作 ?,工作: 如果你做某件事情,是为了一个很明确的目的,那么这个事情就是你的工作,例如你销售“朴卡酒”是为了挣钱,那么“朴卡酒”就是你的工作。 职业: 如果你一定用某个专业化的方式、方法做不同的事情,那么这个事情就是你的职业,例如你销售徽酒、销售电器或者销售软件,销售什么不重要,但是你会坚持自己“我一定要做销售这一行并且要做好”,这时候,“销售”就成为你的职业.作10次成功9次! 事业: 当你内心怀着使命感毕生去做一件事情,这时候,你所做的事情
9、就上升为“事业”,事业是我们的个人价值体现的极致!,销售职业化,外职业生涯 是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。 外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。 例如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。,外职业生涯,内职业生涯 是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。 内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索学习感悟而获得,不随外职业生
10、涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。 例如张三被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,张三不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。,内职业生涯,销售的职业化 销售人员的基本素质 销售人员必备的三个积极心态,内容要点,问题: 销售人员应该具备什么样的素质 ?,知识1)书本知识2)社会知识 技能1)专业技能2)社会技能 态度,营销
11、人员基本素质,向对手学习 向客户学习 向同事学习 向书本学习 -永远的学无止境!,学 习 观,心态、知识和技能是组成个人素质的三个重要方面,与知识和技能相比,心态又是最难量化的一个方面,心态对人的影响潜移默化,所以才有很多人提出“态度决定一切”, 常见的十个积极心态!,心 态 观,执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念 挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务 热情: 对公司的产品、服务形象具有强烈的感情和兴趣 奉献:全心全意完成工作或处理事务 激情:始终对未来充满憧憬和希望,对现在全力以赴地投入 愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功 爱心:助人为乐,有感恩的心 自豪:因为自
12、身价值或团队成绩而深感荣耀 渴望:强烈的成功欲望 信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性,十种积极心态,销售的职业化 销售人员的基本素质 销售人员必备的三个积极心态 勇气 主动 耐心,内容要点,事实上,几乎没有哪一个人不想拥有积极的心态,远离消极的心态。 然而,当我们想拥有所有积极心态的时候,就是我们什么都不会拥有的时候 因为这不符合学习的内在规律。,如何获得积极心态,前提是开放的心态 经过对众多杰出销售人员的观察、交流、分析,我们发现,对职业销售来讲,有一些心态的重要性要远远高于其它心态! 这些至关重要的心态分别是:,勇气、 主动性、 耐心! 若能在这三个上面有突破的话,你的整体素质的提升
13、速度至少会加倍!,三个积极心态,故事: 英勇的士兵为何不见了 ?,从前,希腊有位年轻人患上一种绝症。他知道自己时日不多,适逢国家处于战乱时期,就第一个跑去当兵。由于他恨不得战死杀场,因而视死如归,在前线上冲锋陷阵。最终战争胜利时,他依然活着!他在战场上立下了大功,将军对他的英勇表现铭记在心,决定擢升其军阶并授予英勇奖章。在盛大的表扬会上,这位年轻人却显得非常沮丧和悲伤。将军好奇地问个明白,年轻人告诉他身患致命的绝症。 将军怎能让这么勇敢的人就这样死去!他请来最好的医生,最终把这位战士的病治好了,但从那一天开始,前线上再也看不到那位勇敢的战士了,他变得贪生怕死,只会想尽办法保住性命而不愿冒险!”
14、,英勇的士兵为何不见了,真正的职业销售就如同战场上的士兵,你决不能怕死,当然更不能怕输,你必须敢于失败。 不要惧怕生命会有终点,而是惧怕生命永远不曾有过开始! 不要惧怕没有销售结果或暂时的销售失败,而是要惧怕用心的销售永远未曾开始!,输死不能被吓死,输死不能被吓死! 知难行易,永远保持积极主动! 我选择我担当我主动,被动和主动,耐心: 简单的事情做到极致! 永远 不要放弃!,英国前首相邱吉尔是一个非常著名的演说家 他生命中的最后一次演讲是在剑桥大学的结业典礼上,也许邱吉尔太过年迈,在大家的热切期待中,邱吉尔走上讲台,注视观众后大约两分钟,然后就用他独特的风格说到: “永远,永远,不要放弃!”,
15、永远不要放弃,接着又是长长的沉默,然后又一次强调: 永远,永远,不要放弃! 最后,他再度注视观众片刻后就回到了座位上. 掌声雷动:哗哗哗,很多事情的发展都有自身的内在规律。 当我们的销售方向没有错误,这时候需要的不是对结果的过分关注,而是认真地做好过程,有人把这称为: 执行力!,把简单的事做到极致,对一线的销售代表来讲,需要耐心地夯实自己的销售基本功,把自己的渠道做深做透,坚持做这些正确的事情,这一切都是在慢慢接近那个临界变化点,而一旦突破这个临界变化点,后面的工作就变得简单而富有实效!,故事: 蒙牛“莲花池”的故事 !,有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数量每天成倍数增长,第二天2片,第三天4片假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满。 请问: 在哪一天时,荷叶只有一半?,莲花池谜底,第29天。不错!,这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明,而是韧
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