决策分析与决议流程

1、决策分析与决议流程本 资 料 仅 供 内 部 使 用 ！ 决 策 分 析 与 决 议 流 程 XXXXXXXXXXXXX 公 司20XX 年 XX 月 XX 日 修 改 记 录 制定日期 生效日期 制定 / 修订 内容摘要 页数 版本 拟稿 审查 批准目 录1 目 的 .12 范 围 .13 名 词 定 义14 输 入 .15 入 口 准 则16 角 色 和 职 责 .17 过 程 描 述28 裁 减 指 南39 度 量 和 验 证 .310 出 口 准 则 .311 输 出312 相 关 文 件 .31 目 的 依据已建立的评价准则，采用正式的评价过程，对候选方案进行分析并形成决议，以减少决

2、策 对象中的决策风险。2 范 围 适用于本公司的所有软件项目。3 名 词 定 义 待定方案：难以决定的.未决定的方案4 输 入 多种选择的方案5 入 口 准 则 在遇到难以决定的.可多种选择的方案（待定方案）时。6 角 色 和 职 责 角 色 职 责 项目经理 l 确定具体的决策对象是否需要进行决策分析与决议，指定 评价准则的制定人，组织利益相关者提出推荐的候选方案 并指定候选方案的制定人，组织利益相关者对提出候选方 案进行评议，选定最终的解决方案 部门经理 l 指导项目经理确定是否需要进行启用决策分析与决议过程 评价准则制定人 （一般来自项目组） l 制定出候选方案的准则 候选方案制定人 （

3、一般来自项目组） l 制定候选方案 利益相关者 l 参与对候选方案的评议，形成评议结果7 过 程 描 述 步 骤 角 色 作 业 流 程 操 作 说 明1 项目经理 部门经理1.在遇到难以决定的.可多种选择的方案（待定方案）时， 根据决策分析指南确定是否启用决策分析与决定过程。这些待定方案包括如下例子： l多种体系结构方案或设计方案的选择 l复用产品构件或商业现货产品的使用 l供应商或分包商的选择 l支 持 环 境 或 相 应 工 具 的 选 择2 项目经理 评价准则 制定人1.建立评价准则: 评价准则是支撑决策过程的基础。这些准则需要反映利 益相关者的需求和愿望。2.评价准则中包括如下内容：

4、 l评价准则 l每个评估准则的重要级别（权重） 必 要 时 ， 记 录 下 选 择 这 些 评 价 准 则 的 理 由3 项目经理 候选方案 制定人 在识别侯选方案时，可以使用如下步骤：1.调查 对公司内.外以往的类似案例进行调查，加深对需要解决的 待定方案.所考虑的侯选方案，实施中可能遇到的障碍.风 险等的理解，并吸收以往的经验教训。2.识别侯选方案 可以使用“头脑风暴法” .向利益相关者或员工征询.面谈 或组成专门的工作小组等方式识别侯选方案。3. 将识别出的侯选方案文档化 记录下识别出的侯选方案，并提案给评价小组进行评价。4 项目经理 利益相关 者 可以从下述典型的评价方法中选择： l模

5、拟 l工程技术分析 l成本分析 l商业机会分析 l问卷调查 l根据行业经验和原型外推 l用户评审和建议 l测试 建立评价准则和 候选方案 选择评估方 法 识别候选方 案 确定是否适用决策 分析与决议过程5 项目经理 项目组1.决策分析的组织者和参加者使用已建立的决策分析评 价准则和选择的评价方法和决策技术评价的侯选方案 ， 选择和确定解决方案，形成【决策分析记录表】。同时决策 分析组织者和参加者评价与实施解决方案相关联的风险，记 入“风险管理与跟踪表” ，按风险管理流程的要求，对 风险进行监控。2.在进行决策时，可以从决策分析指南中选择使用下 列决策技术： lWide-Band Delphi 方法 lSWOT 分析 l决策树8 裁 减 指 南 如果决策已经明确，本过程可裁减；9 度 量 和 验 证 度 量 ： l 决策分析花费的工作量 验 证 ： l QA：通过审计决策分析与决议过程验证项目组的执行过程是否符合规范的要求。l 高级经理：通过参与项目的决策分析评审验证过程是否得到执行。10 出 口 准 则 l 通过决策分析已经