企管信息部职位说明书050808

1、企管信息部职位说明书050808企管信息部总经理职位说明书2 企管信息部副总经理职位说明书5 企管信息部总裁行政助理（总裁秘书）职位说明书7 企管信息部系统管理专员职位说明书10 企管信息部网站管理专员职位说明书12 企管信息部软件工程师（系统规划.设计）职位说明书14 企管信息部软件工程师（系统维护.更新）职位说明书16 企管信息部企业管理专员职位说明书18 企管信息部流程管理专员职位说明书2011 上海巨盈实业有限公司 企管信息部总经理职位说明书 职位标识 职位名称：总经理 岗位人数：1 所属职类职种：管理类 所属部门：企管信息部 下属人数：7 职位编码： 职位目的 承担公司战略管理.公司

2、信息化整体规划与实施等组织工作，推进公司的制度化.标准化.信息化管理，为公司整体运行效率提升提供制度和技术保证。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 战略管理1.组织建立健全公司战略管理相关制度.流程，并监督运行；战略管理体系满意度2. 组织制定公司发展战略规划.计划初稿，并根据实际情况予以调整。总裁满意度 标准与规范管理3. 组织建立.健全公司业务和管理流程设计.优化.运营.持续改进的体系和

3、机制；流程管理体系满意度4. 督导建设和维护公司的制度管理体系；体系规范程度.维护及时性5. 组织维护公司ISO9001等标准化体系工作；体系规范程度.维护及时性6. 组织优化公司组织架构和调整部门职能。部门协同满意度 信息化建设管理1.根据公司战略及目标制订公司信息化总体规划并报总裁后审批；建议被采纳次数.规划被批准时间2. 组织信息化建设招标.规划.实施；信息化建设成本效益评估3. 组织维护公司信息系统的运行，协调处理运行中出现的问题。问题处理及时性.相关人员满意度 部门日常管理1.合理分配部门工作任务，充分发挥下属的才能；下属员工满意度2. 公平.公正评价下属，并对其发展和成长提出指导性

4、意见；考核投诉次数3. 对下属的招聘.调配.薪酬.培训等提出建议；建议被采纳次数4. 协调下属之间.部门之间的关系；相关人员满意度5. 协助相关部门开展工作。相关人员满意度 其他1.负责公司常规工作会议的组织工作；相关人员满意度2. 完成领导交办的其他工作。领导满意度 岗位权限1.对公司战略管理.重大流程.组织.职能调整.信息化规划的建议权和决策参与权；2. 公司相关制度的审核权；3. 系统权限审批.分配权；4. 对所属下级甄选录用.调配.奖惩及任免的建议权；5. 对所属下级工作的分配权；6. 对所属下级的业绩有考核评价权；7. 部门预算内的费用使用权；8. 公司赋予的其他职权。任职资格 年龄

5、要求30岁以上 性别要求 不限 学历及专业要求 管理类相关专业，本科（含）以上学历 工作经验要求 五年以上工作经验，具有IT和企业管理从业经历和背景，其中有两年以上大中型企业的企业管理和信息化管理工作经验。知识要求1.熟悉现代企业信息化建设及管理.质量管理体系.流程管理.组织管理等内容；2. 熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式.知识管理.法律法规和信息化技术的发展和使用趋势；3. 具有一定的战略管理.财务管理.营销管理.人力资源管理方面的理论知识。能力要求1.很强的规划.计划管理能力，能对公司的战略发展目标和路径提出建议，制定有效的工作计划.制度并督导实施；2. 很强的组织.协调

6、及问题处理能力，能有效协调处理信息化建设.流程管理.标准体系管理工作；3. 较强的写作技能，能准确快速地完成工作计划.总结以及相关文件的编制.修改工作。素质要求1.很强的全局意识和团队合作意识；2. 忠诚企业，诚信自律；3. 责任心强，正直。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：xx年7月18日 企管信息部副总经理职位说明书 职位标识 职位名称：副总经理 职位人数：1 所属职类职种：管理类 所属部门：企管信息部 下属人数： 职位编码： 版本号：第二版 职位目的 负责所兼管或分管职能模块工作的正常运转。协助部门总经理开展各项工作，在总经理授权下承担某项职责，保证工作的顺利进行。工作关系 总裁

7、企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 职位职责 职责模块 具体职责 考核指标 部门内部的管理工作1.总经理出差或不方便时，主持部门日常工作；总经理满意度2. 在总经理授权下，承办某一工作或承担某一职责；总经理满意度3. 协助总经理做好部门内部的日常管理工作；总经理满意度4. 协助总经理组织管理相关工作；总经理满意度5. 在总经理授权下，协调部门之间.员工之间的关系。总经理满意度 分管工作1.负责所兼管岗位的所有职能。如果分管两个以上岗位，则对所分管

8、模块承担管理责任；总经理满意度 职位权限1.在总经理授权下，有权管理部门员工以及处理部门的日常事务；2. 总经理授予的其它其他职权。任职资格 年龄要求30岁以上 性别要求 不限 学历及专业要求 工作经验要求 五年以上工作经验，具有IT和企业管理从业经历和背景。知识要求1.熟悉系统设计开发.数据库理论与实践；2. 熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式；3. 了解企业管理理论知识。能力要求1.较强的组织.协调能力，能协助总经理处理部门相关的业务.管理工作；2. 较强的软件开发能力.数据库设计能力和ERP实施能力，能有效参与信息化实施，并根据公司需要对信息系统的功能进行扩展；3. 较强的

9、企业信息系统管理能力.网络管理能力，能正确有效维护系统，并迅速解决技术问题。素质要求1.工作认真细致，责任心强；2. 忠诚企业，诚信自律；3. 具有较强的全局意识.保密意识和服务意识。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：xx年7月18日 企管信息部总裁行政助理（总裁秘书）职位说明书 职位标识 职位名称：总裁行政助理（总裁秘书） 职位人数：1 所属职类职种：管理类 所属部门： 企管信息部 下属人数： 职位编码： 版本号：第一版 职位目的 在总裁授权下，协助总裁做好相关会务.公文.事务管理工作，保障总裁日常工作顺畅协调.有序推进。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员

10、副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 职位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 会务 公文管理1.负责公司重要会议与活动体系的规划和建设；总裁满意度2. 负责总裁参加的会议.跨三个或三个以上部门重要会议的管理，以及相关会议纪要的记录.整理.下发；总裁满意度3. 负责总裁所需相关文稿.文件的起草工作；总裁满意度4. 负责公司重要会议决议实施的监督；出错次数5. 负责协调相关部门为总裁提供所需的会议资料；及时性6. 协助企管信息部推进公司公文管理制度体系的规划和建设；总裁满意度7. 协助企管信息部做好

11、公司公文的规范性管理和审核；相关人员满意度8. 协助企管信息部做好公司相关文件的组织起草；相关人员满意度9. 协助企管信息部做好部门公文的管理。相关人员满意度 事务 管理1.负责总裁日常文件.信件.传真的收发存管理；及时性2. 负责总裁日常来访客人的接待.安排工作；出错次数3. 负责总裁参加的会谈.外出调研.走访活动的安排和组织协调工作；出错次数4. 日常办公用品和相关物品的领用工作。出错次数 其它1.协助总裁处理部分外部公共关系；总裁满意度2. 协助建立员工与管理层之间的沟通渠道；总裁满意度3. 完成总裁交办的其它临时工作。总裁满意度 职位权限1.会议决议执行情况的监督权；2.总裁授权范围内

12、的公共关系处理权；3.向总裁反馈员工意见的权力；4.总裁授予的其它权利。任职资格 年龄要求25岁至40岁 性别要求 不限 学历及专业要求 管理学.法学.经济学等相关专业本科以上学历。工作经 验要求5年以上工作经验，3年以上相关职位管理实践经验。知识 要求1.了解国家钢铁产业政策.钢铁贸易企业市场格局.钢铁产品基础知识，熟悉钢铁贸易企业经营管理运作模式和核心业务流程；2. 具有一定的公司治理.财务.人力.营运.法律理论知识；3. 熟悉政府和非政府性公共组织的运行体系和运作方式。能力 要求1.较强的计划组织能力，能主动推进职责权限范围内日常管理工作；2. 较强的沟通协调能力，能有效协调相关工作关系

13、；3. 较强的文字表达能力，能按时按质拟定相关计划.文件和流程等。素质 要求1.忠诚企业，原则性强；2. 有很强的亲和力和保密意识；3. 工作认真细致，条理性强；4. 遇事机敏灵活，并能灵活处理各类问题。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：xx年7月18日 企管信息部系统管理专员职位说明书 职位标识 职位名称：系统管理专员 岗位人数：2 所属职类职种： 所属部门： 企管信息部 下属人数： 职位编码： 职位目的 承担公司IT设备采购.网络规划.公司网络系统维护与安全.日常计算机管理等工作，保障公司信息系统的正常运行。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企

14、业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 网络规划.维护1.编制公司整体网络规划；规划建议被采纳次数2. 对网络的配置.优化和安全进行管理；网络的无故障率3. 日常性网络维护.故障处理。问题处理有效时间4. 负责电话网络系统的设计与维护。故障有效处理实际那 IT设备采购1.初步编制公司IT年度采购计划和预算；计划建议被采纳次数2. 根据公司下达的IT采购计划，负责对IT设备的选型与采购；IT设备的性价比3. 受企管信息部委托，负责IT固定资产的管理。帐实一致性 系统安全与

15、计算机维护1.负责公司信息系统的安全工作，建立统一的分级安全机制和预警机制；事故发生率2. 计算机硬件.周边设备维护.故障诊断与处理；处理问题有效时间.相关员工满意度3. 各类软件的安装.维护.使用.安全与问题处理。子公司计算机管理1.负责拟定.完善子公司计算机管理制度；分公司满意度2. 负责子公司计算机管理员基础知识培训；3. 对子公司出现的突发性问题提供技术支持；4. 对子公司IT设备使用,网络维护作指导工作。其他1.完成领导交办的其他工作。领导满意度 岗位权限1.公司各部门/员工IT设备的使用情况的监督检查权；2. 公司各部门/员工计算机管理制度执行情况的监督检查权；3. 公司IT设备采

16、购.选型的指导权；4. 各分公司计算机管理员的指导权；5. 公司网络资源的配置调整权；6. 公司IT设备的权限分配权；7. 部门经理授予的其它权利。任职资格 年龄要求25以上 性别要求 不限 学历及专业要求 大专学历，计算机信息管理.计算机网络.计算机应用及相关专业 工作经验要求 三年以上相关工作经验，一年以上大中型企业网络管理工作经验。知识要求1.熟悉计算机基础知识，了解常见技术问题和处理方法；2. 熟悉网络组建，熟悉交换机.路由器的设置与工作原理；3. 熟悉计算机网络的常见技术问题及处理方法；4. 了解钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式。能力要求1.很强的计算机操作能力，能独立完

17、成局域网的组建.维护.管理工作；2. 较强的问题处理能力，能及时.有效排解网络故障；3. 较强的学习能力，能快速掌握工作所需只是，并跟踪计算机网络技术的发展前沿，为公司管理和业务高效率开展提供技术支持。素质要求1.具有保密意识和系统安全意识；2. 工作认真细致,责任心强；3. 具有很强的服务意识。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：xx年7月18日 企管信息部网站管理专员职位说明书 职位标识 职位名称：网站管理专员 岗位人数：1 所属职类职种：信息类 所属部门： 企管信息部 下属人数： 职位编码： 职位目的 承担公司网站的设计.日常更新.维护等工作，为公司网络窗口形象的建设提供技术支持和保

18、障。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 网站的规划与设计1.负责组织公司网站的规划与设计；设计建议被采纳次数2. 定期进行网站点击统计与分析，调整结构和内容；调整.更新的及时性3. 协助电子商务模式的开展和实现手段的研究。研究成果被采纳次数 网站日常管理与维护1.负责进行网站页面形象的维护和更新；更新及时性2. 负责网站各类信息的管理与发布；更新及时性和准确性3. 负责网站上各类信息的维护。

19、维护及时性和准确性 网络宣传1.负责公司VI在网站及各网络宣传平台的实施.推广；推广计划完成情况及效果2. 负责各专业网站的广告发布与制作；广告计划完成情况及效果3. 组织对网站广告宣传效果的评估，制定改进方案；改进建议被采纳次数4. 负责各网站宣传平台的会员管理和使用；规范性.收控5. 负责公司的网站推广；推广计划完成情况及效果6. 负责公司利用本公司网站进行对外资源宣传工作。宣传计划完成情况及效果 其他1.协助公司整体形象的策划.推广和实施；建议被采纳次数2. 负责公司网站.OA系统.业务系统和其他美工工作；相关人员满意度3. 完成领导交办的其他工作。领导满意度 岗位权限1.公司网站工作建

20、议权；2. 公司形象宣传活动的建议权；3. 部门总经理赋予的其他职权。任职资格 年龄要求25以上 性别 不限 学历及专业要求 大学专科及以上学历，计算机.广告学等相关专业 工作经验要求 三年以上工作经验，其中有两年以上网站策划.设计和维护工作经验。知识要求1.熟悉美学基本理论.广告.网络传播等相关知识；2. 了解钢铁贸易企业的基本运作模式；3. 了解相关的法律法规知识。能力要求1.较强的学习能力和网页设计软件操作能力，能胜任网站规划.网页设计.更新.维护等工作；2. 较强的创新能力，能根据工作需要适时对公司网站架构及美工提出改进意见；3. 一定的策划能力，会运用网络进行公司宣传。素质要求1.具

21、有保密意识和系统安全意识；2. 工作认真细致,责任心强；3. 具有很强的服务意识。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：xx年7月18日21 上海巨盈实业有限公司 企管信息部软件工程师（系统规划.设计）职位说明书 职位标识 职位名称：软件工程师（系统规划.设计） 岗位人数：1 所属职类职种：信息类 所属部门： 企管信息部 下属人数： 职位编码： 职位目的 承担公司信息化规划.信息系统调研与设计.流程管理等工作，推动业务.管理与信息化的紧密结合，为公司整体运行效率提升提供技术支持。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计

22、） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 信息化管理1.初步编制公司信息化战略规划；规划的可行性与认可度2. 负责组织新系统的设计及评估；性价比3. 负责推进新系统的实施工作；性价比4. 负责信息化需求的开发挖掘.技术的持续改进.信息化理念的推广宣传；信息化需求把握程度.相关员工满意度5. 参与电子商务模式的研究与系统设计。研究成果被采纳次数 流程管理1.协助业务流程的设计.优化；建议被采纳次数2. 协助建立流程管理的持续改进体系和机制；建议被采纳次数 其他1.协助系统的维护及功能扩展工作；建议被采纳次数.相

23、关员工满意度2. 协助做好公司网站的建设；建议被采纳次数3. 完成领导交办的其他工作。领导满意度 岗位权限1.公司战略规划的知情权；2. 系统体系架构设计的参与决策权.IT基础设施投资的建议权；3. 公司业务和管理流程.系统的解释权和监督权；4. 有权查看.调试系统的原程序和数据库；5. 部门经理授予的其它职权。任职资格 年龄要求28以上 性别要求 不限 学历及专业要求 大学本科学历，计算机或信息管理专业 工作经验要求 五年以上信息化管理或系统实施经验 知识要求1.熟悉IT规划的理念.方法，项目管理知识，电子商务运营模式及应用，流程管理的理念.方法；2. 熟悉国内外知名ERP软件，熟悉WIND

24、OWS/UNIX等操作系统，至少熟悉两个大型数据库系统；3. 熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式。能力要求1.较强的系统分析能力和逻辑思维能力，能胜任公司信息化规划.建设.维护等工作；2. 较强的问题处理能力，能有效处理信息化建设和流程管理中出现的问题；3. 较强的学习能力和操作能力，能将信息化和流程管理中理念应用到公司日常管理改进中。素质要求1.很强的全局意识和团队合作意识；2. 忠诚企业，诚信自律；3. 责任心强，正直。编制 编写： 审核： 审定： 编制日期： 企管信息部软件工程师（系统维护.更新）职位说明书 职位标识 职位名称：软件工程师（系统维护.更新） 岗位人数：1人

25、所属职类职种：信息类 所属部门：企管信息部 下属人数： 职位编码： 职位目的： 承担公司业务系统和OA系统的日常管理.功能扩展以及流程制作等工作，保证公司信息系统的正常运行。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 业务系统1.负责系统的日常维护工作；系统运行故障率2. 协调处理系统运行中出现的故障；系统故障有效处理时间3. 负责系统功能扩展工作和协助实施。计划完成情况.相关人员满度 OA系统1.

26、负责OA系统的日常维护工作；系统运行故障率2. 协调处理OA系统运行中出现的故障；系统故障有效处理时间3. 负责OA系统的功能扩展.流程设计.优化等工作，并付诸实施。计划完成情况.相关人员满度 其他1.协助新系统开发和工程监理工作；系统开发成本效益结果.相关人员满意度2. 协助新系统的实施工作；相关人员满意度3. 计算机应用工具培训和系统操作培训；培训满意度.培训成本4. 完成领导交办的其他工作。领导满意度 岗位权限1.系统操作管理规范的建议权.实施督导权；2. 系统数据完整/准确性核查权.错误数据整改建议权；3. 系统开发需求建议权.审核权；4. OA系统流程优化方案建议权；5. 部门经理授

27、予的其它职权。任职资格 年龄要求28以上 性别要求 不限 学历及专业要求 大学本科及以上学历，计算机应用等相关专业。工作经验要求 五年以上工作经验，其中有两年以上大中型企业IT管理工作经历和系统开发经验。知识要求4. 熟悉系统设计开发.数据库理论与实践；5. 熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式；6. 了解财务管理理论知识。能力要求4. 较强的软件开发能力.数据库设计能力和ERP实施能力，能有效参与信息化实施，并根据公司需要对信息系统的功能进行扩展；5. 很强的企业信息系统管理能力.网络管理能力，能正确有效维护系统，并迅速解决技术问题。素质要求4. 工作认真细致，责任心强；5. 忠

28、诚企业，诚信自律；6. 具有较强的保密意识和服务意识。编制 ： 编写： 审核： 审定： 编制日期： 企管信息部企业管理专员职位说明书 职位标识 职位名称：企业管理专员 岗位人数：1 所属职类职种：管理类 所属部门：企管信息部 下属人数：无 职位编码： 职位目的 承担公司制度规范管理工作，夯实基础管理，为公司提高规范管理水平提供制度保障。工作关系 总裁 企管信息部总经理 其他部门总经理 流程管理专员 副总经理 企业管理专员 软件工程师（系统规划.设计） 系统管理专员 网站管理专员 软件工程师（系统维护.更新） 总裁行政助理（总裁秘书） 岗位职责 职责模块 具体职责 衡量标准 规范管理1.组织公司

29、规章制度的制定与修订；制度完备程度.修订及时性2. 组织公司规章制度的整合.发布.组织实施和督导；制度实施督导严肃性3. 负责ISO9001等标准化工作的推进工作；符合标准4. 负责ISO9001的日常维护；符合标准5. 负责文书的规范管理和归档保管工作。相关人员满意度.文件遗漏次数 合理化建议管理1.组织推进公司合理化建议活动及制定活动方案；方案被批准时间2. 收集.整理.汇总建议提案，组织总评，建议落实追踪和信息反馈。合理化建议的数量和质量.实施满意度 其他1.负责制定并组织实施印章的申领.使用.保管.报废流程；印章管理处措次数2. 负责公司法务工作 事物处理的及时性3. 完成领导交办的其

30、他工作。领导满意度 岗位权限1.公司规范管理制度拟定建议权.修订建议权.监督权权；2. 质量管理体系执行检查权.整改建议权；3. 部门经理授予的其它权利。任职资格 年龄要求25以上 性别要求 不限 学历及专业要求 管理类专业，大专以上学历 工作经验要求 三年以上工作经验 知识要求1.熟悉现代企业管理知识.管理工具，熟悉企业运作流程；2. 熟悉质量管理体系相关知识；3. 熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式。能力要求1.较强的计划管理能力.文字表达能力，能系统计划公司的管理规范制度，并行之成文；2. 较强的沟通协调能力和督导能力，能按照公司规范要求检查制度落情况并及时予以纠正。素质要求1.很强的全局意识和团队合作意识；2. 忠诚企业，诚信自律；3. 责任心强，正直。编制 编写： 审核： 审定： 编制日期： 企管信息部流程管理专员职位说明书 职位标识 职位名称：流程管专员 岗位人数：1 所属职类职种：管理类 所属部