弱电维护方案设计

1、中国医科大学附属第一医院弱电系中国医科大学附属第一医院弱电系 统设备维保外包项目统设备维保外包项目 维维 护护 方方 案案 目录目录目录目录 1. 中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计.3 1.1.系统概述.3 1.2.综合布线系统.3 1.3.视频监控系统.4 1.4.楼宇自控系统.4 1.5. 有线电视系统.4 1.6. 卫星电视接收系统.5 1.7. 广播系统.5 1.8. 病房呼叫系统.5 1.9. 一卡通系统.6 2.1.系统维护方案.6 2.1.1.方案设计.7 2.1.2 服务保障机制的建立.8 2.1.3 维护基本条件.8 2.1.4 设备维护中的一些注意事项.9

2、2.1.5 系统常见的故障现象及其解决方法如下：.10 2.1.6 具体维护内容包括：.12 一、综合布线系统.12 二、视频监控系统.12 三、楼宇自控系统.14 四、有线电视系统.14 五、卫星电视接收系统.14 六、广播系统.14 七、病房呼叫系统.14 八、一卡通系统.14 1. 中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设 计计 1.1.系统概述系统概述 香江家具园一期弱电系统已完工项目包含系统有：视频监控系 统、背景音乐系统、防盗报警系统、巡更系统。 1.3.视频监控系统视频监控系统 香江家具园一期视频监控系统是家具园管理的一个重要子

3、系统， 是实现家具园高效、现代化的管理工具。为满足现代家具园管理需 求，香江家具园一期视频监控系统采用了方便的模拟监控系统，形 成了“集中监视、集中管理、 ”的拓扑系统结构，具有“高生产力， 低运营成本，高安全性”的系统特点，为医院的管理提供应用方便、 系统可靠的现代化管理工具，另急诊楼采用了传统的模拟监控系统。 。 1.7.背景音乐系统背景音乐系统 香江家具园一期背景音乐系统从投资合理、外观美观、设计规 范的思想出发，日常播放和紧急广播二个系统的设计。监控室内配 有平时播放音乐设备，在紧急情况可以使用话筒进行呼叫。 2.1.系统维护方案系统维护方案 经对香江家具园一期勘查、调研、整理，园区现

4、有监控点 203 个，硬盘录像机 16 台，被动式探测器 6 个，报警主机一台，天花喇 叭 140 个，背景音乐播放系统一套，巡更系统一套。香江家具园一 期弱电系统系统 24 小时不间断运行，为了有效地利用这些系统资源， 并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。 提供专业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，使 医院以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比 保证企业弱电系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于 发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。 根据我公司 “质量为本、精心设计、规范施工、用户至上” 的质量方针并结合中国医科大学附属第一医

5、院区弱电系统实际 情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个中国医科 大学附属第一医院区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰 巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构 对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的 构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较 高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率 报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工 作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以 很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取 针对性的维护措施，

6、有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人 力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等） ，由专人负责日常对 监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 2.1.1.方案设计方案设计 我们为用户提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统 维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程人员不仅经 验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常 运行。 2.1.2 服务保障机制的建立服务保障机制的建立 1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应

7、服务； 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a) 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排 除、操作指导的服务。 b) 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 c) 需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的计算机系统及网络正常运行。 2.1.3 维护基本条件维护基本条件 古话说的好， “巧妇难为无米之炊” ，对监控系统的维护来说也 是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条 件，即做到“四齐” ，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 一、备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要

8、储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、 监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必 须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量 必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 二、 配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备 一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种 集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一 定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好 的效益，节约大量更新设备的经费。 三、工具和检测仪器齐 要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如

9、 各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视 频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应 自己制作如模拟负载等作为测试工具。 2.1.4 设备维护中的一些注意事项设备维护中的一些注意事项 在对 弱电 系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防 范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、 防雷、防干扰的工作。 一、 防潮、防尘、防腐 对于弱电系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰 尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、 防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及 防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混

10、合物，又脏又黑， 还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须 做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必 须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身 的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问 题。 二、防雷、防干扰 只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来， 设备遭雷击是常事，容易给弱电设备正常的运行造成很大的安全隐 患，因此，弱电设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。 弱电系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象， 如：不能正常运行,亦即一些“软毛病” 。这些问题对于一个弱电系 统来说，特别是对于一个复杂

11、的、大型的监控系统来说，是在所难 免的。香江家具园一期弱电系统的故障无外乎以下几点： 1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障； 2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障； 3、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故 障； 4、由于线路受损导致的信号传输故障； 5、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图 像质量欠佳故障； 2.1.5 系统常见的故障现象及其解决方法如下：系统常见的故障现象及其解决方法如下： （1）电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种 可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的 线径不够，降压过大等)、供

12、电系统的传输线路出现短路、断路、瞬 间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有 发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核 对与检查，绝不应掉以轻心。 （2） 由于某些设备(如摄像机及云台、电话与信息面板)的连结 有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会 出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能 下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判 断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现 象。这样就会把出现问题的范围缩小了。 （3）设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件 都有可能发生质量

13、问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题， 多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是， 某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某 些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选 的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，最好的办法是 更换该产品，而不应自行拆卸修理。 除此之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄 像机后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整， 就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。 另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系 统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位

14、设置的正确与否都 会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。 (4)建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满 意度等为依据对维护人员进行考核。 (5)加强维护人员安全施工培训，在维护实施过程中做到人员安 全、设备安全，在道路上施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进 行隔离，避免因施工造成对第三方的伤害。 (6)系统故障，需要更换零件时，我公司收取零件成本费及所需 的交通运输费； 香江家具园弱电系统是一个技术含量高、构成复杂的系统。各 种故障现象虽然都有可能出现，只要冷静分析和思考，不盲目地大 拆大卸，是会较快解决问题的。 2.1.6 具体维护内容包括：具体维护内容包括：

15、一、视频监控系统一、视频监控系统 (1)每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对 摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将 各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将 尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房 通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在20 60， 相对湿度应在 10100；室内温度应控制在535，相 对湿度应控制在 1080，留给机房监控设备一个良好的运行环 境； (2)根据监控系统各部份设备的使用说明，每季度检测其各项技术 参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定 使用级别等各种数据，确保各

16、部份设备各项功能良好，能够正常运 行。 (3)对容易老化的监控设备部件每季度一次进行全面检查，一旦 发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头等； (4)对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中 ，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响 画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度； (5) 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机 长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热 ，以免监控主机、辅机及硬盘录像机工作不正常； (6) 对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及 时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种 终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御； (7)每季度定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心 的监控网络需求，如带宽、IP 地址等限制。提供每季度一次的监控 系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等 ；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控 各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查， 并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协 助处理服务器软硬件故障