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文档简介
1、岗位职责邮件(共4篇) 第1篇:报刊邮件收发员岗位职责报刊邮件收发员岗位职责一、坚守岗位,严守保密制度,不得私拆及丢失邮件。二、接收挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件时要严格按规定和接收程序办理,逐件登记,交接双方确认签字。三、发放挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件时要严格按规定和程序办理,确认后并经收件人或代收人签字,才能发放邮件。四、对一般挂号信函、包裹、汇款单、特快等给据邮件在收发员接收后要电话通知或直接发放通知给收件人(科室)。重要的办公、私人信函等给据邮件接收后要立即通知收件人(科室)或代收人(科室)来取,特殊情况下可直接送收件人(科室)或代收人(科室)。五、日常接收报纸、杂
2、志时要认真清对种类及份数,发现误差及时与投递人员或投递单位联系予以改正,日常投放报纸、杂志要及时准确不得有丢失现象。六、收发员在日常工作中要热情、和蔼、礼貌、周到、耐心。保持工作环境卫生、整洁。第2篇:邮件处理中心岗位职责邮件处理中心岗位职责护卫队主要负责信函状、包状、扁平状邮件、国际邮件、速递邮件的分拣封发,下设信函车间、包速车间、扁平件车间,其主要职能为:贯彻执行国家局、省局和本局有关邮件分拣封发的各项规章制度;负责信函状、包状、扁平状邮件、国际邮件、速递的分拣封发,负责本部门处理的邮件总包与合肥市邮政局趟车办理交接,完成局下达的各项质量指标;负责信函分拣机、包裹分拣机、扁平件分拣机等大型
3、设备及信函小车等小型机械设备的使用管理;负责邮件处理中心场地设施的管理;负责对业务量数据及生产原始业务档案资料的统计、整理、归档上报工作;负责本部门生产成本费用计划、用工计划的控制; 负责本局人员、设备、邮件安全和生产安全的管理工作,做好文明生产工作;加强与业务往来各地面局的协调联系工作.第3篇:邮件报刊分发员岗位职责邮件报刊分发人员岗位职责及操作流程一、岗位职责1.分发人员要爱岗敬业,严格按操作流程进行操作执行,服从上级管理人员的现场调配安排。2.严格与师生进行交接手续,确保自身的合法操作及学校的法律职责不受侵害。3.对工作要仔细、认真,不要有懈怠的心里。认真做好邮件刊物的登记、签收工作。4
4、.增强自己的业务技能水平,从而更好的为师生进行服务。 二、操作流程1.普通邮件处理操作流程收到普通平常信函时,首先与送递人员进行当面交接(验视信函是否完好)对送来的信函进行预览,如发现不是本单位内的邮件或是破损的函件及时退还给送递人员。当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的信函进行分类(以各业主的最大单位名称进行分类),投掷相应的格口内等待统一处理,待相关师生来取时,再进行交接。 2.挂号,快递邮件处理操作流程收到挂号、快递邮件时,首先与送递人员进行当面交接(验视邮件,包裹是否完好)对送来的信函、快递物品进行预览,如发现不是本单位内的邮件,物品或包装破损的及时退还给送递人员。当面交接完毕后
5、,进行内部分拣处理,将收到的信函、快递物品1 进行分类(以各业主的最大单位名称进行分类),然后将信函、物品进行分类登记在专用簿上,投掷相应的格口内等待统一处理,待相关师生来取时,再进行交接。 3.报纸处理操作流程收到报纸时,首先与送递人员进行当面交接(验视报纸是否完好)对送来报纸的品种、份数进行核对,如有不符、缺少或破损的及时与送递人员进行沟通解决并及时与相关业主进行沟通。当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的报纸进行分类(以各业主的最大单位名称进行分类),投掷相应的格口内等待统一处理,待相关师生来取时,再进行交接。 4.刊物处理操作流程收到刊物时,首先与送递人员进行当面交接(验视报纸是否
6、完好)对送来的刊物进行核对,如发现不是本单位内的刊物、破损的及时退还给送递人员。当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的刊物进行分类(以各业主的最大单位名称进行分类),投掷相应的格口内等待统一处理,待相关师生来取时,再进行交接。 5.退件、物品处理操作流程收到师生退的普通信函应及时存放指定的地方待处理;如收到师生退回的挂号、快递物品时,应先在退件专簿上进行登记与业主交接签收后方存放到指定地方待处理。等送递人员来送邮件时,将普通信函退还交由送递人员进行退件2 处理;如果是挂号邮件、快递物品则要与送递人员进行签字交接后方退其进行退件处理。 6.其他事物处理对师生的一些咨询、查询事宜,可与送递公司
7、或送递员进行沟通处理或直接将送递员、送递公司的联系方式给相关师生由师生自行沟通处理。3第4篇:大宗邮件处理中心岗位职责邮件制作中心岗位职责1 负责大宗代发业务数据处理、制作封装、分拣封发工作,根据市局流程优化要求,做好数据预处理和分拣前置工作,减少邮件处理环节,提高邮件传递时限,实施流程优化管理,为全局做好服务支撑工作。2、树立客户意识,严格操作规程,收到客户数据或接到客户经理通知后,及时通知客户经理填写业务派工单(原则上由客户经理直接对客户),业务派工单一式三份(室主任、客户经理、业管部),对有客户要求的在业务派工单上注明。3、提高服务意识,加强与各部门之间的协作配合,态度和蔼,以诚相待,按
8、照先外后内的作业程序,不得以任何理由拒办业务、怠慢客户(经理)和拖延邮件处理时限。4、加强与客户经理的沟通,及时掌握客户信息,提前做好信封打印和邮资处理工作(前后不得超过两天),保质保量保证时限。 5严格质量控制,信封打印、邮资过戳要严格检查,层层把关,相互监督,杜绝邮件漏打印、漏过邮资现象发生。6、严格执行邮政三项基本制度,要认真填写路单、清单,核对数据,单袋相符,并按规定时限封发有效班次。7、加强邮资机的使用与管理,邮资机管理资料齐全,登记详实,帐实相符,日戳打印簿打印清晰,并及时上传各类邮件和数据信息(考核标准依据市局质量指标)。8负责机器和设备的管理、维护和保养,确保生产正常运行。 9加强安全质量意识和成本管理意识,增强责任心,下班前一定
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