司机与车辆的管理

1、 司机与车辆的管理 经验报告提纲 一 司机的管理。 1 健全司机管理的制度与落实的问题。 2 司机的绩效考核问题。 3 司机的排班问题。 二 车辆的管理。 1 车辆管理制度的问题。 2 车辆油耗的问题。 3 车辆故障的问题。 4 车辆年检的问题。 首先我将此划分为司机与车辆两个部分具体阐述。 第一部分，司机的管理。 关于司机人员的管理，我就主要讲一下工作中比较贴合实际的三个问题。 1 健全司机管理的制度与落实的问题。 作为一家专业的运输企业，司机人员就是企业中居于一线的主力群体。作为企业都会制定专门管理司机的制度文件。司机管理的制度要做到与时俱进，因为随着企业的发展业务的扩大，一些管理中的新问

2、题新情况，未料及之事会时有发生。管理制度就是一个不断完善健全的过程。有了制度，不能形同虚设。作为企业要定期宣讲制度培训司机和考核司机，尤其危险品货物的运输企业对此要常抓不懈。考核的成绩可以作为司机的KPI绩效考核内容。 2 司机的KPI绩效考核问题。 在市场经济激烈的竞争中，企业要发展，要提升企业的软实力，作为运输企业有必要对司机进行绩效考核。年终的绩效考核分数可以作为年终奖励司机的依据。这样有利于提高司机的积极性，提倡司机遵守企业制度。下面有份关于司机的KPI绩效考核的表格模板，请领导审阅。 司机岗位KPI绩效考表员工姓名： 工作部门： 日期：评价标准权重满分考核内容考核方式 自评实际得分工

3、作能力50%工作质量工作效率3015工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车得满分；受到用车部门好评加5分，受到本部门表扬一次加5分；受到院里表扬加10分，受到批评或投诉一次扣10分。查记录工作熟练程度2015工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，装载货物时车辆摆放位置便于货物装卸，自觉干好本职工作得满分；工作不熟练或态度不好引发用车人员不满投诉，一次扣5分查记录解决问题能力2010处理本岗位常规性工作满意得满分；有创新或改进方法得到认可和推广加5分；能解决各类应急突发问题加10分；不积极处理本岗位职责范围内的问题扣5分，在上级或专业检查中发现问题扣10分。查记录培训考试成绩30

4、15 依据考试成绩而定问卷调查工作表现50%出勤率工作量饱和度3015全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分查考勤调查主管部门劳动态度2010认真履行岗位职责得满分；工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分；安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，推委扯皮扣5分/次。提问查记录安全生产3015安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，不因驾驶原因造成物品、药品遗失

5、、车辆损毁。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制，公车私用扣10分；无各类事故（工作、安全生产、人身伤害等）发生得满分；报本部门级事故扣10分；报医院级事故扣20分；报矿服级以上事故不得分，且年终考核不合格。查记录劳动纪律2010自觉遵守劳动纪律，按时签到得满分；上班时间严格执行请销假制度，临时请假必须要告之负责人，全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的，一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查到不符合项一次扣5分；医院检查查到不符合项一次扣10分；矿服事业部及以上检查中查到不符合项时，此项不得分。资料、记录总分考核结果单项考核实际得分均在80分以上，二项考核总得分在

6、85分以上 优 秀二项考核实际总得分在70 84分良 好二项考核实际总得分在6069分合 格二项考核实际总得分低于60分不合格备注 3 司机的排班问题。 首先，可以根据客户所在的区域划分为A B C D四个区，如公司有60名司机，也可相应分为a b c d四个组，每组15人。每组司机服务于相应的区域。每组的司机也要排队1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15。分组与排队都是以抓阄而定。每组服务的区域可以定期兑换。这样做，有很大的好处。首先，本着公平公正的原则，每位司机的机会基本都是均等，不存在甲司机拉货的客户好赚，乙司机拉货的客户不好赚。这样，司机不会发牢骚和消极

7、做事。其次，公平公正的排班后，也就减轻了调度的工作量和难度。司机出车都是以排班次序顺理成章。 第二部分，车辆管理的问题关于车辆管理，我主要讲四个问题。1 车辆管理制度的问题。 作为专业运输的企业，是有一定规模数量的车辆。车多了，也是会制定专门管理车辆的制度文件。尤其特种车辆，对车辆的管理更会严格，制度更会精细化。出车，保养，车辆年检，油耗，车辆故障，车辆事故处理等相关的流程和制度要健全起来，一切依章行事，不得任意为之。车辆管理制度可以定期宣讲培训考核，使其落实之。2 油耗问题。 为进一步提升企业整体的管理水平，提高员工成本节约的意识，最大限度降低燃油油耗，降低车队运营成本，必要制定车辆的油耗标

8、准。根据实践经验，制定出各式车辆百公里的油耗标准，公司人员定期查抄车辆公里数，统计车辆加油量，核算百公里耗油率，根据司机实际的耗油率与公司制定的标准油耗对比，依次对司机进行绩效考核。依次作为司机的奖惩依据。3 车辆故障处理。 企业要制作车辆故障登记表，司机如有发现驾驶车辆有故障，及时填写车辆故障登记表，并交于车队长，车队长接到司机填写的车辆故障登记表，要及时处理。绝不能因为车辆故障问题而影响运输作业的进度。司机要定期对车辆进行安全检查并填写车辆安全检查表。作为绩效考核。一切防患于未然！表格如下模板。车辆安全检查记录表车辆单位： 车号:检查项目检查情况驾驶人签字外观发动机底盘制动转向 灯光雨刮器

9、轮胎灭火器检查结果:检查人签字:单位领导签字:4 车辆年检的问题。 制定车辆年检管理办法。确保公司在用车辆全部按时通过年检，确保车辆在送车场年检前违章处理100%完成，送检车辆所需材料一次准备齐全.年检合格车辆年检当天粘贴好合格标识。我这里有在以前公司上班制定的车辆年检管理办法。这个车辆年检管理制度是相对成熟的。可以借鉴之。车辆年检管理制度1 职责行政管理岗按时完成公司车辆年检工作。(补充：车辆管理员每年元月10号前编制当年车检计划；车辆管理员每年元月10号前上网查询当年车辆年检规范；车辆管理员每月5日前向当月应验车的司机发放验车通知单；司机接到通知后与所管领导协商验车日期；司机应在验车前处理

10、完交通违章、准备好验车资料；司机按期进行车辆年检；验车当日粘好标识并向车管员汇报；车管员做好记录；车管员每月底检查当月车检情况，写出车检月报；行政处长每年11月抽查车检工作。)2 工作流程工作流程图见图13 工作程序3.1 每年1月10日前根据中华人民共和国道路交通安全法实施条例及上年度公司在用车辆年检、保险登记表编制当年公司在用车辆年检、保险计划，确认每月受检车辆。3.2 每年元月10日前，通过网按络或报纸查询当年北京市机动车年检相关规定。3.3 每月根据车辆年检计划确认当月年检车辆后，及时在北京市公安局公安交通管理局网站上查询车辆违章情况，如有违章须依据道路交通安全违法行为处理程序规定，在

11、3个工作日内到公安机关交通管理部门办理行政处罚决定书并到银行缴纳罚款。违章处理后5个工作日内送车场年检。3.4 准备车辆年检所需材料：a)养路费缴纳凭证；b)有效保险单原件；c)交强险原件；d)行驶证原件；e)有效驾驶证原件。3.5 根据领导用车时间，妥善安排专职司机将车辆开往就近的公安机关指定审验点验车。如遇特殊情况，专职司机不能送检车辆，由行政管理岗按上述要求进行送检。如年检查出不合格应及时就地检修，并再次进行检验，保证送检当天检验合格。3.6 车辆检验合格后，需当天办理相关手续，领取年检合格证、尾气合格证。把原合格证取下并将粘贴处清洗干净后，将新合格证按规定粘贴于车辆前风档玻璃右上方不影

12、响驾驶员视线处。3.7 专职司机回公司后将送检车辆的年检情况向行政管理岗进行汇报。3.8 行政管理岗将年检情况及时登记在车辆年检、保险登记表上以作备案。4 监督检查4.1 行政管理岗每月核对车辆年检计划与完成情况是否相符，检查当月年检车辆合格证是否粘贴到位，并将检查情况填写在公司员工月度工作表中。4.2 部门经理每年11月份根据车辆年检、保险登记表内容，结合公司车辆罚款情况，抽查公司在用车辆年检合格证，检查其是否有效、年检是否及时，并将检查情况填写在公司员工月度工作表中。5 改进措施5.1 在行政管理岗月检查和部门经理年检查中，如发现未按规定要求完成车辆年检工作，行政管理岗应在检查后3个工作日内将车辆送检并取得合格证。由此导致的罚款由行政管理岗承担。5.2 行政管理岗认真分析未能按时完成车辆年检的原因并制定纠正措施，按照纠正和预防措施控制程序进行整改并由验证部门及时跟踪验证。6 记录公司在用车辆年检、保险计划公司在用车辆年检、保险登记表公司员工月度工作表7 相关文件中华人民共和国道路交通安全法实施条例 2004年5月1日起实施道路交通安全违法行为处理程序规定 2004年5月1日起实施 公司在用车辆年检、保险计划年度：车辆名称发动机号车辆年检保险