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文档简介

1、市场调查与分析课程实践报告 西安空调市场调研 学院:商学院班级:工商管理 A1003学号:xxxxxxxxxxxx姓名:xxx*(如西安空调市场)调研计划注:一级标题,三号宋体加粗,空两格;其他标题全部小四宋体,加粗,空两格。正文部分,宋体小四号。行间距1.5倍。表内字体五号,行间距单倍一、调查背景空调调查工作是一项社会性的工作,它涉及各行各业,千家万户,搞好这项工作的关键在于要了解它的认识以及消费者对它的了解,并有一定的能力去判二、调查目的在于了解获取居民需求与现有用户使用等方面的各种信息。三、调查的内容与项目调查内容与项目主要有一下几个方面:1 被调查者的家庭基本情况。如年龄、性别、职业、

2、家庭、人口等。四、调查对象调查对象为西安市都市初年小区居民家庭,样本量为50 户。在一个500户的五、调查方式调查方式:抽样调查方式,样本量为50 户调查方法:A 采用在街上随即发放问卷进行调查 B通过收集统计数据了解拥有量以及普及率 C进入买空调市场进行实际调查六、调查时间5月14日到5月18日七、调查费用预算问卷打印费:每份两元,共五十份,总计100元调查费用:调查期间费用50元总 计:150元*(如西安空调市场)调查问卷随着人们生活水平的提高,居民对家用电器的需求也越来越高。因此为了了解居民对空调购买欲望、动机和行为,了解仙子阿居民有关空调使用方面的各种信息。你的个人信息将严格保密。1

3、您的年龄是( )A 20-29 B 30-39 C 40-49 D 50以上2 您的家庭人口数_3 您的职业_4 您对正在使用的空调是否满意(按照你的意见。在空格中打)项目很满意满意一般不满意很不满意质量功能式样耐用性实用性颜色价格5您现在使用的空调品牌是()A 大金 B 格力 C 志高 D 海信 E 海尔 F 美的 G 春兰 H 科龙 I 奥克斯 J 格兰仕 K 其他 6您家的空调购置了多长时间_7您认为对于目前空调产品服务,最应该提升的是哪方面()A 服务内容 B 服务响应速度 C 维修技术水平 D收费规范清晰E 服务人员素质 F 其他_(请注明)8 您在买空调时,主要依据那些因素(多选;

4、将您的选项按影响力从大到小进行排列)A 销售人员建议 B 节能 C 价格 D 质量 E 售后服务 F 品牌影响力 G 外观精美 H 亲友推荐 I 其他_(请注明)9对于空调的各种性能,您看中那些方面()(多选)A 节能 B 制冷热效果 C 制冷热速度 D 噪音 E 健康 F 美观 G其他 _(请注明)10 您能接受的空调价位挂机是()或柜机()(可以二选一,也可以全选)挂机:A 1999下 B 2000-2599 C 2600-3199 D 3200-3799 E 3800-4399 F 4400-4999 G 5000-5599 H 5600以上柜机:A 3999以下 B 4000-4899

5、 C 4900-5799 D 5800-6499 E 65007399 F 7400-8299 G 8300-9199 I 11000-12999 J 13000以上11 在您的理解中,变频空调会比普通空调在那字儿方面占有优势()A 价格 B 舒适 C 节能 D 健康 E 质量 F 质量 G 其他_12 您喜欢柜式空调还是挂式()A 柜式 B 挂式 C 都不喜欢 13 您喜欢的空调时什么颜色 ()A 红 B 黑 C 白 D 银 E 其他 *(如西安空调市场)调研分析报告一、调研情况简介本次调查我们主要对年龄,人口以及职业进行调查,经过调查我们得出以下结论:参加本次调查人数中有74%的人为年轻在20-29岁之间,有8%的人是在30-39之间,有18%的人在40-49之间。家庭人数主要集中在3-5口人,主要人群为学生。*二、调研情况具体分析 1.对空调的满意度项目很满意满意一般不满意很不满意质量28%54%16%2%0%功能26%58%26%0%0%式样20%38%34%8%0%耐用性18%54%26%2%0%实用性30%48%22%0%0%颜色30%40%26%4%0%价格16%38%32%4%0%2.对外观的需求经调查50%人喜欢挂机式,有38%的人喜欢白色的,24%喜欢红色,喜欢黑色和银色的人相对较少,约为18%、16%。*三、总结及建议结论:根据调查结果显示居民对

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