互联网旅游业分析

1、2互联网+旅游业”行业分析主要内容旅游行业特点分析 幌.旅游行业信息化现状 趕.推荐的信息化方案资源共享化信息的数字化也.已经实行的实例举证Airbnb莫高窟数字中心行业发展设想及建议Part one旅游行业特点分析旅游行业特点分析1.规模急速增长，对社会经济发展有极强的带动作用5=2出境旅游规模、消费比例上升3旅游形式多样化，在线旅游、移动旅游、智慧旅游等逐渐兴起， 旅游者对旅游服务品质的追求不断加深4.旅游业规模化产业化层次较低，产品供给不足与居民旅游需求的矛盾长期存在 5旅游市场秩序混乱问题长期存在，旅游业标准化规范化水平低（一是市场定价不规范；二是服务标准不统一；三是人才整体素质偏低）

2、6政府规划不到位，基础设施科学性不足，监管机制有待健全Domestic tourism spending中国旅游业总收入（亿）增速中国旅游业收入将保持持续增长趋势Part two旅游行业信息化现状旅游行业信息化现状一 一信息技术发展并逐步走进旅游业20世纪90年代2 20世纪20世纪80年代初计算机技术在一些外资 合资旅游企业率先得到应 用国际互联网发展带动了 旅游网站的全面兴起。1990年开始国家旅游局开始抓信息 化管理并筹建信息中心中国旅游网开通 为政务公开、对外宣传、信息发布提供了重要平台 和企业，也成为企业、社 会公众获取旅游政务信息 和旅游信息服务的主要渠道2000年起国家旅游局主持

3、实施的 “金旅工程对我国旅游业的 信息化起到了重要的推动作用1997年OO2008年信息中心独立国家旅游局先卮组织完成了专爲国家旅游局和旅游行业的旅游电子商务标准（草案）O 信息化管理提供服务和管理技术 “严白祐甘田沁侶甘两部信息化领域国家标准的草1994年案编撰，对国家旅游局官网进行改版，初步完成中国旅游卡一试点工1900s:2 21世纪和饭店信息管理标准（草案）旅游行业信息化现状一一 “金旅工程”的全面完善2000年起，国家旅游局主持实施的“金旅工程”对我国旅游业的信息化起到了重要的推动作用经过近年的努力，以“三网一库”（电子政务网络.中国旅游网、中国旅游商务网、中国旅游综合数据库）为主要

4、内 容的“金旅工程”，在管理业务应用、政府门户网站建设、 旅游目的地营销系统等方面取得了显著地成绩；建立了十余 个业务管理系统，规范了行业管理，形成了全国行业管理数 据体系； 11“三网一库”架构 专用网络应用系统安全访问控制防病每外部网络内部网络应用系统安全已经初步形成旅游电子政府的基本骨架；同时，依托这些部 分建立一个旅游电子商务的标准平台，建立行业标准。旅游行业信息化现状 一信息化应用管理目前，国际上的绝大多数发达国家和 地区都已建成了集食、住、行、游、 购、娱六要素于一体的旅游目的地综 合信息应用系统。财务预畀爼1佶息统讣侵溯倍息杲点信息住宿信您预定合祠游客订单住砧报价交通扌改价景九报

5、价汝席报价确认通血卩信息八 WW.2BYSJ.CN丿旅游相关型门J旅游行业信息化现状 信息化应用管理相比之下我国仍存在较大的差距。根据资料显示，网民了解旅游信息的主要渠道是通过亲朋好友介 绍、媒体广告和上网查询，其所占比例分别为693%、69%和66.7%,只有314%的网民直接向旅行社查询相关旅游信息。0.00%10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00%直接询问上网查询媒体广告好友介绍旅游景区普遍处于信息化应 用和管理营销脱节的状态为了更加深入了解旅游目的地信息化建设状况，国家旅游局 信息中心对全国31个省区市进行了抽样普査

6、。共有6392家单 位接受了调查。包括地方旅游行政管理机构914家；旅游集团 133家；旅行社2436家；饭店2010家；景区845家等。调查中发现，61.2%的旅游行政管理机构建立和应用了办公自动化系统，超过 98%的单位不同程度地应用了业务管理系统，但绝大多数偏重单纯的应用程序 和应用业务，缺乏宏观数据共享，难于形成管理层面的效能。同时，值得关注 的是，旅游目的地的信息化建设中，东、中、西部不均衡现象非常明显Part three信息化方案3.1资源共享化在“互联网+所谓的资源共享化指的是，随着信 息技术的进步，网络空间的进步， 我们越来越能接受这样一种方式一 一将手头上空闲的资源拿出来出

7、租，与他人共享。”的过程中，资源共享化是一个必经的阶段合作与竞争地理邻近社会网络专业化分工图3旅游产业集群共享性资源形成机理2旅游产业集那1企业共享住资源在“互联网+3.1资源共享化如今有非常多的企业应用这一思路实现了各种各样的创业,比如,Uber。我们提到的Airbnb：在旅游行业中,不仅出行、住宿可以进行资源的共享 化，还有更多的方面有待我们去发掘。的过程中，资源共享化是一个必经的阶段Earnings from the sharing economy by in come quintileLabor platforms, e.g., UberEar nin斧 from the sharin

8、g economy by in come quintileCapita) platforms, e.g., Airbnb3.2信息的数宇化第一选择第二选择 第三选择75%旅游信息的数字化是我国正在不断推进的 一个过程。这不仅表现在商业旅游信息的数字化，还存在于景区、政府对于信息数 字化的重视。近年内，官方对于数字化进程推进的最明 显的表现之一大概就是一一讲解器以及游览 信息二维码的应用了。100%这仅仅是数字化的一小部分，繁杂的信息仍然具有整合、系统化的余地Part four实例举证AirBed and Breakfast一一旅游业中住宿资源的共享化有空房子的人不想住酒店的用户在上面发布他们的

9、房屋信息在上面找到合适的房屋& airbnbAirbnb向双方收取一定比例的交易佣金全球房瀝0 jiezhisz辔 贏kxiQOQ多Nooo多个个=48多uibo多个2008年成立2011年只有5万个房源2015年已经在190多个 国家验证商业模式可行ill!Airbnb是AirBed and Breakfast (“Airb-nb)的缩写，中文 名：空中食宿。空中食宿是一家联系旅游人士和家有 空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各 式各样的住宿信息，Airbnb成立于2008年8月，总部设 在美国加州坦金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社 区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜

10、索度假 房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布 190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到5 万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay。棘52 Airbnb融軾册鮒oirbnb他狮砂AirBed and Breakfast一一旅游业中住宿资源的共享化最初Airbnb的推出原因并不是因为民宿出租有利可图，而是因为那些热门景点的旅馆供不应求（Airbnb最开始开展业务的地方也都是火爆景点），但当住在陌生人家中这一模式逐渐被人们所接受以后，这种商务模式反而变得具备巨大的潜在利润。这与我们先前所提到的资源共享化的思路是一致的。传统的酒店行业要求从业者必须拥有实际的房

11、产、地产，但Airbnb完全不同，它倡导人们将空闲的房屋资源租出，提供给他人使 用。实际上这一思路不仅应用在旅行住宿行业中，如我们生活中常用的滴滴打车、Uber也是应用了这一的思路。AirBed and Breakfast一一旅游业中住宿资源的共享化2015年以来，airbnb房客人数急剧增加，共享住宿资源开发前景广阔旅游业的资源共享化不仅存在于住宿、出行等行业中，可以扩展到服装、工具等各个领域AirBed and Breakfast一一旅游业中住宿资源的共享化以旅游产业群聚集的阳朔为例，民宿众多，交通、 景点门票、餐饮等信息及资源共享程度较高。汉唐馨阁酒店（阳朔十里画廊店）倾订满意度暂无数据

12、酒百L躺息2017-03-072017-12-31榻榻米标准收床房夕40平方米房型详情列（携手华南）闷f王礼AS?倾订竊意度98%査餐包含:旳0 入住可享受县城内单次接站，需提前3小时联系前台预约，电话:筍1?标准价闷住（携手华南闷住倾订满意度98%榻榻米标准液床 房1晩价值505祁日朔西 衔茗店一马仔斑鱼折优悪券x2张冋使用人数2）榻榻米标准玖床房竞惠査餐预订満意度暂无数揺双床无早*560省莫高窟数字中心旅游业中的信息数字化分析作为国内首屈一指的文化遗址，莫高窟的展示方 式远比大多数文化遗址来的先进和合理。于2024年8月1日正式对外开放的莫高窟数字展示 中心，其

13、核心展示内容为“数字敦煌”与“虚拟 洞窟”主要借助当代先进的数字技术和多媒 体展示手段向观众呈现敦煌莫高窟绚丽多彩的石 窟艺术经典与气势恢宏的历史文化背景 使观众在进入洞窟之前就能与敦煌莫 高窟进行全方位、近距离的“亲密接 触”2014耳翼衣噬之猱全新的参观体验将带你解开敦煌之谜预约购累验累展陈参观rrtt iwiiTV影院商业区离开数宇展示中心shliq b*MI S Ihl TV莫高崑硕约网：WWW. mgk. org. cn咨询电话高窟数字中心旅游业中的信息数字化分析在数字展示中心开放后，莫高窟的开放和旅游模式便发生了 革命性的变化所有游客必须通过网络形式预约

14、才能正常参观莫高窟 所有游客在实地参观莫高窟之前，必须首先在数字展示中 心通过两部时长各20分钟的主题电影、球幕电影，提前了解 莫高窟的背景知识，身临其境地观看洞窟建筑、彩塑和壁 画，领略莫高窟博大精深的佛教艺术然后乘坐摆渡车从数字展示中心抵达莫高窟，根据团队和 散客分组后，由讲解员引导按照既定路线进洞窟参观 参观结束后再乘坐摆渡车返回数字展示中心购物或休息整个莫高窟参观活动用时将由原来的 120分钟延长为150分钟至180分钟，而游客在全部洞窟内的时间将压缩到75分钟，但获取的信息量会大大增加。莫高窟数字中心信息数字化带来了巨大收益1 运用数字展示中心，帮助游客更全方位展 示景点（尤其是文化

15、遗址类景点）的历史文化背景，更好地满足人们对于旅游品质的不 断提升的需求。莫高窟数字中心信息数字化带来了巨大收益2完善信息化的旅游模式，以提高旅游服务标准，同时也对文化遗址的维护起到促进作用oPart five行业发展趋势开发信息化旅游模式，建设数字化旅游景区巳行我库个人屬庠I报价供应mra盍 家列散团计划X个人址賂压 鬲个人裁路库供应商库丧耳績壁谓售帆色咨户关基管理产品生命周期管理宼本设定處第库閑整痒s-affis枷鈿真他費 畤昶公借J0V JK水 疮匡交通聲倉盘自掛节目9E证 床本磁J8收傅费用好罄理立息的游务系 建信化旅服体务诵一沟ili拄膜为民价进展城绘计r开发信息化旅游模式，建设数字

16、化旅游景区建立网络营销体系数字伴游综合体P无线通信实现景区全面接入物联网建立网络营销体系景区网络营销优势有:细分市场，精准营销信息丰富，表现形式多样不受时间、地域、语言的限制，全球营销投资少，效果可以跟踪、量化数据库营销Ir-创意策划PP推广-A- - 应用矿店短信、彩信E片鳥全网营销Aebiz Market!ng传统营销AP产品策划自建APP移动营销广告投放 r商品植入热门APR：投递派一 DM彩页：线下活动 公关活动电台广播L电视频道L,-.冠名栏目冠名户外广告广告投放如何发展数字化景区 F节目制作丄节目冠名 广告投放网络营销常用的方法有:综合网站推广方法、搜索引擎推广方 法、电子邮件推广

17、方法、资源合作推广方法、信息发布推广方 法、病毒性营销推广方法、快捷网址推广方法、网络广告推广 方法、移动手机门户推广方法、线上活动策划、建立在线客服 中心、设立在线视频、对用户信息收集和分析等。虚拟旅游景区虚拟旅游景区是指以全景虚拟现实为主要 技术手段的虚拟现实技术，全面展示旅游 景点风貌，给游客身临其境的感受。目前 常见的虚拟旅游景区有3种形式。景区3D虚拟动画。用3D动画的方式来展现景 区的风貌，这是最普遍的一种做法与网络游戏联合，打造虚拟景区。如丽水飞石 岭景区与天畅科技网游大唐风云的合作 数字伴游综合体。这是一种综合互联网技术、 电子商务、移动通讯、无线视频等的旅游移动信 息服务平台

18、。用户通过使用这种终端设备，在实 现移动电子导游功能的同时，还可以随时随地的 获得吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游资 讯和服务。旅游供应商则可以通过这种数字伴游 综合体，进行产品、服务的宣传和实时交易。无线网具有安装周期短，成本低、后期维护容易、不受特殊地理环境的制约、一网多用等优势无线网在景区的应用主要有:1）无线通信。未来景区工作人员可以 配置支持Wifi和GSM的移动终端设备在景区内部享受语音和实时多媒体通讯 服务。在紧急情况下游客可以通过景 区内的无线语音呼叫点与景区管理中 心联系，获得及时帮助。控制中心可 以快速确定事故发生地点，寻找距离事件发生地最近的景区工作人员进行 处理。无

19、线覆盖网络钢瞌控ASBITWAVE数字化景区无线系统无线网具有安装周期短，成本低、后期 维护容易、不受特殊地理环境的制约、 一网多用等优势 无线网在景区的应用主要有:2）无线数据接入和定位。在有无线覆 盖的区域内，任何设备都可以接入景 区网络，且景区管理中心可以在电子 地图上对设备进行实时定位，包括电 脑，手机，PDA和无线标签。景区管理 中心可以随时了解员工和设备的工作情况，甚至远距离? 监控和维护。7录某个设备进行监控点二无线覆盖网络BITWAVE数字化景区无线系统1=无线网具有安装周期短，成本低、后期 维护容易、不受特殊地理环境的制约、 一网多用等优势 无线网在景区的应用主要有:3）无线视频传输。