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文档简介
1、 企业成长的四个阶段按照传统的企业生命周期理论,企业发展要经历创业期、成长期、成熟期和衰退期。本文以生产企业可持续发展为假设前提,将企业发展划分为创业期、成长期、成熟期及持续发展期四个阶段,如下所示:企业在四个不同的发展期,有不同的特征,尤其是会面对不同的管理问题,集中体现在市场、产品、内部组织及流程和人员四个方面。 1 创业期 创业者开办企业的基本理由是对市场需求的把握和预测,并能够组织资源开发出适合市场需求的新产品。在这一时期,新产品刚刚上市,甚至市场上还没有新产品,顾客对产品知之甚少,市场前景也不明朗,竞争对手很少,彼此之间也很少直接交锋。创业团队虽然艰苦,但大家目标一致,高度团结。组织
2、很不正规,没有明确的分工,采取个人独立工作或分散的小组的运作方式,但效率高,大家相互协作,创业的灵魂人物对每个人都施加影响。 创业期企业面临的主要问题是市场和产品的创新问题。 2 成长期 随着新产品打开市场局面,企业业务快速发展,企业进入成长期。在这一时期,顾客的产品知识日益丰富,对质量、价格、交货等方面提出了更高的要求;竞争对手增加,竞争范围扩大,企业面对价格竞争的压力越来越大;为了扩大规模,占据有利的市场地位,企业不再满足于单一产品的发展,转向产品多元化开发。 人员方面,大量新员工涌入,给企业原有的价值观和行为规范带来巨大的冲击;领导者不可能再管到每个人;中层管理者希望有更多的权力和权威;
3、人员素质和水平越来越不能满足公司发展的需要。 组织和流程方面,职责划分不清,流程运作不畅的问题引起效率下降;部门间协调越来越多,出现了大量新的工作,新的问题,大家都看到,议论并评价,但不去解决,部门本位主义日益明显。 3成熟期 一般来说,进入成熟期的企业面对的是寡头垄断的市场竞争格局,竞争更加白热化和多样化。顾客不但要求产品质优价廉,更要求在某些方面能给他们带来独特的价值。品牌在市场竞争中越来越重要。企业要想扩大市场份额很困难,并将付出沉重的代价,但稍不努力,则面临市场份额的丧失并走下坡路。 在员工层面,创新和创业和精神渐渐淡薄,取而代之的是循规守矩的思维和按步就班的节奏,官僚作风逐渐形成并日趋严重。组织和流程的僵化问题也日趋严重,组织结构臃肿、繁杂,在组织内部,听不到客户的需求和抱怨;流程运作艰难,效率低下,文件 旅行的现象随处可见。 4 持续发展期 如果企业在成熟期后能避免衰退期,即进入持续发展期,从而实现永续经营的追求。如何在企业文化中注入新的理念和活力,如何克服巨大
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