管理学-道德与社会责任PPT课件讲义

1、管理学,2019/11/24,1,?,第一篇,总论,第一章,管理活动与管理理论,?,第二章,道德与社会责任,?,第三章,信息获取,?,第四章,决策,?,2019/11/2,4,2-2,第二章,道德与社会责任,?,一、道德概述,定义：道德通常指那些用于明辨是非的规则和,原则。,?,道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期,望员工遵守的道德规则的正式文件。,?,四种道德观：道德的功利观,道德的权利观,公平理论道德观,综合社会契约理论观,2019/11/2,?,4,2-3,?,二、影响管理者道德素质的因素,?,道德的发展阶段,：道德发展分为三个层次：即,前惯例层次、惯例层次和原则层次，具体为六,个发

2、展阶段：遵守规则以免受到物质惩罚，,只在符合自己的直接利益时才遵守规则，,做你周围的人所期望的事，通过履行许诺的,义务来维持平常秩序，尊重他人的权利，,遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背,了法律。,2019/11/2,4,2-4,层,次,前惯例层次：,阶,段,1,遵守规则以避免受到物质惩罚。,只在符合你的直接利益时才遵,只受个人利益影响。决策的依据,2,是本人利益，这种利益由不同行,守规则。,为方式带来的奖赏和惩罚决定的。,3,做你周围的人所期望的事。,通过履行你允诺的义务来维持,受他人期望的影响。包括对法律,4,的遵守，对重要人物期望的反应，,平常秩序。,以及对他人期望的一般感觉,5,

3、尊重他人的权利，不顾多数人,原则层次：,的意见，支持不相干的价值观。,受个人辨别是非的道德准则的影,即使违背法律也遵守自己选择,响，这些规则可以与法律一致也,6,的道德标准。,可以不一致。,2019/11/2,4,2-5,惯例层次：,个人特征,（信念强度和控制中心）,?,结构变量,（规章制度、管理者行为、评估标准、压,?,力）,2019/11/2,4,组织文化,?,问题强度,?,伤害和利益的大小,?,邪恶与善良的认可程度和人数,?,发生并造成伤害（或带来利益）的可能性,?,行为和预期后果的时间间隔长短,?,受害（受益）与你（社会、心理和身体上）,的距离,?,行为对有关人员影响的集中程度,?,2

4、-6,三、提高员工道德素质的途径,挑选高道德素质的员工,建立道德准则和决策规则,在道德方面领导员工,设定工作目标,对员工进行道德教育,对绩效进行全面评价,进行独立的社会审计,提供正式的保护机制,?,2019/11/2,4,2-7,?,四、社会责任,?,定义,：社会责任是指企业在法律和经济的义务,之上，追求对社会有利的长期目标的义务。,?,若企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还,承担追求对社会有利的长期目标的义务，则该企业,具有社会责任,?,社会义务与社会反应,?,两种社会责任观,?,古典观（纯经济观）,?,社会经济观,2019/11/2,4,2-8,?,赞成企业承担社会责任的主要观点,?,?,?,?,?,?,?,?,?,满足公众期望,增加长期利润,承担道德义务塑造良好的公众形象,创造良好的环境,符合股东利益,阻止政府的进一步管制,责任和权利相称,拥有资源,预防胜于治疗等。,2019/11/2,4,2-9,不赞成企业承担社会责任的理由,?,违反利润最大化原则,?,冲淡目标,?,权利过大,?,缺乏技能,?,缺乏责任,?,缺乏广泛的公众支持等。,?,社会责任与经营业绩,?,长期与短期的业绩平衡,?,社会参与与其经营业绩的正相关关系。,?,2019/11/2,4,2-10,五、社会责任的