企业从优秀到卓越的奥秘

1、企業從優秀到卓越的奧祕,-,從,A,到,A+ By Jim Collins,Prepared by T.C Huang,研究之起源,?,?,從,1965,年到,1995,年名列美國財星雜誌五百大,排行榜上的企業，系統化地搜尋和篩選，最後找,到了十一家從優秀到卓越。,為什麼只有十一家公司符合所有的條件呢？,有三個主要的原因：,?,?,?,?,第一、對於卓越績效的要求是，這家企業十五年來在股市,的表現要優於大盤三倍。,第二、連續十五年都維持卓越的績效，是很難達到的標準。,第三、在研究中想要尋找一種特別的企業發展形態,先有,一段有長時間表現平平（或甚至更糟），接著卻表,現非凡，而且持久不墜。,從,A

2、,到,A+,向上提升，或向下沉輪？,?,?,?,?,?,?,?,?,第五級領導,先找對人，再決定要做什麼,面對殘酷現實，但絕不喪失信心,刺蝟原則,強調紀律的文化,以科技為加速器,飛輪與命運環路,從優秀到卓越再到基業長青,厚值實力,第五級,先找對人,面對殘酷,刺蝟原則,領導,再決定做什麼,的現實,強調紀律,以科技,為加速器,的文化,有紀律的員工,有紀律的思考,有紀律的行動,飛輪,第五級領導,?,謙虛的個性,+,專業的堅持,=,第五級領導,?,在順境中，第五級領導人會往窗外看，,把功勞歸於（自己以外的）其他因素。,但是，碰到橫逆時，他們會照照鏡子，,反躬自省，承擔起所有的責任。,先找對人，再決定要

3、做什麼,第五級領導人,+,經營團隊,(,從優秀到卓越的公司,),眾星拱月,(,僅能達到優秀的公司,),第五級領導人,先找對人,找對人上車，,組成卓越的經營團隊,第四級領導人,能達到第四級,領導能力，已,屬不易，能進,入到第五級領,導能力，才是,一個偉大的企,業家,先決定要做什麼,先擬定願景，決定公司的,發展方向和藍圖,然後再決定要做什麼,一旦適合的人才都,各就各位之後，,再找出邁向卓越的最佳途徑,然後再找人,召募一群非常能幹的助手,來實現願景,先找對人，再決定要做什麼,(Cont,),?,在推動改變時，,先找對人上車（把不適,任的人請下車）,，然後才決定要把車子,開到哪裡去。,強調,人,的問題

4、必須優先於事,的決定。,?,面對殘酷現實，但絕不喪失信心,?,史托克戴爾弔詭,不管遭遇多大的困難，都相信自己一定,能獲得最後的勝利，同時，不管眼前,的現實是多麼殘酷，都要勇敢面對。,CPT,目前各階層面臨信心危機，主要為前述第,五級領導與找對人上車等厚植實力工作目前,仍很弱；對於未來策略走向與改革方向應要,有更清楚的規劃並適時的與同仁溝通，除凝,聚向心力外也能共同建立信心。,刺蝟原則,?,從優秀躍升到卓越，必須對於三個互,相交集的團圈有深入的理解，並且把,這種理解,你們對什麼事業,充滿熱情,?,你們在哪些方,面能達到界頂,尖水準,?,你們的經濟引,擎主要靠什麼,來驅動,?,強調紀律的文化,?,

5、?,強調紀律的文化具備了二元的特性。一方,面，,強調紀律的文化要求員工遵守一致的,制度；但另一方面，在系統架構下，又允,許員工享有充分的自由，並承擔責任。,從優秀到卓越的公司外表看起來平凡,無奇，但是近距離審視，你就會發現，,他,們的員工都孜孜不倦，非常賣力工作,（他,們會沖掉乳酪上的油脂）,Discipline is always number one and is a,part of your behavior.,以科技為加速器,?,科技是加速器，而不是啟動器。,Speed,Decision Support,?,科技是否直接符合本身的刺蝟原則？,飛輪與命運環路,從優秀到卓越的轉型過程都絕非

6、一蹴可幾，靠,的是累積的努力，一圈接著一圈地轉動飛輪，,點點滴滴累積起來，每轉動一圈，都為下一圈,累積更多的動能，前面所花的力氣到後面都發,揮了相乘的效果，飛輪轉動的速度比之前快了,一千倍、一萬倍、十萬倍。巨大的飛輪以不可,遏阻之勢，向前飛駛而去。,厚值實力,第五級,先找對人,面對殘酷,刺蝟原則,領導,再決定做什麼,的現實,強調紀律,以科技,為加速器,的文化,有紀律的員工,有紀律的思考,有紀律的行動,飛輪,從優秀到卓越再到基業長青,?,能夠基業長青的企業,必須擁有核心,價值核心價值觀,，不是一心只想賺,錢，並且一方面保有核心價值觀，,另一方面又能不斷刺激進步。,保持卓越,的績效,基業長青,的觀

7、念,永續卓越,的企業典範,從優秀到,卓越的觀念,+,從,CPT,看,A,A,?,CPT,體制上隱藏著許多問題點，例如：,華映是高級訓練所、,不適任的員工太多,，造成公司嚴重的負荷。,卓越公司的領導人通常都了解成長最大的瓶頸不於市場、,技術、競爭或產品，,能不能延攬到合適的人才，留住人,才的重要性，凌駕這一切之上,。,CPT,以往可算是個基業長青的企業，在同業中是龍頭,的地位，但於由經濟不景氣及同業間之競爭激烈、體制,問題,等原因，使得,CPT,的前景堪憂,。,CPT,應仔細思考原因出在那裡？誠實面對殘酷的事實，但,絕不喪失信心。,?,?,?,+,議題制勝與從,A,A,看策略,( Suggest

8、ion),一、顧客的需求,(,議題制勝,),End-user (,亮度,Resolution,Processor RAM,便宜又大碗）,HP , Dell & OEM, ODM (,品牌、,C.D.R.P.Q),A.O.C & White brand Market (,最低價）,二、刺蝟原則,(,從,A,到,A+),核心事業（,TFT 15,Monitor & NB , D-Note),核心競爭力（最低價競爭，掌握,Key-Customer),在目前生產線最具經濟切割尺寸中，達到頂尖的競爭力,(,資源最有效運用,),三、打造華映形象,(,從,A,到,A+),華映本身特有的魅力（製造、正誠勤儉、實在）,拉麵牛肉麵（在,15,的市場上，造成不可取代的地位）,+,從,A,A,看,SCM,BPR,SCM Solution,Assessment,Method-,ology,Compaq,Services,Ar