一、管理学导论(学生)

1、管理学,（博士生）,周祖城,教授、博士,教学内容,1.,管理概论,2.,西方管理学史,3.,中国传统管理思想,4.,比较管理,5.,企业社会责任与企业伦理,教学内容,6.,企业文化,7.,计划,8.,组织,9.,领导,10.,控制,管理思想,?,杰克韦尔奇的管理思想,?,松下幸之助的管理思想,?,张瑞敏的管理思想,?,鲁冠球的管理思想,教材,美,斯蒂芬,P,罗宾斯著，孙健敏等译：管理学,（第,7,版），中国人民大学出版社,2004,年版。,参考书,?,美,彼得德鲁克著：管理任务、责任、实,践，中国社会科学出版社,1987,年版,?,美,威廉大内著：,Z,理论，中国社会科学出版,社,1984,年

2、版,?,潘承烈、虞祖尧：中国古代管理思想之今用，中,国人民大学出版社,2001,年版,?,周祖城：管理与伦理，清华大学出版社,2000,年版,管理学基础：三大问题,?,管理,什么是管理？,?,管理者,谁是管理者？,?,管理学,管理学研究什么？,概念必须是清晰的,?,“明确的概念是研究科学和理解问题最起码的要,求。”,?,“任何原则或理论体系都要求概念清晰,概念是,组成理论和原则的基本内容，概念应该是明确的，,对使用它的那些人来说是有意义的；是前后一贯地,使用的，否则一个想阐明学识的人所讲的内容就将,不可能如实地传递给别人。”,哈罗德,孔茨和西里尔,奥唐奈,问题尚未解决,“什么是管理？至今似乎没

3、有一个统一的定义。”,全国人大常委会副委员长、国家自然科学,基金委员会管理科学部主任成思危（,2002,）,管理学学科门类,?,管理科学与工程,?,工商管理,?,会计学,?,企业管理,?,旅游管理,?,技术经济及管理,?,农林经济管理,?,农业经济管理,?,林业经济管理,管理学学科门类（续）,?,公共管理,?,行政管理,?,社会医学与卫生事业管理,?,教育经济与管理,?,社会保障,?,土地资源管理,?,图书馆、情报与档案管理,?,图书馆学,?,情报学,?,档案学,管理者,管理,管理学,管理学,管理,管理者,管理者,?,对群体的工作负责的人,?,通过他人把工作做好的人,管理者的层次,高层,管理者

4、,中层管理者,基层管理者,管理者需具备的技能,高层管理者,中层管理者,基层管理者,概念技能,人际技能,技术技能,管理者与企业家,?,传统管理者,?,晋升及传统的公司,奖赏,?,实现短期目标,?,授权和监督,?,回避风险,?,避免失败和错误,?,企业家,?,独立性、创业机会、,财务收益,?,实现,57,年的企业成,长,?,直接参与,?,冒适度风险,?,接受失败和错误,观察管理的视角,职能视角,管理者,的共性工作,角色视角,其他视角,职能视角,?,1916,年，亨利,法约尔（,Henri,Fayol,）在工业管,理与一般管理一书中首次提出五项管理职能：计,划、组织、指挥、协调、控制。,?,1955

5、,年，哈罗德,孔茨（,Harold Koontz,）和西里,尔,奥唐奈（,Cyril O,Donnell,）管理原理：管理,职能分析一书中采用计划、组织、人事、领导和,控制五项职能作为管理学教科书的框架。,现代的理解,?,计划,制定组织的目标及实现目标的途径,?,组织,包括决定组织要完成的任务是什么，谁去,完成这些任务，这些任务怎么分类组合，谁向谁报,告，以及各种决策应在哪一级上制定,?,领导,引导他人心甘情愿地为实现组织目标而努,力工作，包括指导、激励、沟通,?,控制,监控、比较、纠正,管理者角色视角,1973,年亨利,明茨伯格（,Henry Mintzberg,）在管,理工作的性质一书中写

6、道：管理者实际上在扮,演,10,种不同的但高度民主相关的角色。,管理者角色,?,人际关系,?,挂名首脑,?,领导者,?,联络者,?,信息传递,?,接收者,?,传播者,?,发言人,管理者角色,?,决策制定,?,企业家,?,混乱驾驭者,?,资源分配者,?,谈判者,管理的定义,管理是管理者运用计划、组织、领导、控制，通,过他人并与他人一道，以有效果和有效率的方式,制定并实现组织目标的过程。,管理的特点,?,管理是集体活动的产物,?,管理是管理者从事的活动,?,管理过程由一系列管理职能构成,?,通过他人把工作做好,?,追求有效果和有效率,效果与效率,?,效果（,effectiveness,）,做正确的事情（,doing,the,right,things,）,?,效,率（,ef,fici,en,cy,）,以正,确,的方,式,做事,（,doing,things,right,）,管理工作与业务工作,?,管理工作,?,业务工作,综合管理与职能管理,?,综合管理,?,职能管理,管理学的任务,管理学是研究管理活动的一门科学，它揭示管,理的客观规律。,管理者,管理,管理学,?,管理学是研究管理活动规律性的科学,?,管理是管理者所从事的共性的工作,?,管理者是组织中一群特殊的人,管理学家,管理学家的职责是探寻管理的科学规律，以帮助管,理者更好地达到目标。,管理学的研