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文档简介

1、车辆仪表盘中故障灯指示灯识别,BMW,售后服务,车辆仪表盘中故障灯指示灯的识别,培训目的,培训目的:,在参加关于“车辆仪表盘故障灯指示灯识别”之后,您可以:,?,更深入理解,BMW,主要车型中仪表盘的认识,?,掌握仪表盘中常见的故障灯指示灯的含义,?,提高服务顾问应答顾客咨询相关内容问题的能力,目标学员:,服务顾问,仪表盘识别,常见车型的仪表盘,E90,F01/F02,E60,E70,仪表盘识别,E60,仪表盘显示,1,车速表,7,显示屏幕,用于显示,8,显示用于,2,转向信号灯的指示灯,3,指示灯和报警灯,4,自适应巡航控制显示,5,转速表,6,能量控制,时钟,车外温度,指示灯和报警灯,自动

2、变速器档位,车载电脑,保养需求日期和剩余的行驶里程,里程表和里程分表,轮胎失压显示初始化,发动机机油液位检查,设置和信息,9,燃油表,10,里程分表复位,仪表盘识别,指示灯、报警灯在仪表盘中的显示,1-,固定区域,2-,可变区域,指示灯、报警灯亮起所在的,位置、颜色、状态,,代表的含义各不一样。,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,需要进行处理和相关说明,转向信号灯,开启:远光灯,/,灯光信号器,开启:前雾灯,开启:后雾灯,安全带未系提示,手制动器被拉紧,手制动器被拉紧,松开驻车制动器,控制显示屏上出现一条讯息。,冰面光滑的危险,很有可能

3、出现结冰现象。小心驾驶,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,需要进行处理和相关说明,尽快加油,否则可能会,导致电子油泵损坏,指示灯短暂时为:,油箱中大约还有,8 L,燃油,最大行驶距离,50 km,发动机不能启动,起动发动机时踩制动器或离合器,接通了点火装置并打开,驾驶员侧的车门,关闭点火装置或驾驶员侧的车门,接通了示宽灯,遥控器损坏,或不匹配,遥控器电量不足,更换遥控器电池,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,红灯:,安全气囊损坏,黄灯:,需要进行处理和相关说明,安全气囊故障,,驾

4、驶员侧和,/,或副驾驶员侧,尽快进店做相关检查,汽车后部的安全带拉紧装置,和,/,或安全气囊系统损坏,安全带拉紧装置和,/,或安全气囊系统故障,安全带拉紧装置或安全气,囊故障尽快进店做相关检查,主动转向装置故障,可以继续适当行驶。转向时要,小心。请尽快进店做相关检查,玻璃水液位极低,加玻璃水,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,红灯:,停车并关闭发动机,黄灯:,发动机不可以满负荷运转,高负荷时发动机出现故障,增大发动机负荷会损坏催化器,需要进行处理和相关说明,不可能继续行驶。救援。,可以适当继续行驶。尽快进店做相关检查,可以适当继续行驶。

5、,尽快进店做相关检查,发动机故障,尽快进店做相关检查,指示灯为红灯:,发动机过热,指示灯为黄灯:,发动机过热,红灯:,发电机故障,汽车蓄电池不能充电,黄灯:,蓄电池剧烈放电、老化,谨慎停车,关闭发动机,让它冷却。,使发动机冷却,可适当继续行驶,尽快进店做相关检查,不要打开发动机盖,否则有烫伤的危险。,电池无法再充电。,请让最近的宝马服务机构检查,或救援,尽快进店做相关检查,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,起动机故障,点火装置故障,信号灯设备故障,(近光灯,/,倒车灯和制,动信号灯工作正常。,其它照明灯全部发生故障,),黄灯,:,可能发

6、生的故障有,制动信号灯的控制器故障,燃油供给系统出现故障,拖车联结器故障,红灯:,轮胎存在失压现象,轮胎失压显示没有初始化,黄灯:,说明轮胎失压显示功能,发生故障或失灵,小心停车。立即进店做相关检查,或救援或更换备胎,进行轮胎初始化设置,尽快进店做相关检查,可以适当继续行驶。,立即进店做相关检查,需要进行处理和相关说明,不能重新起动发动机,踩住脚制动器重新起动发动机,尽快进店做相关检查,红灯,:,可能发生故障有,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,红灯:,需要进行处理和相关说明,激活了带有限制档位选择的变速箱,应急程序,该程序可能带有减小

7、加速,度的功能。,黄灯:,自动换档杆锁止:,在发动机运行或接通点火装置和踩脚,可以适当继续行驶。换档时必须一直,踩住脚制动器。立即进店作相关检查,解除选档杆锁。,换档时必须一直踩住脚制动器。,离开车辆之前将换档杆置于,P,制动器的情况下,换档杆被锁在,P,位置,位置并关闭发动机,红灯:,变速器过热,停车并将换档杆置于,P,档。让变速,器冷却。,可以适当继续行驶。,下次进店作相关检查,避免发动机高负荷运行。,可以适当继续行驶。,黄灯:,变速器较热,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,需要进行处理和相关说明,换档杆不可以设置,P,位置。,不能

8、保证汽车能够防止自,行移动。,尽快进店作相关检查,换档杆不可以设置在,P,位置。,如果需要关闭点火装置,,不可以关闭点火装置,将换档杆设置在,P,位置,,红灯:,不能再起动发动机。,电子方向盘锁止装置出现故障,在一定情况下也不能关闭发动机,黄灯:,电子方向盘锁止装置锁止,在起动发动机之前转动方向盘,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,需要进行处理和相关说明,提醒顾客注意使用,需进店作相关检查,车窗开启装置的,防夹功能出现故障,电控天窗的防夹,功能出现故障,提醒顾客注意使用,需进店作相关检查,微尘滤清器故障,可以继续适当行驶,保养时进行相关

9、处理,PDC,失效,驻车距离报警系统故障,该功能已失效,,泊车时注意安全,挂车照明灯泡故障,尽快进店做相关检查,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,外部照明灯泡损坏,需要进行处理和相关说明,尽快进店做相关检查,近光灯或雾灯故障,尽快进店做相关检查,远光灯故障,尽快进店做相关检查,后雾灯失效,尽快进店做相关检查,照明距离调节装置故障,前灯照明距离调节装置有故障。,道路照明未处于最佳状态。,可能造成对面来车眩目。,尽快进店做相关检查,随动前灯失灵,随动前灯、自适应随动前灯失灵,请进店进行相关检查。,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的

10、应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,冷却液液位极低,需要进行处理和相关说明,需尽快进店加注冷却液,,并做相关检查,立即停车并关闭发动机。,不可以继续行驶,发动机机油压力极低,发动机机油液位极低,尽快加注发动机油,,约定服务时间,检查保养需求,红灯:,超出服务期限,黄灯:,服务无效,服务有效,约定服务时间,检查保养需求,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,需要进行处理和相关说明,如果行驶状态允许,,则选择较低的档位,如果行驶状态允许,,则选择较高的档位,发动机转速太低,发动机转速太高,自适应弯道灯故障,超出设置的速度极限,时间和日期不再确定,时间和日期的调整,仪表盘识别,指示灯、故障灯的具体含义及相关的应对方案,固定指示灯,可变指示灯,检查控制信息,闪烁:正常,DSC,调节驱动力和制动力,需要进行处理和相关说明,DSC,已停用!,您已关闭,DSC,功能,加速和转弯时的行驶稳定性受到限制,DTC,已启用,DTC,已启用

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