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文档简介
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2、1.谁是我的客户,客户需求满足状态,明确谁是我的客户,1.谁是我的客户,请用 1分钟 的时间,在纸上迅速写下在实际业务中对自己相当重要的 5个 名字,诚信 信念、理念 知识、素质、技巧 沟通力和影响力 客户关系处理 ,2. 专业化销售的基础,专业化销售,理念,3.五大金科玉律,专业化销售 分享,理念,五大金科玉律,米开朗基罗,白金法则:别人希望你怎样对他, 你就怎样对他。,3.五大金科玉律,客户按自己的理由行事,而不是按你的,销售的第一大金科玉律:,3.五大金科玉律,1、可以为带的人量血压,一旦血压不正常就会提示; 2、可以记录潮汐和星象; 3、可以录音和听mp3; 4、可以收听无线电; 5、
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