下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1、.我的课程提升人际交往能力的五把钥匙关闭 1 2 3 4.课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是： A父性自我B成人自我C儿童自我D母性自我正确答案：C2. 下列不属于消极自由童心常见表现的是： A即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着B做重大决定时，不经思考，脱口而出C政令朝令夕改D自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄正确答案：A3. 员工消极顺从童心的源泉是： A严格的规章制度B严厉的经理人C闭目塞听、自以为是的企业文化
2、D低下的员工能力正确答案：C4. 当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： A暴君型经理人B飞天型经理人C老夫子型经理人D慈母型经理人正确答案：C5. 西游记中，孙悟空代表了： A积极的父性自我B消极的父性自我C积极的自由童心D积极的成人自我正确答案：C6. 动机深藏、消极有害的交流方式是： A支持性交流B交错式交流C公开性交流D隐秘式交流正确答案：D7. 关于合理性错误，下列错误的是： A对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答B员工其实是非常用心用力的C多数只是员工的借口D由于客观因素限制才会出现问题正确答案：C8. 下列不属于进行情景调控在部下
3、管理方面要做的是： A面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我B面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我C在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我D面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我正确答案：C9. 消极威望的心理误区是： A威望在于位高B威望在于权大C有理全在声高D以上都包括正确答案：D10. 下列没有表现出消极父性自我的是： A“心慈手软”式威望B“高谈阔论”式威望C“吹毛求疵”式威望D“远程等距”式威望正确答案：A11. 积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康： A6：1B5：1C4：1D3：1正确答案：B12. 消极父性自我的危害可能有： A抹杀员工创造力和想象力B挫伤员工的积极性C决策出现偏差，使企业误入歧途D以上都包括正确答案：D13. 作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： A建立良好的人际关系B任由员工胡来C保护企业的创新品质D无视企业规章制度正确答案：C14. 下列不属于艺术家型经理人特征的是： A从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任B自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居C胡搅蛮缠，善于诡辩D随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果正确答案：B15. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论