手机卖场经营与策略？

1、手机 如何走出困境？手机 商路在何方2013 年初，手机 商天音控股和 施德公布 ，双双 出巨 。两家手机 商的股票在股市上的表 ， 就如同他 在市 上的表 ， 前景扑朔迷离 其他的 手机 商表 又如何呢？大同小异，面 争加 ，利 下降，市 萎 。 手机 商怎么了？ 怎么扭 种局面？首先分析一下 在手机 的市 背景。 的手机 商曾 很 光。有两种 成模式，一种的分 代理，国代-省代 -区域代理 -基 商。另外一种是通 自 或加盟店方式，在各地开店 。 在 手机 商面 几大挑 ：（ 1）随着 子商 的崛起， 商充当了价格 手。（ 2）手机品牌商直供， 运 商定制机型 行集采和套餐捆 ，在运 商集

2、采定制作用下，厂商争相推出低价格、高性价比的 品， 致 品迅速升 代。 而且运 商更容易 得 品 源。 信运 商通 “ 存 送手机”、“零元 机”等方式捆 了手机和 信服 ，使 品的性价比 一步提高，更有利于 品 售。最新行 数据也 示， 信天翼 端公司的市 份 已从 2011 年的 5.8% 大幅提高到了 2012 年的 7.5%，全年 售数量也从 2011 年的 1473 万台增加到了 2061 万台，增幅达四成。（ 3）加之手机 的本身 争， 使得手机 异常激烈。 价格越来越透明，同 化 争越来越激烈。 此， 手机 商 如何 些挑 ？一， 避短， 体店 ，深入拓展周 。提高客 粘性，由一

3、次性 ，将手机服 ，个性手机美容，手机 修，手机升 等拓展到 体 中， 而且要加大拓展力度。 真正 客 从 去只是 手机 渡到怎么用好手机，玩手机，个性化手机。 利用 的 体店布局 ，把 种需要当面服 的 得淋漓尽致。把 体店的 得淋漓尽致。事 上， 客 而言，如何用好手机，如何会用手机，如何玩好手机，是更重要的。智能手机 70% 的功能很多人用不到，或者不会用。个性手机美容，手机周 配件， 些的空 非常巨大。 商而言，有众多 体店面，具 拓展 些 的条件。关 在于，拓展力度 不 大， 的浅 止是一种做法，效果不会多大。如下定决心，拓展手机周 ， 形成一种 化很 的手机周 体系，提高客 粘性。

4、建立深度客 会 ，手机 后，手机个性美容，手机 号，手机入网，手机服 ， 色，配件，延保， 修，手机回收以旧 新。整个 程，手机 要充当一个主要角色。 种体系的 化服 ， 深入服 的每一个 。 真正 客 感 到温馨， 感 到 。而 也是 体店独有的特色。以手机美容来 ，就可以做到更多 化。1上图是手机美容体系图，从手机美容角度展示如何实现专业化，系列化。多开展互动式手机周边服务。比如触摸屏这种样式的自助 3D 手机美容业务，手机贴膜业务。要让实体手机经销店不但是手机销售店，更是手机美容店，手机玩吧，手机服务店，手机维修店。而且真正拓展力度，让客户感受到专业化，系列化。二，积极拓展乡镇市场，挖掘

5、细分市场。随着十八大开展新农村建设，城镇化建设会成为一个着眼点。围绕他们的消费将是热点。手机经销店重点要向二线三线城市拓展， 向乡镇拓展。 避开一线竞争激烈的地区， 向竞争薄弱的地区进军。三，提高客户的性价比心理预期。赤裸裸的拼价格，由于存在店面租金，劳动力成本，实体店很难和电商竞争。 但是可以扬长避短， 做电商做不到的业务。比如做个性贴膜， 可以把用户照片做成手机贴膜，可以随机赠送，而且几个月后可以免费更换。多做些必须当面完成，实体店有优势的业务。 把赤裸裸的价格战转化到实体店擅长的领域来， 提高客户的性价比心理预期。做到来得了，留得住。2四，优化库存结构，做到科学调配，科学管理。随着国内智能手机市场竞争白热化，非明星机型的产品周期只有三个月。此前国包、省包、地包、县包再到零售商的环节过多，到消费者手中时产品已过时，造成产品积压严重，厂商风险加大。如何科学调配， 是必须解决的问题。五，拓展体验式营销。这是卖场的一大优势。 如何做到更多客户体验， 可以像苹果经销店学习。六，和三大运营商合作，做合约机的重要渠道。利用实体店的优势，可以更多吸引客户。主动拥抱