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文档简介

1、VMware vCenter Converter Standalone 5.5 P2V Unable to obtain hardware information for the selected machine 昨天遇到使用VM Converter抓取物理机遇到如下问题,经过网上搜索之后,最终解决了。由于网上解决方法比较分散,所以趁抓取还需要点时间,我整理了下经验分享出来供朋友借鉴。问题描述准备升级Exchange2003到Exchange2010,考虑在用的exc03邮件服务已经用了快5年了,有500个邮件用户,154G邮箱数据。所以先用VM Converter抓取物理机模拟升级试下。办公

2、电脑上(Windows10 64位操作系统,已经安装了VMware Workstation 12 PRO,)安装VMware vCenter Converter Standalone en 6.0 (客户端-服务端)在设置要抓取的源系统时,提示:unable to obtain hardware information for the selected machine。而无法继续设置,界面如下所示:处理过程:一、确认本机上的相关服务:网上搜索了相关的内容之后,说需要确认以下6点。(除了重启,其他5点都确认过了。其中做的操作是这2个服务启动:Microsoft Software Shadow C

3、opy Provider;Virtual Disk Service。)1. 重新启动物理机(如果可以)。2. 在物理机上禁用简单文件共享3. 关闭物理机上的防火墙和防病毒。4. 确保在物理机上启动卷影复制服务 (VSS)。5. 确保以具有管理员特权的用户身份登录到 vCenter Converter Standalone,或在启动 vCenter Converter Standalone 时选择以管理员身份运行。6. 在“vCenter Converter Standalone 转换”向导中,选择远程计算机而不是此本地计算机,并提供物理机的 IP 地址或使用环回 IP 地址 127.0.0.1。操作之后还是没有什么效果。同时我查看了被抓取的物理机和本机的端口是连上的。(此时,我尝试抓取其他的win2003和win2008的服务器都是可以的,所以我暂时将问题定位在被抓取的物理机上。韩立刚说,如果ghost的操作系统出问题的话,基本是很难解决的。)二、尝试降低converter版本为5.0:晚上找了很久,还是没能解决问题。后来偶尔发现网上说降低converter版本可以解决问题。于是我卸载6.0版,重启后安装5.0版本就成功了。总结:使用5.0版本其实也不是第一次使用,我一开始就用5.0版本不行,然后换6.0还是有问题,经网上查询后在VMware官网上下5.5.3版本还是同样报

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