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文档简介
1、1、团队协作的五大障碍:无视结果逃避责任欠缺投入惧怕冲突缺乏信任2、缺乏信任的团队中会有下面的表现: 相互隐瞒自己的弱点和错误 不愿意请求别人的帮助,不愿意给别人提出建设性的反馈意见 不愿意为别人提供工作以外的任何帮助 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考 不愿承认和学习别人的优点和经验 浪费时间和精力去寻求自己的特定目标 对别人抱有不满和怨恨 惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间3、充满信任的团队中会有下面的表现: 承认自己的弱点和错误 主动寻求别人的帮助 欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注 在工作中可能出现问题时,会相互提醒 愿意给别人提出反馈意见和帮助 赞赏并且借鉴别
2、人的优点和经验 把时间和精力都放在解决实际问题和困难上,而不是形式主义上 必要时主动向别人道歉,并接受别人的道歉 珍惜集体会议或其他可以团队协作的机会4、惧怕冲突的团队会有以下特点:团队会议非常枯燥 使用不正当手段在背后进行人身攻击 避免讨论容易引起争论的问题, 而这些问题对于团队的成功是非常必 要的不能正确处理团队中成员之间的意见和建议 把时间和精力都用在了形式主义上5、拥抱冲突的团队会有以下特点: 召开活跃、有趣的会议吸取所有团队成员合理的意见 快速地解决实际问题将形式主义控制在最小的限度 把大家持不同意见的问题拿出来讨论6、欠缺投入的团队会有以下表现: 队伍中的指令和工作中的任务模糊不清
3、 由于不必要的拖延和过多的分析而错过了最好的发展机会 导致大家缺乏自信,惧怕失败反复讨论,无法做出决定 团队成员已经做出决定反复提出质疑7、全力投入的团队会有以下的表现: 制定出明确的工作方向和工作重点 公平听取全员的合理化建议 培养团队从事物中学习的能力 不存犹豫,勇往直前 必要时果断的调整工作方向,不存在犹豫和过多内疚 8、克服团队协作的第三大障碍的方法: 统一口径确定完成目标的最后期限 意外和不利情况的分析 低风险激进法9、逃避责任的团队有以下表现: 成员对团队中工作表现突出的同事心存怨恨 甘于平庸缺乏明确的时间观念 把责任压在团队领导人一个人身上10)负责任的团队有以下表现: 、 确保让表现不尽如人意的员工感到压力,尽快地改进工作 发现潜在问题是毫无顾虑地向同事指出 尊重团队里以高标准要求的同事 在管理和集体活动中避免过多的形式主义 10)克服团队协作的第四大障碍: 公布工作目标和标准定期进行成果简要回顾 团队嘉奖11)不重视集体成绩的团队会有以下表现:无法取得进步 无法战胜竞争对手 失去得力的员工 鼓励团队成员注重个人职业前途和目标 很容易解体12)重视集体成绩的团队会有以下表现: 有得力的员工加入 不提倡注重个人表现 正确对待成功和失败 团队成员能够为团体利益而牺牲个人利益 凝聚力强,不轻易解体 13)克服
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