职能部门月度工作绩效考核管理办法

1、职能部门月度工作绩效管理办法为了建立公司绩效考核体系，通过客观评价员工的工作绩效，明确员工工作导向，帮助员工提升自身工作水平，给予与其贡献相应的激励，从而有效提升公司整体绩效，保障组织有效运行，特制定本规定。一、适用范围 本办法适用于公司职能部门全体员工。二、月度工作考评表编制和考评细则1、每月3日（节假日顺延）被考评人提交本月月度工作考评表，直属上级就工作计划必须与员工本人进行沟通，双方达成一致后确认签字，作为月度工作绩效考评的依据。2、月度主要工作目标：是月度工作计划，月度工作想要达成的目标，也是月度本岗位的关键工作，或关键业绩指标（KPI）。2.1一般人员月度主要工作目标中除月度KPI之

2、外，还包括了综合能力和工作态度的考核（详见附件）。3、完成标准：从数量、质量、完成时间或上级满意度四个方面考虑。完成标准必须量化，可测量，可实现，可评估。如遇项目性工作或持续时间较长的工作，无法在当月终结，完成标准必须说明本月想要实现的程度，或将项目性工作按月分步骤实现。4、权重：需根据工作项目的重要程度确定，月度工作权重之和为100%。其中一般人员的KPI占70%，综合能力和工作态度各占30%。5、见证性材料/见证人/见证部门：见证性材料指为证明月度工作目标完成情况而准备的材料，如：文件、记录、表单、方案等；见证人指证明月度工作目标完成情况的相关人员，如：主管/经理、总监、总经理等；见证部门

3、指证明月度工作目标完成情况的相关部门，如：月度工作完成时与人才管理部门相关，见证部门即为人才管理部。被考评人尽量填写见证性材料，如无法通过见证性材料衡量，方可填写见证人或见证部门，该三项填写一项即可。6、完成情况：次月初（3日前）进行工作考评时，由被考评人填写工作项目的完成情况，包括“完成”和“未完成”。7、自评分：次月初被考评人根据上月工作完成情况，对上月计划的每项工作进行自我评价并打分。8、上级评分：8.1次月初被考评人的直接上级根据被考评人上月工作完成情况进行工作考评，并参照考评标准对每项工作项目逐一进行打分，打分时，每项工作的标准分均为100分（打分区间为0120分），打分值该项工作的

4、权重，就是该项工作的最后得分。8.2“自评分”仅作为“上级评分”时的参考标准，最终得分以员工和直属上级达成一致的上级评分权重为准，并由直属上级填入“得分”一栏内。如员工自评分与上级评分有出入，直属上级需就该工作与员工沟通。8.3月度总得分为各单项工作得分之和。9、各部门须在每月3日（节假日顺延）前将双方考评并确认签字的上月月度工作考评表提交人才管理部，如部门负责人（直属上级）或员工本人有一方未对考评结果确认签字，则此考评结果不能作为兑现工资的依据，公司不予编制工资。各部门提交月度工作考评表每延误一天，考评直接责任人10元/次，直接领导100%连带。10、评分标准：120分：创造性地、完全超乎预

5、期地达成目标；110分：明显超越目标；100分：完成工作达成目标；90分：基本达成目标，但有所不足；80分：与目标存在明显差距；0分：未进行此项工作。12、月度绩效考评分计算办法：12.1所有涉及月度绩效考核的人员（包括管理人员和一般人员），薪资结构中的绩效工资（根据薪酬管理制度中要求执行）即为兑现月度绩效考核得分的全部工资。12.2计算方式为：绩效工资100分=每分金额。12.3总计扣款不得超过月度绩效工资，扣完为止。每月由人才管理部进行计算。13、考评申诉：被考评人如对考评结果有疑义，有权拒绝对考评结果进行确认签字，同时，可向人才管理部提出申诉，人才管理部必须在申诉后一周内进行核查，并给予

6、回复，如申诉人对人才管理部回复结果有异议，可直接越级至总经理申诉，总经理的判定为最终判定。 三、本制度从下发之日起执行，由人才管理部负责解释，并对执行情况进行指导和督促检查。附件：1、2018年管理人员_月份工作考评表2、2018年一般人员_月份工作考评表起 草： 审 核： 审 批： 二一七年十二月二十四日2018年管理人员_月份工作考评表姓 名： 部 门：人才管理部 岗 位：部门经理 填表日期： 月 日月度主要工作目标权重完成标准见证性材料/人/部门完成情况及自评分上级评分责任人对工作计划确认： 直接上级对计划的审核：月度台帐得分=责任人对工作完成确认： 直接上级对完成的审核：填表说明1.“

7、月度主要工作任务” 主要指KPI工作任务，其它工作若对经营提高有重大影响的如目标型工作（项目）、问题型工作也可列入。2、“权重”根据工作重要程度分配，总权重为100%。3.“考评标准”一般从数量、质量、完成时间和上级的评价（领导满意）等方面确定。4.“见证性材料/部门/人”指为证明月度工作项目完成情况而准备的材料，或知晓的部门/人。5、“完成情况及自评分”：完成情况分为“完成”和“未完成”，自评分为员工本人对该项工作的打分。6.“上级评分”是岗位直接上级依据工作完成结果得出的结论，是考评该项工作的依据。评分标准120分创造性地、完全超乎预期地达成目标；110分超越目标；100分完成工作，达成目

8、标；90分基本达成目标，但有所不足；80分与目标存在明显差距；0分未进行此项工作。2018年一般人员_月份工作考评表姓 名： 部 门：行政部 岗 位：行政专员 填表日期：_月_日月度主要工作目标权重完成标准见证性材料/人/部门完成情况及自评分上级评分KPI综合能力专业知识与技能4%在本专业（岗位/业务）领域的专业知识和技能掌握及应用能力执行能力4%能否快速、高效采取措施完成本职工作及领导安排的工作，并有结果沟通能力4%能否与领导、同事及外部建立起高品质沟通团队合作能力4%能否与他人密切合作和协调，推进工作，提升服务学习能力4%是否有很强的学习能力，补充自身不足，提升工作品质，自我成长工作态度对

9、工作是否认真、用心、高度负责4%是否遵守上级的指示，并尊重上级4%是否尊重同事及他人，有很好的乐群性4%是否及时准确地向上级汇报工作4%是否具备职业化工作态度，积极乐观的心态和饱满的工作状态4%责任人对工作计划确认： 直接上级对计划的审核：月度台帐得分=责任人对工作完成确认： 直接上级对完成的审核：填表说明1.“月度主要工作任务” 主要指KPI（关键业绩指标）工作任务，其它工作若对经营提高有重大影响的如目标型工作（项目）、问题型工作也可列入。2、“权重”根据工作重要程度分配，总权重为100%，其中KPI占60%，综合能力和工作态度各占20%。3.“考评标准”一般从数量、质量、完成时间和上级的评价（领导满意）等方面确定。4.“见证性材料/部门/人”指为证明月度工作项目完成情况而准备的材料，或知晓的部门/人。5、“完成情况及自评分”：完成情况分为“完成”和“未完成”，自评分为员工本人对该项工作的打分。6.“上级评分”是岗位直接上级依据工作完成结