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文档简介
1、销售励志小故事一1. 求生反应与速度竞争:有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来,两个人中一个忙着穿球鞋;另一个对他说:”你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说:”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界,跑得快不快,很可能是成功与失败的关键,在管理中快速反应也能形成竞争优势。2. 南风和北风:北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则,它说明了一个道理:温暖胜于严
2、寒。领导者在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,多点人情味,从而使下属丢掉包袱,激发他们的积极性。北风和南风的寓言:形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下1 / 15属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。3. 适者生存:沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸,小狐狸长到能独自捕食的时候,母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家,不走。母狐狸就又咬又追,毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的,但是妈妈也没有给它特殊的照顾,照样把它赶得远远的。因为妈妈知道,没有谁能养它一辈子, 小狐狸们从这一天起便长大了,那只瞎
3、眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路,因为商界同自然界一样:物竞一择,适者生存。4. 智猪博弈:典故告诉我们在小企业经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够注意等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为,因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费2 / 15的另一种选择,对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。
4、这种现象在经济生活中十分常见,却很少为小企业的经理人所熟识。5. 龟兔重赛:兔子与乌龟赛跑输了以后,总结经验教训,提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后,乌龟按照规定线跑拼命往前爬,心想:这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时,只见兔子气喘吁吁地跑了过来,原来兔子求胜心切,一上路就埋头狂奔,估计快到终点了,它抬头一看,发觉竟跑错了方向,不得不返回重新奔跑,因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说,现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。6. 刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,
5、于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。3 / 15刺猬法 就是人 交往中的“心理距离效 ”。 者要搞好工作, 与下属保持一个合理的距离,避免在工作中 失原 。7. “ 炉”法 :法 形象地 述了 原 :( 1) 炉火 ,不用手去摸也知道炉子是 的,是会灼 人的警告性原 。 者要 常 下属 行 章制度教育,以警告或 戒不要触犯 章制度,否 会受到 。( 2)每当你碰到 炉,肯定会被灼 。也就是 只要触犯 位的 章制度,就一定会受到 。( 3)当你碰到 炉 ,立即就被灼 即 性原 。 必 在 行 生后立即 行,决不拖泥 水,决不能有 差,以便
6、达到及 改正 行 的目的。( 4)不管 碰到 炉,都会被灼 公平性原 。8. 成功取决于你的 度:一个青年来到 洲碰到一位老先生,年 人便 :” 里如何?”老人家反 :”你的家 如何?”年 人回答:”糟透了!我很 。”老人家接着 :”那你快走, 里同你的家 一 糟。”后来又来了另一青年 同 的 ,老人家也同 反 ,年 人回答 :”我的家 很好,我很想念家 的人、花、事物”老人家便 :” 里也是同 4 / 15的好。”旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:”你要寻找什么?你就会找到什么!”在管理实际中,心态很重要,当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度,你便
7、会看到无数缺点。9. “谁动了我的奶酪”:提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法,你就可以获得生命中最想得到的东西,也就是书中的”奶酪”,无论它是一份工作、健康、人际关系,还是爱情、金钱。在故事中,你会发现,当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好,因为他们总是把事情简单化;而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感,却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明,我们都知道人类的情感,却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想,人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢?9. “木桶”法则:“木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多
8、少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最5 / 15短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”, 即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。10. “鱼缸”法则:鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置
9、于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。11. 青蛙实验:说明了生于忧患,死于安乐。在人力资源管理中,每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式,一个单位也训固定形成了一种管理模式,个人失去了竞争,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作,那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。所以,我们有以下几点启示:大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看6 / 15不到的, 我们必须时时注意, 多学习, 多警醒, 并欢迎改变,才不至于太
10、迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。要能觉察到趋势的小改变,就必须”停下来”,从不同的角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。发现”不拉马的士兵”从管理的角度看,此举大大提高了管理的效率(用最少的投入获得最大的产出),军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作,又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析,这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事,事得其人,人尽其才,事尽其功。”在每一个企业组织中,完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构,”不拉马的士兵”随处可见,我
11、们的企业又如何能够高效发展呢?7 / 15“冰山法则”:说明了在管理信息沟通工作中,90 的被隐含,表象的只有10 。:“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力:“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局,抓住机遇:“石眼理论”是从战术上说的,把有限的精力集中在一块,用来解决最急需和重要的问题。“二八定律”等12. 扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说: 你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答说: 长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问: 那么为什么你最出名呢?扁鹊答说: 我长兄治病, 是治病于病情发作之前。 由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。 我中兄
12、治病, 是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡8 / 15里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。文王说: 你说得好极了。【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,有时是亡羊补牢,为时已晚。13. 曲突徒薪有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。不久主人家
13、里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。有人对主人说: 如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你9 / 15建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢! 主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。【心得】一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人, 就是优秀的管理者, 其实这是有待商榷的,俗话说:预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题
14、的解决者。14. 单纯的喜悦有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好,云层渐渐变厚,到了下午时风吹得更急,不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心,她担心小女孩会被打雷吓著,甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大,闪电像一把锐利的剑刺破天空,小女孩的妈妈赶紧开著她的车,沿著上学的路线去找小女孩,看到自己的小女儿一个人走在街上,却发现每次闪电时,她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。看了许久,妈妈终於忍不住叫住她的孩子,问她说:你在做什么啊?她说: 上帝刚才帮我照相,所以我要笑啊!10 / 15【心得】生活是一面镜子,你对它笑,它就会还你一个灿烂的微笑!15. 失去与拥有有位企业家
15、在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候,有一天陪同他的父亲,到一家高贵的餐厅用餐,现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余, 想起当年自己也曾学过琴, 而且几乎为之疯狂,便对他父亲说:如果我从前好好学琴的话,现在也许就会在这儿演奏了。是呀,孩子,他父亲回答,不过那样的话,你现在就不会在这儿用餐了。【心得】我们常为失去的机会或成就而嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。16. 知道自己有限的聪明有一个聪明的男孩,有一天妈妈带著他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后,老板亲自抓
16、了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中,母亲很好奇的问小男孩,为什么没有自己去抓糖果而要老板11 / 15抓呢?小男孩回答得很妙:因 我的手比 小呀!而老板的手比 大,所以他拿的一定比我拿的多很多!【心得】 是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助 人的 , 是一种 卑,更是一种智慧。17. 听的 美国知名主持人林克莱特 一天 一名小朋友, 他 :你 大后想要当甚么呀?小朋友天真的回答: 我要当 机的 !林克莱特接著 :如果有一天,你的 机 到太平洋上空所有引擎都 熄火了,你会怎么 ?小朋友想了 想 我会先告 坐在 机上的人 好安全 ,然后我挂上我的降落 跳出去。当在 的 众笑的 倒西歪 ,林克
17、莱特 注 孩子,想看他是不是自作 明的家伙。没想到,接著孩子的两行 泪 眶而出, 才使得林克莱特 孩子的悲 之情 非笔墨所能形容。於是林克莱特 他 : 甚么要 么做?小孩的答案透露出一个孩子真 的想法:我要去拿燃料,我 要回来!我 要回来!。12 / 15【心得】你听到别人说话时. 你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂, 就请听别人说完吧, 这就是听的艺术 ,而且永远不要自作聪明地把自己的意思投射到别人所说的话上。18. 散步的启示上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那一点点。我催它,我唬它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:人家已经尽
18、了全力!我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往前爬真奇怪,为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?天上一片安静。唉!也许上帝去抓蜗牛了!好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在后面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来,原来夜里的风这么温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?13 / 15【心得】我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗?偶尔出去散散步吧!19. 选择有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过
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