电脑基础知识培训

1、,电脑基础知识培训,培训人：黄钊2017年7月,培训内容,电脑软硬件认识 电脑的开关机 鼠标的操作 键盘的操作 计算器的操作 word的基本操作 网络基础 电脑日常使用注意事项 电脑使用问题讨论解答,一、计算机系统的组成,输入设备：键盘、鼠标、扫描仪 输出设备：显示器、打印机 外 存：软、硬盘、光盘、闪存 网络设备：网卡、调制解调器等,计算机系统,软件,外部设备,系统软件,应用软件,硬件,运算器 寄存器 控制器,主机,内存,CPU,随机存储器(RAM) 只读存储器(ROM) 高速缓冲存储器,操作系统：Windows、Unix、Linux 语言处理程序：C、Pascal、VB等 实用程序：诊断程

2、序、排错程序等,办公软件包、数据库管理系统,显示器,主机,键盘,鼠标,1、计算机硬件基础,主机,1主板 主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPU）与其他部件连接的桥梁。主板上主要包括CPU插座、内存插槽、外设接口插座、串行和并行端口等几部分。,主板,2中央处理器 中央处理器（CPU）也称为微处理器，是一块超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。,中央处理器,3显卡和网卡 显卡（也称显示卡）是CPU与显示器之间的接口电路。 网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以实现计算机与网络的连接与通讯。,显卡和网卡,1内存储器 内存储器

3、简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机运行过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容只能读出，不能写入。,内存储器,硬盘的存储介质是若干个刚性磁盘片，因此叫做硬盘。,光盘是通过光学方式读取和记录信息的。,外存储器,闪存具有体积小、重量轻、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。,将一个镀有磁化材料的盘片封装在一个护套内而构成软盘。,存储器,鼠标可以在屏幕中灵活地移动光标，选择各种操作和命令。,键盘是计算机最常用、最主要的输入设备。,输入设备,打印

4、机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。,显示器是将电信号转换成可视信号的设备。,输出设备,2、系统软件,应用软件,1、开机 在电源及设备完全接好的前提下； 先按下显示器的电源开关； 电源指示灯亮后再按下主机上的电源开关。,二、电脑的开关机,计算机的启动方法,启动计算机通常有三种方法，即冷启动、热启动和RESET方式。,冷启动,依次打开： 显示器 打印机等外部设备 主机的电源。,热启动,同时按：,RESET方式,按RESET按钮,2、关机 保证所有窗口都已正常关闭的前提下，用鼠标点击系统桌面左下角的“开始”按钮，点击“关闭”，点击“确定”。,一、鼠标操作 鼠标上有左键和右键两个操作区域，有的

5、鼠标中间还有滚轮。通常我们都是用右手来操作鼠标，手掌轻轻放在鼠标上，食指放在左键上，中指放在右键上。 1、食指在左键按一下为单击，可以用来选中文件、 文件 夹或命令。 2、食指在左键迅速按两下为双击，可以用来打开文件或文件夹。 3、中指在右键按一下为右键，可弹出快捷菜单。,三、鼠标的操作,四、键盘的操作,坐姿,Print Screen 打印屏幕,主键盘区,光标控制键区,数字键区,功能键区,数字键 （特殊符号）,字母键,Backspace (退格键）,Tab 制表键,Caps lock 字母锁定,Enter 回车键,Esc,Shift 上档键,空格,插入键,切换键,控制键,Windows键,删除

6、键,数字锁 定键,左手基本键位,右手基本键位,键的功能,Enter ：表示命令行和信息行的结束。 Backspace：删除光标前的一个字符，光标左移一格（退格键）。 Space Bar：空格键，按一次输入一个空格，光标右移一格。 ESC：取消某个操作，退出某种状态（如：退出格式刷状态）。 Tab：制表定位键，用来定位移动光标。 Print screen：打印屏幕键。将屏幕上的内容保存到剪贴板上，再 粘贴到文档上。 Insert：插入/改写状态转换键。插入状态，输入字符插在光标之前，光标之后的内容自动后移；改写状态，输入的字符将覆盖原有字符。 Delete：删除键。删除光标所在位置之后的一个字符

7、。删除后光标位置不变。 Num lock：数字锁定键盘。按下此键，数字键起作用，否则，为功能键。,Caps locks：大写锁定键。 Shift：实现双字符键的输入；实现大小写的切换；与鼠标合作完成文档内容或文件的选择。 Ctrl：与其它键连用，完成各种控制功能。 Alt：与其它键连用，完成选择功能和其他控制功能。 Home：将光标回到起始位置，如：首行。 End：将光标放到末尾位置，如：行尾。 Page up：往前翻一页。 Page down：往后翻一页。 ：向左、向上、向右、向下移动光标。,1“开始所有程序附件计算器”命令。 2开始运行（ +R ） ：输入“calc ”,五、计算器的操作,

8、文档的建立、打开和关闭 输入文档内容 编辑文档 页面设置 打印文档 基本快捷键操作,六、word的基本操作,建立和编辑文档,一、文档的建立、打开和关闭 1、文档的建立 方法： （1）Word 2003在正常启动之后都会自动打开一个名为“文档1”的文档 （2）在打开的Word 2003窗口中单击“文件”菜单下的“新建”/“空白文档”,2、打开已有文档 方法：在打开的Word 2003窗口中单击“文件”菜单下的“打开”，在打开的对话框中选择文档。,3、关闭文档 方法：单击常用工具栏右侧的“关闭窗口”按钮可以将当前文档关闭，但不关闭Word 2003窗口,二、输入文档内容,1.输入法切换的方法： 1

9、、鼠标：先找到任务栏右下角的输入法切换按钮，单击左键，在输入法菜单中找到所需输入法后单击左键。 2、键盘：按住Ctrl键不放，再按下Shift键进行切换。每按一次Shift键可切换一次，如要继续切换可再次按下。中/英文输入法间的切换为Ctrl+空格键。,2、插入字符 方法：单击“插入”菜单中的“符号”，在对话框中可选择相应的符号插入到文档中。,三、编辑文档 1、常用的编辑方法和功能键 光标：在文档窗口编辑区中不断闪烁的呈“|”的形状的称为光标。 2、文档的选定 单击：将光标插入到文档中 双击：选中一行 三击：选中一个段落,3、Office剪贴板 “Office剪贴板”允许用户从任意的Offic

10、e文档或其他程序中收集文字或图形，再将其粘贴到Office的文档中。 剪贴板的可以使用“复制”和 “粘贴”命令配合使用。 打开剪贴板的方法： 打开“编辑”菜单并选定“Office剪贴板”， 打开窗口如右图所示,四、页面设置,纸张大小、来源、打印方向 页边距、标头页脚,10 打印文档,文件 页面设置,文件 打印,五、打印文档 1、打印预览 文件/打印预览 2.打印 文件/打印 （Ctrl+P）,六、word的基本快捷键 1、文档,1 新建,文件新建 Ctrl + N,2 打开,文件打开 Ctrl + O,3 保存,文件保存 Ctrl + S,4 关闭,文件退出 Alt + F4,2、文本 Ctr

11、l+空格 （中英文切换） Ctrl + Shift (中文输入法切换) 输入法状态栏 Shift+空格 - 全半角转换 Ctrl+ . - 中英文符号切换,1 文本的输入,2 文本的移动( Ctrl+X Ctrl+V ) 3文本的复制( Ctrl+C Ctrl+V ) 4文本的删除( 选中 Delete ),网络的作用 网络的构造 网络的使用： 1.查资料 2.学习 3.登录公司网站 4.收发邮件 5.im office使用,七、网络基础,1.聊天沟通，联系父母，亲朋好友。 2.查找资料，解决自己的困惑。比如百度,google 3.数据传送，方便的把自己的资料文件传给他人。 4.找工作，投简历

12、 5.网上购物 ，比如：淘宝，当当网 6.帮助他人解决问题，比如百度知道 7.远程教育 8.展示自己，记录生活，比如博客。 9.玩游戏 。比如网络游戏 10.股票，金融，房产,1.计算机网络能做什么,网线(双绞线),集线器,交换机,网卡,路由器,Modem(猫),2.网络互联设备,网卡,网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。,Modem（猫）,Modem（猫）中文名称叫调制解调器 主要功能就是

13、将数据在数字信号和模拟信号之间转换，以实现计算机通过电话线路传输信号，进行通信。 所谓调制，就是把数字信号转换成电话线上传输的模拟信号；解调，即把模拟信号转换成数字信号。合称调制解调器。,传输介质是网络中节点之间的物理通路，它对网络数据通信质量有极大的影响。目前常用的网络传输介质可分为有线和无线两种: 有线介质：双绞线、同轴电缆、光纤等， 无线介质：微波、红外线等。,传输介质,传输介质,传输介质是网络中节点之间的物理通路，它对网络数据通信质量有极大的影响。目前常用的网络传输介质可分为有线和无线两种: 有线介质：双绞线、同轴电缆、光纤等， 无线介质：微波、红外线等。,双绞线由绞合在一起的一对导线

14、组成。通常将一对以上的双绞线封装在一个绝缘外套中，为了降低干扰，每对相互扭绕而成。 双绞线分为非屏蔽双绞线(UTP)和屏蔽双绞线(STP)两种。 STP双绞线速率较高，抗干扰性比UTP强，但价格贵。,双绞线,非屏蔽双绞线(UTP),屏蔽双绞线(STP),RJ-45 接头（水晶头）,双绞线,东莞市旗胜装饰设计工程有限公司,路由器（Router） 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。,网络互连设备,路由器,无线路

15、由器,路由器 交换机 集线器 区别,路由器可以拨号上网，如果网线是100M下面机子同时享受100M的带宽 交换机用来组网，主要用在路由器下面，不能拨号上网，线面机子同时享受100M带宽，但必须经过路由器或某个主机才可以上网 集线器也用来组网，但是会分带宽，如有十个机子，则每个机子就是10M，现在用的不多了,查找资料,双击左键,3.网络的使用,学习,一、职场电子邮件首要礼仪,职场电子邮件不同于私人电子邮件 在职场，要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。 避免滥用，不发无意义的邮件，只把有价值的信息提供给需要的人。,二、邮件主题,主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行

16、，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。,一定不要空白标题，这是最失礼的 标题要简短，不宜冗长，不要让邮箱用才能显示完你的标题 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收” 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE 一大串。,60,三、正确使用“发送、抄送、密送”,61,在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。不要占用他人的资源，以免信息过

17、度传播，造成不必要的打扰或不良后果。 转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。,四、正确使用“转发”,62,如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。 对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。,不要就同一问题多次回复讨论-“盖高楼”,五、回复,六、内容,要有合适的称呼 正文紧扣主题 书写格式应正确，条理清晰，语言流畅 内

18、容应简洁、易读，避免啰嗦 应检查有无错别字、字体是否一致 尽量不使用轻佻的语气和表情 要有结束语或祝福语,64,如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送或者压缩文件 如果有多个图片应编辑顺序并转成PDF格式,七、附件,东莞市旗胜装饰设计工程有限公司,压缩图片,转PDF格式,67,每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。 请使用公司都知道的各

19、位的名字规范签名档。,八、签名,68,当你使用职场的电子邮件对外沟通，就应该谨守商业电子邮件的分寸，不要撰写或传达与职场毫无关系的内容 对你制作的邮件负责，确保你写的内容不超越你的专业知识、职责范围 假设会有你意料之外的人看到你写的邮件，确保邮件内容的准确性 及时确认对方有没有收到邮件 附件完,九、其他注意事项,上传照片,1.连接数据线，如图-,2.打开“我的电脑”，里会多出一个“可移动磁盘”，如右图- 3.用鼠标左键，双击打开它。或把鼠标移动到它上边，点击鼠标右键，会出现一个菜单如右图- 4.依次打开- - 。如果图片太多 不知道自己的图片是哪一个，如下图的情况就很难找：,5.可以点击右图中

20、红圈标注的图标，选中“缩略图”, 这样会看到缩略图，方便找到自己需要的照片。 6.选中图片复制。 .粘贴到所选位置。,添加附件,添加联系人,1.单击“通讯录”。2.单击“新建联系人”。3.编辑信息。4.保存。,窗口认识 日常使用注意事项 病毒的防冶,1）边框和工作区 每个窗口都有四个边，将鼠标移到边上，指针会变成双箭头 ，这时拖动就可以改变窗口的大小，中间就是工作区； 2）标题栏 每个窗口最上面都有一个蓝色的长条，这是窗口的标题，称作标题栏，在标题栏的左边是窗口的名称，最右边是三个按钮图标 ， 从图标上可以看出，第一个是最小化，中间是最大化，第三个就是关闭了，将鼠标移到标题栏上，然后拖动标题栏

21、可以移动这个窗口；,1.电脑窗口的认识,3）菜单栏 在标题栏的下方是菜单栏，每个菜单都有一个文字名称，单击一下会出来一个下拉菜单， 第一个是“文件”菜单，第二个是“编辑”菜单，里面都有相关的命令，记住文件菜单里有“保存”和“另存为”命令，编辑里有“复制”和“粘贴”命令； 4）工具栏 菜单栏的下方有一排按钮，它们是最常用的一些菜单命令，都是用按钮图标来表示，图标比文字更形象一些，操作也更简便， 记住后退按钮 ，向上按钮 ；,5）地址栏 在工具栏的下方有一个白色的长条，里面是当前的位置，长条右边有一个黑色的三角按钮 ，单击它，可以选择其他的位置； 6）工作区 窗口中的空白区域就是工作区，里面可以放

22、文件和文件夹，在“我的电脑”窗口中放的是磁盘，方形盒子形状的是逻辑硬盘，一个光盘形状的是光驱， 不同的窗口中工作区也不同，例如在“记事本”窗口中可以输入文字，在“画图”程序窗口中可以绘画；,7）滚动条 在窗口的右边和底边有时会出现一个长条上下是两个黑箭头，这就是滚动条，单击黑箭头或者拖动滚动条，窗口中遮挡的内容就会显现出来； 8）常见任务 在窗口左侧，显示了一些常用的操作，可以方便的切换到其他位置；,1电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部

23、件产生冲击。 2电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。,2.电脑日常使用注意事项,3环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。 4硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。 5光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看VCD，切忌用市面上清洁VCD机的清洁器清洁激光头，因为VCD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使VCD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘