ERP原理与应用试题期末综合练习(2012年6月)

1、期末综合练习一一、单项选择题1.企业的三流是指（ B ）。A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流2. ERP的基本思想是（ C ）。A.计划和管理 B.控制和组织 C. 计划和控制 D.组织和管理3.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（ B ）。A.生成排程计划模块 B.录入排程来源模块 C. 录入每日资源信息模块 D. 生成采购计划模块4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ C ）结构管理。A. 垂直化 B. 职能化 C. 扁平化 D. 流程化5

2、.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（ A ）子系统中进行。A.产品结构子系统 B. 工艺管理子系统 C. 工单管理子系统 D. 物料需求计划子系统6. ERP系统的核心是（ D ）。A. 物料需求 B.财务管理C. 物料相关需求 D.生产计划与控制管理7. 在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（ C ）。A.设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C.生成物料需求计划模块 D. 设置计划条件模块8. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ D ），它决定了各种流的流速和流量。A. 物流 B. 信息流 C. 资金流

3、 D. 工作流9. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ D ）。A.销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测10. ERP系统架构的四个全景包含（ C ）。A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理11. 在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是（D）。 A.采购单 B.客户订单 C.询价单 D.请购单12. 企业的三流是指（ B ）。A.物

4、流、资金流和数据流 B. 物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流 D. 成本流、物资流和资金流13. 在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是（ B ）。A假日表信息 B品号信息 C客户订单/销售预测 D采购单/请购单14. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ C ）。A.报价单 B.请购单 C.采购订单 D.询价单15. ERP思想中，财务会计的基础是（ C ）。 A.财务会计 B.应收/付管理C.管理会计 D.总账管理16.供应商在接到询价单后，提供的物料供应价格、技术性能特点等信息

5、的单据是（ A ）。A.报价单 B. 采购订单 C.请购单 D. 询价单17. ERP实质是在（ C ）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。A. 闭环MRP B.时段MRP C. MRPII D.订货点法18. 企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ D ）。A.报价单 B.采购订单 C.请购单 D.询价单19. ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过（ A ）来实现。A.系统对接和信息共享 B.财务核算的效率 C.详尽的财务标准 D.先进的核算机制和财务标准20在易飞ERP系统中，记录对客户的报价信息，属于售前服务阶段信息的模块是（ B ）。A.录入销

6、货单 B.录入报价单 C.录入销售预测 D.录入客户订单21.易飞ERP系统中的财务报表主要以（ C ）方式提供财务信息。A.合并报表 B.个性化定制报表C.定期编制财务报表 D.实时编制财务报表22. 在定时库存控制模型中需要解决的量是（ B ）。A.订货点 B.订货周期 C.订货批量 D.订货成本23. 易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从（ D ）子系统抛转过来的。A.成本核算 B.应收/付 C.票据资金 D.自动分录24在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ D）。 A. 销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单

7、和销售预测25. ERP系统中的损益表主要用以显示企业的（ C ）。A.盈余变动 B.资金流动情况C.营运获利能力 D.经营情况26. 在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（ C ） 。A. 设置MRP参数模块 B. 设置间距编号模块 C. 生成物料需求计划模块 D. 设置计划条件模块27. ERP实施中最先接受培训的人员是（ B ）。A.项目实施小组 B.领导层 C. 部门业务人员 D.程序员 28. ERP理论中，财务会计管理的核心是（ D ）。A. 财务会计 B. 应收/付管理 C. 固定资产管理 D. 总账管理29. ERP实施中，需求分析工

8、作的目的在于（ D ）。A.优化业务流程 B.了解企业需求C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标30ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ A ）。A. 面向模块的实施战略 B. 面向流程的实施战略C. Big Bang实施战略 D. 面向对象的实施战略 二、填空题1. 产品结构子系统的主要功能是输入和管理 产品结构 相关的数据。2. 企业经营中，管理一般包括 生产控制 、物流管理、和财务管理三方面的内容。3. 一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构层次时，则取处在 最低 层的层级码作为该物品的低层码。4.

9、物流管理由销售管理、采购管理和 库存 组成。5. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MRP 、LRP的基础。6. CRM是 客户关系管理 的英文缩写。7. 能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为 负荷小时 ，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。8.在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存 增加 。9. 传统会计的财务报表一般由 资产负债表 和损益表这两个报表组成。10. 在易飞ERP系统中，采购业务处理从录入 询价单 单据开始。11.会计理论中，制造成本由 直接材料成本 、直接人工成本和制造费用组

10、成。12. 财务会计是向 企业外部 提供财务信息的会计事务。13. 管理会计是向 企业内部 提供财务信息的会计事务。14. 业务流程重组的基本原则包括 面向流程类规则 、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则五类原则。 15. ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和 管理会计 。16. 在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入 库存交易单 模块处理。17. ERP系统的实施战略包括 big bang实施战略 、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。18. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 优化 过程。19. ASAP实施方法的内容主要包括 ASAP路

11、线图 、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。20. 库存盘点的方法：主要有永续盘点和 定期盘点 两种方法。 三、简答题 1. 简述销售订单的处理流程。答： 销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以

12、根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 2. 简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景； 分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。3. 简述物料需求计划的计算步骤。答：1）计算物料的毛需求量。 3）批量计算。 4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。 5）下达计划订单。 4. 什么是库存盘点？答：库

13、存盘点是对库存物品的清点，内容包括：（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。 （2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。 （3）计算损益得失，为管理决策提供依据。 5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。答：1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业

14、计划的依据6.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？答： （1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。 （3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。 （4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 （5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。7. 简述传统管理会计中存在的问题。答： 管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不准确或不完全时，分析会出现失误。从企业角度看，有两个主要原因：(1)记录没有一致性；(2)不准确的存货成本

15、核算系统。（1）记录没有一致性 企业的职能部门对一个活动确实保持着同样的数据，但每个部门的系统都创建于不同时间，采用不同的系统。为回答管理层的问题，需要为重新输入电子表格中的（或其他数据库），浪费了大量时间。（2）不准确的存货成本核算 正确计算库存成本是任何制造企业所面临的重要并富于挑战性的会计任务之一。管理者需要知道制造单位产品所需的花费，这样就能够确定产品是否盈利。同时，许多信息系统未集成的企业很少分析成本差异。企业不知道生产一个单位产品的实际成本是多少。很难准确地了解“成本是多少”这个重要的信息。8. ERP中的销售分析模块包括哪些内容？答: 销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。（

16、1）查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。（2）分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。(3）报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等9. 简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。答：（1）原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。 （2）记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进

17、行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。 -（3）联系与区别联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。 区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。四、应用题1. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答： 需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可

18、完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下： 第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”“存货管理子系统”， 进入“存货管理子系统”界面。第 2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录入。 2. 请根据ERP系统中财务管理与其它管理模块之间的关系如图1所示，简述各模块之间的信息传递关系。图1 财务管理与其它管理间的关系答：（1）采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。（2）销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，

19、出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。 （3）应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。（4）应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。 （5）生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。 （6）设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本，传到财务系统中进行成本核算。 （7）计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。 （8）工程数据系

20、统将其定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归集。3. 实验资料：2007-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。问题：描述上述业务背景在易飞ERP系统所涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。答： （1）实验中的业务内容在“采购管理子系统”中实现。 （2）需要实现的业务内容有：

21、向“佳佳工业”和“标致家具”进行询购休闲椅价格，需要录入“询价单”； 上级主管部门决定从“佳佳工业”购买休闲椅，需要录入“请购单”。 （3）操作步骤有： 录入询价单。需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。录入完毕，保存并结束录入。 录入请购单。录入休闲椅的请购数量，参考采购供应商信息，录入完毕，保存单据，结束录入。4实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12 库管员刘争

22、收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。答： （1）操作过程如图所示采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图 （2）清楚所涉及部门 （3）单据名称描述正确 （2）操作结果：完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（1）底座库存数量增加100个，坐垫库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。（2）企业支付给供应商货款22

23、000元，企业的银行存款减少22000元。同时更新供应商的相关信息。期末综合练习二一、单项选择题1ERP系统的核心是（ B ）。A.财务管理 B.生产计划与控制管理C.物料相关需求 D.物料需求 2. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ D ），它决定了各种流的流速和流量。A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流3. ERP的实质是在（ C ）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法4. ERP系统中的主业务流程包括（ B ）模块。I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管

24、理 V.采购管理A.I、II、V B.I、II、IIIC.I、II、IV D.II、III、IV5业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ D ）结构管理。A.流程化 B.职能化 C.垂直化 D.扁平化6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（ D ）。A.物流管理 B.财务管理C.生产计划 D.工作流7. 闭环MRP在时段ERP的基础上添加了（ A ）。A.能力需求计划 B. 生产制造计划 C.库存需求计划 D.采购需求计划8. 企业的三流是指（ B ）。A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物

25、资流和资金流9在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（ D ）。A.战略计划、经营规划和生产规划 B.主生产计划 C.车间作业控制 D.物料需求计划、能力需求计划10. 一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（ C ）的影响最大。A.销售成本 B.生产成本 C.采购成本 D.存货成本11. 企业的三流是指（ B ）。A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流12.在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ B ）模块。A.录入销货单 B.录入报价单 C.录入销售预测 D.录

26、入客户订单13下列选项中不是物料需求计划的计算依据的是（ C ）。A.主生产计划 B. 库存记录 C.采购计划 D.物料清单14. 在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是（ C ）。A.增加 B.减少 C.不变化 D.缺少条件，不能确定15. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ D ）。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测16. 在定时库存控制模型中需要解决的量是（ B ）。A.订货点 B.订货周期 C.订货批量 D.订货成本17 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划

27、，包括（ D ）。A.生产计划和销售计划 B. 库存计划和生产计划 C. 销售计划和采购计划 D.生产计划和采购计划18. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ D ）。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测19. 直接材料和直接人工的成本总和被称为（ B ）。A.基本成本 B.主要成本C.标准成本 D.直接成本20.下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（ C ）。A. 主生产计划 B. 能力需求计划 C.战略规划 D.经营计划21ERP中财务会计管理的核心是（ C ）。A.财务会计 B.固定资产管理C.总账管

28、理 D.应收/付管理22.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ B ）进行的。A.从左到右 B.从上而下 C. 从右到左 D.从下往上23. ERP系统中的财务报表主要以（ D ）方式提供财务信息。A.合并报表 B.个性化定制报表C. 自动分录 D.定期编制财务报表24. 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括（ D ）。A.生产计划和销售计划 B. 库存计划和生产计划 C.销售计划和采购计划 D.生产计划和采购计划25在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（ C ）。A.生成排程计划模块 B.录入每日资源信息模块 C.录

29、入排程来源模块 D.生成采购计划模块26. ERP系统的总账管理提供的特定功能是（ C ）。A .自动分录 B.标准成本核算C.合并报表 D.直接成本核算27. ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ A ）。A . 面向模块的实施战略 B.面向流程的实施战略C. Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 28. ERP系统中，结账单是会计子系统中（ B ）模块的单据。A. 应付管理 B.应收管理C. 销售管理 D. 采购管理29. ERP实施中最先接受培训的人员是（ D ）。A.项目实施小组 B. 程序员 C. 部门业务人员 D. 领导层 30. ERP实施中，需求分析工作的目的在于

30、（ D ）。A.优化业务流程 B.了解企业需求C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标二、填空题1. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 优化 过程。2. ERP的实质是在 计划与控制 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 3. 企业经营中，管理一般包括生产控制、 物流管理 、和财务管理三方面的内容。4. 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和 产品数据管理 。5. CRM是 客户关系管理 的英文缩写。6.在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容： 供应商信息 、供应商评价和供应商选择。7 采购计划 、采购业务流程、采购业务统一

31、构成了采购管理。8. 易飞ERP系统中， 物料需求计划系统最后输出 销货单 和MRP工单。9. 财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了 事前控制 。10. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MPR工单 、LRP的基础。11.库存盘点的方法：主要有 永续盘点 和定期盘点两种方法。12. 物流管理由销售管理、采购管理和 库存管理 组成。13. 在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是 从上而下 进行的。14. ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理和 负荷 。15. 易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 合并报表 。16.会计核算的

32、核心部分是 总账管理 。17. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MPR 、LRP的基础。18ERP系统的实施战略包括Big Bang实施战略、面向模块的实施战略和面向 流程 的实施战略。19. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、 需求误区 、承诺误区、演示误区。 20. 风险管理的基本内容包括 预测 、评估、管理。三、简答题1. 什么是业务流程重组？答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。 （2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、

33、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。2. 请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景； 分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。3. 简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？答： （1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。 （3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。 （4）订单跟踪。订

34、单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 （5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。4. ERP的核心管理思想体现在哪些方面？答：（1）体现对整个供应链资源管理（SCM）的支持； （2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想； （3）采用计算机和网络通信技术的最新成就； （4）ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关； （5）以物流和信息流为核心。5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。答：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（

35、产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 （2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 （3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。6.某企业要新增一批笔记本电脑，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？答：（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。 （2）收集笔记本电脑供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。（3）向笔记本电脑供应商下达订单，包含笔记本电脑的的配置要求、数量要求及交货时间等信息。（2分）（4）对采购订单进行跟踪检查

36、，控制采购进度。（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的笔记本电脑进行验收。7.简述销售订单的处理流程。答：销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。 （2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。 （6）产品完工之后，可以开出发票和

37、发货单，并进行货物的发运。8什么是物料需求计划？答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。 它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。 9. 简述物料需求计划的计算步骤。答：（1）计算物料的毛需求量。 （2）净需求量计算。 （3）批量计算。 （4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。（5）下达计划订单。10请简述原始凭证和记账凭证的概念。答：（1）原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或

38、完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。 （2）记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。四、应用题1. 实验资料：生管人员吴昊根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。问题：（1）上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系

39、统里实现？（2）根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？答：（1）实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。 （2）需要实现的业务内容有： 为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息； 生管人员吴昊针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”； 吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定； 吴昊执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程； 对系统自动生成的排程结果，吴昊进行调整和确认； 排程确认后，吴昊将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单

40、”。2. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下： 第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”“存货管理子系统”， 进入“存货管理子系统”界面。第 2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束

41、录入。3. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下：第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”“存货管理子系统”， 进入“存货管理子系统”界面。第 2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束

42、录入。4画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。答：销售订单处理业务部分的流程： 产品报价建立初步订单信用审核库存查询建立正式订单订单处理（修改、撤销、跟踪）发票开出开出发货单货物发送销售订单处理流程有: （1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5

43、）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。 （6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 期末综合练习三1. ERP系统的核心是（ A ）。A.生产计划与控制管理 B.财务管理C.物料相关需求 D.物料需求 2. ERP系统的核心是（ D ）。A. 物料需求 B.财务管理C.物料相关需求 D.生产计划与控制管理 3. ERP系统中的主业务流程包括（ D ）模块。I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IV B.I、II、IVC.I、II、V D.I、II、III4.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的

44、金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ A ）结构管理。A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化5. ERP系统的四个全景分别对应（ B ）四种管理。A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 D.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理6. ERP实质是在（ B ）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。A.时段MRP B. MRPII C.闭环MRP D.订货点法7. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ C ）。A.请购单