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文档简介

AB1营业终了,柜员对当日无法核销的过渡账项,经运营主管审批,登记()后,作挂账处理。日终处理C重要事项登记簿柜员交接登记簿2营业终了,柜员需核对未发行有价单证实物与()以及相关登记簿余额是否相符。日终处理D总账余额日记账余额3营业终了,柜员用()交易,核对凭证实物与系统中对应的凭证种类余额是否相符。日终处理B564556424柜员签退前必须做好自身传票与()的核对工作。日终处理A原始凭证附件5日终柜员账实核对无误后,使用()交易打印“柜员重要空白凭证销号表”。日终处理C564556426日终柜员应选择()交易检查91平账器是否平账。日终处理A031703237日终柜员应检查91、92平账器是否平账,若92平账器未全部核销,应打印(),提示接收柜员及时处理未核销账项。日终处理B已核销账项明细表未核销账项明细表8已办理正式签退的柜员,如需重新签到,须经()批准授权后方可进入系统。日终处理C三级主管九级主管9营业终了网点签退时,由()以上主管办理营业机构的行所签退。日终处理B一级(含)二级(含)10柜员正式签退联动打印()并签章。日终处理C网点日终平账报告表柜员日间对账报告表11日终柜员将自身传票按()顺序整理,并确保传票顺序号连续。日终处理B传票号由大到小传票号由小到大12营业终了,柜员现金箱采用清零方式的,现金缴存()。日终处理B大库主出纳2012年度柜员“三基本”培训验证考试题库单选题选项序号试题内容业务类型关键字答案第1页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案13柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的箱(包)交接登记簿应由()保管。日终处理B主出纳柜员主出纳柜员或运营主管指定的专人14银行为存款人开立银行结算账户,应与存款人签订(),明确双方的权利与义务。单位结算账户B贷款协议银行结算账户管理协议15不需中国人民银行颁发开户许可证的账户类型有()。单位结算账户B基本存款账户一般存款账户16单位申请开立单位银行结算账户,由法定代表人或单位负责人直接办理的,应出具法定代表人或单位负责人的()。单位结算账户D工作证户口簿17银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起()个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。单位结算账户C1218开户报批手续及后续处理中,符合开户条件的,在开户申请书上签署审核意见并签章,交由经办人员在BOS系统中开立账户。单位结算账户C网点负责人主管行长19新开立单位银行结算账户,自开立之日起()工作日后方可办理付款业务。单位结算账户C1个2个20一般存款账户办理开户手续后,应于开户之日起()工作日内向中国人民银行当地分支行报备。单位结算账户D1个2个21一般存款账户不可以办理()业务。单位结算账户D转账存款转账取款第2页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案22对于核准类单位银行结算账户,“正式开立之日”为()。单位结算账户A中国人民银行当地分支行的核准日期存款人办理开户手续的日期23开立注册验资户需要提供的证明文件是()。单位结算账户A工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文存款人因向银行借款需要,应出具借款合同24存款人申请开立银行结算账户时,应填制()按照中国人民银行的规定记载有关事项。单位结算账户A开户申请书变更申请书25注册验资的临时存款账户在验资期间()。单位结算账户A只收不付只付不收26单位独立核算的附属机构开立账户时,其账户名称为()。单位结算账户A主管单位加附属机构名称主管单位机构名称27下面关于一般存款账户说法错误的是()。单位结算账户D一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户行指同一营业机构开立临时机构已在住所地开立一个临时存款账户,不能申请开立一般存款账户28在办理单位结算账户开户业务时,柜员应在集中作业平台选择()交易。单位结算账户A开户变更第3页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案29客户与农业银行双方签订(),明确权利与责任,约定对账周期,明确对账方式。单位结算账户C支付密码协议账户管理协议30()以上未发生收付活动且未欠有银行贷款的单位结算账户,可作为久悬账户纳入账户管理系统管理。单位结算账户A1年2年31超过()仍未支取的久悬账户,账户余额转入其他营业外收入。单位结算账户D一年(含)二年(含)32系统对长期不动户的清理周期为每清理一次。单位结算账户B月季33每年3、6、9、12月20日日终时,系统自动对清理标志为的账户进行销户处理。单位结算账户B正常清理34单位更换的预留印鉴卡片,保留()天后随传票装订。单位结算账户D1335转入久悬未取专户后,账户余额已入其他营业外收入科目的,客户支取时,从科目支出。单位结算账户C营业外收入单位定期存款36客户要求变更预留印鉴时,要严格审核把关,必须经审批,严禁手续不全变更预留印鉴。单位结算账户A运营主管网点负责人37银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后()年。单位结算账户C3538银行得知存款人注销、被吊销营业执照的,存款人超过规定期限未主动办理撤销银行结算账户手续的,银行有权停止其银行结算账户的()。单位结算账户C现金存入转账存入39以下账户需要实行双线对账管理的有()。单位结算账户B集团客户的子账户保证金账户40转入长期不动户后,存款人要求支取原账户款项时,应提供合法拥有()的证明文件。单位结算账户C账户使用权账户管理权41重点账户的对账周期不超过()单位结算账户A一季度半年42按会计档案管理有关规定,将转入长期不动户的印鉴卡片应()保管。单位结算账户A专夹集中43营业期间,印鉴卡应()保管,严禁随意乱放,随意转借他人。单位结算账户B客户专人专箱44单位银行卡账户的资金必须由其()转账存入。单位结算账户D一般存款账户专用存款账户45因注册验资开立的临时存款账户,其预留银行印鉴应是存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的()名称。单位结算账户C存款人缴款人第4页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案46获得工商行政管理部门核准登记的单位,在验资完成后,必须以()方式将验资款转入基本户或一般户。单位结算账户B现金转账47电子银行在柜台办理的关键环节是()。电子银行A注册签约现金存入48首次注册电子银行渠道的客户,应与我行签订(),并由客户本人签名。电子银行D结算账户管理协议对账服务协议49首次注册电子银行渠道的客户还需与我行签订一式两份中国农业银行电子银行服务协议,乙方签章须加盖()。电子银行B业务专用章经办柜员业务办讫章50在注册个人电子银行渠道时,柜员应审核客户提供的有效身份证件,通过()系统验证客户身份的真实性。电子银行D集中作业平台运营响应平台51网上银行业务是指我行利用()向客户提供的账户管理、信息查询、转账结算、缴费支付、投资理财、融资贷款等金融服务。电子银行B内部网互联网52网银证书有效期为()年,逾期自动失效。电子银行C半一53电子银行交易回单打印时限为申请打印日前()个月内的交易。电子银行C一二54电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户,客户可以指定()任意一张借记卡或信用卡作为电子银行缴费账户。电子银行A本人代理人55电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可()办理电子银行密码的重置。电子银行A当日次日56动态口令卡的最大使用次数为1000次,有效期为()年。电子银行B1年2年57短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。电子银行A柜面签约网上银行签约58个人网上银行和手机银行证书的下载由()完成。电子银行C客户经理柜员59客户注册手机银行时须设置客户ID,客户ID为客户的()。电子银行A手机号码客户号60企业客户办理电话银行注册业务必须到()办理。电子银行B注册行账户开户行61企业客户申请网上银行证书,须到()办理。电子银行D任一账户开户行电子渠道注册行第5页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案62企业客户下载证书成功后必须到网上银行()办理证书激活。电子银行B开户行注册行63企业通过网上银行代付工资、奖金时应从企业客户的()支付。电子银行A基本账户一般账户64企业网银回单的数据文件须保留()个月。电子银行C6465手机银行(程序下载)和手机银行(WAP),为()提供查询、转账、缴费、漫游汇款、贷记卡及客户服务六大类功能。电子银行C个人客户企业客户66未写入客户证书信息的空白K宝作为()管理。电子银行B重要空白凭证一般空白凭证67电话银行的联动交易中,柜员可以通过查询出客户的(),判断客户是否开通电话银行。电子银行D客户号证件号码68电话银行签约客户登录电话银行使用的密码为()。电子银行C支付密码查询密码69凡在农业银行营业网点开立结算账户的(),均可以申请成为电话银行注册客户。电子银行C个人企业70个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请挂失。电子银行A农行网点网上银行71个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写()。电子银行A中国农业银行电子银行业务申请表(个人)中国农业银行手机银行个人客户签约申请表72个人网上银行客户证书如遇遗失过期损坏等情况不能继续使用时,需要执行哪项操作()。电子银行A证书补办证书重置73个人网上银行系统中“动态口令卡”功能适用于()。电子银行BK宝用户IE浏览器用户74个人网上银行注册客户注册登记的账户可以是()。电子银行A本人农行个人结算账户本人他行个人结算账户第6页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案75关于动态口令卡,以下说法正确的有()。电子银行C使用动态口令卡需要在电脑上安装驱动程序交易时,系统会随机给出1个坐标76同一个人网上银行客户证书可以同时导入()台计算机的IE中使用。电子银行D1277网点注册客户通过()账户办理网上银行银期转账业务。电子银行B活期一本通借记卡78网上特约商户合作协议有效期内终止必须提前()书面通知对方,经双方协商一致,履行未尽义务后方可终止。电子银行A一个月10天79网上特约商户注销业务的受理行必须是办理商户注册的()。电子银行A受理行注册行80网上银行个人客户证书由()负责制作和发放管理。电子银行D总行分行81网上银行企业操作员的权限由()来设定。电子银行B银行客户经理企业管理员82网上银行企业客户操作员忘记登录密码,应()。电子银行B由企业管理员登录后在操作员管理中的操作员密码修改菜单中进行操作员的密码重置由企业向银行提出书面申请,由银行为其补办证书83网上银行企业客户证书按角色不同分为()。电子银行A管理员证书和操作员证书录入员证书和稽核员证书第7页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案84客户开通个人电话银行可选择设置最多个绑定电话,电话号码可为固定电话或移动电话。开通手机银行必须设置绑定移动电话,电子银行B1385个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。电子银行B电子银行密码重置证书补办86口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道,一个客户只能登记()张口令卡。电子银行A1287个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。电子银行B电子银行密码重置证书补办88口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道,一个客户只能登记()张口令卡。电子银行A1289电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打,如果客户已经离柜,则应使用()交易。电子银行D证书挂失证书解挂90营业机构应在印章停用将停用的印章上缴至支行等上级管辖部门。()上缴日遇法定节假日,营业机构无法上缴或支行等上缴管辖部门无法接收的,应于法定节假日前最后一个工作日内完成印章上缴工作。风险防控C当日当月91支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管,按()上缴二级分行(含)以上运营管理部门。风险防控A月季92网点操作人员为客户补打电子银行交易回单,必须()。风险防控A经过三级主管授权经过二级主管授权93客户开通个人电话银行可选择设置最多个绑定电话,电话号码可为固定电话或移动电话。开通手机银行必须设置绑定移动电话,风险防控B1394手机银行最多只能关联个注册账户。同时必须绑定口令卡且默认开通对外转账,客户可在系统设置的交易上限之下设置其每日每账户对外转账的交易限额。风险防控C1395()作为银行最主要的服务窗口、产品实现和社会形象展示渠道,是风险防控的重点领域。风险防控D柜员银行自助机具96对于同一自然人在一家银行开立个人结算账户累计()户以上的,银行应将相关账户作为重点监测对象。风险防控B510第8页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案97对于法定代表人或单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的,被授权人应是()。风险防控A授权单位工作人员授权单位上级法人98银行应根据()大小,结合企业正常经营需求,分别核定存款人单位银行结算账户网上银行转账限额。风险防控D存款人账面余额存款人结算资金99营业准备中,柜员根据重要空白凭证实际需求量和保管条件领取,领取人向凭证保管员提出申请并经()审批后方可领取。营业准备A运营主管监管员100营业准备中,柜员现金箱交接要在()内进行。营业准备D授权员视线范围主管视线范围101箱包交接时,交接双方必须首先通过。营业准备C锁具检查箱体检查102柜员领入现金,需填制两联(),向现金管库员或主出纳领入所需现金。营业准备B取款凭条记账凭证103柜员领入重要空白凭证,需填制两联(),向重要空白凭证管库员领入所需现金。营业准备B取款凭条记账凭证104银行汇票的出票人为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的()。票据业务C开户单位付款人105银行汇票的()不得更改,更改的银行汇票无效。票据业务D付款人多余金额106下列对银行汇票描述不正确的是()。票据业务C签发银行汇票必须换人实时复核,超过规定限额的,必须经主管授权银行汇票是出票行签发的107柜员签发银行汇票后,要在签发成功的银行汇票上加盖()。票据业务C业务办讫章结算专用章108汇票专用章应由()使用。票据业务A保管人本人使用随便谁使用109区域性银行汇票()背书转让。票据业务B全国范围内仅限于本区域内第9页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案110签发现金银行汇票,申请人和收款人必须均为()。票据业务C银行企业111签发现金银行汇票,必须填写()名称。票据业务A代理付款人代理收款人112自然人客户办理有卡存现业务,人民币单笔5万元以上,对于客户身份证件,柜员应()。现金业务B不核查、留存不核查、不留存113现金支取应坚持()的原则。现金业务A先记账,后付款先付款,后记账114现金付出业务,应做到(),防止漏记账发生垫款。现金业务D先收款、后记账先急后缓,先内后外115现金存款应坚持()的原则。现金业务A先收款,后记账先记账,后收款116无卡现金存款必须由客户填写存款凭证,单笔金额人民币1万元(含)或()以上的无卡现金存款,要提供存款办理人的有效身份证件。现金业务A外汇等值1000美元(含)外汇等值1000美元(不含)117某客户办理规定金额以上的现金支取业务,柜员审核无误后提交远程授权,授权中心的授权员开始审核业务后,在申请端该笔业务的状态为()。现金业务C拍摄影像排队等候118客户在进行无折(卡)存款操作时,柜员交易成功后()。现金业务A禁止抹账退款可以抹账退款第10页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案119关于无卡存款业务,以下说法错误的是()。现金业务D无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件120关于借记卡取现业务,以下说法错误的是()。现金业务D单位卡不能支取现金办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息第11页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案121个人借记卡人民币单笔金额5万元(含)以上现金存款业务,要提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,要()。现金业务B无需提供代理人有效身份证件提供代理人的有效身份证件122对一日一次性从账户提取现金()(含)万元以上的,受理网点经办人员应要求取款人提供有效身份证件。现金业务B35123大额现金业务经远程集中授权完成后,()对客户签字等后续业务处理的真实性负责。现金业务A经办柜员运营主管124办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同()。现金业务A代理业务办理本人业务办理125办理借记卡无卡存现业务时,存现金额在()(含)以上的,客户需提供存款人姓名有效身份证件和联系方式。现金业务B5000元1万元126关于无卡存款业务,以下说法错误的是()。现金业务D无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件127发生短款,应列()待查,不准空库。现金业务C其他应付款营业外收入第12页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案128人民币单笔金额万元(含)以上现金存款业务,要提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,要提供代理人和被代理人有效身份证件。现金业务D1万元2万元129办理柜面现金业务必须在有效监控和()以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。现金业务D授权员视线主管视线130必须做到先点捆、卡把,核准封签,再拆把点数。()现金业务A收付现金收入现金131办理单笔在规定金额以上人民币借记卡现金取款业务,应通过()客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。现金业务B身份证验证系统联网核查系统对132在远程集中授权模式下,柜员应对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核,准确录入(),及时、完整、清晰地采集和传输影像资料。现金业务A相关交易要素客户姓名133远程集中授权业务的业务合规性、资料完整性以及要素录入的准确性由授权主管()。现金业务A负主要责任负次要责任134现金无卡存款业务中,客户户名与存入卡(折)“户名”不一致的,须在“()”栏签名确认。现金业务C客户签名付款人签名135受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。现金业务A请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写存款凭条(银行卡存款凭条)等核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符第13页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案136人民币现金存取款免填单业务适应于下列哪种业务。()现金业务A续存办理无折存款业务137香港、澳门特别行政区居民有效身份证件是指(。基本原则D身份证护照138留存第二代居民身份证复印件时,需要复印身份证件的()。基本原则C正面反面139临时居民身份证的有效期限为()基本原则A3个月6个月140对16周岁以下的未成年人,以下不属于监护人的有效证明是()。基本原则C户口簿,判决书。调解书、裁定书。141居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由()代理开立个人存款账户,出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。基本原则D老师朋友142军队、武装警察尚未领取居民身份证的,有效身份证件为()。基本原则B居民身份证或临时居民身份证。军人、武装警察身份证件。143对在实名制实行之前开立的存款账户,客户在原账户办理第一笔业务时,应出示(),柜员将证件号码摘录在存款凭条上,据以补录实名资料。基本原则A实名证件原件实名证件复印件144下列哪个证件可作为个人辅助证件()基本原则A护照对账单第14页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案145()个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。基本原则A2001年4月1日1462000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的,客户也须出具()和有效身份证件,办理销户。基本原则B介绍信拥有该存款的存款凭证147居住在中国境内16周岁以上的中国公民,应出具居民身份证或()。基本原则A临时身份证护照148居住在境内或境外的中国籍华侨,有效证件可出具()。基本原则B社会保障卡中国护照149当出现()时系统允许更改证件号码,其他情况不允许更改。基本原则C证件类型错误证件号码错误150原则上,个人一次性代理办理借记卡的数量不得超过()。银行卡业务C1张2张151下列款项中,不允许转账存入个人借记卡的是()。银行卡业务C个人工资性款项属于个人的合法劳务报酬第15页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案152下列关于借记卡附属卡的说法,错误的是()。银行卡业务B主卡持卡人凭主卡、密码、本人及附属卡申请人有效身份证件,申请开立附属卡附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系与主卡持卡人无关153可以办理现金取款业务的银行卡是()。银行卡业务A个人卡单位卡154金穗借记卡可分为个人卡和单位卡,()可存入现金。银行卡业务B金穗单位借记卡主卡个人卡主卡155金穗借记卡按照发行对象不同分为个人卡和单位卡,个人卡分为()。银行卡业务B普通卡和金卡普通卡和贵宾卡156借记卡主卡开卡,对于客户身份证件,柜员应()。银行卡业务D不核查、不留存不核查、留存第16页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案157关于批量开立借记卡,以下说法错误的是()。银行卡业务C机构代理批量开立个人卡,须填写批量开卡申请表,并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的,须于开卡后三个月内补交身份证件复印件158关于借记卡理财业务,以下说法错误的是()。银行卡业务C借记卡下所有账户的支控方式与借记卡一致,均使用与借记卡相同的支付密码子账户交易除人民币业务存、取交易允许跨省市异地办理业务外,其他借记卡理财业务仅支持发卡行所在地市任一网点办理159对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的,须于开卡后()补交身份证件复印件。银行卡业务B十五天内一个月内160单位批量开立的借记卡,持卡人本人须持本人身份证件原件到()办理激活后方可使用。银行卡业务C原开卡网点单位开户网点第17页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案161单位借记卡允许办理()。银行卡业务C现金开卡现金开卡或转账开卡162单位借记卡的持卡人为()。银行卡业务D单位法人代表单位总经理163单位代理批量开立个人借记卡的,应由()对被代理人身份的真实性承担责任。银行卡业务D被代理人本人银行经办柜员164单位卡账户资金必须从其()转账存入。银行卡业务A基本存款账户一般存款账户165下列银行卡中,不能办理附属卡的是()。银行卡业务D单位借记卡单位准贷记卡166下列关于银行卡的说法,不正确的是()。银行卡业务D借记卡和准贷记卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用银行卡仅限于合法持卡人本人使用,不得转让或转借第18页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案167下列关于借记卡附属卡的说法,错误的是()。银行卡业务B主卡持卡人凭主卡、密码、本人及附属卡申请人有效身份证件,申请开立附属卡附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系与主卡持卡人无关168关于批量开立借记卡,以下说法错误的是()。银行卡业务C机构代理批量开立个人卡,须填写批量开卡申请表,并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的,须于开卡后三个月内补交身份证件复印件169下列有关单位卡(或商务卡)资金存入的说法,不正确的是()。银行卡业务D单位卡不得存入现金单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入第19页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案170金穗借记卡的理财功能不包括()。银行卡业务B主账户超额转定期存取现金171借记卡子账户的理财业务可以在()办理。银行卡业务A发卡行所在地任意营业机构一级分行任意机构172下列关于银行卡存款业务的说法,错误的是()。银行卡业务C有卡存款可免填存款凭条无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式173借记卡持卡人一日一次性从账户提取现金()以上的,须提供有效身份证件。银行卡业务B5万元(不含)5万元(含)174个人借记卡在规定期限内未发生业务的将()。银行卡业务C自动销户不能重新激活175账户行是()借记卡账户的农业银行营业网点。银行卡业务D激活存款176借记卡制成卡是指印制了()的卡片。银行卡业务B借记卡开卡行名借记卡卡号177小明今年15周岁,需开立一张借记卡缴纳学费,应由()办理开卡。银行卡业务C小明本人小明老师178开立借记卡,经办柜员留存有效身份证件复印件,并在复印件正面注明()。银行卡业务B与原件相符与原件相符,本复印件仅用于业务179因正常经营或业务需要的,个人客户可以申领()上的借记卡主卡银行卡业务B仅1张10张以上180主卡持卡人可申领()附属卡。银行卡业务D仅1张不超过3张181借记卡的卡账户归属()于网点银行卡业务A发卡存款第20页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案182客户办理无折(卡)存款交易成功后,禁止()。银行卡业务D继续存款取款183借记卡办理()业务不能免填单。银行卡业务D有卡续存取款184个人产品网点开户(签约)流程优化的主要内容包括()。银行卡业务D整合了个人产品的开户、签约交易,相关交易均从“开户签约交易”(0008)进入。统一了各产品子系统的客户信息管理模式,各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。185客户申请开立借记卡时,可以选择的支取方式是()。银行卡业务C凭证件无支控方式186客户申请办理无折存款时,须填写()。银行卡业务C特殊业务申请书个人结算账户申请书187借记卡卡片激活,以下说法错误的是()。银行卡业务A以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡,需要进行卡片激活方可使用批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活1886228490010879831688借记卡是()银行卡业务B单位卡个人卡189柜员进行业务操作和系统处理,必须拥有(),其是柜员在一个中心范围内的唯一标识,也是柜员进入综合应用系统的唯一合法身份。柜员管理A柜员号柜员印章190()是农业银行各级对外营业机构中,拥有中国农业银行柜面生产系统柜员号并从事交易或业务授权的人员。柜员管理B主管柜员第21页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案191柜员密码设置,正确的说法是()。柜员管理C只能使用字母组合只能使用数字组合192负责全国储蓄管理工作的机构是()。储蓄业务A中国人民银行国务院193违反储蓄管理条例的法律责任包括()。储蓄业务D经济责任行政责任194ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在()办理。特殊业务A原挂失网点任意网点195活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户,非同一客户开户的身份证联网核查规定是()。客户身份审核B核查双方身份证核查双方身份证并留存复印件196根据中国农业银行集中作业平台应用管理办法,柜员在中的用户码,须与其柜员号(),其在的用户密码必须与()。集中作业A一致、一致一致、不一致197办理单折业务时,当客户密码累计连续输入()次错误,系统自动将客户密码锁住。特殊业务D35198钞箱密码管理员短期休假或离职()时要更改密码。自助设备运营C1天(含)以上3天(含)以上199自助设备吞没卡中本行卡和国际卡,自吞卡日起保存()。自助设备运营D三个工作日七个工作日200自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁,并登记()。自助设备运营A柜面业务交接登记簿运营主管工作日志201备用钥匙如需启封,要经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。自助设备运营A支行主管行长运营主管202网点管理员发现自助设备长短款,在清机日起()个工作日内完成查找工作。自助设备运营C1个2个203离行式自助设备,营业网点会计主管或运营管理部门负责人要()跟车加钞、取钞核查自助设备运营A不定期每月第22页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案204营业网点运营主管(或运营主管授权人)至少对每台自助设备加钞、取钞核查1次,并登记查库登记簿;自助设备运营B每周每月205对同一台自助设备,不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞,要至少按轮换1次,每次至少轮换1人,轮换人最好为密码管理员(即设备管理员B岗柜员)自助设备运营C每周每月206身份证影像信息及更改记录应保存()。客户身份审核D5年10年207自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理,()天内轮班时可不更改密码,交接时双方要及时在柜面业务交接登记簿上登记。自助设备运营B7天5天208处理业务按适用作业流程不同可以分为()。集中作业A专业类业务和标准类业务。模拟类业务。209BOS系统中,下列说法正确的是()集中作业B受理人员在上传业务凭证时和原始凭证时,应先加盖业务办讫章。在受到业务记账成功消息提示后,受理人员方能在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。210BOS系统中“任务回退”说法不正确的是()集中作业A任务回退应退回下一处理人或业务发起人。退回发起方应认真甄别业务,确认为上一环节或受理网点错误,选择正确退回理由退回。第23页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案211BOS系统中“业务冲销”说法不正确的是()集中作业A对于流程已经终结的内部差错业务,可由受理网点发起业务冲销。受理网点需通过后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。212BOS处理业务类型包括()。集中作业A网点和作业中心发起。渠道发起。213BOS系统中对于“回单处理”说法不正确的是()集中作业C对于已上传中心但尚未处理完毕的业务,可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。对于记账成功后的业务,受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。第24页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案214对于BOS中心受理截止后,相关业务处理说法不正确的是()。集中作业A中心受理截止后,受理网点不可继续上传业务。上传业务,作业中心当日不再处理,由系统自动挂起、次日释放。215离行式自助设备,营业网点运营主管或运营管理部门负责人要不定期跟车加钞、取钞核查,并()至少通过监控录像抽查加、取钞情况1次。核查后,在查库登记簿上做好登记工作。自助设备运营B每周每月216经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照特殊业务信息核对表进行信息核对,答对()即可办理重置客户身份审核D1项4项217开立单位银行结算账户,()在开户申请书上批注开户意见、使用科目号并签章后交柜员处理。业务审批B网点负责人运营主管218自助服务终端维护维修时,未经批准,厂商维护人员不得将盘、笔记本电脑等任何外部设备接入自助服务终端,不得将拆卸后的硬盘带走。自助设备运营B网点设备管理员支行设备管理员219准贷记卡丢失,持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失,银行应在()个工作日内为其补发新卡。特殊业务D当天3天220代发工资业务应在财务会计部门规定的()科目下核算业务审批B6699966699第25页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案221各级行办理资金归集、资金池业务,应经()审批业务审批C主办行经办行222对于不在本机构开立结算账户的商户,应在指定网点为该商户开立POS消费结算款暂收户,暂收户科目为()。业务审批C6660966699223人民币单笔金额()万元以上的转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理。客户身份审核C520224中国农业银行综合应用系统(ABIS)第二十批优化改造业务功能,可通兑的国债书面挂失业务受理范围为(),补发、解挂、销户等后续处理限定在()。特殊业务B开户网点、开户网点同一地市任意网点、原挂失网点225银企对账服务协议和银企对账要素表由()审核签章,并加盖业务办讫章。凭证审核B运营主管网点负责人226离行式自助服务终端至少()巡检2次。巡检结束后要进行一笔实际交易,确认设备运行正常。自助设备运营A每周每月227为个人存款人办理人民币单笔()万元以上现金支取业务的,银行应核对存款人的有效身份证件。客户身份审核B15228个人存款证明须()签字、加盖业务专用章。凭证审核B网点负责人会计主管229营业网点审批单位账户支取现金的审批权限是()万元业务审批B1020230办理汇出业务,审核漫游汇款申请书要素填写是否齐全、清晰,业务类型是否选择()。凭证审核B汇入汇出231不属于银行本票必须记载事项的是()。凭证审核A地址确定的金额232银行汇票的()不得更改,更改的银行汇票无效。凭证审核D付款人多余金额233客户在办理书面挂失后,如将挂失申请书丢失,营业机构如在确认存款未被支取的前提下,可为客户补办挂失申请书,挂失期限可按()之日计算。特殊业务A原挂失申请日补办挂失日234客户为外国政要开户时,必须由所在营业机构()审批。客户身份审核D理财经理客户经理235个人产品网点开户(签约)文本的规范性审查由()负责。业务审批D客户经理营业机构负责人236应由本人办理的储蓄业务,对于()周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理。客户身份审核B1816第26页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案237营业机构与客户业务关系存续期间,如客户的身份证件已过有效期的,营业机构正确的处理方法是()。凭证审核D凭原复印件可继续为其办理业务客户如提供户籍证明可继续为其办理业务238客户办理口头挂失后,()内必须补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。特殊业务A5日3日239以下关于存单(折)挂失的基本规定叙述不正确的是()。特殊业务A存单(折挂失分为书面挂失和密码挂失不记名的存单(折)不能挂失240客户遗失挂失申请书后,以下说法正确的是()。特殊业务C应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费不需办理正式挂失手续,只收取手续费241司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人存款时,应由()审批签章后交柜员办理。业务审批A运营主管二级以上主管242不属于个人办理购汇有效证件的是()。客户身份审核D居民身份证军人身份证件243不属于开立个人银行账户须出具的有效证件为()。客户身份审核C港澳同胞回乡证军官证244开户报批手续及后续处理中,符合开户条件的,()在开户申请书上签署审核意见并签章,交由经办人员在ABIS系统中开立账户。凭证审核C网点负责人主管行长第27页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案245注册验资资金的汇缴人与()的名称须一致。凭证审核C法定代表人单位负责人246客户身份不需重新识别的情况有()。客户身份审核D先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点。多个境内居民接受一个离岸账户汇款,其资金的划转和结汇均有一人或者少数人操作。247不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的,联网核查的要求为()。客户身份审核A核查、留存不核查、留存248自然人客户办理凭证式国债现金销户业务,人民币单笔5万元(含)以上,联网核查的要求为()。客户身份审核C不核查、不留存不核查、留存249自然人客户办理存本取息业务,人民币单笔现金取款5万元(含)以上,联网核查的要求为()。客户身份审核D核查、留存不核查、留存250金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法,自()起施行。客户身份审核A2007年3月1日251持卡人既遗失卡片,又遗忘密码,此时正确的操作是()特殊业务A先办理书面挂失、再办理密码挂失。先办理密码挂失,再办理书面挂失。252下列款项中,不允许转账存入个人借记卡的是凭证审核C个人工资性款项属于个人的合法劳务报酬第28页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案253关于借记卡口头挂失,以下说法错误的()。特殊业务D口头挂失一经生效,系统不自动撤销可在农行任一网点办理254下列关于借记卡书面挂失的说法,错误的是()。特殊业务B借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理借记卡书面挂失不得代理第29页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案255借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。特殊业务A撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写特殊业务申请书,可在发卡行任一网点办理撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理256借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。特殊业务D补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变第30页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案257借记卡支付密码遗忘,持卡人办理密码挂失,以下说法正确的是()。特殊业务D必须到发卡行办理只能在发卡行所在地任意营业机构办理258关于准贷记卡挂失,以下说法错误的是()。特殊业务A口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理准贷记卡办理书面挂失后,若确认账户没有未达账的,可以当即办理销户259准贷记卡持卡人办理书面挂失后()。特殊业务A即时生效,不会自动失效次日生效,不会自动失效260业务受理人员在收到作业中心记账成功的消息提示后,在受理记录凭证和原始凭证上加盖()。集中作业B业务专用章业务办讫章261BOS系统的个人汇出汇款使用ABIS的()交易进行记账。集中作业C01050106262ABIS系统使用()交易进行BOS汇款的冲销。集中作业A07B80199263自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时,应登记()。自助设备运营D自助设备管理登记簿柜面业务交接登记簿第31页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案264自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的应登记()。自助设备运营B自助设备管理登记簿柜面业务交接登记簿265()周岁以下中国公民办理网上银行,可由监护人代为办理,出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿,并严格进行客户身份识别,妥善核对保管相关资料。客户身份审核D2520266凭证式国债挂失说法正确的是。特殊业务A密码挂失可以委托代办挂失补发可以委托代办267对于客户遗失的重要空白凭证,经办人员应在客户出具()后,才能进行相关账务处理。凭证审核B加盖公章的遗失声明书加盖预留印鉴的遗失声明书268下列违反银行卡解挂规定的说法是()。特殊业务D解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理解挂类型必须与原挂失类型相符269授权主管在进行抹账授权要核对()和作废重要空白凭证,核对无误后,方可凭指纹通过。凭证审核D金额日期270发出或收到的查询、查复书必须经()审核签章。凭证审核B二级主管运营主管271银行汇票的提示付款期是()。凭证审核A1个月2个月第32页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案272柜员休假印章短期交接,应登记()。柜员交接A柜面业务交接登记簿业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿273下列()不能背书转让。凭证审核D转帐支票转帐汇票274储蓄存款只能办理存单(折)的全额托收,不能办理异地托收的是()。凭证审核C本、外币的活期存款定期存款275已在农业银行开立单位银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款,只须提交(),并预留印鉴。凭证审核B定期存款开户申请书定期存款开户申请书和转账支票276客户在已开立的个人存款证明到期日前,办理补打业务时,要凭客户()办理。客户身份审核B本人有效身份证件、存款证明申请书本人有效身份证件277对16周岁以下的未成年人,以下不属于监护人的有效证明是()。客户身份审核C户口簿,判决书。调解书、裁定书。278储蓄业务口头挂失可以在最高哪一级范围的任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。()特殊业务D二级分行辖内全国范围279柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询(),再办理相关挂失手续。特殊业务C是否为本网点开户客户基本信息280ABIS柜员操作过渡业务,应遵循()的原则。凭证审核B先借记过渡,后贷记过渡先贷记过渡,后借记过渡281柜员办理业务必须认真审核原始凭证的真实性、合法性,以()为依据,在授权范围内办理业务。凭证审核C记账凭证记账凭证或原始凭证第33页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案282开立注册验资户需要提供的证明文件是()。凭证审核A工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文存款人因向银行借款需要,应出具借款合同283有扣划存款权的机关有人民法院、税务机关、()。客户身份审核D公安机关检察院284借记卡主卡开卡,联网核查的要求为()。客户身份审核D不核查、不留存不核查、留存285关于借记卡密码挂失,以下说法错误的是()。特殊业务B密码挂失不止付账户卡片遗失、支付密码同时遗忘的,必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失286不符合贷记卡挂失业务规定的是()。特殊业务D持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理;此业务不可委托他人代办。287集中作业异常业务处理,任务撤销完成后,应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回()。集中作业A92过渡91过渡第34页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案288网点流程监控的操作人员是()。集中作业B受理组用户生产管理组用户289网点管理员清机时发现假币或变造币的要立即停止对外服务,并上报支行,同时立即通知()到现场进行核实。自助设备运营D网点负责人支行保卫部门290对于抹账描述错误的是()。凭证审核C抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理第35页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案291以下关于挂账处理说法错误的是()。凭证审核A对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证,注明挂账原因,直接转入“其他应付款”挂账专用账户挂账处理时,运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理292网点在设置电子验印系统管理员和操作员的用户代码时,应()。电子验印A与综合应用系统柜员号保持一致按设置先后排序293()按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备,由指定人员保管使用。临柜基本要素D业务专用章业务办讫章294()按业务需要刻制,通过编制印章序号的方式区分。临柜基本要素C业务专用章业务办讫章295()按经办人员刻制,通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。临柜基本要素B业务专用章业务办讫章第36页,共564页AB选项序号试题内容业务类型关键字答案296业务专用章按办理相应业务的机构配备,每个机构刻制枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构,如需增设业务专

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