公司培训管理制度5篇(范本)

公司培训管理制度5篇公司培训管理制度5篇公司培训管理制度是为提高员工素质和工作能力，增强员工对企业文化的了解，提升团队凝聚力而制定的。下面是培训管理条例，欢迎参阅。公司培训管理制度1第一章总则为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本制度。制定培训的原则在于结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。第二章培训机构的职责第一条公司人力资源管理中心的培训管理职责一、公司培训制度的制订二、公司年、月度培训计划的制订三、公司共性培训课程的教材选编与培训实施四、培训评估及其改善对策的制订五、外部培训讲师的联系聘请管理六、对各部门培训工作的检查与指导七、本制度规定由人力资源管理中心审核审批培训事项的审核审批八、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施第二条各部门培训管理职责一、本部门培训计划的制订及实施二、协助人力资源管理中心实施公共课程培训三、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章培训类别第三条按组织实施机构的不同分为内部培训和外部培训两大类按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、安全意识培训、质量意识培训、专业技能培训、管理技能培训六大类。一、内部培训本制度所称内部培训是指由公司内部组织的包括技能竞赛、野外训练、员工上课等方式的培训活动二、外部培训本制度所称外部培训是指公司通过外部聘请的具有专业培训资格的培训师通过面授、录音、光盘等方式进行的培训活动。三、员工知识的培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。四、员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如操作技能、管理能力、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。五、员工态度的培训通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。六、新员工入职培训新员工入职培训的目的在于使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。1、新员工的入职培训由人力资源管理中心以及其所在的部门完成由人力资源管理中心负责的培训内容包括企业发展史、目前企业的基本情况，公司管理制度、岗位职责等，主要教材为员工手册由部门负责的培训内容包括岗位技能、安全生产管理制度、质量管理制度、车间工艺流程等。七、企业文化培训1、目的使员工了解企业文化，提高员工对公司的忠诚度。2、培训内容应该包括雅堂之家的发展史，组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。3、该部分的培训由人力资源管理中心负责组织并进行培训第五章培训计划的种类第四条培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种一、公司年度培训计划二、公司月度培训计划三、部门年度培训计划四、部门月度培训计划第五条公司培训计划的编制审批备案流程一、公司年度培训计划编制审批备案流程1、公司各部门填报年度培训计划2、人力资源管理中心拟编年度培训计划3、公司负责人审核4、总经理批准5、人力资源管理中心备案二、公司月度培训计划编制审批备案流程1、人力资源管理中心依据年度培训计划拟编月度培训计划2、公司负责人批准3、人力资源管理中心备案。第六章培训计划的编制规范第六条内容完整各部门或各车间的年、月度培训计划按公司人力资源管理中心下发的通知或计划模板进行编制。培训计划的内容应包括培训项目、培训对象、培训方式、培训时间、授课人、课时第七条上报按时1、每年的12月10前必须向人力资源管理中心上报来年的培训计划2、月度培训计划在计划月度始日前3天公司人力资源管理中心备案3、当培训计划发生变动时，应至少提前3天到人力资源管理中心备案4、当培训完成后，必须在一周内向人力资源管理中心递交培训记录表第八条制定培训计划的原则1、必须符合部门业务发展需求2、必须符合员工发展需要3、应针对特殊工种、新入职人员制定专门的培训计划4、满足完成年度经营目标对人力资源的需求。5、月度培训计划是实施年度计划的具体安排。第七章培训评估管理第九条培训评估的主要内容一、培训收益评估评估培训目的的实现情况，调查受训员工学得怎样。二、培训效果评估评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。三、培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受员工的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。第十条培训评估方法一、评估方式有闭卷考试、课堂作业、现场提问、评估表等方式进行，通过培训评估表的方法是本公司培训评估的主要常用办法，是通过员工填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的培训评估表来进行评估的。二、考试考核主要用于评估培训的收益。第十一条培训评估的实施一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。二、培训评估，应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。1、培训收益评估可以采用以下几种方法培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等的培训评估可以采用闭卷考试的方法，在培训课程讲课结束后，即时进行，由培训组织责任人实施。以提高员工的综合素质为目的的培训，培训评估可以采用做课堂作业，在培训课程讲课结束后即时进行，由培训讲师出题，培训组织责任人制发试卷，组织实施也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。以提高岗位操作技能为目的的培训，培训评估可以采用现场提问，现场操作的方法，在培训计划中作出评估安排。培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。培训组织评估，可以采用培训效果的评估方法，可与培训效果同时进行。三、人力资源管理中心将在培训部门完成培训后三天内对培训效果进行评估，培训评估完成后由人力资源管理中心门备案。第八章培训纪律第十二条培训组织纪律一、培训组织责任人应在开课前做好培训教材、教具、器材等的准备工作。二、员工应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。第十三条课堂纪律培训责任人、员工在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。第十四条考勤纪律准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。第十五条第十六条第九章其它本制度适用于公司所有部门及车间本制度的最终解释权归公司人力资源管理中心所有公司培训管理制度2第一章总则第一条目的为适应企业发展需要，规范有序地开展培训管理工作，根据相关规定，结合公司实际，特制定本制度。第二条适用范围本办法适用于XXXX公司及下属企业的全体在岗员工。第三条基本原则以人为本，促进企业与在岗人员共发展。全面发展，注重能力。全员培训，重点培养。鼓励自学，推进学习型企业发展。把握需求，注重实效。联系实际，学以致用。与时俱进，不断创新。第二章培训管理体制第四条培训工作实行统筹规划、分级管理、分层负责。形成公司人力资源部和其他用人单位的二级培训管理体系。在人力资源部的指导和协助下，用人单位按照人员管理权限组织实施本单位的培训工作。第五条公司人力资源部培训管理职责负责公司培训体系的整体规划与调整负责制订公司培训管理制度负责组织培训需求调查，编制公司年度培训计划负责公司各级经理及后备人员、专家及后备人才、内训师等公司重点培训项目的实施负责管理公司培训师资、培训经费、课程体系、网上教育系统、培训管理系统、公司主办培训的培训档案及培训场地设施等培训资源负责协调用人单位培训管理工作。第六条用人单位培训管理职责根据公司年度培训计划，制订本用人单位年度培训计划，并报公司人力资源部贯彻落实公司制定的培训管理各项规章制度或编写专业教材负责本单位培训资料的整理，并反馈人力资源部。第三章培训需求培训需求包括公司需求、用人单位需求、个人需求三个层次。培训需求调查由公司人力资源部牵头，各用人单位配合，通过多维度访谈、调查及分析，予以汇总。公司需求人力资源部分析公司战略、企业文化、年度工作重点，确定公司年度培训重点单位需求各用人单位根据上一年度绩效完成情况及下一年度工作重点，提出本用人单位培训需求，报公司人力资源部审核个人需求员工个人根据公司的发展战略、公司的工作重点和职业生涯发展、绩效考核情况进行分析，提出培训需求。第四章培训计划第八条公司人力资源部根据培训需求分析及年度培训经费预算，制定公司年度培训计划，并提交公司总经理办公会，审议通过后下发公司各用人单位，由人力资源部协助制定本用人单位年度培训计划第九条公司各专业培训计划的执行情况列入用人单位绩效考核，人力资源用人单位以及其他用人单位须对用人单位所在员工培训计划的执行情况进行绩效考核第十条各用人单位应积极组织在岗人员参加各类培训，使在岗人员的能力得到持续、系统提升。年度累计平均培训学习时限达到40小时以上。第五章培训实施与协议第十一条培训实施具体包括选择师资、场地、教材、设备、组织学员、现场管理等第十二条培训实施形式要多元化，可通过培训班、学术讲座、业务研讨、岗位轮换、导师辅导培养、参观考察、网上学习、外派培训等形式进行。根据培训内容和人员特点，综合运用讲授、研讨、案例、模拟、体验项目实施等培训方式，确保培训效果。第十三条大力推广网上教育，加强网上教育培训管理，为在岗人员提供个性化、系统化的培训，促进自学。第十四条根据工作需要和在岗人员能力发展需要，公司可安排在岗人员参加外派培训。第十五条参加由公司支付的培训金额在2万元以上的外派培训，接受培训者应在培训前与公司人力资源部及所在单位签订服务期限协议，培训结束后在协议规定的期限内为公司服务。员工接受培训后在公司的服务年限原则如下培训费在2万元以上，5万元以下的，最低服务年限为3年培训费在5万元以上，10万元以下的，最低服务年限为5年培训费在10万元以上，最低服务年限为8年若未满服务年限，擅自调离公司的，按照以下方式计算补偿金额补偿金额公司支付培训费约定服务年限第十六条培训所需的外聘师资，由人力资源部履行相关程序后，签订合同执行。第十七条培训主办单位、用人单位按照人力资源部制定的培训实施流程及培训纪律要求加强培训过程管理。第十八条培训主办单位、用人单位凭培训合同、培训通知、培训学员签到表、培训评估表、发票发起报账，及时收集整理培训相关资料并提交本单位人力资源部统一管理。第六章培训评估第十九条建立培训效果四级评估机制授课效果评估即学员对培训项目的主观感受和满意程度。由培训主办用人单位在培训结束后实施，评估结果汇总后提交人力资源部存档，同时评估结果作为供应商付款依据学习效果评估主要是考核培训者对培训课程的掌握程度。由培训主办单位在培训结束后组织相应考核。考核结果汇总后提交人力资源部行为效果评估评估学员培训后行为方式的改变程度。由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施。对公司重点培训项目开展行为效果评估，评估在培训结束三个月后实施，由学员所在用人单位对其工作行为、工作能力、工作态度进行比对评估，结果提交人力资源部存档工作绩效评估主要评估培训项目引起的业务结果的变化。由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施。对公司重点培训项目开展工作绩效评估，由学员所在用人单位对其绩效结果进行比对评估，结果提交人力资源部存档。第七章培训经费管理第二十条各用人单位在制定年度培训计划时，需同时提出各培训项目费用预算，由人力资源部会同财务部审核，按照公司审批的培训项目将预算列入各用人单位预算管理。第二十一条各用人单位因业务发展需要，需增加计划外培训或已列入培训计划但超出预算的培训项目，应向公司人力资源部提出申请，并提供经费预算，按照公司预算审批流程审批后实施。第二十二条在岗人员经批准外出参加培训学习，须凭公司人力资源管理用人单位出具的外出培训学习证明书，按照公司差旅费管理办法执行。第八章学历教育第二十三条在职学历教育包括硕士和博士研究生两个层次。申报学历应高于现有学历。第二十五条学历教育严格遵循专业对口，学以致用，工作需要，业余学习为主的原则。第二十六条在岗人员的学历教育，包括公派学习和自主学习两种方式。公派学习指公司根据人才培养需要，选派人员参加的学历教育自主学习指根据本人及工作需要，自主要求参加的学历教育。公司鼓励在岗人员参加在岗不脱产的自主学历教育。第二十七条学历教育管理流程公派学习管理流程1、申报流程原则上采用符合条件在岗人员自愿报名、填写学历教育审批表、用人单位、公司人力资源部组织筛选，报公司领导审批2、备案及档案管理流程经批准后,参加学历教育考试并被录取的，须持录取通知书到人力资源部备案取得毕业证书后，应到人力资源部进行学历审核登记并存档。3、报销流程参加公派学习的在岗人员凭审批材料及学费、教材费发票到本单位财务部办理报销手续。自主学习管理流程由本人提出书面申请并填写学历教育审批表，报人力资源部备案。考试后须将录取通知书、取得毕业证书后，应持毕业证书及相关学籍档案到人力资源部进行学历审核登记。人力资源部应将其学籍档案存入个人档案。第二十八条自主参加不脱产学习占用工作时间的，按公司事假管理规定执行自主参加脱产学习的，公司与其解除劳动合同关系取得学历后，参加公司外部招聘的，同等条件下优先录用。第二十九条公派学习的学费、教材费等由公司统一支付，差旅费按照公司差旅费管理办法中相关规定执行。自主学习的学费、教材费、差旅费等由个人支付。第三十条公派学习期间，由直接主管和公司领导参照校方提供的学习成绩、学习表现进行绩效评估，绩效评估结果纳入所在用人单位的绩效等级分布比例。第三十一条为鼓励在岗人员在做好本职工作的前提下参加学历教育，对自费学习，在岗人员学习期间每年度绩效评估等级均为良好及以上的，公司设立一次性奖学金。奖学金标准如下第三十二条自费学习在获得国家教育部承认的毕业证书后，凭学历教育审批表及相关材料到人力资源部办理一次性奖学金领取手续。第三十三条在岗人员参加学历教育，在本办法下发之后取得毕业证书的，由本人提出申请，经审批后，可享受本规定的奖励待遇。第三十四条公司公派或个人申请经公司批准接受学历教育的在岗人员，有下列情形之一者，不能享受公司公派学习待遇或一次性奖学金待遇学习期间违法乱纪，受到行政或党纪处分的学习期间因工作失误，给公司造成重大经济损失的在公司年度考核中，被评为不合格等次的违反公司奖惩制度受到记过以上处分的第九章附则第三十五条本办法由公司人力资源部负责解释。第三十六条本办法自下发之日起执行，与本办法不符的，按本办法执行。公司培训管理制度3一、培训目的公司每年投入适当的资金和人力开展培训，目的是规范公司的工作流程和促进公司竞争力的提升。为了配合公司的发展战略，提升员工素质并促进员工对企业文化的认同，促使员工掌握必要的知识和技能，提高企业、部门和员工绩效，特制定C公司培训管理制度，作为本公司培训实施与管理的依据。二、适用范围本公司各项培训的计划、实施、督导、考评及建议等，均依据本制度。三、权责划分1人力资源部门权责制定、修改公司培训制度。拟订、呈送公司培训计划。收集整理各种培训信息并及时发布。联系、组织或协助完成公司各项培训计划的实施。检查、评估培训计划的实施情况。与财务部门配合，管理培训费用。组建和管理公司内部培训师队伍。负责各项培训的记录和归档工作。与各部门配合，考察培训效果。制定公司人力开始方案。各部门权责呈报部门培训计划。制定部门培训大纲。收集并提供专业培训信息。促进培训的实施和注重效果反馈。确定部门内部培训师人选。四、培训管理1总则凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。培训计划应当接受企业发展战略指导，根据员工岗位职责并结合员工职业生涯规划确定。公司培训制度的订立，培训计划的制订和修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训过程的记录和归档等相关事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负责提出建议，并予以配合执行。公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，人力资源部门同时负责督导全公司的培训执行情况，各部门应给予配合。培训计划的制订结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部门根据员工培训需求，以及公司的培训政策、经费预算等，于每年年初制订年度培训计划，并呈报公司领导层审核。各相关部门应当根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求，制订部门培训计划，并向人力资源部门提交，由其统筹规划。人力资源部门可以根据实际情况分解年度培训计划，制订季度培训计划与相关部门配合，编制培训课程清单并呈报公司领导层。3培训对象、内容和方式新员工入职培训。新员工入职培训是针对公司所有新进人员的培训，目的是帮助他们尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状态。培训形式以期性的内部方式为主。培训内容分为常规类和专业技术类两项，具体内容可以根据任职岗位的不同选择。实习生导师制岗位培训。实习生导师制岗位培训是针对公司招收录用的进行的培训，目的是使他们按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容和工作流程。培训以师傅带徒弟的固定导师制形式为主。培训内容包括思想素质的培训、企业文化的教育、专业知识的传授和专门技能的训练等。全体员工内部培训。全体员工内部培训是指依靠公司培训师的力量，最大限度地利用公司内部资源，加强内部沟通与交流，形成相互支持帮助的学习氛围。培训形式以公司内部讲座、讨论会、交流会为主。培训内容涉及公司的技术、市场、管理等多个方面。全体员工外部培训。全体员工外部培训是依靠外部专家的力量，促使员工掌握在本职工作上应当具备的专业知识和技能技巧，以幸工作的完成质量，提高工作效率，进而改善部门和公司的业绩。培训形式包括听外部公司课、参加外部交流研讨会或请外部讲师到公司授课等。4培训的管理费用管理。由财务部门和人力资源部门根据培训计划对培训经费作统一预算，并依据实际实施情况定期调整。人力资源部门统一负责公司所有的培训开支，对培训费用进行审核同时应当每6个月做一次培训投资分析并呈报公司领导层。培训费用的审批权限限制在部门经理以及经理以上人员。所有培训费用的报销均须提供完整的人员培训审批表作为报销凭证的附件。出勤管理。所有培训一经报名确认，受训人员应提前做好准备，除特殊情况外，应准时参加。凡在公司内部举行的培训，参加人员必须严格遵守培训规范由专人负责记录，填写内部培训考勤表，作为培训考核的重要参考资料。培训评估。人力资源部门和相关部门负责包括对内部培训的课程内容、准备情况、讲授技巧和对外部培训专家的课程内容、效果等的评估。对受训人员的评估包括出勤情况和培训反馈等。记录及总结。人力资源部门负责建立员工培训档案，并定期呈报。1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。2、培训工作基本原则全员性培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。针对性培训要有目的，针对实际培训需求进行。计划性培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。培训管理制度。全程性培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。全面性培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。跟踪性培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组织体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。培训管理制度。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。三、培训作业流程1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。7、培训效果评估。训中评估对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。讲师评估公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案。跟踪调查和回访在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。对于驻外单位的调查，可以委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。四、培训管理职责1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。2、公司培训种类包括岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。3、岗前培训与管理方法岗前培训即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。所有新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要积极配合做好培训工作。成批员工录用，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定岗前培训计划，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作，保证培训工作按照培训计划顺利进行。生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。对于因岗位急需而零星进入公司的人员，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。岗前培训公共课程，包括企业简介与发展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、安全常识等，原则上不低于16个课时。专业课程生产人员应知应会知识、操作规程等供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。人力资源部负责保存岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。4、转岗培训与管理办法转岗即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。培训实施部门要保存以下培训原始资料转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。5、公司培训公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。6、外出受训与管理办法为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。外出参训回公司一周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关责任人进行经济处罚。训后总结参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出参加外训工作改进报告，经所在部门经理签字后报人力资源部。7、部门内训与管理办法部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。培训方式采取授课式、电教、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。8、参观考察与管理办法为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际情况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。需要外出参观考察的部门，提前一周填写外出参观考察申请表报人力资源部，内容包括考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写参观考察体会，并结合公司具体情况提出改进意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。参观考察人员回公司10天内要将参观考察内容向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。五、培训计划1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改进需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划，每月28日前制订出下月的月度培训计划。2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情况。5、人力资源根据公司的实际工作情况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。六、培训考核机制1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、三套动态试题以便考核时使用。题型分为填空题主要考察学员对基本内容、基本概念、基本要点的掌握程度判断题主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否选择题适用于考察要点较多的应知应会问题简答题只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开实务题结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度。3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放培训合格证书，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未达到应参训时间80以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书二个红色证书等同于一个紫色证书二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体情况认定。8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，可以由人力资源部颁发专门的培训合格证书。七、培训师规范管理1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着宽进严出，培养激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。2、培训师基本条件本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位可以为中专或正规高中学历。3、申报、选拔、定级管理程序报名凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。初审符合基本条件并且申报材料合格的人员，可以参加试讲。试讲按照内部培训师选拔考核定级标准，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。实习凡是通过初审的人员，实习期1个月。必须积极配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。定等按照培训师标准A、B、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。晋级培训师必须从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，符合条件者晋升一级，即升为级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。认证内部培训师经人力资源部认定后，发放，取得证书的讲师方可进行培训。4、培训师选拔考核标准教案内容丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。主题鲜明，具有先进性、超前性。文笔流畅通顺，精炼，容易理解。逻辑思路清晰。时间安排合理，有弹性。培训目的性明确。讲台风格，亦称台风仪容仪表良好，气质好。亲合力强，有感染力。现场互动、反馈交流积极。讲解透彻。效果评估训后满意度即时评估。跟踪调查。实际效果评估。培训技术能够选择适合课程内容的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。笔试熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。前瞻性课程方向或内容具有新颖性，可以促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。5、培训师奖励机制根据完成内训课程课时，给予讲师补贴D级10元课时级20元课时B级30元A级50元课时。讲师补助平均每两周发放一次。在同等情况下，优先向各重点岗位培训师提供参加外训的机会。每半年或年度评选出35名优秀培训师，给予一定的物质和精神奖励。连续两次被评为优秀培训师的，并且达到B级的，可以给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，提供一定比例的培训费用补贴。在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。6、培训师纪律努力提供自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际情况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待遇。8、只有内部讲师达不到培训要求时，才可以申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，一切费用公司不予报销。八、培训纪律1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。2、参训人员要遵守培训时间的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员代写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。4、培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。6、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。7、参训时将手机关闭，或将铃声关闭，上课期间手机铃响，一律处以10元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。8、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。9、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。11、要认真听讲，积极参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，