东莞理工学院饭堂员工薪酬制度问题与改进

东莞理工学院饭堂员工薪酬制度问题与改进本科毕业论文毕业论文题目东莞理工学院饭堂员工薪酬管理制度问题与改进系别工商管理学院专业班级人力资源管理1班摘要公平、科学、合理的薪酬方案，对于激励员工，吸引并留住企业所需要的人才，对于企业的发展与战略的实施起着至关重要的作用。本文通过分析东莞理工学院饭堂的薪酬体系设计的情况，利用访谈的方法，找出其薪酬福利中存在的问题，结合薪酬管理的相关理论，并针对性地提出有效可行的薪酬改进方案。笔者希望能对东莞理工学院饭堂在改善薪酬管理质量、提高其竞争力方面提供价值性的借鉴。关键词东莞理工学院饭堂薪酬管理薪酬结构ABSTRACTFAIR,SCIENTIFICANDREASONABLECOMPENSATIONSCHEMEPLAYS7D、E五个等级，如表5311所示。表5311绩效工资系数D级E级1501201009060比如，一个在大众部工作的厨工，基本工资为1500元，假如他在5月份的绩效表现是B级，则他的基本工资水平150075150025120销售额251575元532建立和完善工龄工资由于东莞理工学院饭堂对同一岗位的新老员工工资几乎不存在差距，从而使老员工感觉内部缺乏公平性，为了解决内部公平性分歧，吸引人才，留住人才，东莞理工学院可以根据员工在东莞理工学院饭堂的工作年限设定工龄工资。工龄工资基本工资水平工作年限。如一个在大众部工作的厨工，基本工资为1500元，假如他在5月份的绩效表现是B级，则他的基本工资水平150075150025120销售额251575，并且他在东莞理工学院饭堂工作了2年，则他的工龄工资15752315元。如表5312所示表5311工龄工资工作年限工龄工资1基本工资水平12基本工资水平23基本工资水平3N基本工资水平N54注重员工的多层次需求541加强精神激励要发挥内在薪酬的激励作用，东莞理工学院需要注重员工的多层次需求。满足员工的多层次需求，第一点要做到的是加强精神激励。精神激励不仅可以弥补物质激励的不足，还可以形成自身的企业文化。在饭堂这样条件相对辛苦的环境下，饭堂的管理人员应该经常关心下属，表现突出的及时给予鼓励，对下属也应该要有充分的尊重。饭堂管理者要经常与员工沟通，了解员工哪里满意、哪里不满意，通过面谈的方式和员工畅谈工作中和思想上的问题和建议。管理者在表彰先进的同时，对于少数表现较差的落伍者，应该在私下进行必要的批评教育。542增加员工参与培训学习的机会在技能培训方面，如厨艺、维修工作、保洁工作，饭堂管理人员可以根据不同人员的特点和需要，采取师带徒、情景模拟、现场操作等方式，对饭堂的员工进行相关技能培训，并提供培训的辅导工作。另外，可以将部分员工派送到其他学校饭堂进行交流学习，以加强饭堂之间的合作和员工知识培训。设立相应的员工培训机制，根据饭堂的特点和实际情况制订出相应的员工培训项目，并有针对性地对部分员工的弱点进行培训完善，使之更容易地应对工作中的难点。543开展职外活动要满足员工的多层次需求，还可以通过开展职外活动，丰富员工的业余活动。活动可以是集体的，也可以是个人的。比如，可以组织员工一起去打羽毛球、乒乓球或其他运动，可以组织员工一起游松山湖，可以组织员工一起去某个餐厅吃饭（实行AA制），可以组织员工一起去唱K；可以组织写作比赛，评出并奖励优秀者，可以组织演讲比赛，评出并奖励优秀者，可以组织书法或绘画比赛，评出并奖励优秀者。职外活动的开展和进行每周一次，原则上每个活动每个员工都应该参加，同时，本着自由开放的精神，让员工自己选择参加各个活动。管理人员应该监督员工的出勤率，对于经常不去参加活动的员工，给予教育与开导，鼓励其积极参加职外活动。6结束语在现代的市场经济竞争中，人才的作用显得越来越重要，如何吸引、留住和激励人才是企业发展的重要课题。对于大多数学校的饭堂来说，东莞理工学院具有一定的典型性和代表性。东莞理工学院饭堂存在的问题，是大多数学校饭堂在薪酬方面存在的通病。本文通过访谈法和实地考查的方式，对东莞理工学院薪酬现状问题的进行分析研究，提出了解决目前该企业薪酬制度不足的一些建议，笔者希望本文的建议和策施能给大多数的学校饭堂提供一些借鉴。附录1访谈提纲1你所在的部门你的职务是2你在东莞理工学院饭堂工作的时间3你的工资水平是多少你认为合不合理4你的总收入包括你对自己的薪酬福利满意吗5饭堂提供哪些福利津贴，对你是否有吸引力6您认为饭堂的薪酬制度能调动您的积极性吗为什么7与其他学校饭堂相比，你认为本学校饭堂的薪酬水平如何8你认为自己的工作付出与薪酬回报之间的公平性如何9如果要饭堂提升工资的福度，你认为提升的空间有多大10你认为饭堂的薪酬制度设计合理吗你有什么合理的建议11员工对薪酬方面的提出意见和建议时，公司的态度如何12您认为在饭堂干得好有望得到提升吗13您对饭堂的晋升制度感到满意吗14饭堂有无完善的绩效考核体系及制度15考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况16您认为还有什么问题是需要补充的注释刘昕薪酬管理中国人民大学出版社，20071第2版JOSEPHJMARTOCCHIO,STRATEGICCOMPENSATIONAHUMANRESOURCEMANAGEMENTAPPROACH,PEARSONPRENTICEHALL,2004,P2加里德斯勒人力资源管理2005，第9版；MILKOVICHANDNEWMAN,COMPENSATION,SIXTHEDITION,MCGRAWHILL,1999,P5赵祥宇袁伦渠薪酬设计与激励专家视点主要参考文献1刘昕薪酬管理中国人民大学出版社，20062吴小建从公平理论看国有企业的薪酬设计管理创新,现代管理科学,20043孙钢从整体薪酬看薪酬设计的原则及步骤经济论坛，20054刘幼华关于企业薪资设计的实践及思考经济问题探索,20065孙静,王蕴基于宽带设计的薪酬结构桂林航天工业高等专科学校学报，20046GEORGEBOHLANDERMANAGINGHUMANRESOURCE东北财经大学出版社，20047关培兰组织行为学中国人民大学出版社，20088MARRYJBERGMANN,VIDAULBINASSCARPELLOCOMPENSATIONDECISIONMAKING中信出版社20049陈玄令几种薪酬制度的比较及薪酬设计的原则辽宁教育行政学院学报，2006，610刘昕宽带薪酬一种新型的薪酬结构设计形式人力资源研究与开发，2005，411夏克威论科学的薪酬设计_企业人力资源管理的重要环节人口与经济，20011012马建军论企业薪酬结构的确定方法企业经济，200113王仁祥论中小企业薪酬设计的原则特区经济，2005114于满企业薪酬设计程序和方法中国人力资源开发，200115李敏浅谈薪酬结构的设计云南冶金，2008116樊旭人力资源管理_薪酬设计薪酬模式薪酬激励科技情报开发与经济，200517杨睿娟谈影响薪酬结构设计的相关因素全国贸易经济类核心期刊，200518孟莉薪酬设计应注意的问题开发方略，200619美KENNETHCLAUDO,CAROLGUERCIOTRAVER电子商务商业、技术和社会,200420赵祥宇，袁伦渠薪酬设计与激励专家视点,200421BRUCECORREN,COMMITTEEREVIEWOFINTERNATIONALACCOUNTINGSTANDARD,APRIL2006CHART160122120