软件质量与软件测试理论

2016/7/30,1,概要,2016/7/30,2,软件质量,软件质量的定义满足设计规定需求的程度满足用户使用需求的程度它是一个相对概念，跟用户的认知，彼时技术条件有很大关系。,2016/7/30,3,软件质量,常用软件质量模型模型一：Boehm分层质量模型模型二：GE模型模型三：ISO质量模型,2016/7/30,4,1976年boehm模型,1979年GE模型,2001年ISO模型,软件质量,模型一：Boehm 分层模型,2016/7/30,5,软件质量,模型二：GE 模型（General Electrics Model）,2016/7/30,6,修正,可维护性,转移,运行,可移植性,可使用性,软件质量,模型三：ISO软件质量模型,2016/7/30,7,软件质量,软件质量的度量1. 外部度量这是在测试和使用软件产品过程中进行的，通过观察该软件产品的系统行为，执行对其系统行为的测量得到度量的结果。2. 内部度量这是在软件设计和编码过程中进行的，通过对中间产品的静态分析来测量其内部质量特性。内部度量主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量，与外部关系是二者相辅相成，密不可分。3. 使用度量这是在用户使用过程中完成的，因为使用质量是从用户观点来对软件产品提出的质量要求，所以它的度量主要是针对用户使用的绩效，而不是软件自身。,2016/7/30,8,软件缺陷,经典软件缺陷案例英特尔奔腾浮点除法缺陷跨世纪“千年虫”问题2011 年温州7.23 动车事故12306火车票网上订票系统,2016/7/30,9,软件缺陷的定义1.未达到产品说明书标明的功能，或者超出说明书指明的范围。2.出现了产品说明书指明不会出现的错误。3.超出产品说明书指明范围。4.软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。,软件缺陷,软件缺陷产生模型图,2016/7/30,10,软件缺陷,软件缺陷产生的原因产品规格说明书设计方案编码其他，质量期望和成本因素等*软件缺陷是不可避免的,2016/7/30,11,软件缺陷,2016/7/30,12,软件缺陷带来的代价,软件缺陷,2016/7/30,13,软件缺陷的分类,软件缺陷,2016/7/30,14,常用的软件缺陷管理工具BugzillaJiraBugFreeEasyBugMantisQC,软件测试,软件测试的定义使用人工和自动化手段来运行或测试软件，检验它是否满足规定的需求。几个重要的观点软件测试并不只是找程序中的错误软件测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法,2016/7/30,15,软件测试,软件测试的目的减少软件缺陷，提高软件质量验证需求，检验软件是否满足规定的需求用户希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接受该产品。软件开发者不仅希望找出错误和缺陷，更加希望测试成为表明软件产品中不存在错误的过程与证据。,2016/7/30,16,软件测试,一套完整的软件测试体系,2016/7/30,17,软件测试,2016/7/30,18,软件生命周期和软件测试的生命周期软件测试生命周期存在于软件生命周期的各个阶段,软件测试,201